基于微信平台的延续性护理干预在尿路造口患者中的应用 被引量：25

1

作者 郝海燕 王子恒 +1 位作者 朱蕙霞 严海鸥 《东南国防医药》 2018年第3期299-303,共5页

目的探讨以微信平台为基础的延续性护理对尿路造口患者的影响。方法选取南通大学附属医院泌尿外科2015年1月至2017年12月就诊的行全膀胱切除+腹壁造口术后患者80例,随机分为对照组和观察组各40例,对照组采用传统造口护理方法,观察组住... 目的探讨以微信平台为基础的延续性护理对尿路造口患者的影响。方法选取南通大学附属医院泌尿外科2015年1月至2017年12月就诊的行全膀胱切除+腹壁造口术后患者80例,随机分为对照组和观察组各40例,对照组采用传统造口护理方法,观察组住院期间直至出院后运用微信平台实施规范性延续性护理教育,比较2组患者的情绪、自护能力、生活质量及造口并发症。结果观察组患者出院后1、3、6个月SAS评分(51.60±5.34、46.70±5.66、43.35±6.12)和SDS评分(52.78±5.52、47.38±5.82、42.48±6.35)明显低于对照组SAS评分(54.88±4.76、51.68±7.21、49.53±5.79)、SDS评分(55.36±4.82、51.82±6.58、48.82±4.56),差异有统计学意义(P<0.05);观察组的3个月后生活质量水平高于对照组(P<0.05);观察组出院后1、3、6个月造口并发症发生率低于对照组(P<0.05)。结论基于微信平台的延续性护理干预能够提高患者自护能力和生活质量,降低造口并发症发生率,值得临床推广。 展开更多

关键词 微信平台 延续性护理 尿路造口

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优化门诊服务管理提升患者满意度的实践 被引量：18

2

作者 解静 《中国医疗管理科学》 2018年第1期27-30,共4页

门诊服务是门诊医疗技术的增值载体,通过对我院门诊服务现状进行分析,找出当前困扰门诊"三长一短"现象的主要症结并探讨提升门诊服务能力、改善患者就医体验的方案。通过改善门诊硬件条件,优化门诊服务流程,强化门诊医护人员... 门诊服务是门诊医疗技术的增值载体,通过对我院门诊服务现状进行分析,找出当前困扰门诊"三长一短"现象的主要症结并探讨提升门诊服务能力、改善患者就医体验的方案。通过改善门诊硬件条件,优化门诊服务流程,强化门诊医护人员服务意识等方法,有效地提高了门诊服务效率,缩短了患者无效等候时间,保障了良好的诊疗秩序,患者满意度与员工满意度均有所提升。 展开更多

关键词 门诊服务 门诊质量管理 就医体验 患者满意度

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家长在矮小症患儿激素替代治疗不同阶段体验的质性研究 被引量：13

3

作者 荣月芳 徐晓耘 +3 位作者 徐晓莉 谢安慰 姜琴 缪二梅 《中国护理管理》 CSCD 北大核心 2019年第5期706-711,共6页

目的:以时机理论为框架,探讨家长在矮小症患儿激素替代治疗不同阶段的真实治疗体验。方法:采用目的抽样法,对在我院接受激素替代治疗的矮小症患儿家长进行半结构式访谈,应用Colaizzi现象学7步分析法分析资料。结果:归纳出5个主题:确诊... 目的:以时机理论为框架,探讨家长在矮小症患儿激素替代治疗不同阶段的真实治疗体验。方法:采用目的抽样法,对在我院接受激素替代治疗的矮小症患儿家长进行半结构式访谈,应用Colaizzi现象学7步分析法分析资料。结果:归纳出5个主题:确诊时应激反应强烈、治疗期的不同应对态度、出院准备期的失助感、调整期压力应对困难、适应期的复杂情绪与需求。结论:家长在矮小症患儿激素替代治疗不同阶段的治疗体验是动态变化的,医护人员应根据家长在患儿治疗不同阶段的体验及需求分阶段、有计划、持续性地提供个性化护理,提高治疗的依从性,通过医护患共同合作的模式,促进患儿身心健康成长。 展开更多

关键词 家长 矮小症患儿 激素替代治疗 时机理论 治疗体验

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基于床位调配管理系统实施下的某三级公立医院急诊绿色通道管理效果分析 被引量：14

4

作者 陈玲玲 仇永贵 +2 位作者 徐安保 王庆庆 陈天喜 《中国医院》 北大核心 2022年第4期77-79,共3页

目的:提高急诊绿色通道运行效率。方法:分析南通大学附属医院急诊绿色通道患者收治困难原因,主要存在住院部考核指标重压、抢救室患者病情危重复杂、医院床位供需不平衡、终末患者增多等问题,通过完善制度建设、床位调配管理系统以及加... 目的:提高急诊绿色通道运行效率。方法:分析南通大学附属医院急诊绿色通道患者收治困难原因,主要存在住院部考核指标重压、抢救室患者病情危重复杂、医院床位供需不平衡、终末患者增多等问题,通过完善制度建设、床位调配管理系统以及加强急诊自身管理,提高急诊绿色通道运行效率。结果:2021年与2019年及2020年同期比较,抢救室入抢患者数、120急救患者数、经抢收住院患者数、全院危重患者数/比例均增多,滞留抢救室超24小时患者数以及患者平均滞留时间均下降。结论:通过床位调配管理系统的应用对急诊绿色通道进行科学管理,进而提高急诊绿色通道滞留患者的疏通效率及医院区域内急救影响力,有助于医院实现功能定位。 展开更多

关键词 床位调配管理系统 公立医院 急诊绿色通道 急危重症

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儿童变应性鼻炎免疫治疗门诊规范化管理的实践 被引量：14

5

作者 严海鸥 杨梅 姜琴 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2020年第1期96-101,共6页

目的开展儿童变应性鼻炎免疫治疗门诊医护一体规范化管理并探讨其效果。方法采用方便抽样法,选取2017年1月-2018年1月在某三级甲等医院鼻炎专科门诊接受皮下免疫治疗的101例患儿作为研究对象,成立免疫治疗门诊规范化管理团队,运用新开... 目的开展儿童变应性鼻炎免疫治疗门诊医护一体规范化管理并探讨其效果。方法采用方便抽样法,选取2017年1月-2018年1月在某三级甲等医院鼻炎专科门诊接受皮下免疫治疗的101例患儿作为研究对象,成立免疫治疗门诊规范化管理团队,运用新开发的特异性免疫治疗APP平台,建立护患互动交流新模式,通过一系列规范管理对患儿实施延续性护理。分析该管理模式对患儿鼻炎症状的控制、生活质量、家庭管理水平的影响。结果规范化管理1年后,患儿的鼻塞视觉模拟量表评分由(8.23±1.15)分降至(4.07±2.35)分;鼻阻力值由(0.27±0.14) Pa/(cm^3·s)降至(0.15±0.08) Pa/(cm^3·s);生存质量总分由(92.67±5.17)分降至(66.54±4.86)分;家庭管理量表总分由(151.20±5.75)分提升至(189.05±5.97)分,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论儿童变应性鼻炎门诊规范化管理能有效提高患儿及家长的依从性、提高患儿鼻炎控制水平、降低家庭压力、提高家庭功能、改善其生活质量。 展开更多

关键词 鼻炎 变应性 常年性 门诊医疗 规范 卫生服务管理 APP平台 儿科护理学

原文传递

新冠肺炎疫情期间某院门急诊管理实践与展望 被引量：10

6

作者 康丽 邹鑫 +2 位作者 黄翔 杨顺舟 仇永贵 《中国医院》 北大核心 2021年第8期75-77,共3页

目的:新冠肺炎疫情期间,建立综合医院门急诊疫情防控策略并形成体系,付诸实践进而常态化管理,以期为后疫情时代综合性医院门急诊管理提供经验。方法:从“以患者为中心”的理念出发,从传染病流行的3个基本环节切入进行就诊流程再造,优化... 目的:新冠肺炎疫情期间,建立综合医院门急诊疫情防控策略并形成体系,付诸实践进而常态化管理,以期为后疫情时代综合性医院门急诊管理提供经验。方法:从“以患者为中心”的理念出发,从传染病流行的3个基本环节切入进行就诊流程再造,优化诊疗区域,开展院内培训,重点科室管理,结合互联网人工智能应用,开展门急诊疫情防控实践。结果:医院门急诊安全有序高效运转,医患对防控措施依从性高,传染病防治意识显著提升,院内至今无新冠肺炎感染者。结论:新冠肺炎疫情期间医院科学高效的门急诊管理可以有效管控新冠肺炎的院内传播,为后疫情时代门急诊管理提供经验、借鉴和保障。 展开更多

关键词 门急诊管理 疫情常态化 卫生法规 以患者为中心

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利用微信公众号宣传平台提升门诊服务质量的实践探讨 被引量：9

7

作者 解静 仇永贵 《中国医疗管理科学》 2022年第1期62-65,共4页

为深入贯彻落实"互联网+医疗健康"便民惠民活动,不断优化门诊服务流程,提高服务效率与质量,门诊管理者积极探索,创新服务模式,以微信公众号建设为突破口,主动宣传国家医改新政策,落实分级诊疗,提升服务水平。通过线上服务模式... 为深入贯彻落实"互联网+医疗健康"便民惠民活动,不断优化门诊服务流程,提高服务效率与质量,门诊管理者积极探索,创新服务模式,以微信公众号建设为突破口,主动宣传国家医改新政策,落实分级诊疗,提升服务水平。通过线上服务模式,加强与患者的沟通,提供贯穿诊前、诊中、诊后全流程的信息化便民服务,有效缓解了门诊"三长一短"的现象,实现了患者有序就医,患者满意度提高。尤其在疫情防控期间,对于减少人员聚集、保障就医安全等方面起到了积极的作用。 展开更多

关键词 互联网+ 微信订阅号 门诊管理 服务效率 患者满意度

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智慧化床位调配系统助力分级诊疗的实践及思考 被引量：8

8

作者 陈玲玲 仇永贵 徐安保 《中国医院》 北大核心 2021年第1期67-69,共3页

为了响应国家医改号召,落实分级诊疗政策,实现三级医院的功能定位以及促进科室学科建设,南通大学附属医院实行床位统一调配。医院智慧化床位调配系统的设计将患者的病情危重程度及疑难复杂程度分解成可量化指标,系统根据患者住院预约凭... 为了响应国家医改号召,落实分级诊疗政策,实现三级医院的功能定位以及促进科室学科建设,南通大学附属医院实行床位统一调配。医院智慧化床位调配系统的设计将患者的病情危重程度及疑难复杂程度分解成可量化指标,系统根据患者住院预约凭证上填写的项目进行打分,按照分数高低形成排序并结合优先等级形成最终收治顺序。通过床位调配达到优先收治危急重症和疑难复杂患者,实现分级诊疗。 展开更多

关键词 智慧化 床位调配 分级诊疗 学科建设 跨科收治

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SWOT分析法在门诊服务中的应用 被引量：8

9

作者 王建平 《解放军医院管理杂志》 2018年第9期825-827,共3页

目的探讨SWOT分析法在优化门诊流程与改善门诊服务中的应用。方法分别对S、W、O、T进行分析、制订策略,四种策略分别为WO策略、SO策略、WT策略及ST策略。结果通过策略实施,患者满意度逐年提升,门诊服务效率与质量不断提高。结论运用SWO... 目的探讨SWOT分析法在优化门诊流程与改善门诊服务中的应用。方法分别对S、W、O、T进行分析、制订策略,四种策略分别为WO策略、SO策略、WT策略及ST策略。结果通过策略实施,患者满意度逐年提升,门诊服务效率与质量不断提高。结论运用SWOT分析法,三年多时间不断完善门诊规章制度,加强窗口规范建设,发挥医院专科、人才优势,加快信息化改造,大力推进预约诊疗,进一步优化流程、方便患者就医、缓解门诊楼压力等策略实施,门诊医疗服务得到不断改善,医院经济效益和社会效益不断提高,具有借鉴意义。 展开更多

关键词 SWOT分析法 优化流程 改善门诊服务 效果

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新医改背景下对缩短平均住院日的若干思考 被引量：7

10

作者 徐朗 赵建美 +1 位作者 仇永贵 曹德林 《江苏卫生事业管理》 2017年第4期18-19,41,共3页

目的:平均住院日是考量医疗机构运营效率和产出效益的基础指标,2015年10月以来江苏省各大公立医院均开始施行新的医改方案,文章拟探讨医院在新医改背景下如何缩短平均住院日。方法:采用讨论组、根本原因分析、文献法等方法研究目前影响... 目的:平均住院日是考量医疗机构运营效率和产出效益的基础指标,2015年10月以来江苏省各大公立医院均开始施行新的医改方案,文章拟探讨医院在新医改背景下如何缩短平均住院日。方法:采用讨论组、根本原因分析、文献法等方法研究目前影响平均住院日的因素。结果:调查指出制度、服务流程、人员、技术、管理、其他等六类因素直接影响平均住院日。结论:通过科室、医院、政府等环节持续改进以缩短平均住院日。 展开更多

关键词 医改 平均住院日 医疗质量 效率

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我院门诊微信预约挂号中的常见问题分析与对策探讨 被引量：8

11

作者 康丽 《中国医疗管理科学》 2018年第1期24-27,共4页

为实现患者的便捷就医,我院于2016年5月开通了微信服务平台,但实践中发现以下问题:初诊患者无法使用微信预约挂号;专家出诊的不确定性;老年患者挂号难;退费程序繁琐等。根据上述问题,认为微信预约挂号实施中,应通过安全稳定的预约挂号... 为实现患者的便捷就医,我院于2016年5月开通了微信服务平台,但实践中发现以下问题:初诊患者无法使用微信预约挂号;专家出诊的不确定性;老年患者挂号难;退费程序繁琐等。根据上述问题,认为微信预约挂号实施中,应通过安全稳定的预约挂号信息系统支持、规范医务人员出诊、加大宣传等措施来提高工作效率和医疗服务质量。 展开更多

关键词 微信服务平台 预约挂号 医师出诊

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基于SWOT分析法探讨分级诊疗模式下三级综合医院门诊发展战略 被引量：7

12

作者 解静 仇永贵 《江苏卫生事业管理》 2018年第6期660-663,共4页

目的:明确在分级诊疗背景下三级综合医院门诊的发展战略。方法:运用SWOT分析方法研究三级综合医院门诊在分级诊疗模式下面临的发展优势、劣势、机遇及威胁。结果:通过系统分析,有针对性地提出相应的策略,强化三级综合医院门诊的服务能力... 目的:明确在分级诊疗背景下三级综合医院门诊的发展战略。方法:运用SWOT分析方法研究三级综合医院门诊在分级诊疗模式下面临的发展优势、劣势、机遇及威胁。结果:通过系统分析,有针对性地提出相应的策略,强化三级综合医院门诊的服务能力,以适应新形势的要求。结论:在分级诊疗模式下,三级综合医院应继续发挥在人才、技术等方面的优势,优化门诊服务流程,抓住机遇,切实地缓解"看病难,看病贵"问题。 展开更多

关键词 三级医院 分级诊疗 SWOT分析 门诊服务

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分级诊疗制度的优势及建议 被引量：7

13

作者 杨顺舟 仇永贵 《江苏卫生事业管理》 2018年第2期201-202,256,共3页

建立分级诊疗制度是我国医药卫生体制改革的重点工作之一,构建不同级别之间,医院与基层医疗卫生机构、接续性医疗机构之间的分工协作机制,逐步形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式,促进建立"小病在社区、大... 建立分级诊疗制度是我国医药卫生体制改革的重点工作之一,构建不同级别之间,医院与基层医疗卫生机构、接续性医疗机构之间的分工协作机制,逐步形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式,促进建立"小病在社区、大病进医院、康复回社区"的有序就医格局,实现人人享有基本医疗卫生服务。利用信息化手段,推进建立市级医院与基层医疗卫生机构之间共享诊疗信息,实现医疗资源的纵向整合,提升人民的生活质量和健康水平。 展开更多

关键词 分级诊疗 基层医疗机构 三级医院 预约挂号 医疗风险

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某三级公立医院门急诊电子病历使用情况影响因素研究

14

作者 陈玲玲 仇永贵 +2 位作者 徐朗 陈亚楠 赵建美 《江苏卫生事业管理》 2024年第3期367-371,共5页

目的:研究江苏某三级公立医院门急诊电子病历书写情况及其影响因素,为进一步推进门急诊电子病历的使用提供参考。方法:收集某三级公立医院2023年2-10月份门急诊相关数据,采用方差分析和多元线性回归分析影响门急诊医师电子病历使用的主... 目的:研究江苏某三级公立医院门急诊电子病历书写情况及其影响因素,为进一步推进门急诊电子病历的使用提供参考。方法:收集某三级公立医院2023年2-10月份门急诊相关数据,采用方差分析和多元线性回归分析影响门急诊医师电子病历使用的主要因素。结果:性别、年龄、科室差异、专科模板、每诊疗单元负荷是影响门急诊电子病历使用的关键因素(P<0.05)。结论:门急诊电子病历的使用情况受性别、年龄、科室分类、专科模板、每诊疗单元负荷的影响,医院应根据不同专科、不同人群制定差异化的措施,通过培养年轻医师临床思维、建立层级质控管理体系、完善电子病历模板、合理设置门诊号源等方式,切实提高门急诊电子病历的使用比例和书写质量。 展开更多

关键词 门急诊电子病历 工作负荷 临床思维 层级管理 专科化模板

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医师多点执业现状分析及对策研究 被引量：6

15

作者 黄翔 仇永贵 《江苏卫生事业管理》 2019年第6期698-699,714,共3页

我国卫生人力资源缺乏且分布不均,日益增长的医疗卫生服务需求与高质量卫生人力资源短缺的矛盾日益凸显。因此,逐步推进医师多点执业,提升基层医疗机构的医疗水平,提高医疗服务可及性,对切实解决“看病难”具有较强的现实意义。

关键词 医师多点执业 现状分析 医疗保险 监管体系

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HPLC-PDA双波长法同时测定复方富马酸酮替芬滴鼻液中富马酸酮替芬等5个成分的含量

16

作者 蔡亮亮 王钦 +2 位作者 徐蕾 金智华 徐安保 《药学与临床研究》 2023年第3期217-220,共4页

目的:建立测定复方富马酸酮替芬滴鼻液中富马酸酮替芬、盐酸麻黄碱、呋喃西林、亚麻酸、亚油酸含量的高效液相色谱方法。方法:采用Phenomenex Luna-C18色谱柱(4.6 mm×250 mm,5μm);流动相A为0.1%磷酸水溶液-乙腈(95∶5),流动相B为... 目的:建立测定复方富马酸酮替芬滴鼻液中富马酸酮替芬、盐酸麻黄碱、呋喃西林、亚麻酸、亚油酸含量的高效液相色谱方法。方法:采用Phenomenex Luna-C18色谱柱(4.6 mm×250 mm,5μm);流动相A为0.1%磷酸水溶液-乙腈(95∶5),流动相B为乙腈,梯度洗脱。检测波长为205 nm(富马酸酮替芬、盐酸麻黄碱、亚麻酸、亚油酸)、370 nm(呋喃西林);柱温40℃;流速1.0 mL·min^(-1)。结果:富马酸酮替芬、盐酸麻黄碱、呋喃西林、亚麻酸、亚油酸与相邻峰的分离度符合要求(r>1.5);这5种成分的线性范围分别为0.247~0.743、1.265~3.795、0.052~0.156、0.156~0.468、0.074~0.221 mg·mL^(-1)(n=6);平均回收率分别为99.64%、99.49%、100.6%、98.95%、98.78%(n=9)。结论:该方法简便准确、专属性强、重复性好,可用于复方富马酸酮替芬滴鼻液的质量控制。 展开更多

关键词 富马酸酮替芬滴鼻液 高效液相色谱法-二极管阵列检测器 双波长法 含量测定

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探讨分级诊疗的问题 被引量：5

17

作者 黄翔 仇永贵 《解放军医院管理杂志》 2018年第4期314-316,共3页

在我国深化医药卫生体制改革的背景下,分级诊疗制度的建立与推进是解决民众"看病难,看病贵"问题的关键,而分级诊疗的实质是医疗资源的合理配置,涉及医师、医疗机构、政府、患者等多个利益主体,因此从利益相关方的角度分析分... 在我国深化医药卫生体制改革的背景下,分级诊疗制度的建立与推进是解决民众"看病难,看病贵"问题的关键,而分级诊疗的实质是医疗资源的合理配置,涉及医师、医疗机构、政府、患者等多个利益主体,因此从利益相关方的角度分析分级诊疗存在的问题及原因,探讨推进分级诊疗制度的相关对策,可以为建立适合我国国情的分级诊疗制度提供借鉴与参考。 展开更多

关键词 分级诊疗 卫生经济学 利益相关方

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基于PDCA方法提高医院“危急值”管理水平 被引量：4

18

作者 杨顺舟 仇永贵 《江苏卫生事业管理》 2020年第4期450-451,共2页

目的:通过运用PDCA方法提高医院"危急值"管理的水平。方法:成立PDCA小组,分析我院"危急值"管理中存在的问题,提出改进措施,不断完善我院"危急值"报告制度,并定期进行督查。结果:通过运用PDCA的方法,医院... 目的:通过运用PDCA方法提高医院"危急值"管理的水平。方法:成立PDCA小组,分析我院"危急值"管理中存在的问题,提出改进措施,不断完善我院"危急值"报告制度,并定期进行督查。结果:通过运用PDCA的方法,医院危急值报告制度逐步得到完善,执行力也不断提高。结论:使有"危急值"的患者能够得到及时有效的干预措施和治疗,确保患者的医疗安全。 展开更多

关键词 PDCA 危急值 考核

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提高门诊诊室使用率的探索与实践 被引量：4

19

作者 杨顺舟 仇永贵 《江苏卫生事业管理》 2021年第8期1053-1055,共3页

目的:通过规范门诊诊室的管理,提高其使用效率,尤其是疫情期间通过诊室使用率的提高有效分流门诊患者,减少门诊人员的聚集,降低感染风险。方法:统计现有各科室门诊诊室使用情况,分析诊室使用率低的原因,找到提高门诊诊室使用率的方法。... 目的:通过规范门诊诊室的管理,提高其使用效率,尤其是疫情期间通过诊室使用率的提高有效分流门诊患者,减少门诊人员的聚集,降低感染风险。方法:统计现有各科室门诊诊室使用情况,分析诊室使用率低的原因,找到提高门诊诊室使用率的方法。结果:诊室使用率得到提高,有效分流了门诊患者,新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间减少了门诊人员聚集。结论:门诊诊室使用率低原因有出诊医师临时停诊、科室对诊室需求过大、出诊医师人员结构不合理。为了提高门诊诊室使用率,应规范门诊诊室管理。 展开更多

关键词 门诊管理 诊室管理 出诊管理 疫情防控

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门诊质量控制的难点与对策 被引量：4

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作者 陈玲玲 仇永贵 王建平 《江苏卫生事业管理》 2018年第3期315-316,322,共3页

门诊质量控制是门诊管理的核心,为探讨综合医院门诊质量控制,作者主要从门诊出诊人员难管理、质控指标不完善、质控工具落后三个方面阐述门诊质控中存在的主要难点,并针对这些工作难点提出了制订出诊规章制度、提高门诊医师热情、完善... 门诊质量控制是门诊管理的核心,为探讨综合医院门诊质量控制,作者主要从门诊出诊人员难管理、质控指标不完善、质控工具落后三个方面阐述门诊质控中存在的主要难点,并针对这些工作难点提出了制订出诊规章制度、提高门诊医师热情、完善质控指标、成立质控小组、制度质控流程及利用信息系统提高质控效率和进行前馈控制的相应对策。 展开更多

关键词 质量控制 质控指标 信息系统

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