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智能外呼系统研究及设计 被引量:9
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作者 李亚梦 张国鹏 +2 位作者 刘浏 肖莉 吴浩然 《邮电设计技术》 2018年第12期77-82,共6页
外呼是企业维系客户、扩展市场的重要手段,但是传统的人工外呼方式在人力成本、用户体验、话务分配等方面都面临很大的挑战。为了应对这些挑战,提出了一种智能外呼系统设计方案,使用语音识别、语音合成、自然语言处理等技术构建智能外... 外呼是企业维系客户、扩展市场的重要手段,但是传统的人工外呼方式在人力成本、用户体验、话务分配等方面都面临很大的挑战。为了应对这些挑战,提出了一种智能外呼系统设计方案,使用语音识别、语音合成、自然语言处理等技术构建智能外呼系统,可以针对特定的场景,自动对用户进行回访,代替人工维系客户,降低成本,提高回访质量。 展开更多
关键词 外呼系统 人工智能 语音识别 自然语言处理
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数据挖掘在移动客户投诉分析中的应用研究 被引量:5
2
作者 王琴 张炯 《湖南邮电职业技术学院学报》 2018年第4期25-27,42,共4页
针对通信企业分析汇总海量客户投诉数据提取有效信息时工作量较大、定位不够精准的问题,文章提出了一种基于Python的客户投诉大数据挖掘的方法,通过Python编程将离散的文本信息运用TF-IDF词频统计的方法精准定位出投诉热点,为企业降本... 针对通信企业分析汇总海量客户投诉数据提取有效信息时工作量较大、定位不够精准的问题,文章提出了一种基于Python的客户投诉大数据挖掘的方法,通过Python编程将离散的文本信息运用TF-IDF词频统计的方法精准定位出投诉热点,为企业降本增效、NPS提升提供重要数据支撑。 展开更多
关键词 数据挖掘 PYTHON 投诉热点 TF-IDF NPS
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SD-WAN网络架构及产品应用探索 被引量:5
3
作者 王胜志 章道勇 《邮电设计技术》 2021年第3期71-76,共6页
近年来,作为SDN比较成熟的应用形式,SD-WAN以其独特的优势吸引了产业界的广泛关注,电信运营商和很多互联网公司都推出了SD-WAN产品。简要介绍了SD-WAN的基本概念,分析探讨了SD-WAN的基础架构、产品应用、运营模式,为SD-WAN的网络建设规... 近年来,作为SDN比较成熟的应用形式,SD-WAN以其独特的优势吸引了产业界的广泛关注,电信运营商和很多互联网公司都推出了SD-WAN产品。简要介绍了SD-WAN的基本概念,分析探讨了SD-WAN的基础架构、产品应用、运营模式,为SD-WAN的网络建设规划提供了一定的参考。 展开更多
关键词 SDN SD-WAN WAN 网络架构 解决方案
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数据中心暖通系统蓄冷罐改造方案研究及应用 被引量:1
4
作者 许敏 曹灿 +3 位作者 徐迟 蔡荣 王超 李宇 《通信电源技术》 2022年第20期117-119,共3页
针对数据中心高能耗的特性,提出一种由水蓄冷罐作为节能新方式的方案。蓄冷空调工程就是在用电低谷时段利用蓄能设备将制冷机制得的冷量储存在水蓄冷罐中,在用电高峰期再将储存的冷量释放给空调末端使用,通过利用晚间廉价电价,降低水冷... 针对数据中心高能耗的特性,提出一种由水蓄冷罐作为节能新方式的方案。蓄冷空调工程就是在用电低谷时段利用蓄能设备将制冷机制得的冷量储存在水蓄冷罐中,在用电高峰期再将储存的冷量释放给空调末端使用,通过利用晚间廉价电价,降低水冷系统的电费。与此同时,对电网形成移峰填谷作用,平衡电网运行负荷。 展开更多
关键词 数据中心 水蓄冷罐 经济性
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数据中心AI节能技术研究及应用
5
作者 蔡荣 吴昕烨 +2 位作者 徐迟 金立标 曹灿 《通信电源技术》 2022年第20期208-212,共5页
通过对中国联通华东云数据中心无锡机房的人工智能(Artificial Intelligence,AI)节能效果进行研究,优化暖通及配电系统的运行状态,实现数据中心的综合节能。通过收集自动环、水冷式机组系统数据,根据机械室各技术参数间的映射关系构建基... 通过对中国联通华东云数据中心无锡机房的人工智能(Artificial Intelligence,AI)节能效果进行研究,优化暖通及配电系统的运行状态,实现数据中心的综合节能。通过收集自动环、水冷式机组系统数据,根据机械室各技术参数间的映射关系构建基于AI大数据分析的智慧型节能系统,利用大数据的算法解析获取节电决策中所需要的调整依据,并对机械室未来耗电量变化趋势进行预估,结合AI控制实现互联网数据中心(Internet Date Center,IDC)机房的优化和节能。采用AI的思维模式,通过不断积累机房运维方面的人工控制知识,建立节能控制策略规则体系库,提高总体节能成效。 展开更多
关键词 数据中心 数据获取 人工智能(AI) 节能
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IMS接入网智能运维系统的应用与实践——以中国联通无锡分公司为例 被引量:1
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作者 王琴 张炯 《安徽电子信息职业技术学院学报》 2019年第6期16-20,共5页
针对IMS接入网数量众多的语音终端缺乏有效的管理方式、网络安全性不高、故障处理时间长等问题,利用Python语言完善了IMS接入网维护资料,采用Linux、Apache、PHP、MySQL等技术搭建了IMS接入网智能运维系统,通过对IMS客户终端的实时监控... 针对IMS接入网数量众多的语音终端缺乏有效的管理方式、网络安全性不高、故障处理时间长等问题,利用Python语言完善了IMS接入网维护资料,采用Linux、Apache、PHP、MySQL等技术搭建了IMS接入网智能运维系统,通过对IMS客户终端的实时监控进行预防性维护,有效提升了IMS接入网维护管理水平。 展开更多
关键词 IMS 网管 SIP
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基于大数据分析的LTE语音时延优化方案
7
作者 王琴 张炯 《安徽电子信息职业技术学院学报》 2017年第6期1-5,共5页
通过对LTE CSFB语音技术信令流程的分析,将呼叫过程分解为寻呼、回落、接通等三个阶段,并运用大数据挖掘的方式对海量的呼叫信令记录进行了分析。根据各信令流程的具体时延,提出了一种基于大数据分析的LTE语音时延优化方案,通过信令规... 通过对LTE CSFB语音技术信令流程的分析,将呼叫过程分解为寻呼、回落、接通等三个阶段,并运用大数据挖掘的方式对海量的呼叫信令记录进行了分析。根据各信令流程的具体时延,提出了一种基于大数据分析的LTE语音时延优化方案,通过信令规范、数据配置、现场测试等手段,对LTE语音接入的时延进行优化调整,有效的缩短了平均接入时延,较大的提升了客户满意度。 展开更多
关键词 大数据分析 CSFB 语音接入时延优化
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中国联通无锡地区GPRS业务优化策略 被引量:1
8
作者 张炯 《电子世界》 2011年第11X期43-44,共2页
随着GPRS业务的推行和网络规模的扩大,对GPRS网络优化服务的需求越来越迫切,本文针对中国联通无锡地区GPRS的运维情况,提出了GPRS网络优化策略。
关键词 RPP GSL LINK FPDCH
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江苏联通核心网IP化改造技术浅析 被引量:1
9
作者 张炯 《电子世界》 2013年第7期95-96,共2页
本文主要分析了移动网络核心网IP化改造的原则、要求、步骤,并介绍了无锡联通IP化改造的方案设计和实施过程。
关键词 核心网 IP化 改造
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改进人力资源机制 促进会计师事务所发展
10
作者 蔺亚林 《市场周刊》 2006年第2期141-142,共2页
现代人力资源管理理论认为,不论是什么类型的组织,也不管组织的规模是大是小,组织中的人都将决定组织的兴衰和成败。然而,改制后,我国会计师事务所人力资源管理长期处于被忽视和轻视的地位,使其在人力资源管理方面存在诸多的问题,这些... 现代人力资源管理理论认为,不论是什么类型的组织,也不管组织的规模是大是小,组织中的人都将决定组织的兴衰和成败。然而,改制后,我国会计师事务所人力资源管理长期处于被忽视和轻视的地位,使其在人力资源管理方面存在诸多的问题,这些问题已成为注册会计师行业发展的障碍。本文从机制上提出一系列措施,期望能解决事务所的人力资源问题。 展开更多
关键词 会计师 人力资源
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SCCC在DS/CDMA系统中的应用
11
作者 陈华 《中国新通信》 2007年第1期28-31,共4页
本文提出了串行级联卷积码在DS/CDMA系统中的结构。译码算法采用的是BCJR算法,为和多用户检测器匹配,修改后的BCJR算法带校验位和信息位,并且加入了修正系数,使迭代译码获得更好的性能。仿真结果表明,SCCC码在DS/CDMA系统中的应用是可行... 本文提出了串行级联卷积码在DS/CDMA系统中的结构。译码算法采用的是BCJR算法,为和多用户检测器匹配,修改后的BCJR算法带校验位和信息位,并且加入了修正系数,使迭代译码获得更好的性能。仿真结果表明,SCCC码在DS/CDMA系统中的应用是可行的,并且SCCC码的性能要比PCCC码在DS/CDMA系统中的性能优越的多。 展开更多
关键词 SCCC码 PCCC码 DS/CDMA 多用户检测
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会计信息失真的成因与对策
12
作者 蔺亚林 《市场周刊》 2005年第S3期37-38,共2页
通过分析会计信息失真的种种原因,建议采取一定的治理对策,如加强会计制度的建设,强化企业内控制度,完善外部监督机制,强化法律的严厉程度,严格执法,并建立有效的企业经营激励机制,彻底解决经营者对企业的贡献与酬劳过分不一致的问题,... 通过分析会计信息失真的种种原因,建议采取一定的治理对策,如加强会计制度的建设,强化企业内控制度,完善外部监督机制,强化法律的严厉程度,严格执法,并建立有效的企业经营激励机制,彻底解决经营者对企业的贡献与酬劳过分不一致的问题,减少经营者采取不正当的手段谋取私利,提高会计人员的业务素质,提升职业道德水平,使会计人员切实的开展会计工作.从而达到会计信息真实完整的目的。 展开更多
关键词 会计信息 失真原因 治理对策
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科学发展全面推进企业执行力建设
13
作者 任一晗 《江苏通信》 2010年第4期44-45,共2页
不可否认,科学发展观是企业持续健康发展的指导方针。当前,通信行业完成了重组后,又面临着三网融合、两化融合新局面。基于无锡联通当前的现状,如何在三足鼎立的形势下,加快企业战略转型,不断调整优化业务结构、产品结构、加快业... 不可否认,科学发展观是企业持续健康发展的指导方针。当前,通信行业完成了重组后,又面临着三网融合、两化融合新局面。基于无锡联通当前的现状,如何在三足鼎立的形势下,加快企业战略转型,不断调整优化业务结构、产品结构、加快业务、技术创新,提升整体服务能力及水平,以满足市场不断变化,多层次的通信需求, 展开更多
关键词 企业执行力 科学发展观 持续健康发展 业务结构 通信行业 三网融合 企业战略 产品结构
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FLEX寻呼接收受干扰分析与排除
14
作者 陈振 《江苏通信技术》 2002年第5期35-37,共3页
通过对FLEX寻呼接收受干扰的描述,简要介绍了FLEX寻呼机同步方式,发信机、收信机互调干扰产生的原理,并依据理论指导,圆满解决了发信机互调干扰。说明只要仔细观察干扰现象,全面掌握无线干扰的产生理论,并在理论的指导下,便可摸... 通过对FLEX寻呼接收受干扰的描述,简要介绍了FLEX寻呼机同步方式,发信机、收信机互调干扰产生的原理,并依据理论指导,圆满解决了发信机互调干扰。说明只要仔细观察干扰现象,全面掌握无线干扰的产生理论,并在理论的指导下,便可摸索出解决无线干扰的可行方法。 展开更多
关键词 FLEX寻呼接收 干扰 无线寻呼 高速寻呼协议 互调干扰
原文传递
通信企业工程项目专业内部控制管理的探讨 被引量:9
15
作者 吴良 《现代商业》 2011年第35期110-110,共1页
目前,各电信公司为扩大市场占有率,满足顾客不断变化和增加的需求,不断地进行着技术改造和通信网络项目的工程建设,用以支持公司日益扩大的业务服务范围。面对日益增多的工程项目建设,为项目成功提供可靠的保证,对项目建设的成本、进度... 目前,各电信公司为扩大市场占有率,满足顾客不断变化和增加的需求,不断地进行着技术改造和通信网络项目的工程建设,用以支持公司日益扩大的业务服务范围。面对日益增多的工程项目建设,为项目成功提供可靠的保证,对项目建设的成本、进度、资源控制等进行进一步精细化管理,成为了各电信企业内部控制的重点。本文以《企业内部控制基本规范》《、企业内部控制应用指引》等为参考,以相关电信企业的风控规范为比对,就电信企业在工程项目内部控制中应重点关注的问题,按工程的立项可研设计阶段、建设实施阶段、竣工验收阶段和工程造价四个方面来进行论述。 展开更多
关键词 通信企业 工程项目 内部控制 探讨
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智慧司法的研究与实践 被引量:2
16
作者 高伟 张国鹏 刘浏 《邮电设计技术》 2019年第2期57-62,共6页
人工智能的快速发展引起社会各界广泛关注,法院等司法机关也在尝试将人工智能引入司法工作中,推动司法智能化,提升办案效率,提高案件办理质量。首先分析了当前司法工作中面临的困难,然后提出了智慧法院建设方案,最后设计了基于人工智能... 人工智能的快速发展引起社会各界广泛关注,法院等司法机关也在尝试将人工智能引入司法工作中,推动司法智能化,提升办案效率,提高案件办理质量。首先分析了当前司法工作中面临的困难,然后提出了智慧法院建设方案,最后设计了基于人工智能技术的三大应用系统,解决司法工作在信息化过程中面临的一些问题。 展开更多
关键词 人工智能 司法工作 智慧法院
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基于交换机修改方式的炫铃业务建设方案
17
作者 黄毅 刘一诺 刘晓栋 《江苏通信》 2004年第4期41-43,共3页
结合目前市场上新推出的移动电话个性化回铃音———炫铃业务的特点,论述了利用交换机修改方式实现炫铃业务的系统架构,并对系统关键部分———炫铃业务节点的结构、功能及其与移动网络的信令交互流程进行了详细描述。
关键词 炫铃 交换机 信令 节点
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小区合并技术优化高铁WCDMA网络覆盖 被引量:1
18
作者 陈寿峰 高原 蔡文瑜 《电信技术》 2014年第11期95-98,共4页
为了解决高铁列车上经常发生的掉话问题,通过对现网进行路测后分析,发现多数掉话原因为切换不及时导致,通过实施小区合并技术,简化邻区关系,减少小区间切换,提高网络覆盖质量,降低掉话掉线率,并根据实施前后的覆盖对比,确认小区合并技... 为了解决高铁列车上经常发生的掉话问题,通过对现网进行路测后分析,发现多数掉话原因为切换不及时导致,通过实施小区合并技术,简化邻区关系,减少小区间切换,提高网络覆盖质量,降低掉话掉线率,并根据实施前后的覆盖对比,确认小区合并技术对改善高铁WCDMA网络覆盖的有效性及其优缺点。 展开更多
关键词 网络优化 小区合并 WCDMA 高铁覆盖
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提升职业院校学生创新能力的多维实践平台建设与研究
19
作者 郭昕 朱渊 《劳动保障世界》 2018年第9Z期39-39,共1页
在"理论实践相结合、教学研究相结合、校内校外相结合"的理念指导下,以学生为中心,以创新能力培养为目的,提出多维实践平台的建设。"多维实践平台"主要包含校内建设职业基础课程群"云班课"平台、校外实... 在"理论实践相结合、教学研究相结合、校内校外相结合"的理念指导下,以学生为中心,以创新能力培养为目的,提出多维实践平台的建设。"多维实践平台"主要包含校内建设职业基础课程群"云班课"平台、校外实践平台和创新竞赛平台。以建立科技创新社团为桥梁,有组织、有计划地带动职业院校学生参加各类创新创业大赛、技能大赛,以此检验校内外学生创新实践环节,促进三方面实践平台协作发展,切实提高学生的实践和创新能力。 展开更多
关键词 创新能力 多维实践平台 科技创新社团
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项目质量管理在无锡联通CDMA二期工程中的运用 被引量:1
20
作者 黄毅 张谦 《江苏通信技术》 2003年第4期46-48,共3页
项目质量管理是项目管理体系中的重要环节。文中阐述了联通无锡分公司在进行CDMA二期工程项目建设中。从质量规划、质量控制、质量保证3个层面对整个项目进行质量管理。实现质量目标。
关键词 项目管理 质量管理 无锡联通公司 CDMA 通信工程 施工质量控制
原文传递
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