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从用户体验到体验设计 被引量：192
1
作者 辛向阳 《包装工程》 CAS 北大核心 2019年第8期60-67,共8页
目的提出"体验作为设计对象"和"从用户体验到体验设计"范式转变的学术观点;探讨体验的本质和体验属性模型;围绕体验设计作为设计对象的学术观点,建立体验设计的定位体系,解析体验设计的范式转变。方法通过叙事探究... 目的提出"体验作为设计对象"和"从用户体验到体验设计"范式转变的学术观点;探讨体验的本质和体验属性模型;围绕体验设计作为设计对象的学术观点,建立体验设计的定位体系,解析体验设计的范式转变。方法通过叙事探究的方法,结合文献对比分析建构理论模型。结论体验设计作为设计对象,包括Expectation(期许)、Event(事件)和Impact(影响)3个有机部分;期许是内因和外在诱因相互作用下体验的开始,事件既包括事件的进程,又包括外部的环境条件和参与者自我创造的活动,影响则是整个经历通过记忆沉淀、故事建构和意义形成等活动的收尾。从"影响范围(个人-社会)和时效(即时-长期)两个维度,体验设计可以分为用户体验的设计、生活方式、流行趋势和文化建构4种不同的定位。从用户体验到体验设计的范式转变中,体验从判断产品与服务的设计原则成为了设计对象,设计从关注生活的手段转而关注生命的意义,最后,设计师也完成了从创造者到使能者的角色转换。 展开更多
关键词 经历 用户体验 体验设计 EEI 体验模型
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用户体验国内外研究综述 被引量：148
2
作者 丁一 郭伏 +1 位作者 胡名彩 孙凤良 《工业工程与管理》 CSSCI 北大核心 2014年第4期92-97,114,共7页
通过对国内外用户体验经典文献的回顾,系统梳理了用户体验的概念、构成、测量、评价以及应用研究现状,重点分析了用户体验的测量和评价方法。研究表明,用户体验是产品设计的重要决策因素,现有研究对用户体验的定义、构成的理解还存在分... 通过对国内外用户体验经典文献的回顾,系统梳理了用户体验的概念、构成、测量、评价以及应用研究现状,重点分析了用户体验的测量和评价方法。研究表明,用户体验是产品设计的重要决策因素,现有研究对用户体验的定义、构成的理解还存在分歧,导致用户体验测量和评价的维度有一定的差异;用户体验客观测量手段和定量评价方法还有待于改进。总结了用户体验研究存在的不足,指出了用户体验进一步研究的方向。 展开更多
关键词 用户体验 可用性 测量和评价 人机交互
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基于用户体验的网站信息构建要素与模型分析 被引量：83
3
作者 胡昌平 邓胜利 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2006年第3期321-325,共5页
信息空间的构建必须考虑环境、用户、技术和内容的协调,其中,技术选择和信息内容组织必须以适应用户需求与体验为前提。基于此,本文从用户信息需求与利用入手,分析信息构建与用户体验之间的关系、用户体验要素,在构建用户体验层次模型... 信息空间的构建必须考虑环境、用户、技术和内容的协调,其中,技术选择和信息内容组织必须以适应用户需求与体验为前提。基于此,本文从用户信息需求与利用入手,分析信息构建与用户体验之间的关系、用户体验要素,在构建用户体验层次模型基础上,结合网站服务业务的开展,讨论了基于用户体验的网站建设和面向用户的服务组织。 展开更多
关键词 用户体验 信息空间 信息构建
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手机界面中基于情境的用户体验设计 被引量：84
4
作者 罗仕鉴 朱上上 +1 位作者 应放天 张劲松 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2010年第2期239-248,共10页
为进一步探索用户体验在手机界面设计中的应用,提出了基于情境的用户体验设计研究方法。分析了用户体验设计、基于情境的设计和基于情境的原型法等相关研究,将用户体验设计分为问题情景、求解情境和结果情境三个维度,通过信息在需求分... 为进一步探索用户体验在手机界面设计中的应用,提出了基于情境的用户体验设计研究方法。分析了用户体验设计、基于情境的设计和基于情境的原型法等相关研究,将用户体验设计分为问题情景、求解情境和结果情境三个维度,通过信息在需求分析、开发设计和设计测试之间的传递与转化,构建了基于设计流程的用户体验设计情境维度模型。讨论了用户体验与人-产品-环境所构成的互动关系,提出了基于情境的用户体验设计人机系统模型。以某手机英语移动学习软件界面设计为例,验证了基于情境的用户体验设计的有效性和实用性。 展开更多
关键词 产品设计 情境 用户体验 人机交互 可用性 移动学习
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基于用户体验的信息构建 被引量：70
5
作者 王晓艳 胡昌平 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2006年第8期1235-1238,共4页
本文从信息构建的组件整合与用户体验的核心内容入手,分析了信息构建和用户体验之间的关系,进而创建了基于用户体验的信息构建模型,并对其实现方法进行了探讨。
关键词 信息构建 用户体验 用户驱动因素 组件整合
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面向用户体验的手持移动设备软件界面设计 被引量：76
6
作者 罗仕鉴 龚蓉蓉 朱上上 《计算机辅助设计与图形学学报》 EI CSCD 北大核心 2010年第6期1033-1041,共9页
为进一步探索手持移动设备中的界面设计问题,提出面向用户体验的界面设计方法.通过对用户体验设计进行分析,提出界面提供者与界面接受者之间的映射模型;将界面分为显性要素和隐性要素,并建立界面隐性要素的显性化设计模型.针对全新的软... 为进一步探索手持移动设备中的界面设计问题,提出面向用户体验的界面设计方法.通过对用户体验设计进行分析,提出界面提供者与界面接受者之间的映射模型;将界面分为显性要素和隐性要素,并建立界面隐性要素的显性化设计模型.针对全新的软件设计,通过知识在需求分析、开发设计和设计测试之间的传递与转化,构建了面向用户体验的界面设计过程模型.以"奥运伴我行"手机电视的软件开发为例,让用户参与设计全过程,采用设计人类学方法进行了用户研究和需求分析,通过迭代设计完成了原型设计、测试评估和开发设计,建立了系统原型并完成了可用性测试评估,验证了面向用户体验的界面设计理论体系. 展开更多
关键词 产品设计 用户体验 界面设计 可用性 设计人类学
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弹幕视频:在线视频互动学习新取向 被引量：74
7
作者 李海峰 王炜 《现代教育技术》 CSSCI 2015年第6期12-17,共6页
弹幕视频以其独特的互动交流方式备受广大互联网和影院观众的青睐。文章基于用户体验的方法对"哔哩哔哩"视频网站中的三部视频进行了多维感知体验,体验的维度包括感官体验、交互体验、情感体验和功能体验。基于体验的结果归... 弹幕视频以其独特的互动交流方式备受广大互联网和影院观众的青睐。文章基于用户体验的方法对"哔哩哔哩"视频网站中的三部视频进行了多维感知体验,体验的维度包括感官体验、交互体验、情感体验和功能体验。基于体验的结果归纳了弹幕视频的基本特征并展望了其在MOOC中的潜在价值,以期为在线视频学习系统的设计和开发提供借鉴与参考。 展开更多
关键词 弹幕视频 用户体验 在线学习 MOOC 视频交互
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基于用户心理研究的用户体验设计 被引量：71
8
作者 李小青 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2010年第5期763-767,共5页
在介绍用户体验概念的基础上,提出用户体验设计要注重用户心理认知的普遍规律,不能仅仅满足于可用性设计的要求,并基于Norman的体验分层理论构建了Web环境下的用户体验设计模型;最后,提出了实现用户体验设计需采用的原则及相关的可用性... 在介绍用户体验概念的基础上,提出用户体验设计要注重用户心理认知的普遍规律,不能仅仅满足于可用性设计的要求,并基于Norman的体验分层理论构建了Web环境下的用户体验设计模型;最后,提出了实现用户体验设计需采用的原则及相关的可用性和心理学研究方法。 展开更多
关键词 用户体验 用户心理 体验设计
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B2C电子商务网站用户体验评价研究 被引量：74
9
作者 张洁 赵英 余红 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2013年第12期84-89,94,共7页
B2C电子商务网站成功与否的一个重要因素是用户体验的好坏。为探索如何对其用户体验进行评价,本文在对已有文献的研究分析基础上,抽象出B2C电子商务网站用户体验的评价维度及其指标,据此初步构建了B2C电子商务网站用户体验评价模型。通... B2C电子商务网站成功与否的一个重要因素是用户体验的好坏。为探索如何对其用户体验进行评价,本文在对已有文献的研究分析基础上,抽象出B2C电子商务网站用户体验的评价维度及其指标,据此初步构建了B2C电子商务网站用户体验评价模型。通过问卷调查与数据分析,对提出的评价模型进行验证与改进。最终确定了由品牌、视觉设计、交互反馈、信息构建、安全保障和个性化服务等6个维度及其24个指标构成的评价模型。最后根据分析结果提出了改善B2C电子商务网站用户体验的建议。本研究有助于B2C电子商务企业根据用户体验设计出满足用户需求、更具吸引力的网站,为用户提供更满意的服务。 展开更多
关键词 B2C 电子商务网站 用户体验 评价指标
原文传递
用户体验——信息服务研究的新视角 被引量：67
10
作者 邓胜利 张敏 《图书与情报》 CSSCI 2008年第4期18-23,共6页
从服务经济迈向体验经济,各行各业都关注用户体验,基于信息化发展和面向国家创新的信息服务也不例外。文章在分析体验经济的特征及体验经济时代用户行为特点的基础上,探讨了信息服务中的用户体验特征与要求、内容及价值。基于用户体验... 从服务经济迈向体验经济,各行各业都关注用户体验,基于信息化发展和面向国家创新的信息服务也不例外。文章在分析体验经济的特征及体验经济时代用户行为特点的基础上,探讨了信息服务中的用户体验特征与要求、内容及价值。基于用户体验设计的应用,个性化服务和交互式信息服务中的用户体验得到极大提高,从而推动了基于网络平台信息服务的发展。 展开更多
关键词 体验经济 用户体验 信息服务
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用户研究和用户体验设计 被引量：58
11
作者 欧阳波 贺赟 《江苏大学学报（自然科学版）》 EI CAS 北大核心 2006年第B09期55-57,77,共4页
从目前国内设计和设计研究的不均衡状态,提出、剖析了用户体验设计的涵义.从构建用户体验的模型和丰富扩大用户体验感知的范围和概念的层面出发,实现了对于设计对象的用户研究.通过这种方法,突破了工业设计只是狭隘的造型和外观设计的范... 从目前国内设计和设计研究的不均衡状态,提出、剖析了用户体验设计的涵义.从构建用户体验的模型和丰富扩大用户体验感知的范围和概念的层面出发,实现了对于设计对象的用户研究.通过这种方法,突破了工业设计只是狭隘的造型和外观设计的范畴,为设计做好充分的用户研究. 展开更多
关键词 用户研究 用户体验 认知心理 交互 心理模型 文化构造
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用户体验设计要素及其在产品设计中的应用 被引量：57
12
作者 陈为 《包装工程》 CAS CSCD 北大核心 2011年第10期26-29,39,共5页
从用户体验出发,分析了用户体验的目标和用户体验设计的内涵。在前人的基础上,提出了用户体验设计的"产品功能需求→产品感觉需求→产品交互需求→产品情感需求→产品社会需求→产品自我需求"6个要素,以手机为例,详细分析了6... 从用户体验出发,分析了用户体验的目标和用户体验设计的内涵。在前人的基础上,提出了用户体验设计的"产品功能需求→产品感觉需求→产品交互需求→产品情感需求→产品社会需求→产品自我需求"6个要素,以手机为例,详细分析了6个要素在产品设计中的应用;指出从人的生活与情趣出发,塑造感官体验及心理认同的这一用户体验设计,已成为产品设计中一种新的设计方法。 展开更多
关键词 用户体验 用户体验设计 产品设计
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基于用户体验的信息资源整合分析 被引量：52
13
作者 胡昌平 邓胜利 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2006年第2期231-235,共5页
面向用户的信息资源整合是发展个性化服务的需要。本文从信息资源整合的关注点入手，分析了以用户为中心的信息资源整合要求和基于用户体验的整合目标和功能，在此基础上构建了基于用户体验的信息资源整合模型，给出了具体的整合实施策略。
关键词 用户体验 信息服务 信息资源整合
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面向用户体验的微课设计框架构建与应用 被引量：59
14
作者 蒋立兵 万力勇 陈佑清 《电化教育研究》 CSSCI 北大核心 2017年第2期122-128,共7页
微课已经成为我国教育信息化发展的热点,但是以"呈现信息"和"展示技术"为主要目的的微课无法最大限度地发挥其功能,而以"用户体验"为中心的微课有利于体现其本体价值。笔者以现有的相关研究为基础,以全... 微课已经成为我国教育信息化发展的热点,但是以"呈现信息"和"展示技术"为主要目的的微课无法最大限度地发挥其功能,而以"用户体验"为中心的微课有利于体现其本体价值。笔者以现有的相关研究为基础,以全国性微课竞赛获奖作品为研究对象,分析当前我国微课建设存在的主要不良倾向:重微课竞赛,轻教学应用;重开发技术,轻用户体验;重知识讲授,轻启发引导;多零散制作,少系列开发。分析表明,面向用户体验的微课开发对消解上述问题具有重要意义。研究以用户体验蜂窝模型为理论依据,提出了微课用户体验的概念模型,构建了面向用户体验的微课设计框架,并以"人像祛斑美化"为例应用该框架,通过教学实践验证了设计框架的有效性。 展开更多
关键词 用户体验 微课 设计框架
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信息设计中的交互设计方法 被引量：51
15
作者 鲁晓波 《科技导报》 CAS CSCD 2007年第13期18-21,共4页
交互性是信息社会中的信息设计及工业设计发展的重要特点和发展趋势。针对信息设计中的交互设计方法,探讨其交互性视觉元素的设计规律,通过交互设计原则的把握,达到感官、行为层级甚至反思层级的可用性目标以及用户体验目标。
关键词 信息设计 交互设计 视觉元素 可用性 用户体验
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体验设计研究:问题情境、学科逻辑与理论动向 被引量：56
16
作者 胡飞 姜明宇 《包装工程》 CAS 北大核心 2018年第20期60-75,共16页
目的理清用户体验和体验设计的概念缘起、问题情境和学科逻辑。方法通过比较哲学、经济学、人机交互和设计学中与"体验"相关的概念,比较可用性、用户体验和体验设计的术语内涵,探讨用户体验和体验设计的学科逻辑;通过回顾国... 目的理清用户体验和体验设计的概念缘起、问题情境和学科逻辑。方法通过比较哲学、经济学、人机交互和设计学中与"体验"相关的概念,比较可用性、用户体验和体验设计的术语内涵,探讨用户体验和体验设计的学科逻辑;通过回顾国内外相关研究成果,梳理用户体验和体验设计的研究脉络。结论人机交互领域中从可用性到用户体验的脉络清晰可见,但设计学则从回应"体验经济"的"体验设计"、到受用户体验强烈影响的"用户体验设计",近来正回归"体验设计"。研究动向上,用户体验研究完成了从要素到系统、从维度到深度的不断探索,正在突破"一个体验",迈向更为广阔和深入的"体验设计范式"。 展开更多
关键词 体验 用户体验 体验设计 体验范式
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基于情感交互理论的家具设计研究 被引量：48
17
作者 孙辛欣 许柏鸣 《包装工程》 CAS CSCD 北大核心 2016年第14期113-116,共4页
目的研究家具设计中的情感交互形式及设计方法,丰富家具设计理论,并指导设计实践。方法将情感交互理论导入家具设计中,结合案例分析并形成基于用户情感交互形式的家具设计方法。结论指出了情感交互具有提升家具品质的价值。人与家具的... 目的研究家具设计中的情感交互形式及设计方法,丰富家具设计理论,并指导设计实践。方法将情感交互理论导入家具设计中,结合案例分析并形成基于用户情感交互形式的家具设计方法。结论指出了情感交互具有提升家具品质的价值。人与家具的情感交互分为审美导向、效用导向及互动导向3种形式。在此基础上,探索了以审美为导向的家具形象情感交互设计、以互动为导向的家具操作行为设计以及以互动为导向的情感体验设计。 展开更多
关键词 情感 交互设计 家具设计 用户体验
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基于用户体验的微课评价指标体系设计 被引量：47
18
作者 孙聘 《现代教育技术》 CSSCI 2015年第3期63-68,共6页
有关微课的评价目前还未形成定论,该文从微课的内涵入手,综述了目前不同的评价框架,尝试从用户体验的角度,借助Nielsen的计算机系统可接受性模型来制定微课评价体系,从教学有用性和微课可用性两个维度出发,指定了八项二级指标,分别为选... 有关微课的评价目前还未形成定论,该文从微课的内涵入手,综述了目前不同的评价框架,尝试从用户体验的角度,借助Nielsen的计算机系统可接受性模型来制定微课评价体系,从教学有用性和微课可用性两个维度出发,指定了八项二级指标,分别为选题设计、内容选择、活动设计、易于学习、使用高效、易于记忆、低错误率和高满意度。 展开更多
关键词 用户体验 微课 微课评价 指标体系
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基于用户体验的交互产品情感化研究 被引量：46
19
作者 兰玉琪 刘湃 《包装工程》 CAS 北大核心 2019年第12期23-28,共6页
目的用户体验是现在十分热门的设计话题。用户体验是人机交互融合了人类学、心理学、营销管理学等诸多学科后发展而来的一个新的设计门类。用户体验设计与交互设计多用于以计算机为媒介的信息类产品中。通过研究用户体验的发展历程、结... 目的用户体验是现在十分热门的设计话题。用户体验是人机交互融合了人类学、心理学、营销管理学等诸多学科后发展而来的一个新的设计门类。用户体验设计与交互设计多用于以计算机为媒介的信息类产品中。通过研究用户体验的发展历程、结构等方面内容,总结出用户体验设计的特点,并将其运用到产品设计中。通过研究信息类产品的用户体验和交互设计,来构建产品设计的用户体验设计方法,希望可以为交互产品设计提供新的思路。方法以查阅、分析文献为主。结论在研究人的需求过程中,发现如今的交互产品设计的目的,不应该只是可用性和易用性,更应该关注人的情感方面的需求,情感交互设计成为现在交互产品的重点和卖点。将用户体验的设计理念运用到传统的产品设计中,关注用户的隐性需求,可以让交互产品的情感功能更加明确地与用户产生共鸣。 展开更多
关键词 用户体验 交互设计 情感
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手持移动设备中以用户为中心的服务设计 被引量：46
20
作者 周煜啸 罗仕鉴 朱上上 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2012年第2期243-253,共11页
为进一步探索服务设计在手持移动设备中的应用,从工业设计出发,提出以用户为中心的服务设计研究方法。分析了服务设计和以用户为中心的服务设计的相关研究,提出服务提供者与服务接受者之间的服务设计模型。将服务设计分为隐性要素和显... 为进一步探索服务设计在手持移动设备中的应用,从工业设计出发,提出以用户为中心的服务设计研究方法。分析了服务设计和以用户为中心的服务设计的相关研究,提出服务提供者与服务接受者之间的服务设计模型。将服务设计分为隐性要素和显性要素,提出服务隐性要素的显性化设计模型。通过知识在分析与规划、开发设计和设计评测之间的传递与转化,建立了以用户为中心的服务设计过程模型。以M-Coupon服务设计为例,分析了服务模式;将用户包含于设计全过程,通过用户需求研究、服务功能需求分析,构建了用户角色模型和功能菜单树,完成了服务原型设计和系统详细设计,并通过设计评测验证了以用户为中心的服务设计理论体系的有效性与实用性。 展开更多
关键词 产品设计 服务设计 用户体验 人机交互 工业设计 可用性
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