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医疗投诉纠纷的防范与处理
被引量:
8
1
作者
宣俊俊
汪志明
夏敬文
《中国医院》
2015年第6期51-52,共2页
近年来,各医疗机构接到的患者投诉逐年增长,处理医疗投诉已成为每个医院医务部门的日常主要工作。复旦大学附属华山医院结合实际工作体会,分析了防范和处理医疗纠纷的关键点,介绍了医院改进医疗纠纷处理实践的举措。
关键词
医疗投诉
医疗纠纷
首诉负责制
下载PDF
职称材料
题名
医疗投诉纠纷的防范与处理
被引量:
8
1
作者
宣俊俊
汪志明
夏敬文
机构
复旦大学附属华山医院
出处
《中国医院》
2015年第6期51-52,共2页
文摘
近年来,各医疗机构接到的患者投诉逐年增长,处理医疗投诉已成为每个医院医务部门的日常主要工作。复旦大学附属华山医院结合实际工作体会,分析了防范和处理医疗纠纷的关键点,介绍了医院改进医疗纠纷处理实践的举措。
关键词
医疗投诉
医疗纠纷
首诉负责制
Keywords
medical
complaint
s
medical
dispute
the
first
complaint
responsibility
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
医疗投诉纠纷的防范与处理
宣俊俊
汪志明
夏敬文
《中国医院》
2015
8
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