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题名在线品牌社区知识播种影响因素的仿真研究
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作者
钱明辉
郭佳璐
郭姝麟
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机构
中国人民大学信息资源管理学院
中国人民大学信息分析研究中心
北京联合大学商务学院
悉尼大学商学院
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出处
《情报科学》
北大核心
2023年第8期121-133,共13页
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基金
国家社会科学基金重点项目“基于数智融合的信息分析方法创新与应用”(22AZD158)。
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文摘
【目的/意义】随着在线品牌社区的日益兴起,如何有效提升社区知识管理水平开始受到越来越多的关注和重视。本文拟从个体用户知识采纳行为出发来探讨在线品牌社区内知识播种的影响因素问题。【方法/过程】通过引入RAS信息接收-接纳模型,并结合观点交互模型与理论,本文形成了知识播种效果模型,而后利用仿真实验方法深入探讨了在线社区内部知识播种影响因素及其效果提升策略。【结果/结论】研究发现:①在线品牌社区用户知识水平、用户动机意愿、知识复杂度、知识发送源可信度和知识发送源与用户间知识距离等因素显著影响在线品牌社区用户的知识采纳行为;②用户的知识水平和动机意愿是在线品牌社区知识播种的重要影响因素;③通过提升帖子推荐排序、提高用户与帖子的观点契合度以及降低帖子知识复杂度,可以有效增强在线品牌社区知识播种效果。【创新/局限】本文的研究结论既拓展了知识播种研究领域的理论成果,也有助于在线品牌社区提升社区管理水平。
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关键词
在线品牌社区
知识播种
用户知识采纳行为
演化
仿真
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Keywords
online brand community
knowledge seeding
user knowledge adoption behavior
evolution
simulation
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分类号
G302
[文化科学]
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题名网络问答社区用户信息行为研究进展及展望
被引量：22
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作者
陈晓宇
邓胜利
孙雅梦
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机构
武汉大学信息管理学院
华东理工大学商学院
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出处
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2015年第4期71-81,共11页
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基金
国家社会科学基金项目"基于社交问答平台的用户知识贡献行为与服务优化研究"(14BTQ044)
武汉大学70后学术团队项目"网络用户信息行为"的研究成果之一
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文摘
随着社交网络时代的到来,用户知识交流与利用形态正处于新的变革之中,基于用户知识贡献形成的网络问答社区服务已成为人们日常寻求问题解答,满足自身信息需求的一种重要途径。本文从用户信息行为的角度对网络问答社区研究的相关成果进行综述,认为网络问答社区用户信息行为可以具体理解为三种知识行为模式,分别是:知识搜寻行为、知识贡献行为和知识采纳行为。本文对涉及这三种行为模式的网络问答社区研究工作进行了较为全面和详细的梳理、归纳,肯定了目前研究的成果,同时指出了相关研究中的不足之处和未来研究的方向。
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关键词
网络问答社区
用户信息行为
知识搜寻行为
知识贡献行为
知识采纳行为
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Keywords
Social Question ＆ Answering community（SQA community） user information behavior knowledge seeking behavior knowledge contributing behavior knowledge adopting behavior
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分类号
G250
[文化科学—图书馆学]
G350
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