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企业会为名所累吗?——基于转基因产品伤害危机中消费者报复行为的研究 被引量：8
1
作者 王汉瑛 田虹 邢红卫 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2018年第12期237-246,共10页
基因工程技术的发展催生了与转基因产品相关的新型产品伤害危机(PHC)。在转基因PHC中,消费者面临比一般PHC中更高的恐惧风险和未知风险,可能导致通过构建积极企业社会责任(CSR)声誉防御风险的传统策略失效。对此运用认知失调理论从微观... 基因工程技术的发展催生了与转基因产品相关的新型产品伤害危机(PHC)。在转基因PHC中,消费者面临比一般PHC中更高的恐惧风险和未知风险,可能导致通过构建积极企业社会责任(CSR)声誉防御风险的传统策略失效。对此运用认知失调理论从微观层面解析了策略失效的心理动因,并借鉴犯罪心理学识别出了CSR声誉策略有效或失效的关键情境与机制。实验结果表明,在转基因PHC中,感知到的企业贪婪程度决定了CSR声誉对消费者报复行为的影响。若感知的企业贪婪较低,CSR声誉可以起到风险缓冲作用,帮助缓解消费者义愤情绪进而减轻其报复行为;若感知的企业贪婪较高,CSR声誉则反而会通过激发消费者义愤情绪加剧其报复行为。研究揭示了结合PHC类型和情境制定危机预防策略的重要意义。并警示在转基因PHC中,拥有积极CSR声誉的企业更应谨小慎微,以防为名所累。 展开更多
关键词 转基因产品伤害危机 报复行为 企业社会责任声誉 企业贪婪 义愤情绪
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WTO争端解决策略选择的分析 被引量：1
2
作者 杨仕辉 《统计研究》 CSSCI 北大核心 2008年第5期71-78,共8页
基于WTO争端解决六阶段程序,本文主要从各阶段、不同经济水平国家、羊群行为和共同申诉争端解决策略选择进行了统计分析,总结了其特点。发现申诉方越来越倾向于选择请求成立专家小组和由专家小组决定的策略,被诉方选择上诉策略的概率较... 基于WTO争端解决六阶段程序,本文主要从各阶段、不同经济水平国家、羊群行为和共同申诉争端解决策略选择进行了统计分析,总结了其特点。发现申诉方越来越倾向于选择请求成立专家小组和由专家小组决定的策略,被诉方选择上诉策略的概率较大,绝大多数案件中被诉方选择了执行WTO决定的策略。对被诉方不执行WTO决定的行为,申诉方都选择了请求报复策略,在被授权报复后又都选择了实施报复的策略。争端解决羊群行为与多个申诉方共同申诉行为的策略选择相似,不同经济水平的申诉方的策略选择有一定的差异。 展开更多
关键词 争端解决 策略选择 报复 羊群行为
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组织(不)公正对组织报复行为的影响及其机制 被引量：6
3
作者 刘德鹏 高翔宇 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第12期2260-2271,共12页
组织报复行为是员工因感知组织及其代理人不公正而针对他们采取的惩罚行为,它是当今社会不可忽视的工作场所现象。总结现有综述文献,存在缺乏系统梳理、不重视解释机制等重要问题。根据(不)公正感知类型复杂性和(不)公正感知主体两个维... 组织报复行为是员工因感知组织及其代理人不公正而针对他们采取的惩罚行为,它是当今社会不可忽视的工作场所现象。总结现有综述文献,存在缺乏系统梳理、不重视解释机制等重要问题。根据(不)公正感知类型复杂性和(不)公正感知主体两个维度提出一个新的研究思路,并在此基础上,进一步从解释机制角度出发,对相关文献进行评述。未来研究可进一步探讨自我控制、情绪和资源理论等解释机制,并整合不同解释机制,同时增加对观察者视角的讨论。 展开更多
关键词 组织报复行为 组织(不)公正 接受者 观察者 内在机制
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基于参照认知理论视角的领导公平与信息公平对组织报复行为的影响研究 被引量：3
4
作者 徐世勇 欧阳侃 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2012年第10期1457-1463,共7页
以546名企业员工为研究对象,采用探索性因子分析、验证性因子分析和多元线性回归分析等统计方法,分析了组织报复行为的结构,以及领导公平、信息公平与组织报复行为的关系。研究结果发现,组织报复行为可以分为主动性组织报复行为和退缩... 以546名企业员工为研究对象,采用探索性因子分析、验证性因子分析和多元线性回归分析等统计方法,分析了组织报复行为的结构,以及领导公平、信息公平与组织报复行为的关系。研究结果发现,组织报复行为可以分为主动性组织报复行为和退缩性组织报复行为;领导公平对主动性组织报复行为具有预测作用;在预测组织报复行为时,领导公平与信息公平存在交互作用。最后,阐述了研究结果对管理理论与实践的启示。 展开更多
关键词 组织报复行为 领导公平 信息公平
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企业社会责任声誉对消费者报复行为的影响——以新冠病毒肺炎的流行为背景 被引量：1
5
作者 白琳 高洁 《西南石油大学学报（社会科学版）》 2022年第6期9-20,共12页
当前,在新冠病毒肺炎流行威胁的背景下,企业品牌危机爆发频繁,消费者报复行为成为企业经营必须认真应对的问题。基于认知失调理论,从品牌危机的消费者响应视角出发,探讨企业社会责任声誉与危机类型对消费者报复行为的影响,结果表明:企... 当前,在新冠病毒肺炎流行威胁的背景下,企业品牌危机爆发频繁,消费者报复行为成为企业经营必须认真应对的问题。基于认知失调理论,从品牌危机的消费者响应视角出发,探讨企业社会责任声誉与危机类型对消费者报复行为的影响,结果表明:企业社会责任声誉对消费者报复行为具有显著影响,积极的企业社会责任声誉能抑制消费者报复行为;品牌危机类型对消费者报复行为具有显著影响,象征型危机情境比功能型危机情境更易引发消费者报复行为;企业社会责任声誉与品牌危机类型交互作用显著。因此,企业在经营管理的过程中,除了做好核心产品,还应重视企业社会责任投资,竭力避免被消费者视为伪善、失德的企业。 展开更多
关键词 新冠病毒 企业社会责任声誉 品牌危机管理 消费者报复行为 认知失调
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