多元统计工具在电信市场研究中的应用 被引量：2

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作者 傅志远 《信息网络》 2003年第3期10-15,共6页

市场化转型和精细化运作是新环境对电信企业的要求,为了更好地认识市场、理解用户,市场研究在电信企业经营中扮演着越来越重要的角色。而市场研究需要借助于现代统计技术和统计工具。本文介绍了当前电信市场研究中运用较多的多元统计技... 市场化转型和精细化运作是新环境对电信企业的要求,为了更好地认识市场、理解用户,市场研究在电信企业经营中扮演着越来越重要的角色。而市场研究需要借助于现代统计技术和统计工具。本文介绍了当前电信市场研究中运用较多的多元统计技术和统计工具,如主成份分析,聚类分析,对应分析、判别分析等等,这些统计技术在电信市场细分,产品定位、定价,新产品开发研究中不可或缺。可以预见,科学研究方法和应用统计技术必将成为电信决策的基础和保障。 展开更多

关键词 多元统计工具 电信 市场 运营商 客户关系管理

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探究电信行业客户流失 被引量：1

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作者 孔昳 《信息网络》 2004年第1期5-6,共2页

关键词 电信行业 内部运营管理机制 经营模式 服务体系 电信企业 客户流失

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电信企业营销再造的含义、目的和内容

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作者 张善轩 《信息网络》 2004年第4期26-28,共3页

关键词 电信业 电信企业 营销管理 市场竞争 营销决策 经营管理

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发展3G 时不我待——兼析民族3G标准的发展 被引量：1

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作者 蔡翔 《信息网络》 2003年第10期11-13,共3页

关键词 移动通信 蜂窝移动通信 3G标准 信息技术

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中国电信的世界级之路

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作者 许军 《信息网络》 2004年第4期10-11,共2页

关键词 电信企业 市场竞争 电信集团 中国

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坚持核心理念 持续改进流程

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作者 张鹏 《信息网络》 2004年第4期18-20,共3页

自2001年起,中国电信集团启动了建立“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的企业新型运营模式的本地网业务流程重组项目。经过三年多的努力,前几批BPR项目实施的本地网已在员工观念、企业内部管理水平、业务发展等方面取得了可... 自2001年起,中国电信集团启动了建立“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的企业新型运营模式的本地网业务流程重组项目。经过三年多的努力,前几批BPR项目实施的本地网已在员工观念、企业内部管理水平、业务发展等方面取得了可喜的成果,为中国电信实现世界级电信企业的战略目标奠定了基础。中国电信集团北京研究院BPR项目团队在集团企业发展部的带领下,作为集团内部推动BPR项目具体实施的支撑团队,有幸亲历中国电信发展史上的这次管理变革,感到非常荣幸与自豪。在项目的推动过程中,也学到了许多企业运营与管理方面的实战经验,感触良多。本刊希望通过这几篇文稿与业内同仁分享业务流程重组工作中的体会与心得。 展开更多

关键词 电信企业 企业管理 BPR项目 市场竞争

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运用BPR工具与方法解决企业关心的实际问题

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作者 张静 《信息网络》 2004年第4期21-22,共2页

关键词 电信企业 企业信息化 BPR工具 电信市场

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成功实施BPR本地网的共同点——读《从优秀到卓越》有感

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作者 张勇军 《信息网络》 2004年第4期23-25,共3页

关键词 BPR 电信企业 市场环境 《从优秀到卓越》

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3G的投资战略

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作者 刘红媛 《信息网络》 2003年第10期14-15,共2页

关键词 移动电话 3G业务 网络共享 投资战略 移动通信

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从电信业世界性难题看互联互通

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作者 蔡翔 《电信软科学研究》 2003年第5期28-32,共5页

关键词 电信业 互联互通 电信成本 电信管制 电信资费 互联结算费 网络竞争

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日本3G的发展对我国的启示 被引量：1

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作者 陈仕俊 《通信技术政策研究》 2003年第6期18-25,共8页

阐述了日本移动通信市场和移动数据业务的发展，分析了日本3G移动数据多媒体业务的应用及其对我国的启示。

关键词 日本 3G 中国 移动通信 数据业务 多媒体 发展现状 W—CDMA CDMA2000

原文传递

完善电信企业激励机制是留住人才的重要保证

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作者 刘红 《当代通信》 2004年第1期72-73,共2页

中国加入WTO后，国内电信市场已分阶段地逐步开放，外资将逐渐涉足中国电信市场，中国电信业将面临一场新的革命。由于国内的人力资源成本相对国外低很多，外资进入中国以后，将大力推进人才的本地化战略。

关键词 电信企业 激励机制 人才管理 人力资源 本地化战略

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