服务具溢出效应时竞争零售商的最优服务决策 被引量：8

1

作者 牛文举 陈效林 沈厚才 《系统工程学报》 CSCD 北大核心 2020年第2期222-231,共10页

针对服务具溢出效应时竞争零售商是否应当提供服务以及付出多高水平服务的问题,运用博弈论的方法构建了四种情形下的模型,分析了服务溢出效应和服务竞争强度等对两个竞争零售商最优服务决策的影响.研究表明,服务竞争足够弱时,无论服务... 针对服务具溢出效应时竞争零售商是否应当提供服务以及付出多高水平服务的问题,运用博弈论的方法构建了四种情形下的模型,分析了服务溢出效应和服务竞争强度等对两个竞争零售商最优服务决策的影响.研究表明,服务竞争足够弱时,无论服务溢出效应如何,两个零售商都不会提供服务.服务竞争强度中等且服务溢出效应较弱时,它们的最优服务决策具有异步性;服务竞争强度中等但服务溢出效应较强时,双方的最优服务决策具有同步性.服务竞争足够强时,两个零售商都有提供服务的动机.存在一个服务溢出阈值,当服务溢出效应大于该阈值时,两个零售商共同提供服务时的最优服务水平高于单一零售商提供服务时的,否则,它们将降低最优服务水平. 展开更多

关键词 分销渠道管理 服务溢出 服务决策 竞争 博弈论

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零售商间服务策略的动态演化博弈

2

作者 余得生 董馨玥 《沈阳工业大学学报（社会科学版）》 2023年第5期451-458,共8页

随着服务水平成为影响消费者选择购买渠道的重要因素,零售商间服务策略引起了广泛关注。针对服务的正、负外溢效应同时存在的情况,以博弈方有限理性为前提,运用博弈理论分析是否引入制造商监察机制两种情况下的零售商间服务策略。结果表... 随着服务水平成为影响消费者选择购买渠道的重要因素,零售商间服务策略引起了广泛关注。针对服务的正、负外溢效应同时存在的情况,以博弈方有限理性为前提,运用博弈理论分析是否引入制造商监察机制两种情况下的零售商间服务策略。结果表明:无约束条件下零售商的策略只与服务提供的收益和成本有关,有约束条件下零售商行为策略选择与监督奖惩机制密切相关;合理的监督奖惩机制会大大提高零售商的积极性。据此提出完善社会监督体系、优化对零售商的服务举措、引入合理的监督和奖惩机制等对策建议,为企业服务策略选择提供管理启示。 展开更多

关键词 零售商 服务外溢 演化博弈 动态演化 监察机制

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双渠道供应链服务溢出下的协调策略 被引量：2

3

作者 刘芹 何彬斌 +1 位作者 吕郑超 马媛 《合肥工业大学学报（自然科学版）》 CAS CSCD 北大核心 2014年第7期877-882,共6页

文章基于Stackelberg主从对策模型,在零售商具有存在溢出效应服务投入的情况下,考虑了供应商和零售商的博弈过程,分别研究了传统单渠道和双渠道供应链的运作,并设计了收益共享合约使供应链达到协调;最后通过算例进行了分析验证和说明。... 文章基于Stackelberg主从对策模型,在零售商具有存在溢出效应服务投入的情况下,考虑了供应商和零售商的博弈过程,分别研究了传统单渠道和双渠道供应链的运作,并设计了收益共享合约使供应链达到协调;最后通过算例进行了分析验证和说明。结果表明:制造商是否开设直销渠道与零售商的服务溢出效应有关;供应链得以协调的条件是零售商应该支付给制造商一定的收益共享支付比例;供应链双方实现Pareto改进的条件是制造商付给零售商固定支付费用。 展开更多

关键词 双渠道供应链 服务溢出 协调策略

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服务外溢效应下的服务决策和制造商销售渠道选择研究

4

作者 余得生 董馨玥 《四川师范大学学报（自然科学版）》 CAS 2022年第4期561-568,共8页

考虑由线下零售商实体销售与制造商将网络电商作为中介平台的网络代销,以及由线下零售商实体销售与网络电商扮演批发商角色构成的网络经销2种制造商销售渠道,研究双向服务外溢效应下供应链的服务决策和制造商销售渠道选择.研究发现:供... 考虑由线下零售商实体销售与制造商将网络电商作为中介平台的网络代销,以及由线下零售商实体销售与网络电商扮演批发商角色构成的网络经销2种制造商销售渠道,研究双向服务外溢效应下供应链的服务决策和制造商销售渠道选择.研究发现:供应链的服务决策与制造商的渠道选择策略有关.制造商的渠道选择策略与服务的正外溢效应、服务的负外溢效应、消费者偏好网络渠道程度、佣金比例等有关.此外,制造商的渠道选择策略还基于其社会责任,当制造商依据自身利益最大化在分散式情形下进行选择时,会选择代销模式;当制造商依据供应链整体利益最大化在集中式情形下进行选择时,会依据消费者对线下零售渠道的偏好程度. 展开更多

关键词 服务外溢 销售模式 代销 经销 社会责任

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考虑服务溢出与竞争效应的O2O渠道合作机制研究 被引量：5

5

作者 刘灿 但斌 张羽 《重庆大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2018年第1期58-70,共13页

在零售商线下渠道服务对制造商线上需求产生的溢出效应使得服务不能完全转化为线下需求基础上,研究O2O线上与线下渠道合作机制的设计问题。通过构建分散式决策情形下制造商和零售商的主从博弈模型,分析了服务溢出效应、渠道间价格竞争... 在零售商线下渠道服务对制造商线上需求产生的溢出效应使得服务不能完全转化为线下需求基础上,研究O2O线上与线下渠道合作机制的设计问题。通过构建分散式决策情形下制造商和零售商的主从博弈模型,分析了服务溢出效应、渠道间价格竞争程度对最优决策的影响,探究了服务溢出效应对价格竞争的调节机理。以集中式决策为基准,设计了一种基于需求引导的O2O线上与线下渠道合作机制。研究发现,服务溢出效应并不总会抑制零售商提供服务的积极性。同时,服务溢出效应具有调节价格竞争的作用。合作机制下,供应链系统能够实现利润最大化,并且,该机制具有柔性,能够通过对系统利润的任意分配实现成员的帕累托改进。最后通过数值分析,验证了该机制的有效性。 展开更多

关键词 双渠道供应链 服务溢出效应 O2O 合作机制

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溢出效应下多个竞争零售商的定价与服务决策 被引量：4

6

作者 牛文举 陈效林 汤伟 《系统科学与数学》 CSCD 北大核心 2018年第5期569-582,共14页

考虑分销渠道中多个零售商进行价格竞争的同时决定提供产品服务，但服务存在着溢出效应，研究它们在什么条件下才会提供服务，设定何种水平的服务和零售价格以及二者的相互影响等问题．运用博弈论构建了无服务、部分零售商提供服务和全... 考虑分销渠道中多个零售商进行价格竞争的同时决定提供产品服务，但服务存在着溢出效应，研究它们在什么条件下才会提供服务，设定何种水平的服务和零售价格以及二者的相互影响等问题．运用博弈论构建了无服务、部分零售商提供服务和全部零售商提供服务等情形下的决策模型，采用逆向法求解得到均衡结果，找出了各零售商提供服务的条件．结果表明，零售商是否愿意提供服务、选择何种水平的服务和零售价格不仅取决于溢出效应的强弱，还受服务竞争激烈程度的影响，并且博弈均衡随零售商数量的变化而存在着差异．研究结论为竞争环境下多个企业面临服务溢出时的服务策略选择和产品定价提供了参考． 展开更多

关键词 分销渠道管理 多零售商竞争 服务溢出效应 产品定价

原文传递

2000年以来服务贸易与服务业增长速度的比较分析 被引量：31

7

作者 裴长洪 杨志远 《财贸经济》 CSSCI 北大核心 2012年第11期5-13,共9页

本文通过探讨服务业与服务贸易相关性的影响因素,分析了2000年以来服务贸易加速发展的原因。研究发现:科技创新、FDI和制度变革是造成服务贸易快于服务产业增长的主要原因,三者之间既相互影响,又相互制约,共同对服务业和服务贸易产生影... 本文通过探讨服务业与服务贸易相关性的影响因素,分析了2000年以来服务贸易加速发展的原因。研究发现:科技创新、FDI和制度变革是造成服务贸易快于服务产业增长的主要原因,三者之间既相互影响,又相互制约,共同对服务业和服务贸易产生影响,并使服务贸易快于服务产业的发展。文章进一步采用跨国产业数据,证明上述因素对服务业和服务贸易的影响。本研究对于揭示服务业增长与服务贸易发展的关系具有探索性意义。最后,在结论部分提出加快我国服务贸易发展的政策建议。 展开更多

关键词 服务贸易 服务业 服务技术外溢 服务外包 相关性指数

原文传递

考虑渠道势力与服务负溢出效应的双渠道供应链决策研究 被引量：20

8

作者 李伟 李凯 安岗 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2017年第5期767-774,共8页

针对双渠道供应链中渠道势力的变化,构建制造商领导的Stackelberg模型(MS模型)、纵向Nash模型(VN模型)和零售商领导的Stackelberg模型(RS模型),并引入服务负溢出效应,考察供应链最优决策和绩效的差异。研究发现:(1)随着服务负溢出效应... 针对双渠道供应链中渠道势力的变化,构建制造商领导的Stackelberg模型(MS模型)、纵向Nash模型(VN模型)和零售商领导的Stackelberg模型(RS模型),并引入服务负溢出效应,考察供应链最优决策和绩效的差异。研究发现:(1)随着服务负溢出效应的增强,MS模型下的最优服务水平降低、批发价格上升,VN和RS模型下的最优服务水平不变、批发价格下降;(2)MS模型下,服务负溢出对零售价格的影响与溢出系数有关,VN和RS模型下的服务负溢出使零售价格下降;(3)制造商在MS模型中的利润最高,零售商在不同势力结构下的利润大小取决于服务负溢出系数;(4)在不同渠道势力下,供应链总绩效、直销渠道绩效和传统渠道绩效的变化,主要取决于服务负溢出系数和直销渠道潜在市场份额。 展开更多

关键词 双渠道供应链 渠道势力 直销渠道 服务负溢出 供应链决策

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技术进步、贸易波动与服务业增长 被引量：3

9

作者 杨志远 谭文君 《财贸经济》 CSSCI 北大核心 2014年第2期125-136,共12页

本文通过扩展Grossman—Rossi—Hansberg模型,分析了技术进步对服务业与服务贸易相关性的影响机制。研究发现:(1)静态上,技术进步推动服务外包的发展,不同外包形式的发展速度取决于不同分离技术的相对进步程度;(2)动态上,技术进步对服... 本文通过扩展Grossman—Rossi—Hansberg模型,分析了技术进步对服务业与服务贸易相关性的影响机制。研究发现:(1)静态上,技术进步推动服务外包的发展,不同外包形式的发展速度取决于不同分离技术的相对进步程度;(2)动态上,技术进步对服务业与服务贸易相关性的影响程度取决于市场开放度、服务业发展水平和服务业技术密集度;(3)通讯技术和服务业R&D投入通过全要素生产率的上升推动服务业与服务贸易相关性指数的提高。实证部分进一步采用跨国产业面板数据证明了理论部分的结论。本文最后提出对我国服务业产业结构调整与贸易结构优化协调推进的政策建议。 展开更多

关键词 技术进步 服务技术外溢 服务外包

原文传递

国际服务外包中服务提供商的创新路径研究——基于溢出效应与吸收能力视角 被引量：3

10

作者 谭云清 李元旭 《上海立信会计学院学报》 北大核心 2012年第2期81-90,共10页

国际服务外包可在东道国产生溢出效应,包括示范效应、人才流动效应、行业间的产业聚集以及关联效应等。这些效应对东道国企业技术能力的形成和提升提供了一种有效路径选择。然而,溢出效应不会自动产生,它在很大程度上取决于东道国服务... 国际服务外包可在东道国产生溢出效应,包括示范效应、人才流动效应、行业间的产业聚集以及关联效应等。这些效应对东道国企业技术能力的形成和提升提供了一种有效路径选择。然而,溢出效应不会自动产生,它在很大程度上取决于东道国服务提供商的吸收能力。吸收能力又受企业自身的R&D资本、人力资本、社会资本和知识管理制度等的影响。研究结合国际服务外包中不同知识外溢途径和服务提供商的吸收能力,提出了不同国际服务外包模式以及不同的溢出知识下的服务提供商的学习路径及其技术创新路径。 展开更多

关键词 国际服务外包 溢出效应 吸收能力 创新路径 服务贸易

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森林生态系统服务外溢与补偿次序研究 被引量：1

11

作者 杨振 刘会敏 杨芳 《林业经济》 北大核心 2012年第10期104-107,共4页

合理确定补偿主体是我国森林生态跨区补偿实践中亟需解决的重要问题。构建了基于森林生态系统服务的价值外溢模型和补偿优先度模型,在全国尺度上界定了＂应该得到补偿＂和＂应该支付补偿＂的两大区域范围,以及每个区域内部省级单元应得... 合理确定补偿主体是我国森林生态跨区补偿实践中亟需解决的重要问题。构建了基于森林生态系统服务的价值外溢模型和补偿优先度模型,在全国尺度上界定了＂应该得到补偿＂和＂应该支付补偿＂的两大区域范围,以及每个区域内部省级单元应得补偿或应付补偿的先后次序。研究发现,资源禀赋是影响森林生态系统服务价值发生外溢与否的基本因素,价值外溢区多为林业大省;全国共有18个省份应该得到森林生态补偿。研究结果能够为我国森林生态跨区补偿实践提供相关依据。 展开更多

关键词 森林生态系统 服务价值 外溢 补偿顺序

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