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CRM的建立与客户服务
1
作者
魏耀华
《电信建设》
2002年第1期72-73,共2页
关键词
客户关系管理
客户服务
企业管理
下载PDF
职称材料
优化流程 管理至上 BSS建设暨2001电信运营支持系统(BSS)高级论坛
2
作者
赵恒礼
《电信建设》
2001年第5期64-69,共6页
关键词
电信运营支持系统
电信运营商
企业管理
下载PDF
职称材料
无线局域网新趋势——MobileOffice无限伴旅
被引量：
1
3
作者
赵德新
《现代电信科技》
2002年第3期32-32,共1页
关键词
通信
宽带
上网方式
MOBILE
OFFICE
无线局域网
下载PDF
职称材料
题名
CRM的建立与客户服务
1
作者
魏耀华
机构
北京市电信公司
营业局
出处
《电信建设》
2002年第1期72-73,共2页
关键词
客户关系管理
客户服务
企业管理
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
优化流程 管理至上 BSS建设暨2001电信运营支持系统(BSS)高级论坛
2
作者
赵恒礼
机构
北京市电信公司
营业局
出处
《电信建设》
2001年第5期64-69,共6页
关键词
电信运营支持系统
电信运营商
企业管理
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
无线局域网新趋势——MobileOffice无限伴旅
被引量：
1
3
作者
赵德新
机构
北京市电信公司
营业局
经营部
出处
《现代电信科技》
2002年第3期32-32,共1页
关键词
通信
宽带
上网方式
MOBILE
OFFICE
无线局域网
分类号
TN925.93 [电子电信—通信与信息系统]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
CRM的建立与客户服务
魏耀华
《电信建设》
2002
0
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职称材料
2
优化流程 管理至上 BSS建设暨2001电信运营支持系统(BSS)高级论坛
赵恒礼
《电信建设》
2001
0
下载PDF
职称材料
3
无线局域网新趋势——MobileOffice无限伴旅
赵德新
《现代电信科技》
2002
1
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职称材料
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