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虚拟健康社区社会支持对用户知识分享意愿的影响:一个有调节的链式中介模型 被引量:13
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作者 魏华 高劲松 代芳 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2021年第12期146-154,173,共10页
【目的/意义】社会支持是虚拟健康社区用户知识分享的重要驱动因素,有必要系统阐释社会支持激发用户健康知识分享的内在机制和边界条件。【方法/过程】基于社会支持和认知-情感系统理论,构建了社会支持通过信任和社区归属感影响用户健... 【目的/意义】社会支持是虚拟健康社区用户知识分享的重要驱动因素,有必要系统阐释社会支持激发用户健康知识分享的内在机制和边界条件。【方法/过程】基于社会支持和认知-情感系统理论,构建了社会支持通过信任和社区归属感影响用户健康知识分享的链式中介模型,并探讨了感知自我效能的边界作用,以收集的286份有效数据为样本进行了实证分析。【结果/结论】研究发现,社会支持(信息支持、情感支持)对用户健康知识分享具有积极的正向影响;信任和社区归属感在社会支持(信息支持、情感支持)对用户健康知识分享的影响过程中具有链式中介作用,用户的感知自我效能对此路径具有强化作用,用户的感知自我效能越高,其社区归属感对健康知识分享的影响越明显,信息支持和情感支持对健康知识分享的影响路径也越强。【创新/局限】本文运用认知-情感系统理论解释了社会支持对用户健康知识分享的影响机制,丰富了用户健康信息行为领域的研究成果。 展开更多
关键词 虚拟健康社区 知识分享 社会支持 信任 社区归属感
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