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基于深度学习的95598重大服务事件识别研究 被引量：13
1
作者 朱龙珠 徐宏 刘莉莉 《电力信息与通信技术》 2018年第11期19-23,共5页
目前,95598重大服务事件报送为全人工方式,效率低下且存在主观偏差,一次提报精确率为30%左右。文章以95598语音转写文本数据为研究对象,构建文本分类模型。首先针对语音转写文本语言特点,引入电力专业词库及停止词典,并对转写有误词语... 目前,95598重大服务事件报送为全人工方式,效率低下且存在主观偏差,一次提报精确率为30%左右。文章以95598语音转写文本数据为研究对象,构建文本分类模型。首先针对语音转写文本语言特点,引入电力专业词库及停止词典,并对转写有误词语及同义词进行归一化表示;其次针对传统文本表示缺点,引入分布式表示方法;然后针对数据分布不平衡特性,引入改进的损失函数;最终对多种基于深度学习及传统机器学习算法的模型进行全面比较。结果表明,基于GRU算法及MSFE损失函数的TextRNN模型精确率达72%,远高于人工方式,可有效支撑国家电网公司客服中心风险管控工作。 展开更多
关键词 重大服务事件识别 深度学习 文本分类 语义分析
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基于随机森林算法的投诉预警模型优化方法 被引量：6
2
作者 朱龙珠 宫立华 +2 位作者 刘鲲鹏 杨菁 赵强 《电力信息与通信技术》 2018年第8期60-65,共6页
为提高基于随机森林算法重复拨打投诉预警模型的效果,文章从数据、指标、参数3个方面对模型进行优化。在数据处理方面,利用SMOTE算法平衡投诉与非投诉比例,一方面防止了模型出现过拟合;另一方面消除了非平衡数据对模型效果的影响。在特... 为提高基于随机森林算法重复拨打投诉预警模型的效果,文章从数据、指标、参数3个方面对模型进行优化。在数据处理方面,利用SMOTE算法平衡投诉与非投诉比例,一方面防止了模型出现过拟合;另一方面消除了非平衡数据对模型效果的影响。在特征选择方面,使用基尼系数进行特征选择,从而减少数据的噪声,提高模型预测的准确度。在参数调整方面,使用R语言软件对模型决策树数量参数和最大特征参数进行调整,模型最终的OOB误差率为5.03%,准确率和召回率均超过70%。目前投诉预警模型已经进行试点应用,实现了投诉业务的提前识别,通过采用相应服务策略,减少了服务升级事件,降低了客户投诉率,有效提升了客户感知。 展开更多
关键词 参数优化 随机森林 重复拨打 SMOTE算法 投诉预警
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面向电力用户的群簇核心推荐算法 被引量：4
3
作者 宫立华 盛妍 +4 位作者 李磊 刘鲲鹏 朱银龙 何薇 徐倩丽 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2021年第9期2721-2728,共8页
目前,电力用户的缴费方式仍以线下为主,长期以来造成了电力企业运营成本高、管理压力大等问题。传统的线上引流方法用户增长速度慢,用户粘性差。为快速转变电力用户长期以来所形成的线下缴费方式,提出采用基于群簇核心用户的推荐模型。... 目前,电力用户的缴费方式仍以线下为主,长期以来造成了电力企业运营成本高、管理压力大等问题。传统的线上引流方法用户增长速度慢,用户粘性差。为快速转变电力用户长期以来所形成的线下缴费方式,提出采用基于群簇核心用户的推荐模型。电力用户的缴费行为表现出一定的群聚性和周期性,群簇核心用户不仅可以精准地代表某一类簇的行为特征,还可以间接地影响相关用户,实现新型缴费方式的快速传播,从而加速线上用户的增长速度。此外,提出的模型具有速度快、可并行、易迁移、易操作等特点,实现了一户一方案的精准推荐,在大规模电力用户数据下表现出了极高的应用价值。仿真实验结果表明,所提算法在进行电力用户精准引流时,在召回率和精确度等指标上具有较好的效果。 展开更多
关键词 群簇核心用户 电力用户 推荐模型 精准引流
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基于文本挖掘的电网客户服务满意度评价模型 被引量：4
4
作者 何薇 张剑 +3 位作者 于雪霞 吴佐平 张小华 陈晨 《电子世界》 2017年第7期81-81,83,共2页
在电力体制改革特别是售电侧放开的大背景下,供电服务质量对于电网公司至关重要。提高客户服务管理水平以及客户满意度,是实现精准营销、精准风控、差异化服务的前提和保障。在本文中,我们提出了一套基于文本挖掘的客户服务满意度分析框... 在电力体制改革特别是售电侧放开的大背景下,供电服务质量对于电网公司至关重要。提高客户服务管理水平以及客户满意度,是实现精准营销、精准风控、差异化服务的前提和保障。在本文中,我们提出了一套基于文本挖掘的客户服务满意度分析框架,我们可以实现不满意工单的识别以及不满意原因的识别。通过该分析框架,电网公司可以实现对于客服工单文本的半自动化分析,极大地降低了人力成本,提高了服务效率。 展开更多
关键词 文本挖掘 情感分析 主题模型 满意度
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基于大数据技术的电力缴费渠道效能分析 被引量：4
5
作者 张密盈 宋丹 +3 位作者 何薇 张剑 肖敏 徐景龙 《电子世界》 2016年第24期97-97,99,共2页
提出了基于大数据分析的电力缴费渠道效能分析方法。建立大数据缴费分析平台,阐述了平台建设内容,并介绍了关键数据分析模型。以天津地区电网客户电力缴费数据为例,验证模型算法结果并进行了可视化展示。以数据分析结论为依据,总结出电... 提出了基于大数据分析的电力缴费渠道效能分析方法。建立大数据缴费分析平台,阐述了平台建设内容,并介绍了关键数据分析模型。以天津地区电网客户电力缴费数据为例,验证模型算法结果并进行了可视化展示。以数据分析结论为依据,总结出电网客户缴费渠道引导结论。 展开更多
关键词 电力缴费 大数据 数据建模
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基于客户信用体系的电费风险识别模型的研究 被引量：1
6
作者 王宗伟 赵郭燚 +3 位作者 金鹏 杨菁 王海龙 张作滨 《机械设计与制造工程》 2019年第10期99-104,共6页
为解决电力客户用电量大规模增加,造成供电公司电费管理风险较大的问题,提出了一种基于客户信用体系的电费风险识别算法。首先采用数据挖掘技术中的主成分分析法,以山西省电网客户作为研究对象,通过分析客户的信用体系与欠缴电费行为存... 为解决电力客户用电量大规模增加,造成供电公司电费管理风险较大的问题,提出了一种基于客户信用体系的电费风险识别算法。首先采用数据挖掘技术中的主成分分析法,以山西省电网客户作为研究对象,通过分析客户的信用体系与欠缴电费行为存在的内在联系,对客户信用进行分级。然后采用XGboost算法构建基于客户信用体系的电费风险识别模型,进而对电费风险进行识别。最后用实验结果表明,基于客户信用体系的电费风险识别模型的准确率达到了68.9%;相比传统的电费风险识别算法,新提出的风险识别算法能够客观合理地反映出指标之间存在的内部关系。 展开更多
关键词 客户信用体系 电费风险识别 机器学习 主成分分析 决策树
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一种新的基于深度学习的重叠关系联合抽取模型 被引量：5
7
作者 赵敏钧 赵亚伟 +1 位作者 赵雅捷 罗刚 《中国科学院大学学报（中英文）》 CSCD 北大核心 2022年第2期240-251,共12页
随着互联网技术的快速发展和移动设备的普及,我们每时每刻都被各种各样的信息包围着。如何从海量的数据中挖掘出具有价值的信息一直是国内外研究的热点。其中,关系抽取是信息抽取的一个重要子任务,目的是从文本中识别出实体之间的关系,... 随着互联网技术的快速发展和移动设备的普及,我们每时每刻都被各种各样的信息包围着。如何从海量的数据中挖掘出具有价值的信息一直是国内外研究的热点。其中,关系抽取是信息抽取的一个重要子任务,目的是从文本中识别出实体之间的关系,从而挖掘出文本中的结构化信息,即事实三元组。在文本中,实体重叠和关系重叠是非常普遍的现象,但是现有的联合抽取模型不能够有效地解决这类问题,因此提出一种新的联合抽取模型,将关系抽取任务看作由2个子任务实体识别和关系识别组成,并分别使用序列标注的方法和多分类方法进行识别。在联合抽取过程中,为充分挖掘文本语义信息,在模型的输入层添加词性(POS)和句法依存关系(Deprel)特征,同时为消除随着句子长度增加带来的长距离依赖问题,在模型中引入注意力机制。最后,论文在NYT数据集和WebNLG数据集上进行关系抽取实验,结果表明论文提出的模型能够有效地解决关系重叠的问题,并取得最佳抽取效果。 展开更多
关键词 关系抽取 实体重叠 联合抽取模型 深度学习
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基于加权灰色关联度法的道路储备项目评价
8
作者 冯强 李丽 +2 位作者 赵训婷 李杨 云旭 《交通世界》 2024年第11期1-4,10,共5页
针对道路基础设施建设计划决策重要且复杂,道路项目前期研判角度多、缺少统一标准,道路储备项目前期论证尚未形成通用评价体系的现状,以道路储备项目作为分析对象,从项目前期研判到项目建设实施这一流程中提取相关指标并建立评价指标体... 针对道路基础设施建设计划决策重要且复杂,道路项目前期研判角度多、缺少统一标准,道路储备项目前期论证尚未形成通用评价体系的现状,以道路储备项目作为分析对象,从项目前期研判到项目建设实施这一流程中提取相关指标并建立评价指标体系;结合层次分析法、熵值法和CRITIC权重计算方法,研究提出了基于加权灰色关联度的综合评价方法,并选取北京市2022年的5条道路储备项目作为案例分析。研究结果表明,通过评价体系对5个项目进行评分,按照分级高低得到名次排序,通过与建设计划比较,评分较高的3条道路已列入2023年建设计划,其余两条仍处于项目前期阶段,评分次序与实际结果相符。 展开更多
关键词 道路工程 道路交通基础设施 熵值法 CRITIC 灰色关联度法
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基于网格划分的城市交通常发拥堵识别方法 被引量：1
9
作者 冯强 李丽 +2 位作者 赵训婷 李杨 云旭 《交通工程》 2023年第5期1-6,25,共7页
为解决常发性拥堵识别中合流点较多、存在环路导致识别困难、路段值缺失使拥堵难以溯源等问题,提出了基于网格模型的城市交通网络常发性拥堵识别方法,基于空间自相关理论,确定以3 km为识别拥堵扩散的显著范围;定义常发性拥堵路段识别规... 为解决常发性拥堵识别中合流点较多、存在环路导致识别困难、路段值缺失使拥堵难以溯源等问题,提出了基于网格模型的城市交通网络常发性拥堵识别方法,基于空间自相关理论,确定以3 km为识别拥堵扩散的显著范围;定义常发性拥堵路段识别规则,计算常发性拥堵路段在拥堵扩散范围内与邻近路段的时间相关系数,得到强相关路段对应的时序偏移量,最终以北京市朝阳区为例,识别常发性拥堵瓶颈37个,并以健翔桥为例证明方法的准确性.研究表明,本文提出的常发性拥堵路段和拥堵瓶颈识别方法,简化了复杂的路网拓扑关系,为拥堵传播机理的准确分析奠定了基础,结果能为制定疏堵方案提供理论依据和数据支撑. 展开更多
关键词 常发性拥堵瓶颈 拥堵扩散 浮动车数据 时空相关性 网格划分
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中小企业知识产权保护的困境与出路浅析 被引量：2
10
作者 胡文慧 《河南教育学院学报（哲学社会科学版）》 2022年第2期38-41,共4页
知识产权保护对中小企业具有重要意义,但我国许多中小企业缺乏保护知识产权的意识,也欠缺相应的保护手段和知识产权管理能力。解决知识产权保护方面的问题,需要增强中小企业的知识产权保护意识,提高中小企业的知识产权保护能力,完善知... 知识产权保护对中小企业具有重要意义,但我国许多中小企业缺乏保护知识产权的意识,也欠缺相应的保护手段和知识产权管理能力。解决知识产权保护方面的问题,需要增强中小企业的知识产权保护意识,提高中小企业的知识产权保护能力,完善知识产权保护法律、法规、政策,引进知识产权保护人才。 展开更多
关键词 中小企业 知识产权 产权保护 策略
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构建我国绿色制造政策法规体系的路径探讨 被引量：1
11
作者 高浚淇 李颖 《环境保护与循环经济》 2020年第5期76-79,共4页
绿色制造已经成为我国社会经济转型升级的主要路径之一,能有效提升企业资源利用效率,降低能耗成本,减少污染排放。由于存在绿色制造法律政策保障体系不完善和企业建设成本较高而激励不足等问题,难以带动我国广大企业的实施主动性。建议... 绿色制造已经成为我国社会经济转型升级的主要路径之一,能有效提升企业资源利用效率,降低能耗成本,减少污染排放。由于存在绿色制造法律政策保障体系不完善和企业建设成本较高而激励不足等问题,难以带动我国广大企业的实施主动性。建议在加强政府标准引导、完善激励机制的同时,及时出台专门的《绿色制造促进法》《绿色采购法》等,带动我国企业绿色化水平提升。 展开更多
关键词 绿色制造 法规 政策
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基于仿真技术的高速公路多场景管控策略
12
作者 刘海峰 云旭 +1 位作者 朱婷婷 吴昊 《中国交通信息化》 2023年第S01期53-56,共4页
本文针对高速公路的高峰流量、交通事故和道路施工三种典型场景,以津蓟高速为例,分析了历史流量与阻断信息,结合实际的管控措施和建议策略,搭建仿真模型,为天津市全高速公路网仿真体系建设工作奠定研究基础,为公路中心在高速路网交通组... 本文针对高速公路的高峰流量、交通事故和道路施工三种典型场景,以津蓟高速为例,分析了历史流量与阻断信息,结合实际的管控措施和建议策略,搭建仿真模型,为天津市全高速公路网仿真体系建设工作奠定研究基础,为公路中心在高速路网交通组织管理、交通事件预警和评估、交通基础设施规划建设、交通政策可行性研究等各应用场景的定量化交通决策提供思路和方向。 展开更多
关键词 交通仿真 高速公路 管控措施
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交通行业高标准市场体系建设路径研究——以武汉市为例
13
作者 张莉 王薇 赵昇辉 《交通工程》 2023年第4期88-93,共6页
以武汉市为例,结合交通行业市场发展现状与特点,围绕基础制度、要素市场、环境质量、市场开放、市场监管等领域,分析交通行业高标准市场体系建设面临的形势要求,进行交通行业高标准市场体系总体设计,并开展具体建设路径研究.
关键词 交通行业 高标准市场体系 建设路径
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基于Vissim仿真的高速公路事故影响因素研究
14
作者 张亮 云旭 +1 位作者 高永 周晓亮 《交通工程》 2023年第4期106-110,共5页
随着高速公路交通量的增加,车头时距减少,驾驶人换道行为频繁,路网容易产生诸多交通隐患,高速公路的畅通、安全及运营受到极大挑战.为研究高速公路突发事故不同场景对路网运行的影响,以津蓟高速为例,基于Vissim对不同交通量、事故阻断... 随着高速公路交通量的增加,车头时距减少,驾驶人换道行为频繁,路网容易产生诸多交通隐患,高速公路的畅通、安全及运营受到极大挑战.为研究高速公路突发事故不同场景对路网运行的影响,以津蓟高速为例,基于Vissim对不同交通量、事故阻断时间、追尾车辆数等场景仿真,基于多元线性回归拟合不同影响因素对平均车速和最大排队长度曲线,得到影响因素的权重占比并能预测不同种类事故的影响程度,能为高速路网交通组织管理、交通事件预警和评估等各应用场景提供定量化交通决策提供思路和方向. 展开更多
关键词 交通仿真 交通事故 影响因素分析 多元线性回归 高速公路
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我国新能源汽车技术知识产权战略研究
15
作者 陈诚 肖志忠 《时代汽车》 2019年第13期65-66,共2页
知识产权布局是增强产业竞争力的关键环节,也是企业开展国际经营的重要推手。我国新能源汽车在专利、标准等方面已经取得很大发展,但也依然存在很多问题。为此,要认识到知识产权的重要性,立足自身,建立知识产权机制,注重产品附加值,抢... 知识产权布局是增强产业竞争力的关键环节,也是企业开展国际经营的重要推手。我国新能源汽车在专利、标准等方面已经取得很大发展,但也依然存在很多问题。为此,要认识到知识产权的重要性,立足自身,建立知识产权机制,注重产品附加值,抢占产业发展的战略高地,将新能源汽车行业发展为具有国际竞争力的优势产业。 展开更多
关键词 新能源汽车 知识产权 战略
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试论3D打印在园林景观中的创新应用
16
作者 张超 《花卉》 2020年第18期107-108,共2页
最近几年,我国在现代化科学技术方面取得瞩目的成就,各类型现代技术被不断的应用在工业设计领域中。全新时代下的3D打印技术,对于人们的日常生活有着至关重要的作用。与此同时,在我国园林设计当中经常会用到3D打印技术,如上海建工集团... 最近几年,我国在现代化科学技术方面取得瞩目的成就,各类型现代技术被不断的应用在工业设计领域中。全新时代下的3D打印技术,对于人们的日常生活有着至关重要的作用。与此同时,在我国园林设计当中经常会用到3D打印技术,如上海建工集团旗下园林集团在福建泉州百崎湖生态连绵带建设了一座长度为17.5m,宽度为3.2m的全3D打印人行景观桥。相比于传统的桥面建设,3D打印技术更注重时间性,本研究则是通过分析3D打印技术在园林景观当中的创新应用,分析3D打印技术在我国园林景观设计中的全新突破。 展开更多
关键词 3D打印技术 园林景观 设计
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知识产权质押融资模式和策略分析
17
作者 胡文慧 《财务管理研究》 2022年第3期80-84,共5页
我国知识产权质押融资已有10余年的发展,作为推动中小企业落实国家创新发展战略的重要方式,解决中小企业融资难、融资贵的手段,已经得到了各参与主体的认可。但是,在发展过程中也存在一些问题,如相关政策法规不太完善、价值评估不规范... 我国知识产权质押融资已有10余年的发展,作为推动中小企业落实国家创新发展战略的重要方式,解决中小企业融资难、融资贵的手段,已经得到了各参与主体的认可。但是,在发展过程中也存在一些问题,如相关政策法规不太完善、价值评估不规范、风险防范手段单一、权利处置难以实现等。为此,通过梳理知识产权质押融资的发展阶段和主要模式,探讨知识产权质押融资中存在的问题,并提供一些参考意见,以期知识产权质押融资在未来发挥更好的作用。 展开更多
关键词 知识产权 质押融资 中小企业
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河流绿道建设与环境修复方案设计探析——以佛山高明杨梅河为例
18
作者 王丽清 《绿色科技》 2021年第9期59-60,75,共3页
由于河流绿道是将绿色引入城市的重要途径,对改善绿色景观、保护自然环境、提升城市形象有着重要的作用。而杨梅河在河流绿道建设与环境修复方面存在工业污染、生活污水、植被破坏、环境提升等一系列问题。鉴于此,在分析河流概况和现存... 由于河流绿道是将绿色引入城市的重要途径,对改善绿色景观、保护自然环境、提升城市形象有着重要的作用。而杨梅河在河流绿道建设与环境修复方面存在工业污染、生活污水、植被破坏、环境提升等一系列问题。鉴于此,在分析河流概况和现存问题的基础上,从设计构思、绿道标准段设计、环境修复标准节点设计3个方面对杨梅河修复改造进行了探讨,设计了“都市森林”年轮绿道并对该理念进行了详细分析,可为科学合理地制定杨梅河生态环境建设和修复方案、恢复城市河流的生态环境提供参考。 展开更多
关键词 河流 年轮绿道 环境修复 设计
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浅谈地区如何通过知识产权监测与评价服务高新园区企业(以专利为例)
19
作者 刁小爽 《市场调查信息（综合版）》 2020年第10期70-70,72,共2页
高新区企业对地区经济的贡献占有重要比重,其在知识产权领域的创新也较为活跃。通过对园区企业的专利数据以及其他相关数据资源的整合、分析与评价,可以获取地区企业技术创新、产业技术创新的态势与方向,辅助地区管理者优化资源配置、... 高新区企业对地区经济的贡献占有重要比重,其在知识产权领域的创新也较为活跃。通过对园区企业的专利数据以及其他相关数据资源的整合、分析与评价,可以获取地区企业技术创新、产业技术创新的态势与方向,辅助地区管理者优化资源配置、决策制定,更好服务于园区企业。 展开更多
关键词 知识产权 专利数据分析 区域创新 企业创新分析 园区服务
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可持续理念下的交互景观设计策略与方法研究 被引量：30
20
作者 韩宇翃 高世敏 +1 位作者 齐羚 王铮 《中国园林》 北大核心 2020年第12期47-51,共5页
在信息化时代,科技高速发展,人们赖以生存的城市正在向智慧型城市转变,并不断将科学技术整合到创造性活动之中。景观作为城市系统的一部分,具有艺术形式与人文内涵,需要满足多元化的服务需求。景观的交互设计注重功能优化与美学提升,成... 在信息化时代,科技高速发展,人们赖以生存的城市正在向智慧型城市转变,并不断将科学技术整合到创造性活动之中。景观作为城市系统的一部分,具有艺术形式与人文内涵,需要满足多元化的服务需求。景观的交互设计注重功能优化与美学提升,成为解决传统景观弊端的方式。从交互理念在景观设计中的应用出发,对交互景观设计策略与方法进行研究,通过对智慧城市背景下的交互景观发展优势与必要性进行论述,研究交互景观发展现状。以北京海淀Smart能量公园为例进行交互景观的设计分析,提出交互景观设计策略与方法,并对交互景观未来发展趋势进行展望。 展开更多
关键词 风景园林 交互景观 可持续发展 海淀Smart能量公园
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