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基于京东商城评价数据的在线商品好评、中评、差评比较研究
被引量：
17
1
作者
杨东红
吴邦安
+1 位作者
陈天鹏
薛红燕
《情报科学》
CSSCI
北大核心
2019年第2期125-132,共8页
【目的/意义】从众多质量良莠不齐的在线评论中,将质量高、有用性强的评论呈现给消费者。【方法/过程】为了比较好评、中评和差评的属性,本研究以京东商城的爬虫数据为研究对象,使用R3.4.3软件,根据不同产品类型的评论,从评论长度、有...
【目的/意义】从众多质量良莠不齐的在线评论中,将质量高、有用性强的评论呈现给消费者。【方法/过程】为了比较好评、中评和差评的属性,本研究以京东商城的爬虫数据为研究对象,使用R3.4.3软件,根据不同产品类型的评论,从评论长度、有用性投票和评论回复数三个维度比较好评、中评和差评。【结果/结论】产品类型和情感倾向会显著影响评论长度,好评和差评的评论长度要多于中评;产品类型和评论长度对有用性投票和评论回复数都存在显著的影响,情感倾向对有用性投票和评论回复数不存在显著影响。
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关键词
在线评论
情感倾向
产品类型
评论长度
有用性投票
原文传递
默认评论对消费者评论数量与评论长度的影响
2
作者
王欣
朱虹
+1 位作者
赵英男
陈晓威
《中国管理科学》
CSCD
北大核心
2023年第2期278-286,共9页
揭示电商网站默认评论对后续消费者评论数量与评论长度的影响,提供电商平台评论系统管理思路。本研究通过爬取阿里巴巴消费者评论形成面板数据,构建固定效应模型对默认评论如何影响消费者评论数量和评论长度进行分析。结果表明,随着默...
揭示电商网站默认评论对后续消费者评论数量与评论长度的影响,提供电商平台评论系统管理思路。本研究通过爬取阿里巴巴消费者评论形成面板数据,构建固定效应模型对默认评论如何影响消费者评论数量和评论长度进行分析。结果表明,随着默认评论数量的增加,消费者评论数量减少,评论长度减短。此外,使用实验法对默认评论影响消费者评价意愿的心理机制进行中介效应分析,结果发现,默认评论数量的增加会降低消费者评论意愿,原因在于默认评论增强了消费者从众心理,导致消费者不提供用户评论。
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关键词
默认评论
从众心理
评论意愿
评论数量
评论长度
原文传递
在线产品类型的调节效应研究:评论主题分散度视角
被引量：
2
3
作者
方佳明
殷娜嘉
《电子科技大学学报（社科版）》
2021年第1期46-54,共9页
【目的/意义】评论主题分散度指一条评论中涉及的产品属性维度的数量。评论主题分散度越大,该评论更全面。在线产品的评论主题传递了该产品多维度的特征信息,可以显著影响消费者的购买决策,但目前尚无有关评论主题分散度成因的研究。【...
【目的/意义】评论主题分散度指一条评论中涉及的产品属性维度的数量。评论主题分散度越大,该评论更全面。在线产品的评论主题传递了该产品多维度的特征信息,可以显著影响消费者的购买决策,但目前尚无有关评论主题分散度成因的研究。【设计/方法】通过获取了天猫平台商品评论数据共248881条,分析了两个评论文本特征——评论长度、评论情感强度对评论主题分散度的影响,并阐释了不同产品类型对评论主题分散度的调节效应。【结论/发现】通过建立回归模型,发现相较于购买搜索型产品的消费者,购买体验型产品的消费者能够提供更为全面的评论信息。同时,回归结果表明,产品类型分别调节了评论长度、评论情感强度与评论主题分散度之间的关系。使用了六种不同的稳健性方法进一步确保了上述结论的可靠性。该研究结果丰富并拓展了评论主题分散度的相关理论研究,并对电商平台管理者和线上零售商优化在线评论管理策略具有指导价值。
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关键词
评论主题分散度
产品类型
评论长度
评论情感
信息熵
下载PDF
职称材料
评论文本长度对评论有用性的影响研究——产品类型的调节作用
4
作者
章璇
《嘉兴学院学报》
2022年第5期104-112,共9页
基于亚马逊中国的真实评论数据,采用负二项回归模型实证检验了评论文本长度对评论有用性的影响以及产品类型的调节作用。结果显示,异质性居中的产品类型的调节效应高于异质性高和同质性高的产品类型,即数码影音类产品的评论文本长度对...
基于亚马逊中国的真实评论数据,采用负二项回归模型实证检验了评论文本长度对评论有用性的影响以及产品类型的调节作用。结果显示,异质性居中的产品类型的调节效应高于异质性高和同质性高的产品类型,即数码影音类产品的评论文本长度对评论有用性的正向影响要强于家电和家装类产品,并得到模型稳健性检验。
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关键词
评论有用性
评论长度
产品类型
负二项回归模型
下载PDF
职称材料
题名
基于京东商城评价数据的在线商品好评、中评、差评比较研究
被引量：
17
1
作者
杨东红
吴邦安
陈天鹏
薛红燕
机构
东北石油大学经济管理学院
出处
《情报科学》
CSSCI
北大核心
2019年第2期125-132,共8页
基金
黑龙江省哲学社会科学研究规划项目"大数据时代企业精准营销路径及机制研究"(16GLD01)
东北石油大学"国家基金"培育基金重点项目"大数据背景下的数据分析对企业精准营销影响路径研究"(2017PYZW-01)
+1 种基金
东北石油大学研究生教育创新工程项目"基于大数据的在线商品评论研究"(JYCX_CX08_2018)
东北石油大学优势科研方向凝练基金项目"工商管理学科优势科研方向研究"(2017YSFX-01)
文摘
【目的/意义】从众多质量良莠不齐的在线评论中,将质量高、有用性强的评论呈现给消费者。【方法/过程】为了比较好评、中评和差评的属性,本研究以京东商城的爬虫数据为研究对象,使用R3.4.3软件,根据不同产品类型的评论,从评论长度、有用性投票和评论回复数三个维度比较好评、中评和差评。【结果/结论】产品类型和情感倾向会显著影响评论长度,好评和差评的评论长度要多于中评;产品类型和评论长度对有用性投票和评论回复数都存在显著的影响,情感倾向对有用性投票和评论回复数不存在显著影响。
关键词
在线评论
情感倾向
产品类型
评论长度
有用性投票
Keywords
online
review
s
emotion
tendency
product
type
review
length
votes
for
helpfulness
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
默认评论对消费者评论数量与评论长度的影响
2
作者
王欣
朱虹
赵英男
陈晓威
机构
河海大学商学院
南京大学商学院
南京大学信息管理学院
出处
《中国管理科学》
CSCD
北大核心
2023年第2期278-286,共9页
基金
国家社会科学基金重大资助项目(19ZDA362)
国家自然科学基金资助面上项目(71872082)。
文摘
揭示电商网站默认评论对后续消费者评论数量与评论长度的影响,提供电商平台评论系统管理思路。本研究通过爬取阿里巴巴消费者评论形成面板数据,构建固定效应模型对默认评论如何影响消费者评论数量和评论长度进行分析。结果表明,随着默认评论数量的增加,消费者评论数量减少,评论长度减短。此外,使用实验法对默认评论影响消费者评价意愿的心理机制进行中介效应分析,结果发现,默认评论数量的增加会降低消费者评论意愿,原因在于默认评论增强了消费者从众心理,导致消费者不提供用户评论。
关键词
默认评论
从众心理
评论意愿
评论数量
评论长度
Keywords
default
review
s
conformity
review
volume
review
length
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
F724.6 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
在线产品类型的调节效应研究:评论主题分散度视角
被引量：
2
3
作者
方佳明
殷娜嘉
机构
电子科技大学经济与管理学院
出处
《电子科技大学学报（社科版）》
2021年第1期46-54,共9页
基金
国家自然科学基金面上项目(71571029)。
文摘
【目的/意义】评论主题分散度指一条评论中涉及的产品属性维度的数量。评论主题分散度越大,该评论更全面。在线产品的评论主题传递了该产品多维度的特征信息,可以显著影响消费者的购买决策,但目前尚无有关评论主题分散度成因的研究。【设计/方法】通过获取了天猫平台商品评论数据共248881条,分析了两个评论文本特征——评论长度、评论情感强度对评论主题分散度的影响,并阐释了不同产品类型对评论主题分散度的调节效应。【结论/发现】通过建立回归模型,发现相较于购买搜索型产品的消费者,购买体验型产品的消费者能够提供更为全面的评论信息。同时,回归结果表明,产品类型分别调节了评论长度、评论情感强度与评论主题分散度之间的关系。使用了六种不同的稳健性方法进一步确保了上述结论的可靠性。该研究结果丰富并拓展了评论主题分散度的相关理论研究,并对电商平台管理者和线上零售商优化在线评论管理策略具有指导价值。
关键词
评论主题分散度
产品类型
评论长度
评论情感
信息熵
Keywords
review
dimension
product
type
review
length
review
emotion
information
entropy
分类号
F246.2 [经济管理—劳动经济]
下载PDF
职称材料
题名
评论文本长度对评论有用性的影响研究——产品类型的调节作用
4
作者
章璇
机构
嘉兴学院商学院
出处
《嘉兴学院学报》
2022年第5期104-112,共9页
基金
教育部人文社会科学研究青年基金项目(14YJC630204)。
文摘
基于亚马逊中国的真实评论数据,采用负二项回归模型实证检验了评论文本长度对评论有用性的影响以及产品类型的调节作用。结果显示,异质性居中的产品类型的调节效应高于异质性高和同质性高的产品类型,即数码影音类产品的评论文本长度对评论有用性的正向影响要强于家电和家装类产品,并得到模型稳健性检验。
关键词
评论有用性
评论长度
产品类型
负二项回归模型
Keywords
helpfulness
of
review
review
length
product
category
negative
binomial
regression
model
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于京东商城评价数据的在线商品好评、中评、差评比较研究
杨东红
吴邦安
陈天鹏
薛红燕
《情报科学》
CSSCI
北大核心
2019
17
原文传递
2
默认评论对消费者评论数量与评论长度的影响
王欣
朱虹
赵英男
陈晓威
《中国管理科学》
CSCD
北大核心
2023
0
原文传递
3
在线产品类型的调节效应研究:评论主题分散度视角
方佳明
殷娜嘉
《电子科技大学学报（社科版）》
2021
2
下载PDF
职称材料
4
评论文本长度对评论有用性的影响研究——产品类型的调节作用
章璇
《嘉兴学院学报》
2022
0
下载PDF
职称材料
已选择
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