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企业社会责任行为与消费者响应——消费者个人特征和价格信号的调节 被引量:161
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作者 周延风 罗文恩 肖文建 《中国工业经济》 CSSCI 北大核心 2007年第3期62-69,共8页
本文从捐助慈善事业、保护环境以及善待员工三个层次,对企业承担社会责任行为与我国消费者响应的关系进行了实证研究。数据分析结果表明,三个层次的企业社会责任行为对消费者购买意向和产品质量感知均有显著影响。本文发现,企业社会责... 本文从捐助慈善事业、保护环境以及善待员工三个层次,对企业承担社会责任行为与我国消费者响应的关系进行了实证研究。数据分析结果表明,三个层次的企业社会责任行为对消费者购买意向和产品质量感知均有显著影响。本文发现,企业社会责任行为与消费者响应之间的复杂关系,既受到消费者个人特征(如消费者是否支持企业社会责任行为(CSR-support))的影响,也受到产品自身特征(如价格信号)的影响。另外,本文也发现消费者对不同层次的企业社会责任行为的响应存在差别。 展开更多
关键词 企业社会责任 购买意向 产品质量感知 消费者特征 价格信号
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生鲜农产品电子商务消费者购买意愿研究 被引量:144
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作者 何德华 韩晓宇 李优柱 《西北农林科技大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2014年第4期85-91,共7页
消费者的购买意愿直接影响到电子商务交易能否顺利进行,在农产品电子商务发展过程中消费者购买意愿具有非常重要的作用。为分析和探讨影响生鲜农产品电子商务购买意愿的主要因素,研究基于电子商务消费者行为模型和我国生鲜农产品电子商... 消费者的购买意愿直接影响到电子商务交易能否顺利进行,在农产品电子商务发展过程中消费者购买意愿具有非常重要的作用。为分析和探讨影响生鲜农产品电子商务购买意愿的主要因素,研究基于电子商务消费者行为模型和我国生鲜农产品电子商务的特点,构建了我国消费者生鲜农产品电子商务购买意愿影响因素模型,并通过在线和线下两种途径进行问卷调查收集了相关数据,通过实证分析发现消费者的产品安全和质量预期和网站信息丰富度显著影响消费者农产品电子商务购买意愿,而价格折扣、包装及物流服务预期等因素的影响不显著,基于实证研究的结论提出了加强产品质量安全控制和保障以及加强网站上产品信息提供等发展农产品电子商务的对策建议。 展开更多
关键词 农产品 电子商务 购买意愿 消费者行为 食品安全 食品质量
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社会化电子商务环境下基于社会资本的网络口碑与购买意愿关系 被引量:121
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作者 左文明 王旭 樊偿 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2014年第4期140-150,160,共12页
社会化电子商务环境下,消费者在社会网络中通过互动产生和传递网络口碑,如何促进消费者发布更具参考价值的网络口碑从而激发购买意愿是关注的焦点。本文通过引入社会资本理论,构建社会资本视角下的网络口碑与购买意愿的关系模型,并以蘑... 社会化电子商务环境下,消费者在社会网络中通过互动产生和传递网络口碑,如何促进消费者发布更具参考价值的网络口碑从而激发购买意愿是关注的焦点。本文通过引入社会资本理论,构建社会资本视角下的网络口碑与购买意愿的关系模型,并以蘑菇街和美丽说用户为调查对象,通过调查收集数据进行实证分析。结果表明,社会化电子商务中的虚拟社会资本对网络口碑的数量和质量都存在着影响;网络口碑的质量和数量影响购买意愿,而社会资本通过网络口碑的中介作用影响着购买意愿。基于研究发现与结论,对如何运营社会化电子商务平台提供了针对性的实践启示。 展开更多
关键词 社会化电子商务 社会资本 网络口碑 购买意愿
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网红直播带货下消费者购买意愿的形成机制——基于扎根理论的分析 被引量:118
4
作者 刘忠宇 赵向豪 龙蔚 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第8期48-57,共10页
网红直播带货备受消费者青睐是近年来值得关注的现象。运用扎根理论可构建网红直播带货下消费者购买意愿的形成机制框架模型,即消费者认知—消费者情感—消费者意动3个主范畴及其对应的9个子范畴。其中,认知维度包括网红特性和个人层面... 网红直播带货备受消费者青睐是近年来值得关注的现象。运用扎根理论可构建网红直播带货下消费者购买意愿的形成机制框架模型,即消费者认知—消费者情感—消费者意动3个主范畴及其对应的9个子范畴。其中,认知维度包括网红特性和个人层面两个方面,提供网红信息源特性的横向参照以及个人层面的纵向参照;情感维度包括存在感和认同感两个方面,旨在展示网红直播带货给消费者带来的价值、情感,从而强化消费者的共同爱好和共同身份;消费者意动维度包括可以买一个范畴,它给消费者提供直接做法或建议,引导消费者产生购买意愿。基于此,网红主播应重视自己的流量优势和影响力,扮演好自身的角色,做到合法合规;消费者应保持头脑清醒,充分考虑自身实际需求,提升对网红主播、带货商品的辨识度,进行理性消费;品牌商应正视网红直播带货的作用,对网红主播的风格人设以及专业程度进行认真鉴别,而不能只看重流量和收入;监管部门应建立协同共治机制,对网红直播带货中虚假代言等乱象加大惩处力度,维护市场风清气正。 展开更多
关键词 消费者 网红直播带货 购买意愿 形成机制 扎根理论
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电商直播模式下网络直播特征对消费者购买意愿的影响——消费者感知的中介作用 被引量:96
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作者 张宝生 张庆普 赵辰光 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2021年第6期52-61,共10页
网络直播购物实现了从图片到多维互动、实时视频的过渡,高度可视化界面从多个感官增加消费者的临场感,在不同程度上会对消费者的购买意愿产生影响。基于SOR模型,以心流体验理论为基础,研究直播带货特征如何通过消费者的感知作用于消费... 网络直播购物实现了从图片到多维互动、实时视频的过渡,高度可视化界面从多个感官增加消费者的临场感,在不同程度上会对消费者的购买意愿产生影响。基于SOR模型,以心流体验理论为基础,研究直播带货特征如何通过消费者的感知作用于消费者购买意愿,在采用问卷调查的基础上,对310份问卷进行分析,采用多重线性回归方法对研究假设给予验证。研究结果表明,直播的可视性、互动性、真实性、娱乐性不仅会对消费者的购买意愿产生推动作用,还会对消费者感知产生正向影响,消费者感知在网络直播特征与消费者购买意愿之间起到部分中介作用。网络直播应关注消费者需求,进行个性化推荐,主播可全方位展示产品,强化产品真实性和现场代入感,为客户营造线下购物的感受;丰富主播专业技能,增强消费者信任,主播需要不断提高自身的专业能力,了解产品的性能和构成,增加消费者的感知信任和感知有用性;增设娱乐性的环节,强化消费者心流体验,形成对消费者情绪刺激的最大化,在娱乐性环节中吸引消费者参与主播互动,让消费者与主播建立情感联结并形成情感共鸣,对主播所推荐的产品产生购买意愿。 展开更多
关键词 电商直播模式 网络直播特征 感知有用性 感知信任 购买意愿
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电商平台短视频信息展示对消费者购买意愿的影响研究 被引量:75
6
作者 郭海玲 赵颖 史海燕 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2019年第5期141-147,共7页
[目的/意义]短视频信息展示影响消费者购买意愿理论模型的建立,为电子商务经营者制定正确的短视频信息展示策略进而提升内容营销工作效率提供实践指导。[方法/过程]利用"S-O-R"模型,构建了电商平台短视频信息展示对消费者购... [目的/意义]短视频信息展示影响消费者购买意愿理论模型的建立,为电子商务经营者制定正确的短视频信息展示策略进而提升内容营销工作效率提供实践指导。[方法/过程]利用"S-O-R"模型,构建了电商平台短视频信息展示对消费者购物意愿影响作用的理论模型,该模型以短视频信息有用性、易用性和全面性作为外部环境刺激,将虚拟触觉、愉悦感和信任感作为受到外部刺激影响的消费者内部机体因素,将购买意愿作为消费者的行为反应。研究采用问卷调研的方式并运用结构方程模型进行实证检验。[结果/结论]实证结果表明,虚拟触觉、愉悦感和信任感均对消费者购买意愿产生了显著的正向作用;短视频信息有用性和全面性对虚拟触觉、愉悦感和信任感均有显著的正向影响,短视频信息易用性对虚拟触觉产生了负向影响作用,对信任感产生了显著的正向作用,而对愉悦感未产生显著影响。 展开更多
关键词 电子商务平台 短视频 购买意愿 影响因素
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电商直播平台消费者购买意愿研究——基于社会临场感视角 被引量:72
7
作者 周永生 唐世华 肖静 《当代经济管理》 CSSCI 北大核心 2021年第1期40-47,共8页
基于社会临场感视角,将电商直播特征分为认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性和情感社会临场维度的真实感、亲切感、实时互动,结合SOR理论和TAM模型,引入感知有用性和感知信任作用中介变量,构建电商直播平台消费者购买... 基于社会临场感视角,将电商直播特征分为认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性和情感社会临场维度的真实感、亲切感、实时互动,结合SOR理论和TAM模型,引入感知有用性和感知信任作用中介变量,构建电商直播平台消费者购买意愿模型。通过调查问卷收集数据,利用SPSS和AMOS进行研究分析。研究发现:认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性对消费者的感知有用性具有正向影响;情感社会临场的真实感、亲切感对消费者的感知信任具有正向影响,实时互动性对感知信任的影响在实证中没有得到支持;消费者感知有用性对感知信任具有正向的影响;消费者感知有用性和感知信任对购买意愿有正向影响。 展开更多
关键词 社会临场感 电商直播 结构方程模型 购买意愿
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农产品区域品牌购买意愿影响因素研究 被引量:71
8
作者 张传统 陆娟 《软科学》 CSSCI 北大核心 2014年第10期96-99,116,共5页
农产品区域品牌已成为国际知名农产品品牌发展重要手段。利用农产品区域品牌解决农产品卖难问题,国内还少有人研究。建立品牌知名度、品牌原产地、品牌溢价和购买环境等品牌经营优势影响消费者购买意愿模型,基于北京市实地调研,发放回... 农产品区域品牌已成为国际知名农产品品牌发展重要手段。利用农产品区域品牌解决农产品卖难问题,国内还少有人研究。建立品牌知名度、品牌原产地、品牌溢价和购买环境等品牌经营优势影响消费者购买意愿模型,基于北京市实地调研,发放回收问卷并利用SPSS18.0和AMOS17.0进行数据分析和验证模型。结果表明:农产品区域品牌是一种更优的制度设计;品牌知名度和品牌原产地正相关且均正向显著影响消费购买意愿,适度品牌溢价正向显著影响消费购买意愿,品牌购买环境正向显著影响消费购买意愿。 展开更多
关键词 农产品区域品牌 品牌知名度 品牌原产地 品牌溢价 购买意愿
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基于感知风险和涉人程度的消费者新能源汽车购买意愿实证研究 被引量:69
9
作者 王颖 李英 《数理统计与管理》 CSSCI 北大核心 2013年第5期863-872,共10页
新能源汽车即节能又环保,是未来汽车产业的发展方向,其在市场中的有效扩散很大程度上依赖于消费者对新能源汽车的采纳行为。本文利用实证方法分析了感知风险和涉入程度对消费者新能源汽车购买意愿的影响;同时,探讨了人口统计变量对本研... 新能源汽车即节能又环保,是未来汽车产业的发展方向,其在市场中的有效扩散很大程度上依赖于消费者对新能源汽车的采纳行为。本文利用实证方法分析了感知风险和涉入程度对消费者新能源汽车购买意愿的影响;同时,探讨了人口统计变量对本研究中各变量的影响。通过利用SPSS和AMOS17.0软件对收集的264个有效样本进行分析,得出结论:(1)消费者的感知风险会负向影响其对新能源汽车的购买意愿。其中,财务风险、身体风险以及功能风险对购买意愿的影响较大;(2)消费者对新能源汽车的涉入程度会正向影响其购买意愿,而消费者关于新能源汽车的产品知识、产品象征性对其涉入程度有正向影响;(3)不同人口统计特征的消费者的感知风险、涉入程度以及购买意愿部分存在显著差异。最后,对政府和汽车制造商提出了开展新能源汽车市场推广工作的管理建议。 展开更多
关键词 新能源汽车 感知风险 涉X II度 结构方程模型 购买意愿
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食品安全事件中的公众风险感知及应对行为研究——以问题奶粉事件为例 被引量:69
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作者 范春梅 贾建民 李华强 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2012年第1期163-168,176,共7页
近年来频发的问题食品事件使食品安全日益成为公众关注的焦点。本文以2008年曝光的三聚氰胺问题奶粉事件为例,以风险感知为切入点,构建了问题奶粉事件中公众的风险感知与应对行为关系模型,揭示了问题奶粉事件中的风险信息对消费者风险... 近年来频发的问题食品事件使食品安全日益成为公众关注的焦点。本文以2008年曝光的三聚氰胺问题奶粉事件为例,以风险感知为切入点,构建了问题奶粉事件中公众的风险感知与应对行为关系模型,揭示了问题奶粉事件中的风险信息对消费者风险感知和控制感的影响,剖析了风险感知、控制感等对人们的抵制和积极应对行为的作用机理,并根据研究结论提出了管理实践方面的可资借鉴的建议。 展开更多
关键词 食品安全 风险感知 应对行为 购买意向
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网络口碑、感知价值与消费者购买意愿:中介与调节作用检验 被引量:66
11
作者 王建军 王玲玉 王蒙蒙 《管理工程学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第4期80-87,共8页
基于社会关系理论和S-O-R模型,从社会媒体视角深入的分析了网络口碑对消费者购买意愿的作用机制,并在此基础上考察感知价值的中介作用和网络口碑的调节作用。以收集的284份数据为样本,运用结构方程模型对所提假设进行实证检验。结果表明... 基于社会关系理论和S-O-R模型,从社会媒体视角深入的分析了网络口碑对消费者购买意愿的作用机制,并在此基础上考察感知价值的中介作用和网络口碑的调节作用。以收集的284份数据为样本,运用结构方程模型对所提假设进行实证检验。结果表明:陌生口碑对消费者感知价值和购买意愿都存在显著正向影响;感知价值在陌生口碑影响购买意愿的关系中起部分中介作用;熟人口碑正向显著地调节了感知价值对消费者购买意愿的影响。最后本文给出了所建模型在理论和实践方面的贡献及未来的研究方向。 展开更多
关键词 购买意愿 网络口碑 感知价值 中介作用 调节作用
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直播平台中网红特质对粉丝购买意愿的影响 被引量:64
12
作者 陈海权 张镒 郭文茜 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第10期28-37,共10页
如何提升粉丝的购买意愿是直播平台高效引流转化的重要问题,但学术界鲜有文献研究。网红作为直播平台中达成交易的重要一环,如何对粉丝购买意愿产生影响亟待学者探索。因此,以直播网红为研究对象,基于感知价值理论,探讨直播平台中网红... 如何提升粉丝的购买意愿是直播平台高效引流转化的重要问题,但学术界鲜有文献研究。网红作为直播平台中达成交易的重要一环,如何对粉丝购买意愿产生影响亟待学者探索。因此,以直播网红为研究对象,基于感知价值理论,探讨直播平台中网红个人特质对粉丝购买意愿的作用机理具有较强的现实意义。在运用SPSS 22.0和AMOS 18.0软件对收集到的415份有效问卷进行样本统计分析、信效度分析和回归分析基础上,采用定性分析的方法,根据网红个人特质,融合意见领袖和专家的观点,将网红特质分为知名度、互动性、产品涉入度、创新性四个维度,通过回归分析证明了网红的个人特质越明显,越有利于增强粉丝的购买意愿,并验证了粉丝的感知价值在网红特质和粉丝购买意愿之间起到的中介作用,即网红的个人特质表现得越明显,粉丝对其推荐商品的功能感知价值、情感感知价值、社会感知价值越高,越有利于粉丝们产生购买意愿。直播平台中网红个人特质对粉丝购买意愿的作用机理进一步解释了感知价值在网红推荐粉丝购买过程中的作用,有利于指导网络直播平台重视对网红个人特质的塑造;除了维持网红与粉丝的良性互动和提升网红的知名度之外,网红个人更应注重增强产品涉入度,培养营销创新性,从而推动商业生态系统的可持续发展。 展开更多
关键词 网红 直播平台 购买意愿 感知价值 互动
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情感视角下直播电商消费者冲动性购买意愿 被引量:60
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作者 孙凯 刘鲁川 刘承林 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2022年第1期33-42,共10页
虽然电商直播的发展取得了许多积极的成果,但是也引发了非常普遍的消费者冲动性购买现象。深入剖析电商直播消费者冲动性购买意愿产生的原因,不仅能够弥补以往研究对该问题关注不足的缺陷,也可以指导相关企业的实践开展和消费者的理性... 虽然电商直播的发展取得了许多积极的成果,但是也引发了非常普遍的消费者冲动性购买现象。深入剖析电商直播消费者冲动性购买意愿产生的原因,不仅能够弥补以往研究对该问题关注不足的缺陷,也可以指导相关企业的实践开展和消费者的理性购物行为。以情感为主导的消费者冲动性购买理论为基础,基于刺激—机体—响应(SOR)研究框架,从商品、购物环境和一起购物的人等角度,探讨电商直播情境特征对消费者冲动性购买的影响机制。使用问卷收集数据,采用结构方程模型对理论框架和假设进行分析和验证。研究表明:情感体验(感知愉悦和感知唤醒)是导致消费者冲动性购买的重要因素,在电商直播情境下,高愉悦、高唤醒的消费者更容易具有冲动性购买意图;促销力度、主播特征(可信性、专业性、吸引力和互动性)、直播间活跃度等外部刺激是影响消费者情感体验的重要因素,提高这些外部刺激的水平和强度能够增强消费者的感知愉悦和感知唤醒;情感体验是外部刺激影响消费者冲动性购买意愿的重要内在机制。在电商直播情境下,企业可以通过加大促销力度、改善主播特征、活跃直播间氛围等方式,促进消费者的冲动性购买;此时,企业尤其需要关注消费者的情感体验,也可以帮助消费者理解冲动性购买产生的原理,合理、谨慎地做出购买决策。 展开更多
关键词 情感视角 直播电商 冲动性购买 情感体验 购买意愿
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名人与产品一致性对名人广告效果影响的实验研究 被引量:42
14
作者 王怀明 马谋超 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2004年第1期198-199,共2页
本研究通过实验考察了名人与产品的一致性对名人广告效果的影响 ,结果表明 ,名人为高档商品做广告时 ,广告效果优于非名人广告效果 ,为低档商品做广告时 ,非名人广告效果优于名人广告效果 ,进一步分析表明 。
关键词 名人广告 产品 一致性 广告心理学 广告信任度 广告态度 购买意向 广告效果
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企业社会责任行为、产品价格对消费者购买意愿的影响研究 被引量:46
15
作者 常亚平 阎俊 方琪 《管理学报》 CSSCI 2008年第1期110-117,共8页
企业社会责任已经成为关乎我国经济和社会和谐发展的焦点之一,促进消费者与企业社会责任的良性互动成为值得研究的课题。采用情境模拟法测量消费者在不同类型企业社会责任行为刺激下的购买意愿,以及产品价格对这种购买意愿的调节作用。... 企业社会责任已经成为关乎我国经济和社会和谐发展的焦点之一,促进消费者与企业社会责任的良性互动成为值得研究的课题。采用情境模拟法测量消费者在不同类型企业社会责任行为刺激下的购买意愿,以及产品价格对这种购买意愿的调节作用。结果发现,消费者的态度受到价格的显著影响,但不同的消费者群对履行了基本层或高级层社会责任的企业的产品有不同的可接受溢价范围。 展开更多
关键词 企业社会责任 价格 购买意愿 Friedman检验
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电商直播观众的信息处理及购买意愿研究 被引量:52
16
作者 李琪 高夏媛 +1 位作者 徐晓瑜 乔志林 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2021年第6期895-903,共9页
基于详尽可能性模型和多重态度理论,对电商直播的信息及环境线索进行梳理,考察电商直播观众的信息处理过程对观众态度及直播购买意愿的影响,并验证了观众冲动性的调节作用。为验证研究假设,收集到395份有效问卷,并运用SmartPLS软件进行... 基于详尽可能性模型和多重态度理论,对电商直播的信息及环境线索进行梳理,考察电商直播观众的信息处理过程对观众态度及直播购买意愿的影响,并验证了观众冲动性的调节作用。为验证研究假设,收集到395份有效问卷,并运用SmartPLS软件进行实证分析。研究表明:(1)中心线索对用户认知态度影响显著。(2)除主播专业性以外,边缘线索对用户的认知态度和情感态度均有显著影响。(3)与边缘线索相比,中心线索对用户认知态度的影响更大;与认知态度相比,边缘线索对用户情感态度的影响更大。(4)冲动性正向调节直播观众情感态度对购买意愿的影响。 展开更多
关键词 电商直播 详尽可能性模型 信息处理 冲动性 购买意愿
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时间压力和参照群体对消费者网络团购意愿的影响 被引量:50
17
作者 李先国 杨晶 刘雪敬 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2012年第4期117-124,共8页
网络团购日益成为一种新兴的购物方式。本文通过情景模拟实验,分析了网络团购中时间压力和参照群体对消费者购买意愿的影响,并研究了人格特质对于这些影响的调节作用。研究发现:(1)网络团购中时间压力对消费者的购买意愿有显著的正向影... 网络团购日益成为一种新兴的购物方式。本文通过情景模拟实验,分析了网络团购中时间压力和参照群体对消费者购买意愿的影响,并研究了人格特质对于这些影响的调节作用。研究发现:(1)网络团购中时间压力对消费者的购买意愿有显著的正向影响。(2)网络团购中参照群体(已团购人数)对消费者购买意愿有显著的正向影响。(3)消费者人格特质对于参照群体影响网络团购消费者的购买意愿发生调节作用。消费者的人格特质越偏向于享乐主义,相对深思熟虑者,参照群体对购买意愿越有正向影响。本研究丰富了网络团购消费者行为理论,研究结论对网络团购行业具有重要的参考价值。 展开更多
关键词 网络团购 时间压力 参照群体 购买意愿
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特征观点对购买意愿的影响:在线评论的情感分析方法 被引量:51
18
作者 王伟 王洪伟 《系统工程理论与实践》 EI CSSCI CSCD 北大核心 2016年第1期63-76,共14页
网络口碑是影响消费者购买行为的因素之一,在线评论中的各种评价信息会改变用户对产品质量的感知,进而影响购买意愿.不同产品特征对用户购买意愿的影响程度各不相同.为此,结合情感分析技术,构建计量经济模型,分析产品特征评价与用户购... 网络口碑是影响消费者购买行为的因素之一,在线评论中的各种评价信息会改变用户对产品质量的感知,进而影响购买意愿.不同产品特征对用户购买意愿的影响程度各不相同.为此,结合情感分析技术,构建计量经济模型,分析产品特征评价与用户购买意愿的关系,能够识别产品特征的重要程度.首先对产品特征进行抽取和降维,提取"特征一观点对".然后依据信息增益的思想,计算特征的信息增益.利用情感分析技术识别情感极性及其强度,结合产品特征的信息增益,建立产品特征评价对用户购买意愿的计量经济模型,得到产品特征重要度的量化方法.对亚马逊网站上386款数码相机进行持续39个月的跟踪,实证结果表明,对数码相机产品特征的重要度识别高于TF-IDF算法以及HAC算法.研究结果建立起产品特征与用户购买意愿的联系,为网络口碑营销提供了理论依据. 展开更多
关键词 产品特征 在线评论 购买意愿 情感分析 特征挖掘 观点识别
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基于Fishbein合理行为模型的国家形象对中国消费者购买意向影响研究——以美、德、日、韩四国国家形象为例 被引量:47
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作者 李东进 安钟石 +1 位作者 周荣海 吴波 《南开管理评论》 CSSCI 2008年第5期40-49,共10页
本研究对我国消费者进行问卷调查,通过实证分析发现,消费者对国家形象的感知大体上分为四个构面:与中国关系评价、国家发展程度、整体产品评价、整体人民评价,国家形象各构面的组成项目因国家不同而有所差异。本研究将国家形象作为新的... 本研究对我国消费者进行问卷调查,通过实证分析发现,消费者对国家形象的感知大体上分为四个构面:与中国关系评价、国家发展程度、整体产品评价、整体人民评价,国家形象各构面的组成项目因国家不同而有所差异。本研究将国家形象作为新的变量引入Fishbein模型,发现模型依然与实际数据有着较好的吻合,验证了Fishbein模型具有较好的可扩展性和跨文化适应性。通过模型分析,发现国家形象间接地影响消费者的购买意向,其影响系数因产品类别不同而有所差异,其中国家形象对服装产品的购买意向影响最高,手机产品次之,对汽车产品的购买意向影响最低。 展开更多
关键词 原产国 国家形象 Fishbein模型 购买意向
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在线评论对消费者购买意愿的影响——心理距离的中介作用 被引量:51
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作者 周梅华 李佩镅 牟宇鹏 《软科学》 CSSCI 北大核心 2015年第1期101-104,109,共5页
以心理距离理论为基础,探讨在线评论内容与消费者购买意愿的关系。通过两个实验研究发现,第一,在线评论内容对消费者购买意愿的影响,受到消费者对评论内容心理距离感知的中介作用;第二,不同产品类型调节下,评论内容对购买意愿的影响不... 以心理距离理论为基础,探讨在线评论内容与消费者购买意愿的关系。通过两个实验研究发现,第一,在线评论内容对消费者购买意愿的影响,受到消费者对评论内容心理距离感知的中介作用;第二,不同产品类型调节下,评论内容对购买意愿的影响不同。其中,非信任型产品的消费者更关注高评论质量内容;而信任型产品的消费者更在乎评论内容的高感知相似性。 展开更多
关键词 评论质量 感知相似性 信任型产品 心理距离 购买意愿
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