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公共危机管理中的组织学习研究 被引量：7
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作者 李丹 马丹妮 《中国安全生产科学技术》 CAS 北大核心 2010年第4期45-49,共5页
目前国外对危机管理的研究已经趋于成熟,已经进一步提出了在危机中学习的概念并取得一些进展。而在经历了几次大的危机之后,国内学者开始关注公共危机管理。随着危机种类越来越多,发生频率越来越高,政府的公共部门必须要具备组织学习的... 目前国外对危机管理的研究已经趋于成熟,已经进一步提出了在危机中学习的概念并取得一些进展。而在经历了几次大的危机之后,国内学者开始关注公共危机管理。随着危机种类越来越多,发生频率越来越高,政府的公共部门必须要具备组织学习的能力。但是国内对于组织学习研究在公共管理领域的延伸还十分有限,我国仅少量学者探讨了学习型政府,对其它类型公共部门的组织学习研究则更为罕见。显然,这种研究的缺失不利于公共组织构建组织学习能力和提高服务水平。未来的国内学习型组织研究需要在公共组领域有所突破,特别是危机情境下的公共组织学习。因此本文以分析文献的方式,借鉴国内外学者对公共危机管理,以及组织学习的研究,希望能为公共部门组织学习的深层探索提供思路。 展开更多
关键词 公共危机管理 组织学习 文献综述
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政务微博在公共部门危机管理中的应用研究——基于形象改变理论 被引量：3
2
作者 马若菲 高萍 《阴山学刊》 2018年第4期73-77,共5页
公共部门危机管理是公共部门日常工作中的一项重要内容,伴随着全媒体时代的来临,政务微博越来越成为公共部门处理日常事务的重要途径,在危机处理方面更是发挥了不容忽视的作用。但目前来看,公共部门利用政务微博处理危机事件时,仍旧存... 公共部门危机管理是公共部门日常工作中的一项重要内容,伴随着全媒体时代的来临,政务微博越来越成为公共部门处理日常事务的重要途径,在危机处理方面更是发挥了不容忽视的作用。但目前来看,公共部门利用政务微博处理危机事件时,仍旧存在发现舆情不及时、舆论引导能力不高、补救措施不完善、媒体沟通能力不强、信息公布混乱等问题。因此,运用形象改变理论可以给公共部门运用政务微博处理公共危机提供新思路。 展开更多
关键词 公共部门危机管理 政务微博 形象改变理论
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