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质量管理中的顾客满意度研究 被引量:14
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作者 王雪聪 唐晓青 《计算机集成制造系统-CIMS》 EI CSCD 北大核心 2001年第10期61-64,共4页
随着时代的发展 ,质量的概念发生了很大的变化 ,其判断标准由原来的符合技术标准转而成为满足顾客需求 ,顾客成为质量的最终判断者。对顾客满意度的评测问题是产品使用过程质量管理中的一个重要方面 ,越来越引起企业决策者们的关注。本... 随着时代的发展 ,质量的概念发生了很大的变化 ,其判断标准由原来的符合技术标准转而成为满足顾客需求 ,顾客成为质量的最终判断者。对顾客满意度的评测问题是产品使用过程质量管理中的一个重要方面 ,越来越引起企业决策者们的关注。本文给出了顾客满意度及其影响因素的关系模型 ,通过对顾客群体以及满意度体系的分析 。 展开更多
关键词 质量管理 使用质量 顾客满意度 产品质量 企业
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经典名方厚朴温中汤的研究进展 被引量:15
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作者 刘建群 闫君 +5 位作者 舒积成 张锐 杨瑞昆 张升林 曹天佑 杨明 《中国实验方剂学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2019年第17期209-218,共10页
厚朴温中汤源于《内外伤辨惑论》,由厚朴(姜制),橘皮(去白),甘草(炙),草豆蔻仁,茯苓,木香和干姜7味药组成,是金元时期著名医家李东垣治疗脾胃虚寒、心腹胀满及秋冬客寒犯胃、时作疼痛的经典名方,其行气温中、燥湿除满效果显著。该方已... 厚朴温中汤源于《内外伤辨惑论》,由厚朴(姜制),橘皮(去白),甘草(炙),草豆蔻仁,茯苓,木香和干姜7味药组成,是金元时期著名医家李东垣治疗脾胃虚寒、心腹胀满及秋冬客寒犯胃、时作疼痛的经典名方,其行气温中、燥湿除满效果显著。该方已收录于国家中医药管理局2018年发布的《古代经典名方目录(第一批)》中。该文通过查阅中国知网等数据库文献,从名医方论、用法用量、化学成分、质量分析、药理作用和临床应用方面对厚朴温中汤研究现状进行系统综述,以期为充分发挥该经典名方的临床价值提供参考,同时为该复方的开发提供参考。 展开更多
关键词 厚朴温中汤 名医方论 用法用量 化学成分 质量分析 药理毒理 临床应用
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临床科室医疗设备使用管理探讨 被引量:7
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作者 张超群 吴向阳 +1 位作者 杭建金 李正 《解放军医院管理杂志》 2013年第3期220-220,274,共2页
医疗设备的临床使用是当前医疗设备管理链条上的薄弱环节;为保障医疗安全和医疗质量,本文从制度建设、记录方法、管理员设置和质量考核等方面,阐述强化医疗设备临床使用管理的措施。
关键词 医疗设备 临床应用 医疗质量 制度
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互联网使用对就业质量的影响——基于社会资本、人力资本的视角 被引量:3
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作者 石玉堂 王晓丹 《哈尔滨商业大学学报(社会科学版)》 2023年第1期59-72,共14页
高质量就业是实现共同富裕的远景目标之一。数字经济的快速发展持续影响着劳动力市场的就业结构,就业矛盾也从数量型转向质量型。利用2012—2018年中国综合社会调查数据实证分析互联网使用对就业质量的影响及其传导渠道,研究发现,互联... 高质量就业是实现共同富裕的远景目标之一。数字经济的快速发展持续影响着劳动力市场的就业结构,就业矛盾也从数量型转向质量型。利用2012—2018年中国综合社会调查数据实证分析互联网使用对就业质量的影响及其传导渠道,研究发现,互联网使用可以促进就业质量的提升,且对不同维度就业质量的影响依然显著;互联网使用通过增加社会资本、人力资本投资进而提升就业质量;就业质量的促进效应对东部地区、低龄男性劳动力更加显著。应进一步扩大互联网普及率,注重提升劳动者互联网使用技能,以实现更高质量就业。 展开更多
关键词 数字经济 互联网使用 就业质量 社会资本 人力资本
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麻醉药品临床使用情况分析 被引量:4
5
作者 孙著叶 郑昆 《中国药物滥用防治杂志》 CAS 2022年第1期31-35,共5页
目的:利用患者在住院期间使用的麻醉药品情况绘制表格进行分析归纳,督促临床更合理地使用麻醉药品。方法:对住院患者2019年度、2020年度使用的麻醉药品按照品名、规格、数量、用药结构进行统计,计算各类药物的用药情况并进行分析。结果:... 目的:利用患者在住院期间使用的麻醉药品情况绘制表格进行分析归纳,督促临床更合理地使用麻醉药品。方法:对住院患者2019年度、2020年度使用的麻醉药品按照品名、规格、数量、用药结构进行统计,计算各类药物的用药情况并进行分析。结果:2020年度麻醉药品全年使用数量比2019年度增加,羟考酮缓释片、瑞芬太尼、舒芬太尼、芬太尼、磷酸可待因片的使用数量名列前5位。枸橼酸芬太尼注射液、枸橼酸舒芬太尼注射液2020年1—3月期间使用量比2019年1—3月期间降低,盐酸吗啡注射液和盐酸哌替啶注射液整年使用量逐渐降低。肿瘤科使用麻醉药品数量最多的品名有5个,分别是外用的芬太尼透皮贴剂、羟考酮缓释片、硫酸吗啡缓释片、硫酸吗啡片、盐酸吗啡注射液;盐酸哌替啶注射液的使用泌尿外科数量最多;磷酸可待因片呼吸一体化病房使用量最多,且2020年度使用量较2019年度使用量增加明显。结论:患者在住院期间使用麻醉药品合理规范,但仍存在不足之处,需要不断发现。 展开更多
关键词 麻醉药品 使用情况 合理规范 药学质量
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玉米联合收获机使用质量评价研究 被引量:5
6
作者 张金霞 《中国农机化学报》 北大核心 2019年第7期232-235,共4页
农业机械质量调查是《农业机械化促进法》提出的对农机产品质量监督的一项重要形式。玉米联合收获机使用质量评价是基于质量调查的需要,侧重于实际使用中能否满足客户需要而进行的一项试验评价研究。根据实际使用中玉米联合收获机在适... 农业机械质量调查是《农业机械化促进法》提出的对农机产品质量监督的一项重要形式。玉米联合收获机使用质量评价是基于质量调查的需要,侧重于实际使用中能否满足客户需要而进行的一项试验评价研究。根据实际使用中玉米联合收获机在适用性、可靠性、安全性、售后服务质量方面的表现,通过建立适宜的数理统计方法测试用户使用的满意度,提出玉米联合收获机实际使用质量评价的影响因素、评价模型、质量结果分析。 展开更多
关键词 玉米 联合收获机 使用质量 评价
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Two-Way Approach for Improved Real-Time Transmission in Fog-IoT-Based Health Monitoring System for Critical Patients
7
作者 Abeera Ilyas Saeed Mahfooz +2 位作者 Zahid Mehmood Gauhar Ali Muhammad ElAffendi 《Computer Systems Science & Engineering》 SCIE EI 2023年第9期3815-3829,共15页
Health monitoring systems are now required,particularly for essential patients,following the COVID-19 pandemic,which was followed by its variants and other epidemics of a similar nature.Effective procedures and strate... Health monitoring systems are now required,particularly for essential patients,following the COVID-19 pandemic,which was followed by its variants and other epidemics of a similar nature.Effective procedures and strategies are required,though,to react promptly to the enormous volume of real-time data offered by monitoring equipment.Although fog-based designs for IoT health systems typically result in enhanced services,they also give rise to issues that need to be resolved.In this paper,we propose a two-way strategy to reduce network latency and usewhile increasing real-time data transmission of device gateways used for sensors by making educated judgments for connection setup with BS and task assignment.For this,a simulation using iFogSim in the Eclipse IDE showed how effective the suggested strategy for massive IoT healthmonitoring systems is.The algorithm is analyzed for network usage and latency,and the results reveal 20%–25%improvements compared to the existing methods regarding network usage and latency. 展开更多
关键词 IoT fog computing DELAY healthcare network usage quality of service
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地面高精度磁测野外工作中仪器校正点使用的常见问题及应对方法
8
作者 耿涛 《物探与化探》 CAS 北大核心 2023年第4期1078-1082,共5页
地面高精度磁测野外工作中,利用仪器校正点了解一个闭合观测单元内仪器性能是否正常,是保证数据采集质量的重要环节。但由于有些工作者未能了解仪器校正点的正确使用方法,造成仪器的早、晚校正测量工作没有起到对当天仪器工作状态的监... 地面高精度磁测野外工作中,利用仪器校正点了解一个闭合观测单元内仪器性能是否正常,是保证数据采集质量的重要环节。但由于有些工作者未能了解仪器校正点的正确使用方法,造成仪器的早、晚校正测量工作没有起到对当天仪器工作状态的监控作用,影响了高精度磁测数据采集的质量。本文通过具体实例分析,提出在检查仪器的早、晚校正测量结果时,不但应关注早、晚校正测量结果之间的差值,还应检查早、晚校正测量结果与仪器校正点实际磁场值之间的差值,以保证野外高精度磁测数据采集的质量。 展开更多
关键词 高精度磁测 野外工作 仪器校正点 使用问题 应对方法 数据质量
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壁虎药理活性成分和质控标准研究进展 被引量:3
9
作者 安凤霞 汤建 +3 位作者 孟祥松 李艳玲 苏婷 卢宝伟 《中国现代应用药学》 CAS CSCD 北大核心 2022年第20期2677-2683,共7页
目的为中药壁虎质量标准制定和资源的进一步开发利用,为提高与完善动物类中药材质控标准提供一定的理论指导。方法对中国各地方制定的壁虎中药材鉴定标准及炮制规范等进行梳理,发现可能存在的质控风险点。结果中药壁虎以其独特的临床功... 目的为中药壁虎质量标准制定和资源的进一步开发利用,为提高与完善动物类中药材质控标准提供一定的理论指导。方法对中国各地方制定的壁虎中药材鉴定标准及炮制规范等进行梳理,发现可能存在的质控风险点。结果中药壁虎以其独特的临床功效逐渐引起整个医药界的广泛关注与重视,已成为极具开发潜力的动物药之一。结论迄今为止中药壁虎未列入历版中国药典,因而缺少保证其临床用药准确性的完整的中药材标准。 展开更多
关键词 壁虎 药用价值 活性成分 中药材标准 质量标准
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电动气压止血带机的规范使用与质量控制 被引量:4
10
作者 李咏雪 孙志辉 +2 位作者 高慧 周娟 郭萍 《医疗卫生装备》 CAS 2016年第10期100-102,共3页
目的:探讨止血带机的质量控制,以提高肢体手术的工作效率和安全系数。方法:通过分析止血带机的临床地位、结构原理、功能特性和临床使用风险,总结止血带机的正确使用原则和关键技术参数。结果:提出了止血带机的规范使用方法和各压力参... 目的:探讨止血带机的质量控制,以提高肢体手术的工作效率和安全系数。方法:通过分析止血带机的临床地位、结构原理、功能特性和临床使用风险,总结止血带机的正确使用原则和关键技术参数。结果:提出了止血带机的规范使用方法和各压力参数的检测方法。结论:止血带机的质量控制是提高临床手术的工作效率和安全性的有效手段。 展开更多
关键词 气压止血带机 使用 质量控制 检测
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建立呼吸机安全管理标准的探索与实践 被引量:4
11
作者 李庚 杨涛 车绥元 《中国卫生标准管理》 2015年第29期30-31,共2页
目的在国内外现有标准的基础上探索建立一种呼吸机的安全管理标准,提高医院呼吸机的临床使用质量。方法规范日常管理与进行性能检测。结果对医院呼吸机的安全管理、性能检测、操作规范、维护保养等内容提出一种标准化的管理模式。结论... 目的在国内外现有标准的基础上探索建立一种呼吸机的安全管理标准,提高医院呼吸机的临床使用质量。方法规范日常管理与进行性能检测。结果对医院呼吸机的安全管理、性能检测、操作规范、维护保养等内容提出一种标准化的管理模式。结论增强了呼吸机质量控制与安全管理的可操作性,进一步明确临床呼吸机使用、监督管理的内容和要求。 展开更多
关键词 多参数监护仪 安全管理 使用质量 性能检测
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微藻用量对滴灌日光温室番茄/黄瓜土壤质量、产量及品质的影响 被引量:2
12
作者 蒋龙刚 王丽英 +3 位作者 任燕利 宋晓 李建芬 陈莉 《北方园艺》 CAS 北大核心 2022年第20期48-56,共9页
以番茄、黄瓜为试材,采用滴灌法,研究对照(WZ0)、低量(WZ1)、中量(WZ2)、高量(WZ3)4个不同微藻用量对设施番茄/黄瓜土壤质量、产量及品质的影响,以期为探索提高设施土壤质量和改善生态环境进而实现设施蔬菜可持续绿色发展提供参考依据... 以番茄、黄瓜为试材,采用滴灌法,研究对照(WZ0)、低量(WZ1)、中量(WZ2)、高量(WZ3)4个不同微藻用量对设施番茄/黄瓜土壤质量、产量及品质的影响,以期为探索提高设施土壤质量和改善生态环境进而实现设施蔬菜可持续绿色发展提供参考依据。结果表明:从第2季(2020黄瓜季)开始,施用微藻(WZ1、WZ2和WZ3)处理土壤有机质和硝态氮含量较对照(WZ0)处理均显著增加,其增幅范围分别为7.0%~39.1%和22.6%~47.0%;施用适量微藻(WZ1、WZ2)土壤有机质含量比施用高量微藻(WZ3)显著增加11.3%~23.5%。与WZ0相比,WZ1、WZ2和WZ3处理土壤速效磷、速效钾、EC值及pH均无显著性差异,且拉秧后设施土壤养分含量处于中等及以上水平。处理间番茄季产量分别介于48.1~49.3t·hm^(-2)和69.3~74.3t·hm^(-2),处理间黄瓜季产量分别介于108.3~112.6t·hm^(-2)和168.5~177.1t·hm^(-2),2年4个生长季产量处理间无显著性差异且实际产量水平均未达到目标产量水平。与WZ0相比,WZ1、WZ2和WZ3处理2年4个生长季间显著降低了果实硝酸盐含量。因此,在设施土壤投入微藻可显著提高土壤有机质及硝态氮的含量,并可明显降低果实中硝酸盐含量,而高量微藻的投入反而会降低提高土壤有机质的效果。 展开更多
关键词 微藻 施用量 土壤质量 产量 品质
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电子产品的可靠性试验及生产与使用过程的可靠性管理 被引量:3
13
作者 弥锐 《新技术新工艺》 2012年第8期111-113,共3页
现代生产技术的发展特点对产品的可靠性要求很高,只有高可靠性产品才能满足现代技术和生产的需要,获得高的经济效益,有高的竞争能力,打入激烈竞争的世界市场,从而获得巨大经济效益,促进民族工业的发展。本文论述了为保证电子产品生产质... 现代生产技术的发展特点对产品的可靠性要求很高,只有高可靠性产品才能满足现代技术和生产的需要,获得高的经济效益,有高的竞争能力,打入激烈竞争的世界市场,从而获得巨大经济效益,促进民族工业的发展。本文论述了为保证电子产品生产质量与使用质量,应进行的可靠性试验及生产与使用过程的可靠性管理。 展开更多
关键词 电子产品 生产质量 使用质量 可靠性试验 可靠性管理
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大庆市安肇新河草本护坡植物综合评价 被引量:2
14
作者 左蓓蓓 王国庆 张术彬 《黑龙江水利科技》 2012年第2期31-33,共3页
根据大庆市的气候和环境条件,结合当地草本护坡植物的资源现状及应用特点,建立了草本护坡植物的外观、生态、使用质量综合评价指标体系及其评价方法。应用该评价方法对大庆市安肇新河防洪排水渠道护坡段的草本护坡植物进行了评价。实例... 根据大庆市的气候和环境条件,结合当地草本护坡植物的资源现状及应用特点,建立了草本护坡植物的外观、生态、使用质量综合评价指标体系及其评价方法。应用该评价方法对大庆市安肇新河防洪排水渠道护坡段的草本护坡植物进行了评价。实例证明该评价指标体系和评价方法具有较强的科学性和适应性,评价结果客观实际,具有一定的推广价值。 展开更多
关键词 安肇新河 草本护坡植物 评价指标体系 评价方法 外观质量 生态质量 使用质量
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缝纫针使用时间对缝制质量的影响 被引量:2
15
作者 M. El-badry Abdelkarim M. Seif 杨苛 《国际纺织导报》 2009年第2期70-71,79,共3页
缝纫针是缝纫机上的一个小部件,但它对缝纫质量起着十分重要的作用,并最终影响缝纫外观。从缝纫强力和线迹弹伸性两方面论述了缝纫针的使用时间对缝制质量的影响。
关键词 缝纫针 使用时间 缝制质量 缝纫强力 线迹弹伸性
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旧水泥混凝土路面碎石化再生利用研究 被引量:2
16
作者 许建兵 《中国市政工程》 2011年第3期8-9,83,共2页
目前,旧水泥混凝土路面的再生利用得到越来越广泛的重视和应用。论述了碎石化技术的概况,分析了旧水泥混凝土路面面板经过破碎碾压的碎石化层特性、碎石化分层及强度形成机制。最后针对这些特点结合实践经验,总结提出碎石化后沥青加铺... 目前,旧水泥混凝土路面的再生利用得到越来越广泛的重视和应用。论述了碎石化技术的概况,分析了旧水泥混凝土路面面板经过破碎碾压的碎石化层特性、碎石化分层及强度形成机制。最后针对这些特点结合实践经验,总结提出碎石化后沥青加铺层结构组合设计原则。 展开更多
关键词 水泥混凝土路面 碎石化 再生利用 质量控制
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盘龙河流域空间信息分析 被引量:2
17
作者 车勇 张晓旭 +1 位作者 谭志卫 赵碧云 《环境科学导刊》 2010年第3期15-19,共5页
利用2008年SPOT卫星影像结合野外调查,运用3S技术对盘龙河流域的植被、土地利用和环境质量情况进行调查。结果表明,流域内的土地资源内部结构不合理,与自然环境不协调,其环境质量以中等偏上为主,差的质量面积较大。提出了对盘龙河流域... 利用2008年SPOT卫星影像结合野外调查,运用3S技术对盘龙河流域的植被、土地利用和环境质量情况进行调查。结果表明,流域内的土地资源内部结构不合理,与自然环境不协调,其环境质量以中等偏上为主,差的质量面积较大。提出了对盘龙河流域加强法制建设,提高森林覆盖率,做好土地利用总体规划,优化农业产业结构的生态保护对策建议。 展开更多
关键词 植被 土地利用 环境质量 盘龙河流域
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模拟用户使用场景的整车质量评价方法 被引量:2
18
作者 胡洁 《汽车工程师》 2020年第7期35-38,共4页
用户体验正在颠覆中国汽车行业传统的质量定义,使用场景是影响用户体验的重要因素之一。但是目前国内车企的整车质量评价方法都是以车为主,并未充分考虑用户使用场景,对于产品在用户体验上的表现有所欠缺。因此,文章提出了基于用户使用... 用户体验正在颠覆中国汽车行业传统的质量定义,使用场景是影响用户体验的重要因素之一。但是目前国内车企的整车质量评价方法都是以车为主,并未充分考虑用户使用场景,对于产品在用户体验上的表现有所欠缺。因此,文章提出了基于用户使用场景的整车质量评价方法(SUSA),聚焦使用场景,置身使用场景去模拟用户感受,较传统评价方法能发现更多的影响用户体验的质量问题,确保产品上市后的质量口碑。为整车质量评价领域提供了参考。 展开更多
关键词 用户体验 使用场景 质量评价
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Assessing the Awareness and Usage of Quality Control Tools with Emphasis to Statistical Process Control (SPC) in Ethiopian Manufacturing Industries
19
作者 Leakemariam Berhe Tesfay Gidey 《Intelligent Information Management》 2016年第6期143-169,共27页
Introduction: The present work was devoted to assess the awareness and usage of quality control tools with the emphasis on statistical process control in Ethiopian manufacturing industries. Semi structured questionnai... Introduction: The present work was devoted to assess the awareness and usage of quality control tools with the emphasis on statistical process control in Ethiopian manufacturing industries. Semi structured questionnaire has been employed to executive and technical managers of manufacturing industries of various size and specialism across the country. Stratified random sample method by region was used to select sample industries for the study. The samples used for this study are industries mainly from Oromiya, Addis Ababa, Tigray, Amara, SNNP and Diredawa regions proportional to their size of the available industries. Methods: Exploratory method and descriptive statistics was used for data analysis. Available documents and reports related to quality control policy of the selected companies were investigated. Results and Discussions: The number of manufacturing industries involved in this study was 44. Of the sampled manufacturing industries about 60% are from Oromiya and Addis Ababa regions. It has been reported that 100% of the respondents said that the importance of quality control tools is very important to their organizations’ productivity and quality improvement (Figure 3). Quality control professionals were also asked the extent to which quality control system is working in their industry and majority of the respondents (45%) have indicated that quality control system is working to some extent in their respective industries (Figure 18). Conclusions and Recommendations: Most of the quality department of the industries did not fully recognize the importance of statistical process control as quality control tools. This is mainly due to lack of awareness and motivation of the top managements, shortage of man power in the area, and others together would make it difficult to apply quality control tools in their organization. In general, the industries in Ethiopia are deficient in vigor and found to be stagnant hence less exposed to a highly competitive market and don’t adopt the latest quality control techniqu 展开更多
关键词 quality Products AWARENESS usage Statistical Process Control Ethiopia
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六氟化硫气体集成管理平台的设计与应用 被引量:1
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作者 杨震洋 熊婷婷 +1 位作者 吴彩霞 钟俊杰 《新技术新工艺》 2019年第3期28-30,共3页
针对电力行业六氟化硫气体管理工作中存在的台账繁杂无法实时查询、气体使用无法实时跟踪记录以及六氟化硫气体用量难以精准计量等问题,设计了一套六氟化硫气体全生命周期管理集成系统。系统由硬件、软件两部分组成:硬件部分可实现气体... 针对电力行业六氟化硫气体管理工作中存在的台账繁杂无法实时查询、气体使用无法实时跟踪记录以及六氟化硫气体用量难以精准计量等问题,设计了一套六氟化硫气体全生命周期管理集成系统。系统由硬件、软件两部分组成:硬件部分可实现气体使用过程中的精准定量计量、获取设备的相关运维数据;软件部分可实现覆盖气体全生命周期的设备-气体全台账集成管控。系统的应用,将有助于六氟化硫气体使用及归口管理单位准确、直观地掌握六氟化硫气体的使用、回收信息,以便及时、恰当地调整设备运维策略,优化气体仓储供应。提出的六氟化硫气体全生命周期管理理念对于节约设备运维成本、减少环境污染等也将起到积极作用。 展开更多
关键词 六氟化硫气体 全生命周期管理 用量计量 集成台账 系统开发 质量管控
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