门诊银医通系统的构建与应用 被引量：12

1

作者 郭凌菱 姜福康 郝斐 《中国医学装备》 2015年第3期51-53,共3页

目的:为了规范门诊就医流程,提升医院的信息化应用水平,为患者提供快捷的医疗辅助服务,通过门诊银医通项目的建设,解决长期存在的门诊就医挂号、计价及缴费等非诊疗排队时间长的问题。方法:依托现有的医院信息系统(HIS)平台,与银行及手... 目的:为了规范门诊就医流程,提升医院的信息化应用水平,为患者提供快捷的医疗辅助服务,通过门诊银医通项目的建设,解决长期存在的门诊就医挂号、计价及缴费等非诊疗排队时间长的问题。方法:依托现有的医院信息系统(HIS)平台,与银行及手机平台实施联网,构建门诊银医通系统平台。结果:银医通系统实现了通过拓展挂号渠道,使用多种卡作为就诊卡,费用发生地计价,各楼层自助设备缴费,手机智能平台的引入,减少了患者在医院的就诊时间。结论:实施银医通系统项目,方便了患者就医,提高了医院门诊服务工作效率。 展开更多

关键词 银医通系统 自助设备 手机平台

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使用自助服务终端进行病案复印的探讨 被引量：10

2

作者 郭文澜 《中国病案》 2016年第1期6-7,17,共3页

本文基于人工病案复印服务模式存在的问题,从转变传统人工病案复印服务模式的角度出发,提出使用可识别患者信息的自助服务终端设备提供病案复印服务的新模式,该终端将患者入院时采集的指纹、虹膜及人脸信息与病案资料进行智能化信息集... 本文基于人工病案复印服务模式存在的问题,从转变传统人工病案复印服务模式的角度出发,提出使用可识别患者信息的自助服务终端设备提供病案复印服务的新模式,该终端将患者入院时采集的指纹、虹膜及人脸信息与病案资料进行智能化信息集成与关联,患者出院后只需通过三项信息中任意一项的识别即可查询或复印病案中的相关内容。该终端以电子化自助设备替代人工服务,实现24小时无间断服务且一次采集信息终身可用,不仅加强了患者隐私的保护性,而且体现了医院的综合服务水平与质量,对于推进病案复印管理电子信息化建设,实现病案复印的人性化服务具有重要意义,值得进一步研究探讨并推广应用。 展开更多

关键词 病案复印 自助服务 终端设备

原文传递

老龄化背景下三级综合医院门诊自助服务的挑战与对策 被引量：3

3

作者 孙文玲 冯美妍 黄秀英 《中国当代医药》 CAS 2023年第15期120-123,共4页

人口老龄化已成为全球普遍现象,但中国人口老龄化规模大、程度深、速度快。在三级综合医院门诊量普遍超负荷的情况下,门诊自助服务已经成为三级综合医院门诊服务的重要组成部分,极大缓解了医院的服务压力。由于老年人信息网络技术拥有... 人口老龄化已成为全球普遍现象,但中国人口老龄化规模大、程度深、速度快。在三级综合医院门诊量普遍超负荷的情况下,门诊自助服务已经成为三级综合医院门诊服务的重要组成部分,极大缓解了医院的服务压力。由于老年人信息网络技术拥有和使用率偏低、信息技术的快速更新给老年患者带来了一些障碍、部分老年患者更依赖传统的人工服务,因此在老龄化背景下,医院门诊自助服务需要积极改变以应对这些挑战。三级综合医院应提升门诊服务质量和效率,减少数字鸿沟、针对不同的老年人进行分层服务、加强门诊服务培训、线上线下合理布局适当保留传统,不断优化门诊自助服务,既能响应积极应对人口老龄化国家战略,也能不断提高老年患者就诊获得感。 展开更多

关键词 老龄化 三级综合医院 门诊 自助服务 智慧医院

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基于HIS心电图自助登记排队计价系统的应用进展 被引量：5

4

作者 魏明 《中国医疗设备》 2019年第10期168-171,共4页

本文介绍了基于HIS心电图自助登记排队计价系统的应用与研究进展,该系统实现了患者需要进行心电图辅助检查时,通过自助服务设备完成检查申请、信息登记确认、排号分诊、检查项目计价、排队队列显示等医疗信息处理业务的全流程自助化。... 本文介绍了基于HIS心电图自助登记排队计价系统的应用与研究进展,该系统实现了患者需要进行心电图辅助检查时,通过自助服务设备完成检查申请、信息登记确认、排号分诊、检查项目计价、排队队列显示等医疗信息处理业务的全流程自助化。在不增加辅诊人员乃至撤除辅诊台的情况下,有效降低医疗辅助检查科室医师的工作量,提高患者的就诊体验。自助登记排队计价系统是一种在控制成本、节约医疗用地、推广应用、维护管理、可靠性各方面均能为医疗机构、患者提供优异服务的应用解决方案。 展开更多

关键词 HIS 心电图检查 自助设备 自助服务 自助登记排队计价系统

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走动式管理在促进三级医院门诊自助一体机使用中的应用

5

作者 王琦 闻宏 +2 位作者 陈宁 金昌晓 周蕾 《中国医疗管理科学》 2023年第2期95-100,共6页

目的秉持“一切以患者为中心”的宗旨,创新医疗服务模式,提高医院自助设备的使用率,进一步减少患者排队等候现象。方法依照走动式管理的指导原则,组织全体职能处室人员,进行患者使用自助一体机帮扶活动的管理实践。结果走动式管理有效... 目的秉持“一切以患者为中心”的宗旨,创新医疗服务模式,提高医院自助设备的使用率,进一步减少患者排队等候现象。方法依照走动式管理的指导原则,组织全体职能处室人员,进行患者使用自助一体机帮扶活动的管理实践。结果走动式管理有效地提升了自助设备的使用,2019年8月至12月自助一体机使用量比2018年同期增长了62.0%。更多的患者选择使用自助一体机进行挂号、缴费等操作,改善了患者的就医体验,为患者提供了高效便捷的门诊综合服务。结论应用走动式管理方法不仅提升了医院整体管理水平,也提升了医院的服务品质,促进了医院与患者之间的和谐关系,在走动中发现问题、解决问题、预防问题,有利于医院的精益化管理。 展开更多

关键词 医疗服务管理 走动式管理 门诊 自助设备

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面向智能自助设备安全防护产品的研究与突破 被引量：2

6

作者 吴胜楠 《现代信息科技》 2022年第20期116-118,共3页

随着正在增长的网络技术应用,ATM正面临越来越复杂的软件安全问题。近年来以获利为目的的黑客入侵及内部人员或内部人员伙同他人共同犯罪的案件日益增多,以往传统的ATM安全防护策略已显得捉襟见肘,在当前及未来ATM安全防护要求日益提高... 随着正在增长的网络技术应用,ATM正面临越来越复杂的软件安全问题。近年来以获利为目的的黑客入侵及内部人员或内部人员伙同他人共同犯罪的案件日益增多,以往传统的ATM安全防护策略已显得捉襟见肘,在当前及未来ATM安全防护要求日益提高的情况下需结合更多的技术手段,构建多层防护屏障,对ATM进行全面的,系统的安全防护。文章介绍了一种全方位的终端安全防护解决方案,能够全面保障自助设备终端设备安全。 展开更多

关键词 安全 智能 自助设备 防护

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天津市火车站配套服务设施设计研究 被引量：2

7

作者 李欣 《包装工程》 CAS CSCD 北大核心 2012年第8期122-125,共4页

围绕火车站的配套服务设施设计的改造与创新进行论述,通过国内外同类设施的比对,针对火车站内部的路线导向标识设计、自助售票查询系统设计及其人性化设计等方面进行了具体的分析与研究。并提出了一个具备良好设施设计的火车站,将为其... 围绕火车站的配套服务设施设计的改造与创新进行论述,通过国内外同类设施的比对,针对火车站内部的路线导向标识设计、自助售票查询系统设计及其人性化设计等方面进行了具体的分析与研究。并提出了一个具备良好设施设计的火车站,将为其所在城市的交通运营系统走向国际化、现代化、立体化提供巨大的推动作用。 展开更多

关键词 火车站设施设计 自助服务设备 人性化 地域文化

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基于大数据技术的图书馆自助服务设备故障诊断方法 被引量：2

8

作者 李铨民 刘勇 《自动化与仪器仪表》 2021年第1期70-72,76,共4页

为了提高图书馆自助服务设备的故障检测和智能修复能力,提出基于大数据技术的图书馆自助服务设备故障诊断方法,建立图书馆自助服务设备故障检测的大数据分析模型,结合大数据信息融合方法进行图书馆自助服务设备故障特征信息采样,通过模... 为了提高图书馆自助服务设备的故障检测和智能修复能力,提出基于大数据技术的图书馆自助服务设备故障诊断方法,建立图书馆自助服务设备故障检测的大数据分析模型,结合大数据信息融合方法进行图书馆自助服务设备故障特征信息采样,通过模糊信息聚类分析的方法进行图书馆自助服务设备故障的类别划分,采用大数据技术进行图书馆自助服务设备故障特征的大数据采样和优化融合处理,建立图书馆自助服务设备故障类别特征监测模型,在优化的大数据分类算法下实现对图书馆自助服务设备故障的类别优化判断和自适应寻优。仿真结果表明,采用该方法进行图书馆自助服务设备故障诊断的准确性较高,对故障特征样本信息采样精度较好,提高了故障检测和识别能力。 展开更多

关键词 大数据技术 图书馆 自助服务设备 故障 诊断

原文传递

浅析江西农信中间业务之自助渠道对接

9

作者 王瑛 《科技广场》 2014年第10期71-75,共5页

通过自助渠道为用户提供各类丰富的中间业务能够节省服务成本、延长服务时间、拓展业务网络、提高客户满意度,因而具有十分重要的意义。江西省农村信用社审时度势,推进金融产品创新,致力于将中间业务与自助渠道对接,以满足广大客户需求... 通过自助渠道为用户提供各类丰富的中间业务能够节省服务成本、延长服务时间、拓展业务网络、提高客户满意度,因而具有十分重要的意义。江西省农村信用社审时度势,推进金融产品创新,致力于将中间业务与自助渠道对接,以满足广大客户需求,提高业务收入和市场占有率。本文首先阐明银行发展自助渠道的重要意义,其次介绍江西省农村信用社提供的各类中间业务以及当前与自助渠道的对接状况,最后通过代收代付类中间业务举例说明对接的详细流程。 展开更多

关键词 银行业务 中间业务 自助渠道 自助设备

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全自助投币找零机币种选择方案研究 被引量：1

10

作者 曹振华 吴健 《信息技术与信息化》 2014年第10期106-109,共4页

随着电子技术的发展及人力成本的增加,自助设备迅速发展起来。在自助售卖设备中,自助收币找零是不可缺少的模块,为了找零方便,大部分设备只可以找零一个币种,但是这种找零方式消耗找零币种很快,容易出现零币用完无法继续交易的情况。作... 随着电子技术的发展及人力成本的增加,自助设备迅速发展起来。在自助售卖设备中,自助收币找零是不可缺少的模块,为了找零方便,大部分设备只可以找零一个币种,但是这种找零方式消耗找零币种很快,容易出现零币用完无法继续交易的情况。作者开发的全自助贩卖机上,使用了两个找零币种的方案,如何选择两个币种,是考验机器是否实用的关键因素。本文通过大量的实测数据和逻辑分析,得到了一种最优解决方案,使用这种方案,在保证最大找零额度的前提下,提供更多的找零方式组合,在实际应用中获得了很好的效果。 展开更多

关键词 自助售卖设备 自助找零 找零币种 找零方式

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医院放射检查自助签到系统的构建与应用研究 被引量：1

11

作者 袁骏毅 尤丽珏 《中国医疗设备》 2020年第12期125-128,共4页

目的借助自助设备实现检查签到,体现医院优质服务模式,改善门诊就医环境。方法以上海市胸科医院为研究对象,构建基于壁挂式设备的自助检查签到系统,选取人工窗口签到和自助签到作为参照组和观察组,实证分析建设成效。结果5个月内共提供... 目的借助自助设备实现检查签到,体现医院优质服务模式,改善门诊就医环境。方法以上海市胸科医院为研究对象,构建基于壁挂式设备的自助检查签到系统,选取人工窗口签到和自助签到作为参照组和观察组,实证分析建设成效。结果5个月内共提供了2.8万次自助签到服务,模式取得了患者的认可,降低患者等候检查时间。结论通过系统的实施,均衡了候诊区域人流负荷,减少了窗口排队次数,提升了患者满意度,为其他医疗机构扩展自助服务应用场景提供了参考依据。 展开更多

关键词 自助设备 检查签到 智能分配 就医环境

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降低通信自助终端故障发生率的实践研究 被引量：1

12

作者 张炜博 吴海英 《唐山学院学报》 2011年第6期26-28,共3页

通信运营中广泛使用了自助业务终端系统,为了保障自助终端的使用效率,降低故障率尤为重要,该研究通过详细对联通公司下属营业厅自动终端故障状况进行调查分析,拟定出了故障率降低方案,并付诸实施,取得了预期效果。

关键词 通信技术 自助终端 设备故障率

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自助缴费及打印装置在多联票据领域的研究与应用

13

作者 罗时龙 马莉 +1 位作者 胡建光 李功园 《现代计算机》 2014年第9期63-66,共4页

为了提高口岸通关速度,改进口岸通关模式,设计一种适合于多联票据的自助缴费及打印设备系统,定义多联发票自助设备的功能范围与结构特征。软件方面提供OCR自动识别、银联缴费对接等服务,硬件设备上集成真空吸附发票、送纸直通道平台等... 为了提高口岸通关速度,改进口岸通关模式,设计一种适合于多联票据的自助缴费及打印设备系统,定义多联发票自助设备的功能范围与结构特征。软件方面提供OCR自动识别、银联缴费对接等服务,硬件设备上集成真空吸附发票、送纸直通道平台等先进模块。实际应用表明,结合金融行业的缴费功能,系统较好地实现口岸行业的通关票据服务,具有较好的推广价值。 展开更多

关键词 多联票据 口岸通关 缴费 自助设备

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铁路客票快速支付系统总体方案设计

14

作者 冯云梅 张彦 +2 位作者 沈海燕 杨世伟 白旭 《铁路计算机应用》 2008年第2期17-19,共3页

结合我国铁路客票的现状及发展方向,提出铁路实现快速支付系统的必要性和设计所需考虑的原则,论述在铁路现有自助服务设备上增加非接触式IC卡系统实现铁路客票快速支付的总体设计方案和功能,并对铁路发行储值卡的相关问题进行探讨。

关键词 非接触式IC卡 客票系统 快速支付 自助服务设备

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基于Protopas的自动柜台机仿真

15

作者 陈筱斐 史杏荣 《计算机工程》 CAS CSCD 北大核心 2008年第23期36-37,73,共3页

通过对国内外已有的仿真软件的调查研究,发现用于模拟和仿真金融自助设备硬件的软件并不常见。该文提出用软件模拟仿真硬件的解决方案,设计和实现一个基于金融自助设备应用开发平台Protopas的自动柜台机仿真系统。该系统使上层应用软件... 通过对国内外已有的仿真软件的调查研究,发现用于模拟和仿真金融自助设备硬件的软件并不常见。该文提出用软件模拟仿真硬件的解决方案,设计和实现一个基于金融自助设备应用开发平台Protopas的自动柜台机仿真系统。该系统使上层应用软件开发人员避免了复杂的硬件操作,有效地加快ATMC项目开发的速度,降低软件开发的成本。 展开更多

关键词 Protopas系统 仿真系统 自助设备

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基于互联网支付的诊间结算系统研究与实践 被引量：19

16

作者 朱月兰 丁腊春 郑湘 《中国卫生信息管理杂志》 2017年第4期539-542,共4页

目的:借助互联网支付实现诊间结算,提高看病缴费效率。方法:通过引入支付宝、微信支付的方式,借助微型自助设备来实现诊间结算。结果:用户有序就诊,诊疗费用医保部分插卡结算,自费部分线上支付快捷、准确。结论:解决诊间结算的现金支付... 目的:借助互联网支付实现诊间结算,提高看病缴费效率。方法:通过引入支付宝、微信支付的方式,借助微型自助设备来实现诊间结算。结果:用户有序就诊,诊疗费用医保部分插卡结算,自费部分线上支付快捷、准确。结论:解决诊间结算的现金支付难题。 展开更多

关键词 互联网支付 诊间结算 医疗保险 微型自助设备

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图书馆自助服务应用探讨——以深圳南山图书馆为例 被引量：8

17

作者 谭振坤 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2015年第9期103-106,共4页

文章通过对深圳南山图书馆的自助服务使用情况进行探讨分析,希望对正在使用自助服务的图书馆起到交流分享改进提效的作用,对准备或计划投入自助图书馆建设的图书馆起到参考作用。

关键词 自助服务 概况 应用分析 问题探讨 自助设备配置建议

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智能自助售药设备的研究与应用 被引量：8

18

作者 陆濛洲 罗印升 宋伟 《科技和产业》 2017年第8期147-152,共6页

近些年来,为了改善我国医疗系统就诊密度大,看病买药难的问题,政府出台了一系列的政策措施,鼓励并引导人们就近在社区医院或门诊看病购药。自助售药机作为一种新型自助服务终端,在结合了物联网、大数据等技术后,可节省医院一部分医疗资... 近些年来,为了改善我国医疗系统就诊密度大,看病买药难的问题,政府出台了一系列的政策措施,鼓励并引导人们就近在社区医院或门诊看病购药。自助售药机作为一种新型自助服务终端,在结合了物联网、大数据等技术后,可节省医院一部分医疗资源,实现患者自主问诊取方购药,有效的缓解了我国现行医疗资源紧张的现象。以几种最新出现的智能自助售药设备作为研究对象,通过对其功能特点进行详细阐述,分析了各类自助售药设备的结构模块和工作原理,并对可能存在的问题提出了一些看法,最后针对未来智能自助售药设备的发展前景进行了探讨与展望。 展开更多

关键词 自助售药设备 智能化 医疗诊断

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人机交互视角下的通用航空自助加油装备设计

19

作者 张媛婷 徐江华 《工业设计》 2024年第9期152-156,共5页

文章从人机交互视角探析通用航空自助加油装备的创新设计路径,旨在提升通用航空自助加油装备的交互安全及效率。首先,通过对通用航空自助加油装备作业流程的分析,提取作业人员的人机交互问题。其次,基于Fogg行为模型,从能力、动机和触... 文章从人机交互视角探析通用航空自助加油装备的创新设计路径,旨在提升通用航空自助加油装备的交互安全及效率。首先,通过对通用航空自助加油装备作业流程的分析,提取作业人员的人机交互问题。其次,基于Fogg行为模型,从能力、动机和触发点三方面构建人机交互设计影响因素体系。再次,结合AHP与DEMATEL方法综合分析影响因素的相对重要性和相互影响程度,量化设计因素的综合权重并确定优先级,以指导设计过程的优化和改进。最后,基于分析结果,对加油装备的人机交互部件进行设计优化。该策略有效地处理了通用航空自助加油装备的人机交互需求信息,使产品操作更加舒适、便捷,为通用航空自助加油装备的人机交互设计提供了新的思路和方法。 展开更多

关键词 工业设计 人机交互 通用航空 自助加油装备 层次分析法 决策实验室分析法

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基于AI分析的供电营业厅管控平台开发与应用

20

作者 殷紫湲 《电力系统装备》 2024年第4期162-164,共3页

文章介绍了开发供电营业厅管控平台的过程和应用效果。该平台通过AI分析技术对营业厅的运营环境、标准化设施、自助业务办理终端运行情况及营业员素质技能情况进行实时监控和管理。通过对环境、设施、设备状态的智能识别和报修机制,以... 文章介绍了开发供电营业厅管控平台的过程和应用效果。该平台通过AI分析技术对营业厅的运营环境、标准化设施、自助业务办理终端运行情况及营业员素质技能情况进行实时监控和管理。通过对环境、设施、设备状态的智能识别和报修机制,以及对营业员素质技能的定期考核,实现了营业厅整体服务水平的提升和客户满意度的提高。 展开更多

关键词 供电营业厅 管控平台 AI分析 标准化设施管理 自助设备管理

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