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文旅融合时代公共图书馆研学旅行服务思考 被引量:96
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作者 李子峰 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2019年第10期18-24,共7页
探讨公共图书馆研学旅行的概念,分析开展这一服务的深层原因、深远影响以及面临的机遇与挑战,从树立协同创新理念、健全立体保障制度、因势开发研学课程等方面提出公共图书馆开展研学旅行服务的策略,以期为公共图书馆深化研学旅行服务... 探讨公共图书馆研学旅行的概念,分析开展这一服务的深层原因、深远影响以及面临的机遇与挑战,从树立协同创新理念、健全立体保障制度、因势开发研学课程等方面提出公共图书馆开展研学旅行服务的策略,以期为公共图书馆深化研学旅行服务提供参考。 展开更多
关键词 文旅融合 公共图书馆 研学旅行 服务创新
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公共图书馆文旅融合服务创新模式和发展路径研究 被引量:62
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作者 双林平 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2020年第1期20-28,共9页
随着国家文化和旅游机构改革的顺利进行,公共图书馆作为公共文化机构,能够并且应该为文旅融合作出贡献。本文梳理了国内外有关图书馆文化旅游的研究现状,分析了图书馆参与到文旅融合中的意义,总结并提出了图书馆参与到文旅融合中的实践... 随着国家文化和旅游机构改革的顺利进行,公共图书馆作为公共文化机构,能够并且应该为文旅融合作出贡献。本文梳理了国内外有关图书馆文化旅游的研究现状,分析了图书馆参与到文旅融合中的意义,总结并提出了图书馆参与到文旅融合中的实践模式和发展路径,为以后的相关研究和实践提供参考。 展开更多
关键词 公共图书馆 文旅融合 模式 发展路径 服务创新
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“互联网+公共图书馆”:服务创新与转型发展 被引量:58
3
作者 刘芳 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2016年第8期42-48,共7页
"互联网+"行动计划的提出,为我国社会各领域的转型发展指明了方向,公共图书馆也因此迎来了前所未有的发展机遇。文章回顾了"互联网+公共图书馆"的研究进展,并通过对公共图书馆在"互联网+服务""互联... "互联网+"行动计划的提出,为我国社会各领域的转型发展指明了方向,公共图书馆也因此迎来了前所未有的发展机遇。文章回顾了"互联网+公共图书馆"的研究进展,并通过对公共图书馆在"互联网+服务""互联网+预测""互联网+治理"3个层面的典型案例的探讨,提出了重塑思维、培养人才、跨界融合、顶层设计等公共图书馆转型发展的策略。 展开更多
关键词 互联网+ 公共图书馆 服务创新 转型发展
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数字化转型背景下公共服务创新路径研究——基于多中心—协同治理视角 被引量:56
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作者 温雅婷 余江 +1 位作者 洪志生 陈凤 《科学学与科学技术管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第3期101-122,共22页
以新一代移动互联网、人工智能、大数据为代表的新兴技术正深刻地影响着社会形态和政府行为。数字创新如何赋能推进公共服务创新,是影响国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。该研究基于公共服务创新发展趋势和相关理论基础,通过扎... 以新一代移动互联网、人工智能、大数据为代表的新兴技术正深刻地影响着社会形态和政府行为。数字创新如何赋能推进公共服务创新,是影响国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。该研究基于公共服务创新发展趋势和相关理论基础,通过扎根理论与多案例研究方法,运用深度访谈数据,构建对这一议题具有研究适应性的"多中心—协同治理"理论分析模型。在此基础上,对杭州、贵阳、广州等地数字赋能公共服务创新的实践进行比较研究发现:数字技术为公共服务创新的多中心治理结构提供了更强的包容性,也丰富了其治理方式;基于"多中心—协同治理"理论模型,公共服务创新更容易实现自驱动,分工机制和协同机制是关键所在;地方政府实现公共服务创新的关键在于识别本地核心优势,在主体协同性和主体多元性方面实施不同匹配方案从而促进价值共创;基于不同核心要素,公共服务的创新实现路径包括政府牵头—应急开发、政府发起—产业拉动、企业主导—平台供给等类型;不同类型的多中心治理方式会影响公共服务创新的区域性实现路径,协同主体的同质性和异质性是影响多中心治理方式的重要因素。该研究从理论和实践层面打开数字化转型背景下公共服务创新的治理模式选择和路径实现的"黑箱"。 展开更多
关键词 公共服务创新 协同治理 多中心治理 数字化转型 公共价值
原文传递
数字技术驱动公共服务创新的经济机理与变革方向 被引量:43
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作者 周瑜 《当代经济管理》 CSSCI 北大核心 2020年第2期78-83,共6页
当前,数字技术正在快速融入公共服务实践,并在制度化的过程中,为公共服务创新带来前所未有的驱动力。文章从公共服务创新的深刻内涵和时代要求出发,指出当前我国应用数字技术进行公共服务创新存在的主要问题,基于公共服务作为公共产品... 当前,数字技术正在快速融入公共服务实践,并在制度化的过程中,为公共服务创新带来前所未有的驱动力。文章从公共服务创新的深刻内涵和时代要求出发,指出当前我国应用数字技术进行公共服务创新存在的主要问题,基于公共服务作为公共产品的基本性质,剖析数字技术通过数字化、网络化和智能化推动公共服务创新的内在机理,从而提出公共服务由“服务传递”转向“价值共创”的四个关键变革方向,以期为面向数字时代的公共服务创新构建出一个整体性图景。 展开更多
关键词 公共服务创新 数字技术 内在机理 变革方向
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城市公共图书馆服务创新的实践与探索——以东莞图书馆为例 被引量:37
6
作者 蔡冰 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第5期103-105,150,共4页
论述了图书馆服务创新的内涵,并以东莞图书馆为例,详细地阐述了服务创新的思路、举措以及应注意的事项。
关键词 公共图书馆 东莞图书馆 图书馆服务 服务创新
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文旅融合背景下我国公共图书馆特色资源建设与利用策略研究 被引量:31
7
作者 王自洋 陈一诗 肖雨滋 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2021年第6期80-86,共7页
图书馆文旅融合探索已成为文化事业与旅游事业共生一体化背景下的研究热点。文章立足于国内图书馆文旅融合研究现状,运用案例分析法对公共图书馆特色资源的建设方式进行分析,并根据长沙市图书馆"东亚文化之都"文献资源中心的... 图书馆文旅融合探索已成为文化事业与旅游事业共生一体化背景下的研究热点。文章立足于国内图书馆文旅融合研究现状,运用案例分析法对公共图书馆特色资源的建设方式进行分析,并根据长沙市图书馆"东亚文化之都"文献资源中心的具体实践情况探讨其可行性,提出文旅融合背景下公共图书馆特色资源的建设与利用策略。 展开更多
关键词 公共图书馆 文旅融合 特色资源 服务创新
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免费开放环境下公共图书馆服务面临的挑战与创新路径 被引量:24
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作者 霍瑞娟 马骏 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2011年第3期44-48,共5页
面对免费开放政策带来的服务观念、服务需求、服务规则及设施等方面的挑战,公共图书馆应该主动应对、化挑战为机遇,创新公共服务方式,完善规章制度,整合业务流程,调配服务资源,拓展服务领域,提升职业素养,提高公共服务能力。
关键词 免费开放 公共图书馆 服务创新
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文旅融合背景下公共图书馆服务创新案例探析 被引量:19
9
作者 云云 陆和建 《农业图书情报学报》 2020年第7期32-40,共9页
[目的/意义]在国家不断构建和完善公共文化服务体系,文旅融合发展的大背景下,公共图书馆如何抓住机遇,积极探索服务创新方式,把公共图书馆建设成为文旅融合深度协调发展的阵地,具有重要的战略意义。[方法/过程]介绍了中国公共图书馆文... [目的/意义]在国家不断构建和完善公共文化服务体系,文旅融合发展的大背景下,公共图书馆如何抓住机遇,积极探索服务创新方式,把公共图书馆建设成为文旅融合深度协调发展的阵地,具有重要的战略意义。[方法/过程]介绍了中国公共图书馆文旅融合服务发展现状,分析了中国现阶段“公共图书馆+文旅融合”的典型实践及其存在的问题。[结果/结论]提出夯实研学旅游课程开发基础;加强资源数字化建设,提高信息共享度;重视文化内涵,引导读者阅读学习;创新宣传,提高图书馆文旅服务知名度;深挖馆藏,开发特色文创产品的建议。 展开更多
关键词 文旅融合 公共图书馆 公共文化服务 服务创新
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公共服务均等化视域下农村基层图书馆服务创新路径探析——以杭州市萧山区图书馆为例 被引量:19
10
作者 周菁齐 徐草 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2015年第6期74-77,共4页
基层图书馆作为国家公共文化服务体系重要的组成部分,是实现基本公共服务均等化,保障城乡居民文化权益最直接的执行者。杭州市萧山图书馆吸取国内外图书馆先进的发展理念,在推进普遍均等惠及全民的城乡一体化公共图书馆服务方面进行了... 基层图书馆作为国家公共文化服务体系重要的组成部分,是实现基本公共服务均等化,保障城乡居民文化权益最直接的执行者。杭州市萧山图书馆吸取国内外图书馆先进的发展理念,在推进普遍均等惠及全民的城乡一体化公共图书馆服务方面进行了实践和探索。课题组通过对该区乡村公共图书馆服务体系的发展现状及存在问题的典型案例调查,基于公共文化服务均等化视域分析了农村基层图书馆服务创新机制及实现路径,以期为推进整个公共图书馆服务体系建设提供借鉴。 展开更多
关键词 基层图书馆 公共文化服务 均等化 服务创新
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浅谈公共图书馆读者服务创新 被引量:18
11
作者 周力英 《科技情报开发与经济》 2008年第27期38-39,共2页
读者服务是公共图书馆工作的中心,是一切工作的出发点和归宿。结合工作实践,分析了当前公共图书馆读者服务工作的现状及存在的问题,提出了创新读者服务工作、提高读者服务质量的对策及建议。
关键词 公共图书馆 读者服务 服务创新
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公共图书馆专题图书馆的管理与服务 被引量:16
12
作者 李正祥 马英 苏静芹 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2011年第10期86-89,共4页
公共图书馆对专题文献的科学管理促进了专题图书馆的出现与发展。专题图书馆的存在形式多种多样,其应将各种载体的专题文献集中存放,建立灵活的文献组织方式,建立各具特色的管理制度,并且发挥现有专题文献优势,深化服务。此外,专题图书... 公共图书馆对专题文献的科学管理促进了专题图书馆的出现与发展。专题图书馆的存在形式多种多样,其应将各种载体的专题文献集中存放,建立灵活的文献组织方式,建立各具特色的管理制度,并且发挥现有专题文献优势,深化服务。此外,专题图书馆还可以通过营造相宜的服务环境、将服务模式由静态服务变为动态服务、以活动促进服务、积极整合和利用社会资源等创新手段,进一步提高自身服务水平。 展开更多
关键词 公共图书馆 专题图书馆 服务创新
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整合型医疗卫生服务体系中城市公立医院定位与服务革新 被引量:16
13
作者 魏晋才 周时更 +4 位作者 黄俊奕 张佳欢 李章平 徐飞鸿 王良兴 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2017年第2期88-91,共4页
回顾了国内外整合型医疗服务体系状况,结合浙江省近年来促进医疗服务机构业务协作的经验,提出了城市公立医院在整合型区域医疗服务体系中的战略定位、责任及服务革新。认为构建整合型医疗服务体系是未来我国医疗卫生改革的主导方向,... 回顾了国内外整合型医疗服务体系状况,结合浙江省近年来促进医疗服务机构业务协作的经验,提出了城市公立医院在整合型区域医疗服务体系中的战略定位、责任及服务革新。认为构建整合型医疗服务体系是未来我国医疗卫生改革的主导方向,城市公立医院在促进形成整合型医疗服务体系过程中应扮演积极的角色,通过自身内部的资源整合,在区域医疗服务体系中提供多层次、多样化的服务,促进医疗服务体系的重组。 展开更多
关键词 整合型医疗服务体系 城市 公立医院 定位 服务革新
原文传递
知识付费与公共图书馆服务创新研究 被引量:15
14
作者 许欢 彭婉 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2019年第1期75-82,共8页
知识付费的发展带来了知识服务行业的显著变化,引发了一场关于知识生产、知识传播、知识需求、知识服务的革新。公共图书馆可以借鉴知识付费的合理内核,由信息服务转变为知识服务,与社会力量进行合作,利用特色馆藏打造针对受众精准需求... 知识付费的发展带来了知识服务行业的显著变化,引发了一场关于知识生产、知识传播、知识需求、知识服务的革新。公共图书馆可以借鉴知识付费的合理内核,由信息服务转变为知识服务,与社会力量进行合作,利用特色馆藏打造针对受众精准需求的知识品牌,提供高质量、个性化、垂直化的知识服务,构建以交流、共享为核心的知识社群,在知识付费方兴未艾的当今社会更好地发挥图书馆在知识传播和服务领域的功能。 展开更多
关键词 知识付费 公共图书馆 知识服务 服务创新
原文传递
转型背景下公共服务创新中的数字技术及其创新治理:理论追溯与趋势研判 被引量:14
15
作者 余江 靳景 温雅婷 《科学学与科学技术管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第2期45-58,共14页
公共服务输出以"服务"形式为主,输入更强调人的主导性,具有非赢利性、高成本低效率性,是现阶段我国结构性转型的难点所在。转型背景下该领域的相关研究主要涉及公共服务创新理论、价值共创理论、数字创新理论、社会技术理论... 公共服务输出以"服务"形式为主,输入更强调人的主导性,具有非赢利性、高成本低效率性,是现阶段我国结构性转型的难点所在。转型背景下该领域的相关研究主要涉及公共服务创新理论、价值共创理论、数字创新理论、社会技术理论和治理理论。研究表明,第一,相关理论的核心概念之间存在紧密的逻辑关系。公共服务创新的本质需求是社会技术系统的转型,最终表现是实现供给端上下游的价值共创和供需两端的价值共创。而转型背景下,数字技术的过程可编程性、要素数据化同质性、技术自增强性,一方面通过流程重构迎合了公共服务创新的本质需求,另一方面其泛在式赋能特征为最终的价值共创提供了条件。而治理理论中所强调的基于能力观的治理行为者研究和基于过程观的治理行为研究为适应与实现公共服务这一社会技术系统的数字化转型提供了一个新的重要的研究视角。第二,数字化转型背景下公共服务创新呈现出分布式供给的重要特征,其创新治理早已超越了传统的IT治理范畴,需要基于主要相关理论之间的逻辑关系来重新思考。 展开更多
关键词 公共服务创新 数字创新治理 社会技术转型
原文传递
我国公共图书馆服务创新的经验、问题与战略对策——以公共图书馆中层管理者的视角为中心 被引量:13
16
作者 肖鹏 莫纯扬 潘颖 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2021年第5期16-27,共12页
服务创新正在成为我国公共图书馆行业实践的一种"新常态",然而与丰富的创新实践相比,公共图书馆服务创新的学术研究相对薄弱。本文以公共图书馆"中层管理者"为切入点,发现中层管理者对"十三五"时期公共... 服务创新正在成为我国公共图书馆行业实践的一种"新常态",然而与丰富的创新实践相比,公共图书馆服务创新的学术研究相对薄弱。本文以公共图书馆"中层管理者"为切入点,发现中层管理者对"十三五"时期公共图书馆服务创新的经验认知可以概括为四点:"共享"与"开放"引领服务理念创新;"阅读"与"数字"主导服务内容创新;"总分馆体系"集中呈现体制机制创先;多种"数智"手段共促服务方式创新。通过分析制约公共图书馆服务创新进一步发展的主要因素,文章提出从创新扩散、制度支撑、角色分工、基层创新等方面推进公共图书馆服务创新的战略对策。图5。参考文献24。 展开更多
关键词 公共图书馆 服务创新 中层管理者
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“双向互动”视角下的公共服务方式创新——中国经验的总结 被引量:10
17
作者 薛立强 杨书文 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2010年第7期57-61,共5页
服务型政府建设是多方主体"双向互动"的过程。在这一过程中,政府以及各个市场主体、社会主体共同参与公共服务方式创新。各个主体创造了行政审批一表制、告知承诺制、超时默许、社区公共服务平台、政务超市、公共服务民营化... 服务型政府建设是多方主体"双向互动"的过程。在这一过程中,政府以及各个市场主体、社会主体共同参与公共服务方式创新。各个主体创造了行政审批一表制、告知承诺制、超时默许、社区公共服务平台、政务超市、公共服务民营化、教育券制度、新型居家养老服务、公众自服务等十多种具有本土特色的公共服务供给方式。 展开更多
关键词 公共服务 双向互动 方式创新 中国经验
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建立公共图书馆学科馆员制度刍议 被引量:11
18
作者 彭凤阳 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2004年第4期35-37,共3页
结合本馆具体情况 ,论述了公共图书馆建立学科馆员的必要性 ,学科馆员的工作职责以及学科馆员的素质要求 。
关键词 公共图书馆 学科馆员制度 馆员素质 服务创新 岗位职责
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智慧城市趋势下的城市公共设施创新 被引量:10
19
作者 李正军 张皖宁 《包装工程》 CAS 北大核心 2018年第6期207-211,共5页
目的研究智慧城市发展趋势的城市公共设施创新。方法以文献法,分析其创新的路径;以调查法,研究其存在的现实问题;以案例法,研究国内外智慧城市背景下的城市公共设施创新的经验;构建智慧城市趋势下的城市公共设施创新的模型。结论智慧城... 目的研究智慧城市发展趋势的城市公共设施创新。方法以文献法,分析其创新的路径;以调查法,研究其存在的现实问题;以案例法,研究国内外智慧城市背景下的城市公共设施创新的经验;构建智慧城市趋势下的城市公共设施创新的模型。结论智慧城市发展趋势的城市公共设施创新,是智能化服务、精细化集约化管理、交互与体验设计的综合创新,实现城市公共设施与城市智能、城市服务、城市功能的协同创新发展。 展开更多
关键词 智慧城市 城市公共设施 服务创新 管理创新 交互与体验设计创新
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管理者环境认知对公共图书馆服务创新的影响 被引量:9
20
作者 段宇锋 王亚宁 郭彦丽 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2022年第4期11-17,共7页
管理者在组织中起着关键的作用,管理者良好的环境认知能够促进组织创新。文章以上海和浙江公共图书馆为样本,围绕模型假设,运用问卷调查法获取数据,分析发现:管理者环境认知对图书馆服务创新具有直接正向影响;知识创造过程具有部分中介... 管理者在组织中起着关键的作用,管理者良好的环境认知能够促进组织创新。文章以上海和浙江公共图书馆为样本,围绕模型假设,运用问卷调查法获取数据,分析发现:管理者环境认知对图书馆服务创新具有直接正向影响;知识创造过程具有部分中介效应;环境不确定性在该影响机制中不具有调节效应。 展开更多
关键词 公共图书馆 管理者环境认知 服务创新
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