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基于层次分析法的抄表质量影响因素研究 被引量:1
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作者 陈凯 董礼贤 《价值工程》 2014年第26期151-152,共2页
文章通过某单位电费抄核收工作流程的分析,从人员、信息系统(软件)、设备、环境、法规等维度全面梳理影响抄表的及时性与准确性的因素。利用层次分析法,对各影响因素进行重要性程度排序,找出影响抄表的及时性与准确性的关键因素。
关键词 供电服务 层次分析法 抄表质量
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