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消费决策中的零:零价格效应和零比较效应
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作者 杨智超 王艇 《心理科学进展》 CSCD 北大核心 2023年第3期492-506,共15页
数字“0”由于自身所具有的特性(最小的自然数和不可作为被除数),当其与商品的价格维度和属性维度相结合时会对消费者的决策产生影响。已有研究表明商品的零价格和零属性会对消费决策产生影响,即零价格效应和零比较效应。情绪和社会规... 数字“0”由于自身所具有的特性(最小的自然数和不可作为被除数),当其与商品的价格维度和属性维度相结合时会对消费者的决策产生影响。已有研究表明商品的零价格和零属性会对消费决策产生影响,即零价格效应和零比较效应。情绪和社会规范是零价格效应产生的心理机制,参照依赖则是零比较效应产生的心理机制。商品价格、商品类型和消费者的心理因素是零价格效应的边界条件;而选项的数量是零比较效应的边界条件。未来的研究可以从不同商品类型、不同社会规范、“价格−损失”与“价格−质量”、注意等角度对零价格效应进行深入研究;也可以从结构匹配模型和齐当别模型的角度进一步探索零比较效应的“比较”机制;可以探讨价格是否能被视为商品的“坏属性”,进而讨论零价格效应和零比较效应二者之间的关系。 展开更多
关键词 消费决策 零价格效应 零比较效应 情绪 参照依赖
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“零价格效应”的作用机制研究 被引量:2
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作者 沈超红 方新 喻路遥 《价格理论与实践》 北大核心 2019年第2期112-116,共5页
"零价格"是一种既具有进攻性,又具有防范性的市场拓展策略,受到了商界与学界的广泛关注,但其作用机制一直存在争议。本文用模拟实验对"零价格效应"进行了探索,研究发现:(1)免费导致需求量剧增的"零价格效应&qu... "零价格"是一种既具有进攻性,又具有防范性的市场拓展策略,受到了商界与学界的广泛关注,但其作用机制一直存在争议。本文用模拟实验对"零价格效应"进行了探索,研究发现:(1)免费导致需求量剧增的"零价格效应"确实存在;(2)被唤醒的"积极情感"是零价格效应的本质原因;(3)零价格效应并非普遍存在,对于"健康敏感性产品"失效。本研究的贡献在于,在中国情境中揭示了零价格效应有效性的内在本质和边界条件,为企业选择"零价格"策略提供了重要的启示。 展开更多
关键词 零价格效应 消费者购买意愿 消费情感 情境实验 免费产品
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