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北京某三甲医院门诊患者挂号方式现状及期望比较分析 被引量：17
1
作者 王琦 陈忻 +2 位作者 陈宁 金昌晓 周蕾 《医学与社会》 北大核心 2021年第7期82-88,共7页
目的:通过对北京某三甲医院门诊患者挂号方式现状及期望进行比较分析,以完善预约挂号流程,进一步满足门诊患者需求。方法:以2019年10月在北京市某三甲医院门诊就诊患者为对象,采用问卷调查法和访谈法,由经过培训的调查员进行调查,使用Ep... 目的:通过对北京某三甲医院门诊患者挂号方式现状及期望进行比较分析,以完善预约挂号流程,进一步满足门诊患者需求。方法:以2019年10月在北京市某三甲医院门诊就诊患者为对象,采用问卷调查法和访谈法,由经过培训的调查员进行调查,使用EpiData 3.0建立数据库进行录入,采用SPSS 21.0进行统计分析,采用χ2检验对率的差异进行统计分析,使用二分类logistic回归分析比较年龄、受教育程度、挂号类型等对患者目前挂号方式的影响。结果:被调查的患者中,挂号方式为手机预约挂号的比例最高(39.10%),其次为现场挂号(17.04%)和网络预约挂号(17.04%)。半数左右(49.37%)的患者表示最希望的挂号方式为手机预约。老年(≥60岁)患者、离退休患者、高中及以下学历患者使用预约挂号比例较低。65.41%的受访患者目前使用的挂号方式与患者自身预期是一致的。挂专家号的患者目前使用的挂号方式与自身预期相符的比例较低。患者受教育程度会影响其使用的挂号方式,受教育程度越高,使用预约挂号的比例越高。结论:医院应进一步发展网络预约挂号,针对老年人进行预约挂号平台使用的帮扶,消弭老年人数字鸿沟,减少对老年人的社会排斥,完善分级诊疗,引导患者合理就诊,提高预约诊疗服务的品质。 展开更多
关键词 门诊服务 预约挂号 期望 现状
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北京大学第三医院集团化建设路径探索 被引量：5
2
作者 郭儒雅 杜圣普 +1 位作者 姜雪 金昌晓 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2022年第5期332-336,共5页
随着我国医改不断深入,为进一步提高医疗资源利用效率,公立医院积极探索组建不同形式的医院集团,在集团化运营模式上进行了很多有益尝试,积累了大量经验。笔者以北京大学第三医院集团化建设实践为例,从管理模式、治理结构、资源共享、... 随着我国医改不断深入,为进一步提高医疗资源利用效率,公立医院积极探索组建不同形式的医院集团,在集团化运营模式上进行了很多有益尝试,积累了大量经验。笔者以北京大学第三医院集团化建设实践为例,从管理模式、治理结构、资源共享、同质化管理等方面,探讨公立医院集团化建设的有效实施路径。该集团通过打造紧密型院区、紧密型社区卫生服务中心、半紧密型托管分院的管理模式,不断凝练学科建设发展路径,推动医、教、研、管全面融合与发展,在扩大医院辐射力和影响力、促进分级诊疗落实方面走出了一条扎实有效的路径,为推动公立医院的高质量发展提供参考。 展开更多
关键词 医院 公立 集团化 管理模式 建设路径
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关于应用DEA评价临床科室效率中指标体系的问题探讨 被引量：4
3
作者 戴力辉 赵亮 +1 位作者 曾光 谢世堂 《中国卫生统计》 CSCD 北大核心 2008年第4期402-403,共2页
关键词 指标体系 临床科室 DEA 数据包络分析方法 医院效率 医院管理人员 资源利用 文献研究
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我国三级甲等医院商标注册现状与品牌保护思考
4
作者 翟辉辉 段雨晴 +3 位作者 刘斌 王旖旆 周瑞 金昌晓 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2023年第10期787-790,共4页
目的调查我国三级甲等医院商标注册情况,分析医院品牌保护现状,探讨医院品牌保护建议。方法选取复旦大学医院管理研究所发布的《2021年度全国医院综合排行榜》中除部队医院外排名前50的医院作为样本医院,均为三级甲等医院。于2023年3月1... 目的调查我国三级甲等医院商标注册情况,分析医院品牌保护现状,探讨医院品牌保护建议。方法选取复旦大学医院管理研究所发布的《2021年度全国医院综合排行榜》中除部队医院外排名前50的医院作为样本医院,均为三级甲等医院。于2023年3月15日通过国家知识产权局商标局中国商标网查询样本医院的商标注册信息,统计医院全称、简称、院徽和其他商标的注册情况。结果50家样本医院中,26家医院已持有医院品牌商标,即将医院全称、简称和院徽中至少一项注册为商标,占比为52%;7家医院未持有任何商标,占14%;17家医院持有其他商标但未持有医院品牌商标,占34%。在已持有品牌商标的26家样本医院中,有11家医院仅在1个类别中进行注册。有3家医院存在注册商标过期失效的现象。结论近半数样本医院未持有医院品牌商标,提示我国三级甲等医院商标注册与品牌保护工作有待加强,应从建立医院品牌保护制度,明确商标管理部门,规范商标管理职责,完善商标使用方式等方面入手,做好医院商标注册和品牌保护工作。 展开更多
关键词 医院 公立 三级甲等医院 医院品牌 商标注册 品牌保护
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心脑血管疾病住院患者对健康传播材料的评价研究 被引量：1
5
作者 胡小素 张文丽 +5 位作者 金昌晓 胡何晶 栾景源 傅瑜 白瑾 张莹 《中国健康教育》 北大核心 2021年第2期138-140,共3页
目的了解心脑血管疾病住院患者对不同健康传播材料的评价。方法以584名心脑血管病住院患者作为目标人群,通过"微信公众号"推送心脑血管疾病防治传播材料,并指导患者采用Likert 5级评分法对传播材料的实用性、趣味性和可读性(... 目的了解心脑血管疾病住院患者对不同健康传播材料的评价。方法以584名心脑血管病住院患者作为目标人群,通过"微信公众号"推送心脑血管疾病防治传播材料,并指导患者采用Likert 5级评分法对传播材料的实用性、趣味性和可读性(图文)、易懂性(微视频)进行评价。结果科普图文类评价总分为(52.58±6.91)分,各维度评价从高到低依次为实用性(13.26±1.82)、趣味性(13.24±1.99)及可读性(13.03±1.93);科普微视频类传播材料评价总分为(44.81±3.60)分,各维度评价从高到低依次为趣味性(13.69±1.83)、易懂性(13.66±1.80)、实用性(4.22±1.71)。结论健康教育传播材料评价较理想,建议医疗机构增加图文传播材料可读性以及微视频材料实用性,制作更适宜的健康传播材料。 展开更多
关键词 心脑血管疾病 住院患者 健康传播材料 评价
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公立医院合同会签流程精细化管理实践
6
作者 翟辉辉 周瑞 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2022年第10期728-731,共4页
合同会签可有效防范因合同签署不规范所带来的潜在风险,而合同会签流程的耗时必然会影响签署及时性和相关业务开展。应在满足内部控制要求的前提下,保证医院合同的及时签署。某院为了提升合同会签效率,自2019年开始,探索通过建立合同三... 合同会签可有效防范因合同签署不规范所带来的潜在风险,而合同会签流程的耗时必然会影响签署及时性和相关业务开展。应在满足内部控制要求的前提下,保证医院合同的及时签署。某院为了提升合同会签效率,自2019年开始,探索通过建立合同三级归口管理模式、明确各会签部门的审核职责、个性化定制会签流程、按风险分级管理合同、建立合同会签修改意见会商机制等措施优化合同会签流程,将合同会签流程耗时由2018年的12.1个工作日降至2021年的4.2个工作日。 展开更多
关键词 医院 公立 医院管理 内部控制 合同管理 流程管理
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