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题名PDCA循环模式在医院人事档案管理中的应用价值
被引量：2
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作者
石雨亭
黄晓颖
梁培基
付佳苗
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机构
东莞市康复医院办公室
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出处
《中国卫生产业》
2023年第23期108-111,共4页
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文摘
目的探究PDCA循环模式在医院人事档案管理中的应用效果。方法选择2021年8月—2023年9月东莞康复医院人事档案管理工作人员12名,根据时间不同记为管理前(2021年8月—2022年8月)和管理后(2022年9月—2023年9月),管理前执行常规管理模式,管理后执行PDCA管理模式,对比管理前后工作人员职业倦怠感、档案管理能力,并分别抽取两个时期档案各200份,比较档案管理质量。结果管理后工作人员在情绪耗竭、去人性化方面评分均低于管理前,个人成就感方面评分高于管理前,差异有统计学意义(P均<0.05);管理后工作人员档案标识规范能力、档案安全管理能力以及档案完整收录能力等档案管理能力评分高于管理前,差异有统计学意义(P均<0.05);管理后工作人员档案齐全率、正常利用率以及单次提取成功率高于管理前,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论医院人事档案应用常规管理与PDCA管理两种管理模式的对比之下,PDCA循环模式在改善工作人员职业倦怠感、提升档案管理能力和管理质量方面效果更加显著。
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关键词
人事档案
档案管理
PDCA循环管理
职业倦怠感
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Keywords
Personnel files
File management
PDCA cycle management
Professional burnout
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分类号
R19
[医药卫生—卫生事业管理]
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