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2016年银行业消费者权益保护工作考核评价结果分析
1
作者 向巴泽西 侯妍妍 金媛媛 《中国银行业》 2017年第9期48-49,共2页
2016年度考核评价工作从银行业消费者权益保护制度体系建设、制度执行、工作开展、内部考核与管理以及重点问题发生情况五个维度,对银行业金融机构消费者进行了全面考察考核。结果显示,评级结果为一级的机构共70家,占比5.98%;二级的机构... 2016年度考核评价工作从银行业消费者权益保护制度体系建设、制度执行、工作开展、内部考核与管理以及重点问题发生情况五个维度,对银行业金融机构消费者进行了全面考察考核。结果显示,评级结果为一级的机构共70家,占比5.98%;二级的机构共859家,占比73.42%;三级的机构共228家,占比19.49%;四级的机构共13家,占比1.11%。 展开更多
关键词 消费者权益保护工作 银行业金融机构 考核评价工作 制度体系建设 制度执行 内部考核 评级结果
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创新消费者权益保护监管考评机制 被引量：1
2
作者 向巴泽西 侯妍妍 《中国银行业》 2017年第5期93-94,共2页
通过传统审慎监管评级等手段难以对银行业消费者权益保护工作效果进行检验,因此,银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价机制,成为全面评估银行业消费者权益保护工作效果,督促银行业金融机构落实主体责任,提升整个行业服务质量和水... 通过传统审慎监管评级等手段难以对银行业消费者权益保护工作效果进行检验,因此,银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价机制,成为全面评估银行业消费者权益保护工作效果,督促银行业金融机构落实主体责任,提升整个行业服务质量和水平的有效手段。 展开更多
关键词 消费者权益保护工作 审慎监管 考评机制 银行业金融机构 创新 考核评价 主体责任 服务质量
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