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高校图书馆服务质量评价体系的优化研究——基于Kano模型与服务质量差距模型的视角 被引量：30
1
作者 刁羽 《图书馆学研究》 CSSCI 北大核心 2013年第8期22-26,48,共6页
Kano模型和服务质量差距模型在顾客感知质量方面各具特色但又异曲同工,通过分析两者在高校图书馆不同服务层次的应用过程,发现两种模型不同的应用特性,整合其共性,突出各自的优势,发掘Kano模型和服务质量差距模型配合运用的特色现象,从... Kano模型和服务质量差距模型在顾客感知质量方面各具特色但又异曲同工,通过分析两者在高校图书馆不同服务层次的应用过程,发现两种模型不同的应用特性,整合其共性,突出各自的优势,发掘Kano模型和服务质量差距模型配合运用的特色现象,从而优化高校图书馆服务质量评价体系。 展开更多
关键词 高校图书馆 服务质量评价 KANO模型 服务质量差距模型 创新
原文传递
对地方高校图书馆参与重点学科建设的探讨 被引量：24
2
作者 朱红 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2009年第3期20-23,共4页
从分析重点学科在高校发展中的地位、重点学科与图书馆的关系入手,以作者所在的省属地方高校图书馆为例,着重从构建重点学科文献信息资源体系、建设重点学科信息服务体系、技术安全保障三大方面,探讨地方高校图书馆为重点学科建设服务... 从分析重点学科在高校发展中的地位、重点学科与图书馆的关系入手,以作者所在的省属地方高校图书馆为例,着重从构建重点学科文献信息资源体系、建设重点学科信息服务体系、技术安全保障三大方面,探讨地方高校图书馆为重点学科建设服务的途径与方法。 展开更多
关键词 地方高校图书馆 重点学科建设 服务
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众包在高校图书馆虚拟参考咨询服务中的运用 被引量：23
3
作者 薛红 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2012年第1期56-59,共4页
众包借助互联网的优势,低成本汇聚各地的人力资源,解决原本需要高昂费用才能解决甚至不能解决的问题。人力资源不足是影响高校虚拟参考咨询服务健康发展的瓶颈之一,学习、借鉴和引进众包模式,将有助于进一步提高其服务水平和服务质量。
关键词 众包 虚拟参考咨询服务 高校图书馆
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企业市场营销能力的综合评价 被引量：6
4
作者 林映光 孙岚 陈一君 《科技情报开发与经济》 2006年第19期179-181,共3页
简述了企业市场营销能力评价指标体系,采用模糊集合论和层次分析法确定了企业市场营销能力动态评价指标的权重,并结合实例说明了其使用方法。
关键词 市场营销 评价指标 综合评价
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大数据环境下高校图书馆嵌入创客群体信息服务的策略探索 被引量：17
5
作者 刁羽 《图书馆学研究》 CSSCI 2016年第16期70-75,共6页
针对高校图书馆嵌入创客群体的信息服务策略进行研究,阐述大数据与创客的定义以及大数据环境下创客群体的信息需求,研究基于大数据嵌入创客群体的信息服务方法构建以及服务机制创新,探索在数据研究中嵌入创客过程的创新方式,提出大数据... 针对高校图书馆嵌入创客群体的信息服务策略进行研究,阐述大数据与创客的定义以及大数据环境下创客群体的信息需求,研究基于大数据嵌入创客群体的信息服务方法构建以及服务机制创新,探索在数据研究中嵌入创客过程的创新方式,提出大数据环境下高校图书馆深入开展嵌入式创客服务的思考与建议。 展开更多
关键词 高校图书馆 大数据 创客 信息服务 嵌入式服务
原文传递
大数据视角下高校图书馆智库型信息咨询服务模式浅析 被引量：15
6
作者 杨群 莫再峰 刁羽 《图书馆学研究》 CSSCI 北大核心 2018年第12期68-73,共6页
从高校图书馆智库型信息咨询服务的现状入手,讨论了在大数据视角下现阶段智库型信息咨询服务的需求分析、服务层次、服务模式,并给出高校图书馆如何更好地开展智库型信息咨询服务的建议,实现智库型信息咨询从服务内容到服务质量的提升,... 从高校图书馆智库型信息咨询服务的现状入手,讨论了在大数据视角下现阶段智库型信息咨询服务的需求分析、服务层次、服务模式,并给出高校图书馆如何更好地开展智库型信息咨询服务的建议,实现智库型信息咨询从服务内容到服务质量的提升,为科研团队、高校师生、图书馆联盟以及当地企业提供高效便捷的智库型信息咨询服务。 展开更多
关键词 智库 大数据 信息咨询 服务模式
原文传递
论大数据时代图书馆电子资源建设模式 被引量：15
7
作者 薛红 唐明元 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2016年第10期52-56,共5页
拥有对电子资源采集、管理和分析的权限及工具是实现大数据技术在图书馆应用的根本保障,而当前的电子资源建设模式却缺乏这两方面的保障。摆脱对数据库商的依赖,充分发挥图书馆现有的人、财、物资源的优势,在政府主导下自主构建国家战... 拥有对电子资源采集、管理和分析的权限及工具是实现大数据技术在图书馆应用的根本保障,而当前的电子资源建设模式却缺乏这两方面的保障。摆脱对数据库商的依赖,充分发挥图书馆现有的人、财、物资源的优势,在政府主导下自主构建国家战略层面的云电子资源中心,建立标准化数据管理机制,开放数据访问接口,开发大数据利用的通用工具是图书馆界迎接大数据时代到来的关键一步。 展开更多
关键词 大数据 电子资源 建设模式 云计算
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文化软实力与图书馆和谐文化建设 被引量：14
8
作者 朱红 《情报资料工作》 CSSCI 北大核心 2008年第3期76-78,共3页
图书馆和谐文化是和谐文化的重要组成部分,对于提升文化软实力有着非常重要的作用。文章对文化软实力、图书馆和谐文化的内涵及二者的关系、建设图书馆和谐文化应采取的主要措施进行了探讨。
关键词 文化软实力 和谐文化 图书馆和谐文化
原文传递
论图书馆的信息推送服务 被引量：11
9
作者 詹勋武 《四川理工学院学报（社会科学版）》 2009年第2期98-101,共4页
信息推送服务是一种个性化的主动信息服务,图书馆在服务过程中必须贯彻以人为本、主动服务、一站式服务、个性化服务理念;网络环境下,基于RSS的信息推送模式比较好的解决信息推送的技术手段,图书馆根据学校的特性选择信息,建立用户需求... 信息推送服务是一种个性化的主动信息服务,图书馆在服务过程中必须贯彻以人为本、主动服务、一站式服务、个性化服务理念;网络环境下,基于RSS的信息推送模式比较好的解决信息推送的技术手段,图书馆根据学校的特性选择信息,建立用户需求库、信息资源库,定制用户界面并协同数据库完成信息推送。因此,以用户为中心的信息推送技术必将成为未来信息获取技术的一个重要发展方向。 展开更多
关键词 网络环境 用户需求 信息选择 信息推送 信息服务
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高校建设地方文化特色数据库的思考——以“中国盐文化数据库”为例 被引量：11
10
作者 刁羽 《情报探索》 2010年第4期65-66,共2页
阐述建设地方文化特色数据库的意义,并以四川理工学院建设"中国盐文化数据库"为例,思考如何建设地方文化特色数据库。
关键词 特色数据库 地方文化 地方院校 盐文化
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试论地方高校图书馆文献信息资源保障体系的构建 被引量：10
11
作者 朱红 《四川图书馆学报》 CSSCI 2009年第3期32-34,共3页
在分析地方高校图书馆文献信息资源保障体系建设现状的基础上,从三个方面探讨了地方高校图书馆"三级互补"文献资源保障体系建设的途径与方法。
关键词 地方高校图书馆 建设 文献资源保障体系
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白酒固态发酵的温度感知装置设计 被引量：7
12
作者 高祥 蔡乐才 +1 位作者 居锦武 陈超 《四川理工学院学报（自然科学版）》 CAS 2014年第6期55-58,共4页
为实现白酒传统固态发酵过程的温度智能检测,设计了基于无线传感器网络的温度感知装置。该装置以数字式温度传感器为感知元件,采用无线传输技术、嵌入式技术、低功耗技术实现白酒窖池发酵温度的智能感知。详细介绍了装置的总体设计、硬... 为实现白酒传统固态发酵过程的温度智能检测,设计了基于无线传感器网络的温度感知装置。该装置以数字式温度传感器为感知元件,采用无线传输技术、嵌入式技术、低功耗技术实现白酒窖池发酵温度的智能感知。详细介绍了装置的总体设计、硬件设计、软件设计。实验结果表明该装置具有较强的灵活性和鲁棒性,适用于白酒窖池固态发酵温度的智能感知。 展开更多
关键词 固态发酵 感知 无线传感器网络 嵌入式技术
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简论图书馆知识管理体系 被引量：7
13
作者 詹勋武 《四川理工学院学报（社会科学版）》 2005年第3期63-66,共4页
本文论述了图书馆知识管理体系的含义及组成,从知识资源库、人力资源管理、知识服务、知识管理系统四个方面论述了图书馆知识管理体系的基础、核心、重点和关键。认为图书馆知识管理体系的建立,不仅能改善图书馆知识的利用,而且能提高... 本文论述了图书馆知识管理体系的含义及组成,从知识资源库、人力资源管理、知识服务、知识管理系统四个方面论述了图书馆知识管理体系的基础、核心、重点和关键。认为图书馆知识管理体系的建立,不仅能改善图书馆知识的利用,而且能提高图书馆的竞争力。 展开更多
关键词 图书馆 知识管理 体系
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四川高校学术影响力的比较研究 被引量：7
14
作者 詹勋武 《四川理工学院学报（社会科学版）》 2016年第2期87-97,共11页
学术影响力反映高校的科学研究实力和高校学术活动的价值,对高校的学术影响力进行公正客观、全方位的综合评价,已成为了解学科发展态势和高校核心竞争力与发展潜力的重要手段之一。论文产出量是高校科研成果的数量指标,直观、准确地显... 学术影响力反映高校的科学研究实力和高校学术活动的价值,对高校的学术影响力进行公正客观、全方位的综合评价,已成为了解学科发展态势和高校核心竞争力与发展潜力的重要手段之一。论文产出量是高校科研成果的数量指标,直观、准确地显示高校的科研能力和科研业绩,表征高校对科学研究的重视程度,科研管理政策对专家学者的吸引力和高校的学术活跃度;总被引频次体现高校被学术界的认可度,其学术价值和实践效果以及在学术界传播的广泛性;科研基金资助项目说明科学研究领域的新动态和发展方向,其析出论文具有较高的学术水准和应用价值,检验高校的科研方向是否符合国家建设和发展路线;影响因子展示高校学术论文在一定时期内被引用的频率和高校的科研效能;重要检索期刊收录状况用来衡量权威检索机构对高校科研成果的关注程度,高校科学研究的综合实力和在学科领域内学术影响力的深度和广度;h指数揭示学科的前沿问题或热点问题,揭示高校高被引论文数量的多少,核心作者的重要作用和学科带头人的学术价值。综合各项评价指标和权重系数,量化分析、比较研究四川高校的学术影响力。 展开更多
关键词 四川高校 学术影响力 论文产出量 总被引频次 科研基金 影响因子 H指数
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浅析人本管理理论在现代图书馆管理中的应用 被引量：7
15
作者 吴文娟 方旭 《河南科技》 2013年第4期216-217,共2页
改革开放以来,我国经济得到了飞速的大发展。伴随经济的发展,管理逐渐为人们所重视,专业型管理人才备受青睐。经长期的管理实践,促进了管理理论的进一步发展,"以人为中心"的人本管理理念孕育而生。目前,管理者们逐渐认识到组... 改革开放以来,我国经济得到了飞速的大发展。伴随经济的发展,管理逐渐为人们所重视,专业型管理人才备受青睐。经长期的管理实践,促进了管理理论的进一步发展,"以人为中心"的人本管理理念孕育而生。目前,管理者们逐渐认识到组织中人力资源的重要性,"以人为中心"的人本管理必将取代传统的"以物为中心"的管理模式。图书馆作为社会性的服务机构,其管理模式更应顺应社会发展要求,推行人本管理。 展开更多
关键词 人本管理理论 图书馆管理 应用
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浅论我国数字图书馆的建设 被引量：6
16
作者 倪红 《四川理工学院学报（社会科学版）》 2004年第4期84-86,共3页
本文介绍了我国数字图书馆的发展现状,探讨了我国数字图书馆发展中存在的问题,阐述了我国数字图书馆的 发展策略,指出数字图书馆是未来图书馆的理想模式,是图书馆发展的必然趋势.
关键词 数字图书馆 建设
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大数据背景下高校图书馆精准化创客服务研究 被引量：7
17
作者 刁羽 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2017年第2期93-97,共5页
对数据资源的占有和利用,是创客快速成长的催化剂,也是在创客服务过程中可以借鉴并积累的重要财富。文章阐述了大数据与创客的定义,总结了精准化创客服务的意义,在分析高校图书馆精准化创客服务模式的基础上,提出精准化创客服务的策略... 对数据资源的占有和利用,是创客快速成长的催化剂,也是在创客服务过程中可以借鉴并积累的重要财富。文章阐述了大数据与创客的定义,总结了精准化创客服务的意义,在分析高校图书馆精准化创客服务模式的基础上,提出精准化创客服务的策略。最后探讨了大数据背景下高校图书馆在整合数据成本、数据开放边界、创客服务平台的数据处理、创客馆员综合素质等面临的挑战和局限。 展开更多
关键词 大数据 高校图书馆 创客 创客服务
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图书馆灾难联盟的构建 被引量：6
18
作者 张永彬 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2010年第5期77-79,83,共4页
5.12汶川大地震对灾区图书馆造成了重大损失。根据四川省高校图书馆工作委员会和灾区个体馆应对灾难的具体举措,借鉴国外图书馆界和我国其他行业灾难危机管理的成功经验,有必要建立我国图书馆灾难联盟。图书馆灾难联盟的管理内容包括:... 5.12汶川大地震对灾区图书馆造成了重大损失。根据四川省高校图书馆工作委员会和灾区个体馆应对灾难的具体举措,借鉴国外图书馆界和我国其他行业灾难危机管理的成功经验,有必要建立我国图书馆灾难联盟。图书馆灾难联盟的管理内容包括:危机控制管理、风险评估、危机预防、危机准备、危机反应与灾后恢复。灾难联盟管理中需特别注意危机预案的完整性与可获取性、预案中人事分工的明确性、相关部门横向和纵向的借鉴与协调以及灾后员工的心理干预和关键业务的恢复工作等问题。 展开更多
关键词 高校图书馆 应急机制 预警机制 突发事件 灾难管理 危机管理
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在线与多媒体课件相结合的文献检索教学探讨 被引量：6
19
作者 饶安平 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2011年第3期76-77,共2页
结合多年的教学实践,阐述了文献检索教学过程中,采用在线与多媒体课件相结合的教学方式。在线教学能生动、形象、实时地展现检索过程、检索技巧等,还有利于提高教学质量和学习效率。
关键词 文献检索 在线教学 多媒体教学 教学方式
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论高校图书馆特色资源服务模式的创新 被引量：6
20
作者 王德平 张霓 杨群 《情报探索》 2011年第6期104-106,共3页
分析了高校图书馆传统特色资源服务模式存在的诸多局限,认为要有效提高高校图书馆特色资源的利用率,并充分发挥其作用,就必须对其服务模式进行创新。阐述了高校图书馆服务模式创新的5个对策。
关键词 高校图书馆 特色资源 服务模式 创新
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