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题名关系营销导向对企业使用渠道权力的影响
被引量：25
- 1
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作者
庄贵军
徐文
周筱莲
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机构
西安交通大学管理学院
中国人保控股集团总公司销售管理部
西安财经学院市场营销系
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出处
《管理科学学报》
CSSCI
北大核心
2008年第3期114-124,共11页
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基金
国家自然科学基金资助项目(70372051
70318001)
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文摘
基于营销渠道行为理论和关系营销理论,通过实证研究,探讨了在中国的营销渠道中,关系营销导向对企业使用渠道权力行为的影响.研究结果显示:关系营销导向对企业使用非强制性权力有直接且正向的影响,对企业使用强制性权力有间接的负向调节作用——关系营销导向会弱化企业权力与企业使用强制性权力之间的正相关关系.在理论上,提出和检验了关系营销导向对企业使用渠道权力影响的性质,并对前人关系营销导向的测量方法进行了修正;在实践上,研究结果对企业进行渠道控制和处理渠道关系也具有参考价值.
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关键词
关系营销导向
渠道权力
使用强制性权力
使用非强制性权力
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Keywords
relationship marketing orientation
channel power
exercises of coercive power
exercises of noncoercive power
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分类号
F713.50
[经济管理—市场营销]
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题名关系营销导向:量表的重新设计与检验
被引量：13
- 2
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作者
庄贵军
周筱莲
徐文
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机构
西安交通大学管理学院
西安财经学院市场营销系
中国人保控股集团总公司销售管理部
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出处
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2007年第9期42-48,共7页
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基金
国家自然科学基金优秀创新群体项目(70121001)
国家自然基金资助项目(70372051)
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文摘
基于关系营销理论和前人关于关系营销导向的论述与测量,针对关系营销导向测量中存在的问题,本文设计了一个新的关系营销导向量表,并以营销渠道中制造商与其经销商的关系为背景,检验和评估了新量表的信度与效度。结果发现:新量表在内部一致性、表面效度、内容效度、内敛效度、判别效度和工具效度等都达到了测量的要求。最重要的是,新量表修改了原有量表的用语,使其更符合关系营销导向的内涵,弥补了原有量表缺乏表面效度的缺陷。
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关键词
关系营销导向
量表信度
量表效度
营销渠道
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Keywords
relationship marketing orientation
reliability of measurement
validity of measurement
marketing channels
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分类号
F713.50
[经济管理—市场营销]
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题名关系营销导向对于企业营销渠道控制行为的影响
被引量：17
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作者
庄贵军
徐文
周筱莲
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机构
西安交通大学管理学院
中国人保控股集团总公司销售管理部
西安财经学院市场营销系
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出处
《管理工程学报》
CSSCI
2008年第3期5-10,共6页
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基金
国家自然科学基金资助项目(7037205170318001)
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文摘
基于营销渠道行为理论和关系营销理论,通过假设检验,本文探讨了在中国的营销渠道中关系营销导向对企业营销渠道控制行为的影响。研究结果显示,第一,关系营销导向对企业使用非强制性权力进行控制有正向的影响,对企业权力与企业使用强制性权力进行控制之间的正相关关系有负向的调节作用;第二,关系营销导向对企业通过与其渠道伙伴共同解决问题而进行控制有直接且正向的影响。此外,我们还发现企业营销渠道控制方法之间存在着交互影响。文章最后对研究结果进行了讨论,并指出了研究结果理论贡献与实际应用。
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关键词
关系营销导向
渠道权力
权力使用
关系型治理
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Keywords
relationship marketing orientation
channel power
exercises of power
relational governance
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分类号
F713.50
[经济管理—市场营销]
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