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客户关系管理的研究现状、不足和未来展望 被引量:52
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作者 王永贵 董大海 《中国流通经济》 CSSCI 2004年第6期52-56,共5页
本文认为,企业实施客户关系管理的动因主要有顾客角色的变化与交换双方权力的转移,超强竞争环境,营销管理重心的转变以及互联网等通讯基础设施与技术的蓬勃发展等四个方面。目前客户关系管理研究中的主要问题是狭隘地理解客户关系管理,... 本文认为,企业实施客户关系管理的动因主要有顾客角色的变化与交换双方权力的转移,超强竞争环境,营销管理重心的转变以及互联网等通讯基础设施与技术的蓬勃发展等四个方面。目前客户关系管理研究中的主要问题是狭隘地理解客户关系管理,仅仅将其看作是一种管理软件;顾客权益的内涵尚不明确;尚未找到一种能够平衡顾客价值与企业价值的绩效评价方法;对顾客知识的研究基本空白等。文章还指出了未来客户关系管理研究的四大主要领域,即顾客权益合理内涵、评价方法与驱动因素及其在CRM中的应用;顾客价值的内涵多维动态评价体系、创造机制与驱动因素;顾客知识管理模型与数据挖掘技术的运用以及价值导向型客户关系管理的实施流程与竞争能力等。 展开更多
关键词 客户关系管理 顾客权益 顾客价值 顾客知识
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高校实施闲暇教育的价值与策略 被引量:69
2
作者 赵虹元 《山西师大学报(社会科学版)》 北大核心 2005年第2期21-24,共4页
闲暇教育是以合理的闲暇价值观念指导人们在闲暇时间进行休闲的活动。闲暇价值观主要包含如何利用闲暇时间,如何认识闲暇活动与人的知识能力发展、人格完善、个体社会化以及生活质量之间的关系等问题。对大学生进行积极的闲暇教育,有利... 闲暇教育是以合理的闲暇价值观念指导人们在闲暇时间进行休闲的活动。闲暇价值观主要包含如何利用闲暇时间,如何认识闲暇活动与人的知识能力发展、人格完善、个体社会化以及生活质量之间的关系等问题。对大学生进行积极的闲暇教育,有利于其形成合理的闲暇价值观和终身教育理念,有利于其知识的自我建构和各种能力的形成与发展,有利于其个体人格的完善。在我国高等教育规模发展、育人方向转型、学生自主性得以充分张扬的现实中,大学生可自由支配的闲暇时间在日益增多,其闲暇活动趋多向发展且有不健康隐患。因此,高校应以大学生身心发展的特点为基础,从社会对现代大学生的实际需要出发,按照自主性、实践性和系统性的原则,周到制定闲暇教育计划,研制闲暇教育课程,培养从事闲暇教育的专业教师,积极开展各种有效的闲暇教育活动。 展开更多
关键词 高等学校 闲暇教育 价值观 知识能力 人格
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课程价值取向的时代走向 被引量:55
3
作者 刘志军 《教育理论与实践》 CSSCI 北大核心 2004年第10期46-49,共4页
知识本位、社会本位、人本位等三种价值取向是人们对课程形成的基本价值取向,在网络化生存、全球一体化和知识经济的影响下,在课程价值取向上体现出多元价值的和平共存和多元共生,通过对知识观与社会服务观的重新认识与改造,形成了以人... 知识本位、社会本位、人本位等三种价值取向是人们对课程形成的基本价值取向,在网络化生存、全球一体化和知识经济的影响下,在课程价值取向上体现出多元价值的和平共存和多元共生,通过对知识观与社会服务观的重新认识与改造,形成了以人文精神为最终追求的当代课程价值取向。 展开更多
关键词 课程 价值取向 知识 社会 人文精神
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职业教育现代学徒制的价值审视——基于技术技能人才知识结构变迁的分析 被引量:73
4
作者 李政 《华东师范大学学报(教育科学版)》 CSSCI 北大核心 2017年第1期54-62,共9页
从前工业社会到后工业社会,技术技能人才的知识结构经历了从一维到四维的转变。后工业社会技术技能人才的四维度知识结构包括经验型技术知识、实体型技术知识、方法型技术知识与理论型技术知识,它们之间具有独特的运行机制与形成机制。... 从前工业社会到后工业社会,技术技能人才的知识结构经历了从一维到四维的转变。后工业社会技术技能人才的四维度知识结构包括经验型技术知识、实体型技术知识、方法型技术知识与理论型技术知识,它们之间具有独特的运行机制与形成机制。我国职业教育人才培养模式必须要结合技术技能人才知识结构的变迁进行深度变革,充分发挥现代学徒制在后工业社会技术技能人才培养中的关键作用。 展开更多
关键词 职业教育 现代学徒制 价值 知识结构 技术技能人才
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创业教育的价值取向、知识结构与实施策略 被引量:71
5
作者 杨晓慧 《教育研究》 CSSCI 北大核心 2012年第9期73-78,共6页
创业教育是试图影响人的创业行为的教育。创业教育价值之首即人的全面而自由的发展。我国创业教育可依循以下实施路径,确立着眼于自我实现的创业教育价值取向:促进创业者自我实现的价值、促进每个人自我实现的价值和为创业活动赋予道德... 创业教育是试图影响人的创业行为的教育。创业教育价值之首即人的全面而自由的发展。我国创业教育可依循以下实施路径,确立着眼于自我实现的创业教育价值取向:促进创业者自我实现的价值、促进每个人自我实现的价值和为创业活动赋予道德价值;构筑基于创业实现的创业教育知识结构:联想能力、对潜在利润的敏感能力和运用制度知识的能力;探索立足于专业发展的创业教育实施策略:增进对创业教育战略背景的共识,建设富有实效的创业教育课程体系,通过制度创新建设专家化师资队伍,推动和促进中国高校创业教育的专业化发展进程。 展开更多
关键词 创业教育 创新教育 价值取向 知识结构 实施策略
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基于知识树的组织知识管理初探 被引量:30
6
作者 包振强 王宁生 《科研管理》 CSSCI 北大核心 2002年第1期58-62,共5页
首先分析了企业中组织知识的关系 ,提出组织知识具有层次结构特征 ,并将组织知识分为核心知识 ,结构知识和内隐知识三个层次 ;根据知识图的原理 ,提出基于知识树的组织知识动态管理模型 ;引进知识值的概念 ,实现对组织知识的量化管理 ,... 首先分析了企业中组织知识的关系 ,提出组织知识具有层次结构特征 ,并将组织知识分为核心知识 ,结构知识和内隐知识三个层次 ;根据知识图的原理 ,提出基于知识树的组织知识动态管理模型 ;引进知识值的概念 ,实现对组织知识的量化管理 ,从而为知识管理绩效评价奠定基础 ;最后 ,对知识树的生命周期进行了分析 。 展开更多
关键词 知识结构 知识树 企业 组织知识管理
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双重网络嵌入与企业创新绩效——基于吸收能力的机制研究 被引量:48
7
作者 孙骞 欧光军 《科研管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第5期67-76,共10页
网络嵌入已成为企业创新的热门范式,但异质网络嵌入对企业创新绩效的作用机制及影响依然模糊。从吸收能力视角,构建知识链、价值链双重网络嵌入与企业创新绩效的理论模型,在解构吸收能力的基础上,以东湖高新区内高新技术企业为研究对象... 网络嵌入已成为企业创新的热门范式,但异质网络嵌入对企业创新绩效的作用机制及影响依然模糊。从吸收能力视角,构建知识链、价值链双重网络嵌入与企业创新绩效的理论模型,在解构吸收能力的基础上,以东湖高新区内高新技术企业为研究对象,运用问卷调查和结构方程模型探索双重网络嵌入与企业创新绩效的作用机制和结果,以期打开创新活动的黑箱。研究表明:(1)双重网络嵌入均对企业创新绩效产生促进作用但作用机制具有差异;(2)吸收能力是由四个子能力按照网状拓扑结构形成的复合能力。最后从宏观网络嵌入和微观吸收能力角度提出提升企业创新绩效的建议。 展开更多
关键词 创新绩效 吸收能力 双重网络嵌入性 价值链 知识链
原文传递
“双循环”新发展格局下中国产业空间布局优化 被引量:45
8
作者 贺灿飞 王文宇 朱晟君 《区域经济评论》 北大核心 2021年第4期54-63,共10页
世界秩序重构、技术革命驱动、新冠肺炎疫情冲击,使经济全球化发展环境变化莫测,影响到中国原有外向型发展模式。为应对百年未有之大变局,习近平总书记提出“构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。针对新发... 世界秩序重构、技术革命驱动、新冠肺炎疫情冲击,使经济全球化发展环境变化莫测,影响到中国原有外向型发展模式。为应对百年未有之大变局,习近平总书记提出“构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。针对新发展格局下的产业空间布局问题,应将不同尺度价值链与产业空间相结合,构建新时期中国产业空间优化策略——“全球—地区—国家—城市群内部”多层嵌套型的价值链体系。其中,四大城市群是实现“双循环”相互反哺和有效对接的关键节点:其内部根据垂直价值链和水平知识链构建创新产业地域综合体,其他城市群根据功能定位予以辅助,形成多元、互补的国内循环体系;四大核心城市群积极融入全球价值链,构建吸收知识、技术的“全球通道”,并参与全球竞争,边疆城市群融入地区价值链,获取战略性资源,形成国际循环体系。 展开更多
关键词 双循环 产业空间布局 价值链 城市群 知识链
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知识形式:基本蕴涵、教育价值与教学策略 被引量:34
9
作者 潘洪建 《课程.教材.教法》 CSSCI 北大核心 2014年第11期40-45,56,共7页
知识形式包括知识的思维方式、检验方式、表达形式。知识形式的学习是转识成智、化知为能的基本途径。知识形式教学的基本策略为:复演知识的形成过程,开展知识探究活动;学习知识表达形式,学会学科思维。
关键词 认识论 知识维度 知识形式 知识价值 教学策略
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知识距离与知识定价 被引量:28
10
作者 陈搏 《科学学研究》 CSSCI 北大核心 2007年第1期14-18,共5页
认为商品化的知识在交换中需要确定一个价格才能顺利成交。决定交换价值的因素不仅仅是知识本身的价值大小,还包括买卖双方之间的信任关系、知识的编码和抽象化方式以及买方的知识基础等等。引入“知识距离”的概念来替代知识编码和抽... 认为商品化的知识在交换中需要确定一个价格才能顺利成交。决定交换价值的因素不仅仅是知识本身的价值大小,还包括买卖双方之间的信任关系、知识的编码和抽象化方式以及买方的知识基础等等。引入“知识距离”的概念来替代知识编码和抽象化程度以及买方的知识基础等因素,用数学模型分析隐性知识转移的动态过程,并建立隐性知识交易的定价模型。 展开更多
关键词 知识管理 知识定价 知识距离 信任 知识价值
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基于价值网络的开放式创新——京东方的案例研究 被引量:28
11
作者 江积海 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2009年第4期60-67,共8页
比较了开放式创新和封闭式创新的异同,从价值网的视角研究企业的知识转移和开放式创新,分析企业创新意愿、吸收能力及互补性等因素对结网和开放式创新的影响;深入分析了京东方公司构建知识供应商、用户、竞争者和互补者等主体模块的开... 比较了开放式创新和封闭式创新的异同,从价值网的视角研究企业的知识转移和开放式创新,分析企业创新意愿、吸收能力及互补性等因素对结网和开放式创新的影响;深入分析了京东方公司构建知识供应商、用户、竞争者和互补者等主体模块的开放式创新价值网,从不同主体层面逐一探讨京东方吸收外部知识到内部开发、整合内部知识、激励外部成员转移知识等创新机制,从而实现企业的开放式知识创新.研究发现,基于价值网的创新源的广度和深度与创新绩效成正相关关系.最后,提出该案例的经验启示. 展开更多
关键词 京东方 开放式创新 价值网络 知识网络
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情报事理图谱的概念界定与价值分析 被引量:31
12
作者 周京艳 刘如 +1 位作者 李佳娱 吴晨生 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2018年第5期31-36,42,共7页
[目的/意义]在数据密集型的科学研究范式中,对事件信息的分析成为情报分析的一种基本需求。因此,情报事理图谱的概念界定与价值分析对情报基础理论和情报判读具有重要意义。[方法/过程]比较了概念地图、知识图谱、事理图谱的概念内涵,... [目的/意义]在数据密集型的科学研究范式中,对事件信息的分析成为情报分析的一种基本需求。因此,情报事理图谱的概念界定与价值分析对情报基础理论和情报判读具有重要意义。[方法/过程]比较了概念地图、知识图谱、事理图谱的概念内涵,界定了情报事理图谱的概念,分析了情报事理图谱价值内涵。[结果/结论]情报事理图谱是通过分析事件之间的顺承、因果等关系,来揭示事件演化规律与逻辑,作为情报判读的支撑。它在情报理论层面、情报判读和情报预测等方面具有重要价值。 展开更多
关键词 事理图谱 价值分析 知识图谱 概念地图
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社会主义劳动力再生产及劳动价值创造与分享——理论、证据与政策 被引量:30
13
作者 张平 郭冠清 《经济研究》 CSSCI 北大核心 2016年第8期17-27,85,共12页
基于对资本主义生产方式批判的需要和所处的以劳动力"贫困积累"为主要特征的时代特点,马克思将"劳动循环"论证直接置于"资本循环"之中,没有对劳动力扩大再生产这一对于社会主义市场经济建设具有重要意义... 基于对资本主义生产方式批判的需要和所处的以劳动力"贫困积累"为主要特征的时代特点,马克思将"劳动循环"论证直接置于"资本循环"之中,没有对劳动力扩大再生产这一对于社会主义市场经济建设具有重要意义的理论命题进行深入探索,也没有对劳动参与剩余价值分配进行研究。本文在对马克思有关劳动创造价值理论梳理的基础上,以唯物主义历史观为基础,以解决中国的现实问题为导向,结合中国的实践、马克思对未来社会的设想,以及国内外研究成果,对以"知识生产与知识消费一体化"为特征的知识生产部门的劳动过程、劳动力扩大再生产、剩余价值的分享问题进行了探讨,并以此为基础,对知识部门的创新发展与管理体制改革提出了政策建议。 展开更多
关键词 劳动力再生产 劳动循环 劳动价值 知识经济 人力资本
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研发团队多元性、知识分享与创新绩效关系的实证研究 被引量:30
14
作者 刘宁 贾俊生 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2012年第6期85-92,103,共9页
本研究基于社会分类理论和信息与决策理论,分析研发团队多元性的社会属性、信息和价值观三个不同维度对知识分享及创新绩效的影响,提出研究假设。论文利用62家高科技企业的71个研发团队的调查数据对研究假设进行了实证检验。研究结果发... 本研究基于社会分类理论和信息与决策理论,分析研发团队多元性的社会属性、信息和价值观三个不同维度对知识分享及创新绩效的影响,提出研究假设。论文利用62家高科技企业的71个研发团队的调查数据对研究假设进行了实证检验。研究结果发现,研发团队的社会属性多元性对知识分享、创新绩效具有消极的影响,而信息多元性对知识分享、创新绩效具有积极的影响,价值观多元性的影响作用不显著。此外,社会属性多元性和价值观多元性对信息多元性与知识分享的关系起到了负向的调节作用。 展开更多
关键词 研发团队 社会属性多元性 信息多元性 价值观多元性 知识分享 创新绩效
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绿色产品购买意向的影响机制:基于消费者创新性视角 被引量:29
15
作者 高键 盛光华 周蕾 《广东财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2016年第2期33-42,共10页
基于消费者创新性理论,引入消费者创新性、社会价值和环境知识三个变量,构建不同环境知识下的消费者创新性—绿色产品购买意向模型,以研究消费者的绿色产品购买意向,并对784个消费者样本进行实证检验。结果表明:消费者创新性对绿色产品... 基于消费者创新性理论,引入消费者创新性、社会价值和环境知识三个变量,构建不同环境知识下的消费者创新性—绿色产品购买意向模型,以研究消费者的绿色产品购买意向,并对784个消费者样本进行实证检验。结果表明:消费者创新性对绿色产品购买意向具有正向影响,对社会价值具有正向影响;社会价值对绿色产品购买意向具有正向影响,并在消费者创新性和绿色产品购买意向中起部分中介作用;环境知识在消费者创新性、社会价值与绿色产品购买意向的关系中起负向的可调节中介作用。了解消费者创新性对绿色产品购买意向的影响机理与路径,能为提升消费者参与环保行为的意愿和能力、增强其对绿色产品购买意向进而增进厂商营销效益带来有益启示。 展开更多
关键词 绿色消费 绿色产品营销 消费者创新性 社会价值 环境知识 绿色产品
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从知识课程到生命课程:生命教育视野下课程观的转换 被引量:27
16
作者 冯建军 《课程.教材.教法》 CSSCI 北大核心 2013年第9期89-92,共4页
传统教育以掌握知识为核心,传统课程也因此成为知识课程,它以培养"知识人"为目的,忽视了情意的发展,掩盖了生命的完整性。现代教育关注学生生命发展,生命成为教育的核心,这就决定了现代课程应该成为生命课程。变革知识课程,... 传统教育以掌握知识为核心,传统课程也因此成为知识课程,它以培养"知识人"为目的,忽视了情意的发展,掩盖了生命的完整性。现代教育关注学生生命发展,生命成为教育的核心,这就决定了现代课程应该成为生命课程。变革知识课程,就是要以生命为原点设计课程,形成生命形态的课程。生命形态的课程是生活的课程、完整的课程、经验的课程、过程的课程和个性化的过程。 展开更多
关键词 生命教育 课程观 知识课程 生命课程
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知识测度的思考 被引量:18
17
作者 高新亚 邹珊刚 《自然辩证法研究》 CSSCI 北大核心 2000年第2期54-57,72,共5页
知识经济时代把知识看作是经济增长的最主要因素,而对知识本身的测度及对知识在经济发展中作用的测度仍是悬而未决的问题。本文提出关于知识产品的价值测度模型。
关键词 知识产品 知识价值 知识测度 知识经济
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什么知识最有价值:从常规专长到适应性专长——知识社会背景下对知识价值与学习目标的反思 被引量:25
18
作者 王美 《远程教育杂志》 CSSCI 2010年第6期62-69,共8页
在以不确定性和不断变革为本质特征的知识社会,拥有能够使自己在新情境中学习和解决问题的知识比掌握已有的事实性知识、程序和技能更有价值。这种更有价值的知识就是近年来在学习科学领域受到日益关注的"适应性专长",它被认... 在以不确定性和不断变革为本质特征的知识社会,拥有能够使自己在新情境中学习和解决问题的知识比掌握已有的事实性知识、程序和技能更有价值。这种更有价值的知识就是近年来在学习科学领域受到日益关注的"适应性专长",它被认为是面向知识社会的每个领域的学习者都值得追求的目标。从概念界定的角度,适应性专长可以理解为适应性专家所表现出的区别于常规专家的知识、技能和倾向,它通常表现为深度的概念性理解、在新情境中的适应性改变、学习新知乃至创建新知的倾向以及元认知行为,"为新学习做准备"是它的核心内涵。而聚焦渐进式的、挑战性的复杂问题解决,是发展适应性专长的若干可行路径之一。此外,教师承担着使自己和学生都发展成为适应性专家的双重责任。 展开更多
关键词 适应性专长 常规专长 知识社会 知识价值 学习目标
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论课程文化发展的客观标准 被引量:15
19
作者 范兆雄 《教育研究》 CSSCI 北大核心 2004年第6期62-66,共5页
课程文化发展的客观标准是以课程文化内在的客观价值为基础的,它反映的是人与客观物质世界之间存在的一种客观关系。它以课程所代表的文化的生产力发展水平为标尺。代表先进生产力的课程,就是先进的课程文化;反之,就是落后的课程文化。... 课程文化发展的客观标准是以课程文化内在的客观价值为基础的,它反映的是人与客观物质世界之间存在的一种客观关系。它以课程所代表的文化的生产力发展水平为标尺。代表先进生产力的课程,就是先进的课程文化;反之,就是落后的课程文化。课程文化发展要求人们在课程开发中坚持绝对主义知识观与相对主义知识观的统一,努力推动本民族的课程文化创新。 展开更多
关键词 课程文化 客观标准 客观价值 课程开发 绝对主义知识观 相对主义知识观
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谁的知识最有价值?——论衡量课程知识价值的“人的尺度” 被引量:21
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作者 黄忠敬 《课程.教材.教法》 CSSCI 北大核心 2019年第1期4-10,共7页
核心素养已经成为我国当前教育领域的研究热点,对此问题的探讨不能只停留在关注核心素养本身,而更应当探讨核心素养所关涉的主体。人是衡量课程知识价值大小的尺度,但这个"人的尺度"究竟是指什么,却是莫衷一是。到底是指"... 核心素养已经成为我国当前教育领域的研究热点,对此问题的探讨不能只停留在关注核心素养本身,而更应当探讨核心素养所关涉的主体。人是衡量课程知识价值大小的尺度,但这个"人的尺度"究竟是指什么,却是莫衷一是。到底是指"成人",还是"儿童";是指"个体人",还是"社会人";是指"过去人",还是"未来人"。在不同的时代和不同的历史语境下,存在不同的回答这个问题的方式或视角。历史的经验证明,任何单一的尺度都不足以回答这个经典的问题,最好的策略是在成人与儿童、个体与社会、过去与未来之间寻找平衡点。 展开更多
关键词 课程知识 知识价值 人的尺度 核心素养
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