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品牌店铺直播带货对消费者购买意愿影响机理研究 被引量:19
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作者 关辉 吴洪炜 《价格理论与实践》 北大核心 2021年第10期125-128,共4页
近年来,随着直播带货的兴起,越来越多的消费者通过观看直播带货进行消费。本文首先划分品牌店铺直播带货的组成要素,然后构建品牌店铺直播带货影响消费者购买意愿的机理模型,并进行实证分析。结果显示:品牌店铺直播带货通过感知价值和... 近年来,随着直播带货的兴起,越来越多的消费者通过观看直播带货进行消费。本文首先划分品牌店铺直播带货的组成要素,然后构建品牌店铺直播带货影响消费者购买意愿的机理模型,并进行实证分析。结果显示:品牌店铺直播带货通过感知价值和顾客契合影响消费者购买意愿;在品牌店铺直播带货影响消费者购买意愿过程中,感知价值和顾客契合起中介作用;品牌声誉在品牌店铺直播带货和顾客契合的关系中具有调节作用。基于研究结论,本文提出品牌店铺直播间运营者应从强化品牌声誉、制定长远的品牌发展战略以及利用边缘信息优势等方面提升消费者信任,增强消费者购买意愿。 展开更多
关键词 直播带货 品牌店铺 品牌声誉 购买意愿
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论大型百货商场的社会形象塑造 被引量:1
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作者 王雨霖 《天津市财贸管理干部学院学报》 2005年第2期23-24,共2页
随着市场经济的蓬勃发展,市民购买力的不断增强,大型百货商场作为市民消费的主要场所在许多方面越来越突显出其重要性。而商场的社会形象无疑成为市民选择购买商品地时一项重要的衡量指标。市场定位、企业商誉、与顾客之间的良好关系,... 随着市场经济的蓬勃发展,市民购买力的不断增强,大型百货商场作为市民消费的主要场所在许多方面越来越突显出其重要性。而商场的社会形象无疑成为市民选择购买商品地时一项重要的衡量指标。市场定位、企业商誉、与顾客之间的良好关系,以及对外的宣传等都成为塑造商场社会形象的重要因素。 展开更多
关键词 商场形象 市场定位 商誉
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移动电子商务中客户信任影响因素实证研究 被引量:1
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作者 徐旭 刘红军 《西昌学院学报(自然科学版)》 2016年第1期77-79,共3页
通过问卷调查的方法收集样本,利用统计软件对数据进行分析,从多个维度和层次对移动终端客户信任影响因素进行研究,挖掘相关维度与客户信任之间的关系。研究结果表明,影响移动电子商务客户信任的主要因素有:商品和服务质量,店铺信誉度,... 通过问卷调查的方法收集样本,利用统计软件对数据进行分析,从多个维度和层次对移动终端客户信任影响因素进行研究,挖掘相关维度与客户信任之间的关系。研究结果表明,影响移动电子商务客户信任的主要因素有:商品和服务质量,店铺信誉度,买家评价,无线网络的普及性,应用软件的安全性和实用性,其中店铺和网站信誉对客户信任影响更显著,高信誉的店铺会提升网站的信誉;高信誉的网站会获得客户给予卖家的好评,为移动电子商务提高客户信任度提出合理建议。 展开更多
关键词 移动电子商务 客户信任 店铺信誉
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评论价值、消费者心理和店铺口碑对消费者购买意愿的影响研究 被引量:1
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作者 李优柱 高向辉 +1 位作者 乔梦宇 何睿 《信息与管理研究》 2020年第1期36-47,共12页
文章选取农产品网络销售这一研究对象,探究商品在线评论中的评论价值、消费者心理因素、店铺口碑因素与消费者购买意愿之间的关系。通过构建概念模型,进行问卷调查,建立并验证关于评论价值、消费者心理以及店铺口碑因素对消费者购买意... 文章选取农产品网络销售这一研究对象,探究商品在线评论中的评论价值、消费者心理因素、店铺口碑因素与消费者购买意愿之间的关系。通过构建概念模型,进行问卷调查,建立并验证关于评论价值、消费者心理以及店铺口碑因素对消费者购买意愿影响的结构方程模型。结果显示,评论价值和店铺口碑因素都会对消费者购买意愿产生正向影响,而消费者心理因素对消费者购买意愿无显著影响。进一步研究发现,消费者心理因素在评论价值与其购买意愿之间有着显著的正向调节作用,在店铺口碑与购买意愿之间有着显著的负向调节作用。 展开更多
关键词 购买意愿 在线评论 评论价值 消费者心理 店铺口碑
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基于SEM的网购口碑视角下消费者回购意愿影响机制的实证研究 被引量:1
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作者 何奇兵 《科技和产业》 2019年第5期83-89,共7页
基于信号理论和理性行为理论,以店铺信誉和在线评论作为前因变量,引入品牌态度作为中介变量,以体验感知作为调节变量,构建网络口碑视角下消费者回购意愿模型。通过SEM分析方法,对各因素关系进行检验。结果表明:店铺综合体验星级、店铺... 基于信号理论和理性行为理论,以店铺信誉和在线评论作为前因变量,引入品牌态度作为中介变量,以体验感知作为调节变量,构建网络口碑视角下消费者回购意愿模型。通过SEM分析方法,对各因素关系进行检验。结果表明:店铺综合体验星级、店铺评分、在线评论中的评论形式对品牌态度有正向的作用;体验感知对店铺综合体验星级、店铺评分、评论形式、评论相似度与品牌态度之间的关系有正向的调节作用;品牌态度正向影响回购意愿;在线评论的评论相似度和差评负向影响品牌态度;体验感知负向影响差评与品牌态度的关系。 展开更多
关键词 店家信誉 在线评论 体验感知 品牌态度 回购意愿
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