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基于劝导理念的临期食品零售服务系统设计 被引量:1
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作者 阳巧 蒋雪 《设计艺术研究》 2023年第4期98-105,共8页
探索临期食品零售行业如何在新零售背景下,运用劝导设计思维和方法持续引导消费者低耗消费,构建差异化的消费体验,为临期食品零售行业发展提供新思路。解构福格行为模型和强化理论,建立新的三维劝导模型作为理论指导;以临期食品零售服... 探索临期食品零售行业如何在新零售背景下,运用劝导设计思维和方法持续引导消费者低耗消费,构建差异化的消费体验,为临期食品零售行业发展提供新思路。解构福格行为模型和强化理论,建立新的三维劝导模型作为理论指导;以临期食品零售服务系统为研究对象开展消费行为调研,提取消费行为意义,通过分层聚类定性挖掘劝导意义簇;引入层次分析定量研究方法对其进行优先级排序,获得更深层次的核心意义簇。通过拆解用户行为,挖掘核心劝导要素,完成需求―产品映射,最终提出临期食品零售服务系统设计方案。基于福格行为模型和强化理论构建三维劝导模型,从动机、能力、触发和强化几个维度完善临期食品零售服务系统劝导设计方案,并通过评价验证该系统对劝导用户低耗消费起到积极作用。 展开更多
关键词 临期食品服务系统 福格行为模型 强化理论 分层聚类 层次分析法
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