-
题名高校图书馆空间预约服务调查与研究
被引量：13
- 1
-
-
作者
冯兵
冯利娜
明均仁
孙细明
-
机构
武汉工程大学管理学院
-
出处
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2020年第3期13-20,共8页
-
基金
湖北省教育厅人文社科研究一般项目“大学生参与高校图书馆创客空间意愿的影响因素研究”(项目编号:18Y073)
湖北省技术创新专项(软科学研究类)项目“新时代湖北省新型智库建设问题研究”(项目编号:2018ADC130)阶段性研究成果之一。
-
文摘
图书馆空间预约服务构建,能有效提高图书馆空间利用率,对图书馆有序发展起到关键性的作用。本文通过采用网站浏览、文献查询、电话咨询、社交媒体工具查询以及实地调研等多种调查方式,对39所"985工程"高校图书馆空间预约服务现状进行了系统调查与分析,并提出了应从丰富空间资源及类型、满足用户需求,加强宣传推广、提升影响力,完善管理制度、规范用户行为等方面进行服务改进与完善。
-
关键词
高校图书馆
图书馆空间
空间预约服务
读者服务
调查与研究
-
Keywords
University library
Library space
space reservation service
Readers service
Investigation and research
-
分类号
G252
[文化科学—图书馆学]
-
-
题名移动图书馆用户体验地图构建与服务优化研究
被引量：11
- 2
-
-
作者
赵杨
班姣姣
-
机构
武汉大学信息管理学院
武汉大学国家保密学院
-
出处
《图书情报工作》
CSSCI
北大核心
2021年第24期61-70,共10页
-
基金
国家社会科学基金一般项目"移动图书馆用户信息交互行为中的情感体验研究"(项目编号:18BTQ061)研究成果之一。
-
文摘
[目的/意义]通过构建移动图书馆用户体验地图,有效揭示移动图书馆服务系统、服务情境与用户体验三者之间的内在关联,为基于用户体验的服务优化提供重要依据。[方法/过程]在详细阐述用户体验地图绘制流程的基础上,以基于微信公众号的图书馆空间预约服务为例,通过用户体验地图直观展现用户在整个服务过程中的交互行为、真实想法和情感变化,从全局化视角准确度量用户体验并揭示其影响因素。[结果/结论]根据所绘制的移动图书馆用户体验地图,发现用户痛点和服务机会点,进而从服务流程、服务功能、服务环境3个层面提出具体优化策略,为移动图书馆用户体验与服务优化研究提供新的思路与方法。
-
关键词
用户体验地图
移动图书馆
空间预约服务
优化策略
-
Keywords
user experience map
mobile libraries
space reservation service
optimization strategy
-
分类号
G252
[文化科学—图书馆学]
-
-
题名中美一流大学图书馆空间预约服务比较研究
被引量：5
- 3
-
-
作者
洪芳林
伍玉伟
-
机构
华南师范大学经济与管理学院
广州大学图书馆
-
出处
《图书馆学研究》
CSSCI
北大核心
2020年第1期60-66,共7页
-
基金
国家社会科学基金一般项目“基于用户行为的高校图书馆空间再造与评价研究”(项目编号:17BTQ018)的研究成果之一
-
文摘
了解和比较中美一流大学图书馆空间预约服务实践现状及其发展差异,以提升我国大学图书馆空间预约服务的能力和效果。采用网站访问调查、内容分析的方法对空间预约服务成效较好的20所中美一流大学图书馆官方网站进行调查。通过对可预约空间、空间预约服务内容、空间预约服务政策和空间预约服务管理进行结果分析,比较中美大学图书馆空间预约服务的实践。提出根据用户利用行为规律调整空间访问政策、关注读者的图书馆空间预约使用体验、打破用户与图书馆空间服务之间的障碍、强化大学图书馆空间预约服务管理等建议。
-
关键词
空间预约服务
大学图书馆
中美比较
-
Keywords
space reservation service
university library
comparison between China and America
-
分类号
G258.6
[文化科学—图书馆学]
G252
-
-
题名“十四五”期间高校图书馆特色学习空间建设
被引量：2
- 4
-
-
作者
王丹
-
机构
河南中医药大学图书馆
-
出处
《中华医学图书情报杂志》
CAS
2022年第2期58-66,共9页
-
基金
2021年度河南省社科联调研课题“‘十四五’期间高校图书馆特色学习空间研究”(SKL-2021-1237)
2020年河南中医药大学苗圃科研基金“加拿大高校图书馆自主学习空间研究及启示”(MP2020-46)。
-
文摘
调研“十四五”期间国内42所高校和加拿大15所高校图书馆的特色学习空间建设现状,对比分析国内外高校图书馆学习空间差异,并为我国高校图书馆特色学习空间建设提供发展思路,提出了建设特色化学习空间、深化空间服务内容、强化空间服务团队建设、建立完善的学习空间预约制度等特色学习空间建设途径。
-
关键词
学习空间
图书馆
高校
空间预约
空间服务
空间团队
-
Keywords
Learning space
Library
University
space reservation
space service
space team
-
分类号
G258.6
[文化科学—图书馆学]
-
