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论企业服务创新与核心竞争力 被引量：12
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作者 戴延寿 《漳州师范学院学报（哲学社会科学版）》 2003年第1期18-21,共4页
重视服务的创新管理,提高竞争力已成为企业经营战略的核心思想。服务创新是形成企业核心竞争力的有效途径。企业要成功地实施经营战略,形成核心竞争力,应在服务创新上采取若干策略。
关键词 服务 创新管理 服务创新 核心竞争力
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