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题名基于用户体验旅程的城市公园公共饮水服务设计
被引量：4
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作者
张艺芝
宁芳
白瑜琦
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机构
中国矿业大学建筑与设计学院
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出处
《机电产品开发与创新》
2019年第1期73-75,共3页
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基金
江苏高校哲学社会科学研究基金项目(2017SJB0939)
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文摘
通过引入服务设计中的用户旅程方法,对城市公园公共饮水服务进行重新设计。采用实地调研对城市公园用户进行研究、归类,定义典型用户,构建城市公园典型用户体验旅程图探究用户体验及痛点,归纳洞察设计机会点。最终确定城市公园公共饮水服务的用户需求,并进行基于用户体验旅程法的城市公园公共饮水服务设计实践案例与验证,指出用户体验旅程法对设计的指导意义。
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关键词
用户体验旅程
服务设计
城市公园
公共饮水服务
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Keywords
user experience journey
service design
urban park
public drinking water service
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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题名基于服务设计思维的教学辅助产品设计研究
被引量：5
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作者
侯玉珂
宁芳
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机构
中国矿业大学
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出处
《工业设计》
2019年第12期28-30,共3页
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基金
高校哲学社会科学研究基金（专题）项目《低碳高校教学区服务升级设计研究》（项目编号：2017SJB0939）
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文摘
文章对教学设备现状进行分析,同时结合服务设计流程,运用服务设计的思维、工具和方法,进行教学辅助产品的设计研究。并据此进行教学辅助产品的设计实践。服务设计思维指导下的教学辅助产品设计可以为师生提供更好地课堂体验,并为教育信息化的发展提供新思路。
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关键词
服务设计
教学辅助产品
用户体验旅程图
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Keywords
Service design
Teaching aids
user experience journey map
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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