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视频社交媒体用户的旅游行为意向影响因素分析——基于信任的中介效应 被引量：5
1
作者 韩剑磊 明庆忠 +1 位作者 史鹏飞 骆登山 《旅游研究》 2021年第4期1-14,共14页
文章以《2018抖音大数据报告》中热门景区TOP10为研究区域,以抖音用户为调查对象,运用结构方程模型,研究视频社交媒体用户旅游行为意向产生的影响因素及其机理。研究发现:认知信任、情感信任两条中介变量对因变量的影响路径假设得到验证... 文章以《2018抖音大数据报告》中热门景区TOP10为研究区域,以抖音用户为调查对象,运用结构方程模型,研究视频社交媒体用户旅游行为意向产生的影响因素及其机理。研究发现:认知信任、情感信任两条中介变量对因变量的影响路径假设得到验证,表明信任在视频社交媒体对用户的行为意向影响过程中起到了至关重要的中介作用,且情感信任在视频生成内容对游客产生影响的过程中所起到的作用要明显大于认知信任;发布者专业性、关系强度、感知同质性、信息质量4个自变量通过不同的中介路径影响旅游行为意向,表明了视频社交媒体下用户旅游行为意向的产生,主要会受到来自视频信息发布者、接收者、双方关系以及视频内容本身等多方面的不同程度及方式的影响。 展开更多
关键词 视频社交媒体 ELM模型 信任 旅游行为意向 结构方程模型
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基于一致性假说的争议名人故里旅游行为意向——以四川江油“李白故里”为例 被引量：3
2
作者 马遵平 谢泽氡 艾晓玉 《资源科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第8期1700-1710,共11页
历史名人故里是一种普遍存在的目的地产品形态,对地方发展文化旅游、带动相关产业发展具有重要的意义。但某个目的地是否确实是某位历史名人的故里,在很多地方仍存在争议。目前鲜有关于争议名人故里理论结合实证的研究,也缺乏名人故里... 历史名人故里是一种普遍存在的目的地产品形态,对地方发展文化旅游、带动相关产业发展具有重要的意义。但某个目的地是否确实是某位历史名人的故里,在很多地方仍存在争议。目前鲜有关于争议名人故里理论结合实证的研究,也缺乏名人故里旅游行为意向的研究。据此,本文基于名人代言营销理论的一致性假说构建理论模型,并获取四川江油"李白故里"的相关数据进行实证分析。结果表明:(1)名人与目的地的一致性正向影响旅游者的真实性感知和地方认同,后两者正向影响体验质量;(2)名人与目的地的一致性通过真实性感知和地方认同的中介作用,间接正向影响体验质量;(3)旅游者的体验质量正向影响旅游行为意向。本文进一步讨论了以上结论的理论意义、对争议名人故里的管理启示以及未来研究的方向。 展开更多
关键词 名人故里 旅游行为意向 名人与目的地一致性 地方认同 真实性感知 四川江油
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共享经济背景下旅游者行为意向研究
3
作者 程雪 《中南财经政法大学研究生学报》 2018年第1期112-121,共10页
如今，共享经济在我国发展迅猛，给各个行业都带来了巨大的变化，旅游业作为一个综合性产业，同样受到了共享经济的巨大影响。本文基于计划行为理论TPB模型，结合结构方程模型SEM，在共享经济背景下研究共享出行对旅游者行为意向的影响... 如今，共享经济在我国发展迅猛，给各个行业都带来了巨大的变化，旅游业作为一个综合性产业，同样受到了共享经济的巨大影响。本文基于计划行为理论TPB模型，结合结构方程模型SEM，在共享经济背景下研究共享出行对旅游者行为意向的影响并得出以下结论：一、共享出行价值感知对旅游者的行为态度、主观规范和知觉行为控制有正向影响；二、旅游者的行为态度、主观规范和知觉行为控制对旅游者行为意向有正向影响；三、旅游者的知觉行为控制对其自身的行为态度有正向影响。 展开更多
关键词 TPB模型 结构方程模型 共享出行 旅游者行为意向
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目的地形象对游客行为意愿的影响——基于情绪评价理论 被引量：63
4
作者 涂红伟 熊琳英 +1 位作者 黄逸敏 郭功星 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2017年第2期32-41,共10页
厘清目的地形象与游客行为意愿的关系以及两者之间的动机机制是现有研究的两大焦点,但现有研究大多囿于认知动机视角,忽略了游客行为意愿产生的情绪机制。该研究从游客在目的地情绪感受的视角,应用情绪评价理论,探讨积极情绪在目的地形... 厘清目的地形象与游客行为意愿的关系以及两者之间的动机机制是现有研究的两大焦点,但现有研究大多囿于认知动机视角,忽略了游客行为意愿产生的情绪机制。该研究从游客在目的地情绪感受的视角,应用情绪评价理论,探讨积极情绪在目的地形象和游客行为意愿之间的中介效应,以及目的地形象对积极情绪的作用边界。通过对厦门市278名游客的调查,采用阶层回归进行分析,结果表明:目的地形象能显著地正向影响游客行为意愿;积极情绪是游客行为意愿的诱发动机,显著地正向影响游客的行为意愿,部分中介了目的地形象与游客行为意愿间的联系;新奇感能显著正向调节目的地形象对积极情绪的影响。该研究对相关营销实践者、目的地管理者在目的性形象定位及建设中具有一定的启示。 展开更多
关键词 情绪评价理论 目的地形象 游客行为意愿 积极情绪 新奇感
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旅游公共服务质量量表的设计与检验 被引量：41
5
作者 李健仪 谢礼珊 关新华 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2016年第11期117-127,共11页
随着外出旅游这一行为在国内的普及,游客的旅游偏好、出游方式以及对旅游产品的需求等发生了深刻的变化,游客对旅游公共服务质量的要求也日趋强烈。然而很多地区的旅游公共服务还存在评估机制不健全、监管不到位、体系不完善以及质量不... 随着外出旅游这一行为在国内的普及,游客的旅游偏好、出游方式以及对旅游产品的需求等发生了深刻的变化,游客对旅游公共服务质量的要求也日趋强烈。然而很多地区的旅游公共服务还存在评估机制不健全、监管不到位、体系不完善以及质量不高等情况,学术界对这一主题的相关研究也相对匮乏。文章以游客为主要研究对象,采用访谈、内容分析以及问卷调查等多种方法,编制了从游客视角评价的旅游公共服务质量量表。通过信度分析,探索性、验证性因子分析以及结构方程模型检验,结果表明由6个维度25个测量项目组成的旅游公共服务质量量表具有较高的信度、聚合效度和区分效度,可用于评价旅游公共服务质量。 展开更多
关键词 旅游公共服务质量 量表开发 游客行为意向 扎根理论
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游憩环境、游憩体验对游客满意度和行为意向的影响——以海南东寨港红树林旅游区为例 被引量：13
6
作者 吴娜 陈海鹰 傅安国 《湿地科学》 CSCD 北大核心 2021年第1期64-77,共14页
以往对于旅游地的研究多关注"游憩体验-游客满意度-游客行为意向"的因果关系,却忽视了旅游地的游憩环境因素与其它变量间的关联机制,对于环境服务功能显著的生态旅游地尤为如此。以海南省东寨港红树林旅游区为案例地,从游客... 以往对于旅游地的研究多关注"游憩体验-游客满意度-游客行为意向"的因果关系,却忽视了旅游地的游憩环境因素与其它变量间的关联机制,对于环境服务功能显著的生态旅游地尤为如此。以海南省东寨港红树林旅游区为案例地,从游客感知的视角,探讨游憩环境、游憩体验、游客满意度及其行为意向等多维变量之间的逻辑关系;建立了以游憩环境和游憩体验为前因变量、游客满意度和游客行为意向分别为中介变量和结果变量的结构方程模型,分析和检验这些变量间的因果关系及其影响作用机制。研究结果表明,"游憩环境-游憩体验-游客满意度-游客行为意向"的因果关系模型成立,它们构成游憩历程中具有递进性逻辑关联的多维变量;游憩环境作为首要前因变量,对游憩体验、游客满意度都产生了显著的正向影响,"气候条件"和"景观资源"是游憩环境形成正向影响的两个关键因素,其中,"舒适宜人的气候"是气候条件需求中的核心要素,"富有生态环境教育功能"是景观资源中受游客关注程度较高的因素;以游憩环境为背景条件的另一个前因变量——游憩体验对游客满意度形成了显著的正向影响,"环境获得"与"服务水平"是形成良好体验效果、提升游客满意度的重要因素,其中,"可以开展多样化体验活动"是影响"环境获得"的关键要素;"导览解说生动有趣"是影响游客对"服务水平"感知的核心要素。 展开更多
关键词 游憩环境 游憩体验 游客满意度 游客行为意向 红树林 东寨港
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导游幽默对游客行为意愿的作用路径——基于情感事件理论 被引量：10
7
作者 涂红伟 林宝民 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2021年第1期99-111,共13页
基于情感事件理论,文章考察了导游幽默对游客行为意愿的跨层影响路径,尤其是积极情绪和目的地形象两个变量在这个过程中的链式中介效应机制。该研究对52个旅游团的796名游客展开调查,采用多水平结构方程模型进行分析,结果表明:群体层面... 基于情感事件理论,文章考察了导游幽默对游客行为意愿的跨层影响路径,尤其是积极情绪和目的地形象两个变量在这个过程中的链式中介效应机制。该研究对52个旅游团的796名游客展开调查,采用多水平结构方程模型进行分析,结果表明:群体层面的导游幽默对个体层面的游客行为意愿存在显著的影响;积极情绪在导游幽默和游客行为之间存在显著的中介作用;目的地形象不仅中介了导游幽默与游客行为意愿间的联系,还能显著地传递积极情绪对游客行为意愿的影响效果;积极情绪与目的地形象在导游幽默与游客行为意愿的跨层关系之间起到有序的链式中介作用。该研究不仅从理论上丰富和拓展了导游幽默与其结果变量之间的联系,相关结果还对旅游部门管理者如何发挥导游幽默的积极作用提供了一定的启示。 展开更多
关键词 导游幽默 积极情绪 目的地形象 游客行为意愿 情感事件理论
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城市生态公园的数字化服务场景对游客行为意向的影响
8
作者 陈景明 赵鑫 舒明贵 《浙江工业大学学报（社会科学版）》 CAS 2023年第3期323-330,共8页
为探索新一代数字技术在城市生态公园服务场景中对游客行为意向的作用机理,以浙江省湖州市德清县下渚湖国家湿地公园为例,构建数字化城市生态公园服务场景的关系模型,进行实证研究。研究结果表明:基础设施、数字化功能、服务交互显著正... 为探索新一代数字技术在城市生态公园服务场景中对游客行为意向的作用机理,以浙江省湖州市德清县下渚湖国家湿地公园为例,构建数字化城市生态公园服务场景的关系模型,进行实证研究。研究结果表明:基础设施、数字化功能、服务交互显著正向影响游客行为意向;游客感知功能和情感价值在其中发挥中介作用;游客涉入度对感知情感价值的中介作用起正向调节作用。因此,为更好地建设城市生态公园,可以通过提升公园内数字化水平,完善配套设施和地方特色的文化景观,提高服务人员的管理能力和服务水平,加强网络营销,不断增强游客感知价值和涉入度,从而提高游客的重游和推荐意愿。 展开更多
关键词 数字化服务场景 游客行为意向 游客感知价值 游客涉入度
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电影旅游体验激发游客行为意愿的路径研究--兼论旅游疲劳的调节作用 被引量：1
9
作者 王雨晨 周文丽 《福建农林大学学报（哲学社会科学版）》 2022年第1期77-85,共9页
基于评价理论和一致性理论,以游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感为中介变量,以旅游疲劳为调节变量,构建电影旅游地游客行为意愿的研究模型,分析电影旅游体验激发游客行为意愿的路径。研究发现:电影旅游体验正向预测游客行为意愿;游... 基于评价理论和一致性理论,以游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感为中介变量,以旅游疲劳为调节变量,构建电影旅游地游客行为意愿的研究模型,分析电影旅游体验激发游客行为意愿的路径。研究发现:电影旅游体验正向预测游客行为意愿;游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感在电影旅游体验对游客行为意愿的影响中发挥部分中介作用;旅游疲劳在游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿的影响中发挥负向调节作用;旅游疲劳在电影旅游体验通过游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿产生的间接影响中发挥负向调节作用。据此,提出创新旅游项目以优化旅游体验,健全休闲设施以缓解旅游疲劳等对策,以推进电影旅游的高质量发展。 展开更多
关键词 电影旅游体验 游客行为意愿 游客体验价值 游客参与度 游客怀旧感 旅游疲劳
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