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西方的顾客价值研究及其实践启示 被引量：315
1
作者 白长虹 《南开管理评论》 CSSCI 2001年第2期51-55,共5页
西方企业寻求竞争优势的实践和相关理论的发展要求人们从顾客角度深入钻研顾客价值的确切含义和构成，顾客价值来源何处，顾客对企业提供的价值是如何认识、评价和取舍的，顾客价值如何变化等问题。本文将对西方国家在这一领域具代表性... 西方企业寻求竞争优势的实践和相关理论的发展要求人们从顾客角度深入钻研顾客价值的确切含义和构成，顾客价值来源何处，顾客对企业提供的价值是如何认识、评价和取舍的，顾客价值如何变化等问题。本文将对西方国家在这一领域具代表性的研究和主要理论成果进行回顾、梳理和评论。 展开更多
关键词 顾客价值 营销 顾客满意度 质量管理 品牌权益
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公司治理、内部控制、组织结构互动关系研究 被引量：437
2
作者 程新生 《会计研究》 CSSCI 北大核心 2004年第4期14-18,共5页
本文以委托代理理论、组织学理论解释公司治理、内部控制与组织结构之间的关系 ,提出以科学决策和效率经营为核心 ,以决策机制、激励机制、监督约束机制为纽带 ,建立治理型内部控制 ;指出对治理效率和经营效率的共同追求推动了内部控制... 本文以委托代理理论、组织学理论解释公司治理、内部控制与组织结构之间的关系 ,提出以科学决策和效率经营为核心 ,以决策机制、激励机制、监督约束机制为纽带 ,建立治理型内部控制 ;指出对治理效率和经营效率的共同追求推动了内部控制演进。 展开更多
关键词 公司治理结构 内部控制制度 组织结构 企业 组织生态理论
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关于乡村旅游可持续发展的思考 被引量：354
3
作者 杜江 向萍 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 1999年第1期15-18,73,共5页
乡村旅游在我国是一种比较新颖的旅游形式，其市场需求将随着我国都市化进程的加速和人口结构的变化呈不断上升的趋势。但是，如果对乡村旅游发展中的供需矛盾缺乏科学的认识和妥善的处理，则我国乡村旅游的发展必将陷入困境。本文旨在... 乡村旅游在我国是一种比较新颖的旅游形式，其市场需求将随着我国都市化进程的加速和人口结构的变化呈不断上升的趋势。但是，如果对乡村旅游发展中的供需矛盾缺乏科学的认识和妥善的处理，则我国乡村旅游的发展必将陷入困境。本文旨在运用旅游可持续发展的思想和理论，探... 展开更多
关键词 乡村旅游 可持续 都市旅游 国内旅游者 经营者 旅游目的地 卫生标准 旅游活动 都市居民 城乡差别
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混合所有制的优序选择:市场的逻辑 被引量：451
4
作者 马连福 王丽丽 张琦 《中国工业经济》 CSSCI 北大核心 2015年第7期5-20,共16页
在政策推动与生存需求的双重驱动下,发展混合所有制经济,引入非国有资本已经成为国有企业改革的方向与目标。本文以2001—2013年上海证券交易所中的国有竞争类上市公司为研究样本,依据前10大股东中国有、外资和民营三类不同性质股东的... 在政策推动与生存需求的双重驱动下,发展混合所有制经济,引入非国有资本已经成为国有企业改革的方向与目标。本文以2001—2013年上海证券交易所中的国有竞争类上市公司为研究样本,依据前10大股东中国有、外资和民营三类不同性质股东的持股比例,定义了混合主体多样性、混合主体深入性以及混合主体制衡度,考察混合所有制改革对竞争类企业绩效的影响。研究结果发现,简单的股权混合并不能够改善公司的绩效表现,在完善的制度环境下,混合主体多样性才能体现出提升绩效的作用;混合主体深入性与公司绩效之间呈倒"U"型关系,当非国有股东持股比例处于30%—40%时,非国有性质股权提升绩效的作用最为显著;从混合主体制衡度看,在国有控股的企业中,外资股东的制衡效应优于民营股东。 展开更多
关键词 混合所有制 公司绩效 股权制衡
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晋升压力、官员任期与城市商业银行的贷款行为 被引量：449
5
作者 钱先航 曹廷求 李维安 《经济研究》 CSSCI 北大核心 2011年第12期72-85,共14页
基于晋升激励的视角,本文以城市商业银行样本验证了政府股东的"政治观"。本文考察了地方官员的晋升压力及任期对城商行贷款行为的影响。结果表明晋升压力大时,城商行会减少贷款,但官员任期会弱化这种作用;从期限结构看,减少... 基于晋升激励的视角,本文以城市商业银行样本验证了政府股东的"政治观"。本文考察了地方官员的晋升压力及任期对城商行贷款行为的影响。结果表明晋升压力大时,城商行会减少贷款,但官员任期会弱化这种作用;从期限结构看,减少的是短期贷款,且会增加中长期贷款。同时城商行会减少批发零售业而增加建筑、房地产业贷款,也会有较高的集中度、关联贷款及不良贷款率,且除关联贷款外,官员任期大多对二者关系有强化作用。进一步的研究显示,晋升压力会通过增加中长期贷款、增加房地产贷款、提高集中度的途径形成不良贷款,且在官员考核中增加环境、民生指标能够有效抑制不良贷款的累积。 展开更多
关键词 晋升压力 官员任期 城市商业银行 贷款行为
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上市公司过度投资行为及其制约机制的实证研究 被引量：349
6
作者 唐雪松 周晓苏 马如静 《会计研究》 CSSCI 北大核心 2007年第7期44-52,共9页
经理的机会主义引发企业过度投资行为,西方学者通过考察投资现金流相关性研究企业过度投资问题并找到相应经验证据。利用上市公司(2000—2002)数据研究上市公司是否存在过度投资行为以及相关制约机制是否有效,结果表明,(1)我国上市公司... 经理的机会主义引发企业过度投资行为,西方学者通过考察投资现金流相关性研究企业过度投资问题并找到相应经验证据。利用上市公司(2000—2002)数据研究上市公司是否存在过度投资行为以及相关制约机制是否有效,结果表明,(1)我国上市公司存在过度投资行为;(2)现金股利、举借债务是过度投资行为的有效制约机制;(3)公司治理机制在制约过度投资行为中基本有效,但是,独立董事并未发挥作用。 展开更多
关键词 过度投资 制约机制 自由现金流代理问题 上市公司
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机构投资者介入公司治理效果的实证研究--基于CCGI^NK的经验研究 被引量：368
7
作者 李维安 李滨 《南开管理评论》 CSSCI 2008年第1期4-14,共11页
随着中国股票市场的发展,机构投资者的数量和市值比例越来越高,参与公司治理的动力也越来越大。本文采用面板数据(Panel Data)和截面数据(Cross Section Data)计量方法研究了与个人投资者相比具有专业、信息和资金优势的机构投资者参与... 随着中国股票市场的发展,机构投资者的数量和市值比例越来越高,参与公司治理的动力也越来越大。本文采用面板数据(Panel Data)和截面数据(Cross Section Data)计量方法研究了与个人投资者相比具有专业、信息和资金优势的机构投资者参与上市公司治理的效果。基于CCGINK 2004-2006沪深两市3470家样本的实证结果显示,机构投资者在提升上市公司治理水平方面发挥了重要的作用,降低了上市公司的代理成本,机构投资者持股比例与公司绩效和市场价值之间存在显著的正相关关系。 展开更多
关键词 机构投资者 公司治理 公司绩效 市场价值
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慈善捐赠、政治关联与债务融资--民营企业与政府的资源交换行为 被引量：350
8
作者 李维安 王鹏程 徐业坤 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2015年第1期4-14,共11页
民营企业的慈善捐赠是为寻求金融资源而与政府互惠的一种战略行为。本文以2007-2010年1489家民营上市公司为样本,验证了民营企业慈善捐赠对债务融资的影响,并进一步考察了政治关联和政府的作用。研究发现,民营企业慈善捐赠有助于债务融... 民营企业的慈善捐赠是为寻求金融资源而与政府互惠的一种战略行为。本文以2007-2010年1489家民营上市公司为样本,验证了民营企业慈善捐赠对债务融资的影响,并进一步考察了政治关联和政府的作用。研究发现,民营企业慈善捐赠有助于债务融资。这种效应主要发生在政治关联民营企业中,而且信贷分配市场化程度越高,慈善捐赠对债务融资的影响越小,政治关联对两者关系的影响也越小。进一步研究发现,慈善捐赠对债务融资的影响主要体现在长期借款上,管制行业政治关联民营企业的慈善捐赠更有助于债务融资。政府通过对信贷分配的干预与民营企业进行资源交换,是政治关联民营企业慈善捐赠影响债务融资的关键。本文的研究立足于经济社会转型期中国的现实情境,从债务融资角度,证实了民营企业通过慈善捐赠"购买"金融资源的行为逻辑,这对于理解我国民营企业慈善捐赠动机和影响有重要的参考价值。 展开更多
关键词 民营企业慈善捐赠 政治关联 债务融资 资源交换
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政治不确定性、政治关联与民营企业投资——来自市委书记更替的证据 被引量：342
9
作者 徐业坤 钱先航 李维安 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2013年第5期116-130,共15页
以2004～2011年3014个民营上市公司为样本,本文实证检验了政治不确定性对企业投资支出水平的影响,并进一步考察了政治关联的作用。研究发现,面临政治不确定性时,企业的投资支出会明显下降,且这种影响不会提前或滞后;政治关联企业特别是... 以2004～2011年3014个民营上市公司为样本,本文实证检验了政治不确定性对企业投资支出水平的影响,并进一步考察了政治关联的作用。研究发现,面临政治不确定性时,企业的投资支出会明显下降,且这种影响不会提前或滞后;政治关联企业特别是拥有人大代表、政协委员等政治身份的企业投资支出受政治不确定性的影响程度更大,但在不确定性消除之后,其投资支出水平要高于非政治关联企业。进一步的检验结果表明,当新任市委书记不具有本省工作经历时,企业投资支出下降的更多;管制行业企业的投资支出受不确定性的影响更大;且政治不确定性还会削弱政治关联企业的信贷资源优势,从而影响其投资支出。此外,国有企业在面临法定政治权力转移时其投资支出也会明显下降,证实了政治影响企业投资的政治不确定性逻辑。本文的结论对于理解政治与官员对企业投资的影响及政治关联的作用具有一定的参考价值。 展开更多
关键词 政治不确定性 政治关联 投资水平 官员更替
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基于顾客感知价值的顾客满意研究 被引量：185
10
作者 白长虹 廖伟 《南开学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2001年第6期14-20,共7页
越来越多的企业将顾客满意视为最重要的成功因素。企业界和学术界以往把产品或服务质量作为决定顾客满意的主要驱动因素 ,比较忽视顾客在交易全过程各种形式的付出。顾客感知价值是顾客对产品与服务在权衡利得与利失基础上形成的评价与... 越来越多的企业将顾客满意视为最重要的成功因素。企业界和学术界以往把产品或服务质量作为决定顾客满意的主要驱动因素 ,比较忽视顾客在交易全过程各种形式的付出。顾客感知价值是顾客对产品与服务在权衡利得与利失基础上形成的评价与偏好 ,是决定顾客满意的重要前提。顾客感知价值与顾客满意间存在层次上的互动 ,从而形成不同层次的顾客满意。 展开更多
关键词 顾客满意 顾客感知价值 营销效应 获利能力 再购买意愿 顾客忠诚 顾客价值 顾客保留 市场占有率
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政府干预、GDP增长与地方国企过度投资 被引量：314
11
作者 唐雪松 周晓苏 马如静 《金融研究》 CSSCI 北大核心 2010年第8期33-48,共16页
本文研究地方国企投资中政府干预的动因以及相应后果。以上市公司(2000～2006)为样本研究表明,为了实现当地GDP增长,地方政府干预导致了地方国企过度投资;在市场化进程越慢的地区或GDP增长相对业绩表现越差时,政府干预动机越强烈,使该... 本文研究地方国企投资中政府干预的动因以及相应后果。以上市公司(2000～2006)为样本研究表明,为了实现当地GDP增长,地方政府干预导致了地方国企过度投资;在市场化进程越慢的地区或GDP增长相对业绩表现越差时,政府干预动机越强烈,使该地区国企过度投资问题越严重。而且,政府干预并未因政府持股方式变化而改变,政府间接持股的与直接持股的地方国企同样地受到政府干预而发生过度投资。本文结论也为近年来中国的政府官员政绩考核模式转变提供支持。 展开更多
关键词 过度投资 政府干预 GDP增长
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数字经济驱动制造业转型升级的作用机理——基于产业链视角的分析 被引量：308
12
作者 李春发 李冬冬 周驰 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2020年第2期73-82,共10页
数字经济与实体经济的深度融合成为促进实体经济振兴与产业转型升级的新动能,其动力主要源于数字新技术作用下的产业链组织分工边界拓展、交易成本降低、价值分配转移、需求变化倒逼四个方面。随着数字化信息成为产业链上的“标准化”... 数字经济与实体经济的深度融合成为促进实体经济振兴与产业转型升级的新动能,其动力主要源于数字新技术作用下的产业链组织分工边界拓展、交易成本降低、价值分配转移、需求变化倒逼四个方面。随着数字化信息成为产业链上的“标准化”流通媒介,制造业产业链会发生解构与重构并逐步实现全面数字化转型。产业链上“消费商”与工业互联网两种新型主导力量的出现促使服务型制造、网络化协同制造等新型制造模式创新涌现,智能制造将成为主流制造模式的新兴代表。为了更好地发挥数字经济对制造业转型升级驱动作用,应加强制造业数字基础设施建设,强化产业链数据集成与共享,发挥核心企业转型引领作用,注重智能制造生态系统构建等。 展开更多
关键词 数字经济 制造业 作用机制 路径 产业链重构
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服务企业的顾客忠诚及其决定因素研究 被引量：142
13
作者 白长虹 刘炽 《南开管理评论》 CSSCI 2002年第6期64-69,共6页
忠诚的顾客是企业生存和发展的基础,服务业的迅速发展要求业界和学界深入了解服务业顾客忠诚的确切含义、构成及其决定因素。本文对西方学者在服务业顾客忠诚领域的相关研究进行了回顾和梳理,从直接影响和间接影响途径探讨了它的关键决... 忠诚的顾客是企业生存和发展的基础,服务业的迅速发展要求业界和学界深入了解服务业顾客忠诚的确切含义、构成及其决定因素。本文对西方学者在服务业顾客忠诚领域的相关研究进行了回顾和梳理,从直接影响和间接影响途径探讨了它的关键决定因素,并引入顾客价值概念诠释顾客忠诚的成因,最后提出若干基于顾客价值进行顾客忠诚管理的建议。 展开更多
关键词 服务企业 顾客忠诚 决定因素 营销效应 顾客满意 顾客价值 服务质量
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品牌权益及其测评体系分析 被引量：173
14
作者 范秀成 《南开管理评论》 CSSCI 2000年第1期9-15,共7页
创建品牌权益是品牌建设的核心任务。品牌权益是企业以往营销努力的积淀，它反映了企业品牌建设的成效和品牌的价值。本文结合国外近年来的最新研究成果，对品牌权益的内涵进行了深入剖析，提出了品牌权益三维度模型，并据此探讨了对品... 创建品牌权益是品牌建设的核心任务。品牌权益是企业以往营销努力的积淀，它反映了企业品牌建设的成效和品牌的价值。本文结合国外近年来的最新研究成果，对品牌权益的内涵进行了深入剖析，提出了品牌权益三维度模型，并据此探讨了对品牌权益的测评。 展开更多
关键词 品牌 品牌权益 测评体系 财务权益 企业
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股权结构、高管持股与公司绩效——来自民营上市公司的证据 被引量：230
15
作者 李维安 李汉军 《南开管理评论》 CSSCI 2006年第5期4-10,共7页
本文以1999年至2003年的民营上市公司为研究对象,回避国有上市公司的非市场因素,研究股权结构、高管持股对绩效的影响。实证研究显示:第一大股东绝对控股时,其持股比例越高公司绩效越好,这时高管的股权激励无法发挥作用;当第一大股东持... 本文以1999年至2003年的民营上市公司为研究对象,回避国有上市公司的非市场因素,研究股权结构、高管持股对绩效的影响。实证研究显示:第一大股东绝对控股时,其持股比例越高公司绩效越好,这时高管的股权激励无法发挥作用;当第一大股东持股比例低于20％时,高管的股权激励也无法发挥作用;当第一大股东持股比例在20％至40％之间时,其持股比例和绩效呈现倒U型关系,这时高管的股权激励发挥显著的作用。不同的股权结构对股权激励和绩效产生不同的影响,设计公司治理机制时应充分考虑这一因素。 展开更多
关键词 股权结构 高管持股 绩效 民营上市公司
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品牌形象综合测评模型及其应用 被引量：202
16
作者 范秀成 陈洁 《南开学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2002年第3期65-71,共7页
品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法 ,是品牌资产的关键驱动要素。进行品牌形象测评 ,有助于企业正确评价以往品牌营销努力产生的成效 ,为进一步塑造理想的品牌形象提供决策依据。品牌识别是企业试图达到的品牌的预期状态 ,是品牌... 品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法 ,是品牌资产的关键驱动要素。进行品牌形象测评 ,有助于企业正确评价以往品牌营销努力产生的成效 ,为进一步塑造理想的品牌形象提供决策依据。品牌识别是企业试图达到的品牌的预期状态 ,是品牌形象建设的基准。从品牌识别系统出发建立品牌测评模型和指标体系 ,有利于充分揭示品牌形象的丰富内涵 ,全面。 展开更多
关键词 品牌形象 品牌识别 综合测评模型
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股权结构、治理机制与城市银行绩效——来自山东、河南两省的调查证据 被引量：228
17
作者 李维安 曹廷求 《经济研究》 CSSCI 北大核心 2004年第12期4-15,共12页
银行体系的重要地位和银行危机的频繁发生显示了加强银行公司治理的重要性 ,在我国银行体制改革的背景下 ,研究商业银行公司治理问题具有重要的现实意义。本文利用山东、河南两省 2 8家城市银行的调查样本对我国地方商业银行的股权结构... 银行体系的重要地位和银行危机的频繁发生显示了加强银行公司治理的重要性 ,在我国银行体制改革的背景下 ,研究商业银行公司治理问题具有重要的现实意义。本文利用山东、河南两省 2 8家城市银行的调查样本对我国地方商业银行的股权结构、治理机制及其效果进行了实证分析。结果发现 ,虽然我国地方性银行国有和集中的股权结构特征明显 ,但大股东的国有性质并没有对银行绩效产生影响 ,同时集中型股权结构对银行绩效有明显的积极影响。银行高管人员薪酬有较明显的负激励效果。此外我们还发现 ,外部董事比例和银行规模基本没有对银行绩效产生影响 ,而且山东、河南两省城市银行在公司治理方面也不存在省际间的显著差异。 展开更多
关键词 股权结构 城市银行 绩效 公司治理 治理机制 商业银行 国有 调查 效果 影响
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国有企业党组织治理、冗余雇员与高管薪酬契约 被引量：270
18
作者 马连福 王元芳 沈小秀 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2013年第5期100-115,130,共17页
本文以2008～2010年A股披露了党组织中的党委会成员在公司董事会、监事会以及管理层任职信息的国有上市公司为样本,对国有企业党组织参与公司治理行为对企业冗余雇员和高管薪酬契约的影响进行了理论分析与实证检验。研究发现国有企业党... 本文以2008～2010年A股披露了党组织中的党委会成员在公司董事会、监事会以及管理层任职信息的国有上市公司为样本,对国有企业党组织参与公司治理行为对企业冗余雇员和高管薪酬契约的影响进行了理论分析与实证检验。研究发现国有企业党委会参与公司治理会增加公司冗余雇员规模,降低公司高管的绝对薪酬,抑制高管攫取超额薪酬的行为,缩小高管与普通员工之间的薪酬差距。本文的结论验证了除国有股东、政府带来的政治干预以外的第三种干预途径——通过国有企业内部党组织对企业进行干预的存在,一定程度上丰富了中国特色的公司治理理论,其研究结果为我国优化政企关系、党企关系以及国企改革提供参考。 展开更多
关键词 党组织 公司治理 冗余雇员 高管薪酬契约
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基于顾客感知价值的服务企业竞争力探析 被引量：173
19
作者 范秀成 罗海成 《南开管理评论》 CSSCI 2003年第6期41-45,共5页
随着服务业在社会经济发展中的地位日益突出,服务企业竞争力问题开始引起学术界关注。本文将顾客感知价值嵌入传统的企业战略研究范式之中,阐述了顾客感知价值与企业竞争力的关系;在剖析了顾客感知价值概念及其决定因素的基础上,结合服... 随着服务业在社会经济发展中的地位日益突出,服务企业竞争力问题开始引起学术界关注。本文将顾客感知价值嵌入传统的企业战略研究范式之中,阐述了顾客感知价值与企业竞争力的关系;在剖析了顾客感知价值概念及其决定因素的基础上,结合服务的基本特性提出了通过改善顾客感知价值提升服务企业竞争力的策略。 展开更多
关键词 顾客感知价值 服务业 企业竞争力 企业绩效 企业战略 价值主张
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社会资本、先前经验与创业机会——一个交互效应模型及其启示 被引量：248
20
作者 张玉利 杨俊 任兵 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2008年第7期91-102,共12页
创新性创业活动有着更突出的价值创造潜力,它起源于创业者对创新性机会的识别,但已有研究并没有对"为什么有的人能看到创新性机会"给予合理解释。本文考察了创业者社会资本构成与创业机会创新性之间的逻辑联系,并探索了创业... 创新性创业活动有着更突出的价值创造潜力,它起源于创业者对创新性机会的识别,但已有研究并没有对"为什么有的人能看到创新性机会"给予合理解释。本文考察了创业者社会资本构成与创业机会创新性之间的逻辑联系,并探索了创业者先前工作经验和创业经历对该作用过程的影响。研究发现:创业者社会交往面广、交往对象趋于多样化、与高社会地位个体之间的关系密切的创业者更容易发现创新性更强的机会。而创业者先前经验调节着上述影响机制,相对于经验匮乏的创业者而言,经验丰富创业者更容易从高密度的网络结构中发现创新性更强的机会,而难以借助更广泛的网络联系来发现创新性机会。 展开更多
关键词 网络资源 网络结构 先前经验 创业机会 创新性
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