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现代人何以愈益离不开社会公正
被引量：
6
1
作者
吴忠民
《社会科学》
CSSCI
北大核心
2018年第10期59-70,共12页
与传统社会当中的社会成员相比,现代人愈益离不开社会公正。在现代社会条件下,平等及社会归属感成为现代社会每一个个体人的必需,成为其安身立命的必要条件。同样,按照自己的意愿而不是别人的意志去自主地、自由地、"合意"地...
与传统社会当中的社会成员相比,现代人愈益离不开社会公正。在现代社会条件下,平等及社会归属感成为现代社会每一个个体人的必需,成为其安身立命的必要条件。同样,按照自己的意愿而不是别人的意志去自主地、自由地、"合意"地生活和发展,也是现代人的普遍需求。而现代人平等及社会归属感以及自由生活和发展的普遍需求,只有通过国家对社会公正的维护和促进方能得到。现代人面临的社会矛盾纠纷不但数量庞大,种类繁多,成因及结构十分复杂,而且演化速率相对较快。也只有基于社会公正,社会矛盾纠纷方能得以有效化解或缓解。从有关现代人愈益离不开社会公正的分析中,可以得到启示:从宏观和微观两个层面来理解社会公正具有极其重要的意义;社会不公问题与社会矛盾两者高度相关;满足现代人基本利益诉求的关键在于有效促进普惠性公正和差异性公正。
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关键词
社会公正
平等
社会归属感
自由
社会矛盾纠纷
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职称材料
酒店机器人包容性服务定位对顾客公民行为的影响——基于社会认同和社会反应理论视角
2
作者
孙建鑫
马宝龙
李晓飞
《北京理工大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2024年第2期178-192,共15页
随着人工智能在酒店业的广泛应用,服务机器人在提升服务交付效率、改善顾客消费体验的同时,也引发了顾客的非公民行为。在此背景下,通过对机器人进行包容性服务定位已经成为许多酒店引导顾客公民行为的重要策略。基于社会认同理论和社...
随着人工智能在酒店业的广泛应用,服务机器人在提升服务交付效率、改善顾客消费体验的同时,也引发了顾客的非公民行为。在此背景下,通过对机器人进行包容性服务定位已经成为许多酒店引导顾客公民行为的重要策略。基于社会认同理论和社会反应理论,通过四项实验检验了酒店机器人包容性服务定位对顾客公民行为的影响机制及边界条件。结果表明:(1)与非包容性服务定位相比,机器人包容性服务定位更能促进顾客公民行为。(2)社会归属感中介了机器人包容性服务定位对顾客公民行为的影响。(3)机器人共情在上述关系中存在调节作用。对于高共情的机器人而言,包容性服务定位能够进一步激发顾客的社会归属感,并促进顾客公民行为。(4)机器人共情的调节效应受到顾客特质调节聚焦的再调节。对于防御聚焦顾客而言,机器人共情的调节效应消失。对于促进聚焦顾客而言,机器人共情的调节效应增强。
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关键词
机器人包容性服务定位
顾客公民行为
社会归属感
机器人共情
特质调节聚焦
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职称材料
品牌声誉影响消费者品牌依赖的机制研究:品牌关系利益的中介效应
3
作者
殷少明
杨宁
《安徽商贸职业技术学院学报》
2018年第1期1-6,共6页
用品牌依赖替代品牌忠诚,通过检验品牌关系利益的中介效应与消费者心理特质(社会归属感)的调节效应,分析品牌声誉影响消费者品牌依赖的过程机制,结果表明:品牌声誉正向影响消费者品牌依赖;品牌关系利益中信任利益与情感利益两个维度在...
用品牌依赖替代品牌忠诚,通过检验品牌关系利益的中介效应与消费者心理特质(社会归属感)的调节效应,分析品牌声誉影响消费者品牌依赖的过程机制,结果表明:品牌声誉正向影响消费者品牌依赖;品牌关系利益中信任利益与情感利益两个维度在品牌声誉对消费者品牌依赖的影响中起部分中介作用,且两个维度的中介作用存在差异性;消费者心理特质(社会归属感)在品牌声誉影响消费者感知品牌关系利益和形成品牌依赖的过程中不存在显著的直接影响。
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关键词
品牌声誉
品牌关系利益
社会归属感
品牌依赖
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职称材料
二本院校本科毕业生社会归属感预期的实证分析
4
作者
林挺
侯小波
李杨
《安庆师范学院学报（社会科学版）》
2015年第6期158-161,共4页
二本院校本科毕业生就业后是否被社会接受和认可是衡量二本院校高等教育成功与否的关键。对二本综合型院校K大学的本科毕业生进行随机采样,调查学生对社会归属感的预期情况,用多元回归分析方法对影响二本院校本科毕业生的归属感预期的...
二本院校本科毕业生就业后是否被社会接受和认可是衡量二本院校高等教育成功与否的关键。对二本综合型院校K大学的本科毕业生进行随机采样,调查学生对社会归属感的预期情况,用多元回归分析方法对影响二本院校本科毕业生的归属感预期的主要因素进行了实证分析。研究发现二本院校毕业生所在学校的社会认可度、所学专业和就业意向的契合度、所学专业的社会认可度等因素对其社会归属感预期感存在显著影响。
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关键词
二本院校
本科毕业生
社会归属感预期
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职称材料
题名
现代人何以愈益离不开社会公正
被引量：
6
1
作者
吴忠民
机构
中共中央党校科社教研部
出处
《社会科学》
CSSCI
北大核心
2018年第10期59-70,共12页
文摘
与传统社会当中的社会成员相比,现代人愈益离不开社会公正。在现代社会条件下,平等及社会归属感成为现代社会每一个个体人的必需,成为其安身立命的必要条件。同样,按照自己的意愿而不是别人的意志去自主地、自由地、"合意"地生活和发展,也是现代人的普遍需求。而现代人平等及社会归属感以及自由生活和发展的普遍需求,只有通过国家对社会公正的维护和促进方能得到。现代人面临的社会矛盾纠纷不但数量庞大,种类繁多,成因及结构十分复杂,而且演化速率相对较快。也只有基于社会公正,社会矛盾纠纷方能得以有效化解或缓解。从有关现代人愈益离不开社会公正的分析中,可以得到启示:从宏观和微观两个层面来理解社会公正具有极其重要的意义;社会不公问题与社会矛盾两者高度相关;满足现代人基本利益诉求的关键在于有效促进普惠性公正和差异性公正。
关键词
社会公正
平等
社会归属感
自由
社会矛盾纠纷
Keywords
social
Justice
Equality
sense
of
social
belonging
Freedom
social
Contradictions
and
Disputes
分类号
C912 [经济管理]
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职称材料
题名
酒店机器人包容性服务定位对顾客公民行为的影响——基于社会认同和社会反应理论视角
2
作者
孙建鑫
马宝龙
李晓飞
机构
北京理工大学管理与经济学院
首都经济贸易大学工商管理学院
出处
《北京理工大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2024年第2期178-192,共15页
基金
国家自然科学基金青年项目“服务机器人拟人化的双刃剑效应:机制、边界及干预策略”(72202146)
国家自然科学基金面上项目“NFT如何赋能实体营销?多级市场流转视角下NFT对消费者实体产品购买行为的影响研究”(72372010)
国家自然科学基金面上项目“环保压力下企业可持续环境行为实现机理和对策——基于路径依赖、聚焦感知和环保意愿”(72172147)。
文摘
随着人工智能在酒店业的广泛应用,服务机器人在提升服务交付效率、改善顾客消费体验的同时,也引发了顾客的非公民行为。在此背景下,通过对机器人进行包容性服务定位已经成为许多酒店引导顾客公民行为的重要策略。基于社会认同理论和社会反应理论,通过四项实验检验了酒店机器人包容性服务定位对顾客公民行为的影响机制及边界条件。结果表明:(1)与非包容性服务定位相比,机器人包容性服务定位更能促进顾客公民行为。(2)社会归属感中介了机器人包容性服务定位对顾客公民行为的影响。(3)机器人共情在上述关系中存在调节作用。对于高共情的机器人而言,包容性服务定位能够进一步激发顾客的社会归属感,并促进顾客公民行为。(4)机器人共情的调节效应受到顾客特质调节聚焦的再调节。对于防御聚焦顾客而言,机器人共情的调节效应消失。对于促进聚焦顾客而言,机器人共情的调节效应增强。
关键词
机器人包容性服务定位
顾客公民行为
社会归属感
机器人共情
特质调节聚焦
Keywords
robot
inclusive
service
positioning
customer
citizenship
behavior
a
sense
of
social
belonging
robot
empathy
chronic
regulatory
focus
分类号
F49 [经济管理—产业经济]
F724.6
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职称材料
题名
品牌声誉影响消费者品牌依赖的机制研究:品牌关系利益的中介效应
3
作者
殷少明
杨宁
机构
新疆财经大学工商管理学院
出处
《安徽商贸职业技术学院学报》
2018年第1期1-6,共6页
文摘
用品牌依赖替代品牌忠诚,通过检验品牌关系利益的中介效应与消费者心理特质(社会归属感)的调节效应,分析品牌声誉影响消费者品牌依赖的过程机制,结果表明:品牌声誉正向影响消费者品牌依赖;品牌关系利益中信任利益与情感利益两个维度在品牌声誉对消费者品牌依赖的影响中起部分中介作用,且两个维度的中介作用存在差异性;消费者心理特质(社会归属感)在品牌声誉影响消费者感知品牌关系利益和形成品牌依赖的过程中不存在显著的直接影响。
关键词
品牌声誉
品牌关系利益
社会归属感
品牌依赖
Keywords
brand
reputation
brand
relational
benefits
sense
of
social
belonging
brand
dependence
分类号
F713.3 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
二本院校本科毕业生社会归属感预期的实证分析
4
作者
林挺
侯小波
李杨
机构
天津科技大学经济与管理学院
出处
《安庆师范学院学报（社会科学版）》
2015年第6期158-161,共4页
基金
天津市艺术科学规划项目(15E12020)
文摘
二本院校本科毕业生就业后是否被社会接受和认可是衡量二本院校高等教育成功与否的关键。对二本综合型院校K大学的本科毕业生进行随机采样,调查学生对社会归属感的预期情况,用多元回归分析方法对影响二本院校本科毕业生的归属感预期的主要因素进行了实证分析。研究发现二本院校毕业生所在学校的社会认可度、所学专业和就业意向的契合度、所学专业的社会认可度等因素对其社会归属感预期感存在显著影响。
关键词
二本院校
本科毕业生
社会归属感预期
Keywords
ordinary
university
graduates
the
sense
of
social
belonging
expectation
分类号
G647.38 [文化科学—高等教育学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
现代人何以愈益离不开社会公正
吴忠民
《社会科学》
CSSCI
北大核心
2018
6
下载PDF
职称材料
2
酒店机器人包容性服务定位对顾客公民行为的影响——基于社会认同和社会反应理论视角
孙建鑫
马宝龙
李晓飞
《北京理工大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2024
0
下载PDF
职称材料
3
品牌声誉影响消费者品牌依赖的机制研究:品牌关系利益的中介效应
殷少明
杨宁
《安徽商贸职业技术学院学报》
2018
0
下载PDF
职称材料
4
二本院校本科毕业生社会归属感预期的实证分析
林挺
侯小波
李杨
《安庆师范学院学报（社会科学版）》
2015
0
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
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