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旅游虚拟社区成员互动、感知利益和公民行为关系——基于价值共创的视角 被引量：44
1
作者 谢礼珊 赵强生 马康 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2019年第3期28-40,共13页
文章从价值共创视角出发,以旅游虚拟社区成员互动作为研究起点,运用社会交换理论阐述旅游虚拟社区成员公民行为的驱动因素,即旅游虚拟社区成员的线上和线下互动是成员利益感知的前提,作为利益的获得者,成员将给予社区和社区其他成员回... 文章从价值共创视角出发,以旅游虚拟社区成员互动作为研究起点,运用社会交换理论阐述旅游虚拟社区成员公民行为的驱动因素,即旅游虚拟社区成员的线上和线下互动是成员利益感知的前提,作为利益的获得者,成员将给予社区和社区其他成员回报视为义务和责任,继而产生公民行为。该研究在携程旅游虚拟社区中收回有效问卷305份,并采用偏最小二乘法进行数据分析,结果表明大部分理论假设得到了验证。线上互动和线下互动对于学习利益、社交利益、自尊利益、享乐利益等4种感知利益都有显著正向影响,感知利益总体上来说对于成员公民行为会产生显著正向影响,但是细节上存在较大差异。研究丰富了旅游虚拟社区价值共创、社区互动和成员公民行为的相关研究,为旅游虚拟社区成员互动提供了新的研究思路,强调了线上和线下互动对于线上社区成员感知利益和公民行为的重要性,社区管理者应采取多种措施,积极鼓励旅游虚拟社区成员开展线上线下相结合的互动。 展开更多
关键词 旅游虚拟社区 价值共创 互动 感知利益 公民行为
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“新旅游者”需求和行为特征探析—基于网络文本的内容分析 被引量：8
2
作者 刘珺 郝索 王会战 《北京第二外国语学院学报》 2015年第11期58-64,共7页
随着信息技术发展和互联网应用的普及,旅游者跟团旅游比例不断下降,自由行成为出游的主体形式,新旅游者的队伍不断壮大和发展。本文选取旅游者游记文本作为研究对象,以西安为旅游目的地收集样本,采用内容分析法并应用ROST CM6软件深入分... 随着信息技术发展和互联网应用的普及,旅游者跟团旅游比例不断下降,自由行成为出游的主体形式,新旅游者的队伍不断壮大和发展。本文选取旅游者游记文本作为研究对象,以西安为旅游目的地收集样本,采用内容分析法并应用ROST CM6软件深入分析,得到旅游者关注频次最高的旅游吸引物和服务设施,构建了西安旅游的社会语义网络,从旅游观赏、旅游交往、旅游者消费方面推断出新旅游者的需求和行为特征,并对旅游目的地和旅游企业的经营和营销活动提出建议。 展开更多
关键词 新旅游者 旅游虚拟社区 需求 行为
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何以触发旅游虚拟社区用户价值共创行为?——基于SEM和fsQCA的混合分析 被引量：1
3
作者 邹蓉 王澳 +1 位作者 郭朴 蔡佳静 《旅游导刊》 2022年第6期53-75,共23页
厘清旅游虚拟社区用户价值共创行为产生的机理,对旅游虚拟社区的持续发展具有重要意义。本文以S-O-R模型为理论框架,从用户感知的旅游虚拟社区特征出发,引入依恋理论探讨用户价值共创行为的形成机制。本研究采用结构方程模型(SEM)和模... 厘清旅游虚拟社区用户价值共创行为产生的机理,对旅游虚拟社区的持续发展具有重要意义。本文以S-O-R模型为理论框架,从用户感知的旅游虚拟社区特征出发,引入依恋理论探讨用户价值共创行为的形成机制。本研究采用结构方程模型(SEM)和模糊集定性比较分析(fsQCA)混合的方法。研究发现:旅游虚拟社区用户感知特征对情感依恋的两个维度(人际依恋和群组依恋)均存在显著正向影响,但不能直接影响其价值共创行为,需要通过情感依恋的中介作用才能激发行为效应,其中群组依恋的中介作用更为显著。此外,通过定性比较分析得出两类产生用户价值共创行为的组态模式,其中娱乐性是用户价值共创行为产生的必要条件,群聚性、信息源影响力、群组依恋和人际依恋在一定程度上发挥核心作用。 展开更多
关键词 旅游虚拟社区 S-O-R理论 用户感知特征 依恋理论 价值共创行为
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互联网结伴自助旅游者旅游动机研究 被引量：2
4
作者 刘慧乾 于立新 《数学的实践与认识》 北大核心 2020年第12期255-265,共11页
以互联网结伴自助旅游的参与者为研究对象进行半结构访谈与问卷调查,利用探索性因子分析和验证性因子分析方法,分别构建了包含“情感信任、社交归属、安全与经济”3个潜在变量与13个观测变量的结伴动机测量模型,包含“自我价值提升、放... 以互联网结伴自助旅游的参与者为研究对象进行半结构访谈与问卷调查,利用探索性因子分析和验证性因子分析方法,分别构建了包含“情感信任、社交归属、安全与经济”3个潜在变量与13个观测变量的结伴动机测量模型,包含“自我价值提升、放松与求新”2个潜在变量与10个观测变量的自助旅游动机测量模型,并运用皮尔逊相关分析法对结伴动机与自助旅游动机两个维度之间的关系进行探讨.研究结果表明:情感信任是互联网结伴自助旅游者最重要的结伴动机,其次是社交归属、安全与经济动机;自助旅游动机方面,自我价值提升比放松与求新动机更为显著;促进结伴旅游行为形成的指标能够提高自助旅游动机,自助旅游是使结伴需求得到满足的一种表现形式.本研究有益于推动互联网结伴自助旅游研究的进一步深入,也有助于旅游虚拟社区管理者及相关旅游企业了解互联网结伴自助旅游者的内在心理及行为,并提供针对性的服务或产品. 展开更多
关键词 旅游虚拟社区 互联网结伴旅游 自助旅游 结伴动机 自助旅游动机
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