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题名PDCA循环在医院社会化保洁质量管理中的效果研究
被引量：3
- 1
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作者
倪丽云
于海荣
孙冬云
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机构
南通大学附属医院保卫处
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出处
《江苏卫生事业管理》
2020年第6期803-805,817,共4页
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文摘
目的:探究PDCA循环管理在医院社会化保洁质量管理中的应用效果。方法:2019年6月—2020年1月在医院社会化保洁工作中实施PDCA循环全面质量管理活动的全过程。结果:PDCA循环管理实施后,保洁员消毒隔离知识掌握程度、保洁工作质量、患者对保洁工作的满意度评分均提高,病房物体表面、保洁员手表面微生物监测合格率均提高。PDCA循环管理前后相同指标对比,P<0.05有统计学意义。结论:在医院社会化保洁工作中实施PDCA循环管理,可有效提高保洁员知识、技能、保洁质量、患者满意度,显著降低院感率,具有积极推广意义。
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关键词
PDCA循环
医院社会化
保洁
质量管理
医院感染
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Keywords
PDCA cycle
hospital social
cleaning
quality management
hospital infection
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名精细化管理下医院后勤文化建设实践探索
被引量：4
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作者
倪丽云
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机构
南通大学附属医院安全保卫处
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出处
《江苏卫生事业管理》
2021年第9期1224-1226,共3页
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基金
江苏省医院协会医院管理创新研究项目(JSYGY-3-2020-195)。
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文摘
目的:研究精细化管理下医院后勤文化建设,促进后勤提质增效,助推医院高质量发展。方法:分析医院后勤管理现状,针对医院后勤文化建设的问题与不足,制定并实施相关举措。结果:从打造后勤工匠文化、建设后勤制度文化、激活后勤行为文化、推进后勤服务文化四个方面加强后勤文化建设,提升后勤服务效能。结论:走“新”又走“心”的医院后勤文化建设,为传统后勤文化赋予了新的生命力,增强了后勤团队的凝聚力和向心力,后勤工作提质增效,医院核心竞争力增强。
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关键词
精细化管理
医院后勤文化
服务效能
核心竞争力
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名品管圈在医院安全管理中的应用
被引量：2
- 3
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作者
倪丽云
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机构
南通大学附属医院安全保卫处
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出处
《江苏卫生事业管理》
2019年第9期1118-1119,1128,共3页
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文摘
目的:探讨品管圈在医院安全管理中的应用,提升安全生产防控能力和职工安全素养,提高安全管理水平。方法:通过成立品管圈小组,按照品管圈活动步骤,对安全管理进行持续质量改进,保障医院安全、稳定、有效运行,营造安全诊疗环境。结果:安全生产防控能力显著提高,医院运行稳定、发案少、秩序好、病人满意度高,经济效益和社会效益双提升。结论:通过品管圈活动的开展,增强了团队凝聚力,提升了安全管理水平,促进了社会稳定和谐。
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关键词
品管圈
医院
安全管理
对策实施
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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