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基于网络口碑的长春市文化娱乐场所空间布局研究 被引量:14
1
作者 浩飞龙 王士君 《人文地理》 CSSCI 北大核心 2016年第6期66-72,108,共8页
基于微观个体的心理认知及参与空间行为的差异性需求分析成为21世纪场所微区位研究的新趋势。本文尝试通过将文化娱乐场所的网络口碑信息与地理空间关联,从地理分布与口碑分布两个方面,探讨长春市文化娱乐场所的空间布局特征。研究认为... 基于微观个体的心理认知及参与空间行为的差异性需求分析成为21世纪场所微区位研究的新趋势。本文尝试通过将文化娱乐场所的网络口碑信息与地理空间关联,从地理分布与口碑分布两个方面,探讨长春市文化娱乐场所的空间布局特征。研究认为文化娱乐场所的空间圈层分异明显,数量等级特征显著;空间热点区总体一致,呈多中心发展态势;空间分布模式表现各异,口碑得分具有随机性;不同业态类型场所其空间区位选择、分布模式及口碑得分均具有显著差异,对文化娱乐场所的研究应深入到微观业态内部及业态之间去比较分析。 展开更多
关键词 文化娱乐场所 网络口碑 空间布局 长春市
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在线评价对消费者购买意愿影响理论模型与实证研究 被引量:10
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作者 杜惠英 王兴芬 庄文英 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第8期49-56,共8页
构建在线评论对消费者购买意愿影响因素结构模型,从主客体两个视角探讨其影响因素及相关强度,结果表明,在线评价自身因素和卖家因素是消费者最能够直接接触或感知的因素,也因此对消费者的购物决策影响最大;接收者自身购物经验和购物方... 构建在线评论对消费者购买意愿影响因素结构模型,从主客体两个视角探讨其影响因素及相关强度,结果表明,在线评价自身因素和卖家因素是消费者最能够直接接触或感知的因素,也因此对消费者的购物决策影响最大;接收者自身购物经验和购物方式、同类商品在不同网站的在线评价/口碑因素,对于消费者购物意愿的影响也非常显著;卖家因素对购买意愿的影响可以细化为卖家实时沟通、卖家整体信誉、卖家售后服务及卖家评价反馈程度的影响,且解释系数均在0.9以上;同类商品评价可用二级指标同类商品数量、同类商品质量和同类商品效价来解释。因此,在实践中应关注卖家自身、接收者自身、在线评价本身、同类商品评价及评价者因素对消费者购买意愿的影响,积极引导消费者购物行为。 展开更多
关键词 在线评价 购买意愿 口碑 在线反馈 结构方程模型
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口碑传播:企业营销的有效举措 被引量:1
3
作者 赵川 《韶关学院学报》 2004年第2期68-69,共2页
“口碑”是指消费者因对某种产品或服务感到满意而进行称颂、传播。口碑传播对象多为近期有意购买同类产品或服务的亲戚、朋友及熟人。口碑运作方式为向已消费一定金额的消费者(而未享用竞品者)赠送“购买推荐卡”,并由其将卡赠送给亲... “口碑”是指消费者因对某种产品或服务感到满意而进行称颂、传播。口碑传播对象多为近期有意购买同类产品或服务的亲戚、朋友及熟人。口碑运作方式为向已消费一定金额的消费者(而未享用竞品者)赠送“购买推荐卡”,并由其将卡赠送给亲戚、朋友、邻居等熟知的人。受赠人可持“购买推荐卡”购买产品或享用服务,获得优惠。利用口碑传播,企业可以以少量的市场运作资金来博取较大的产品销售额和利润。 展开更多
关键词 市场营销 口碑 传播
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口碑营销——造就产品品牌的另类方法 被引量:2
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作者 姚山季 《宿州学院学报》 2005年第2期117-119,共3页
随着买方市场的出现,口碑营销的发展潜力越来越大。产品品牌具有功能属性和情感属性两个层面。根据弱联带理论和人类好恶皆需有人分享的观点,通过口碑营销,大众是愿意传播品牌这两个属性的,从而能造就产品品牌。但在实践中,营销人员要... 随着买方市场的出现,口碑营销的发展潜力越来越大。产品品牌具有功能属性和情感属性两个层面。根据弱联带理论和人类好恶皆需有人分享的观点,通过口碑营销,大众是愿意传播品牌这两个属性的,从而能造就产品品牌。但在实践中,营销人员要合理地设计口碑并且要对口碑营销进行及时地反馈和控制。 展开更多
关键词 口碑 品牌 口碑营销
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影响旅游者选择旅游网站的因素研究 被引量:4
5
作者 张玉梅 刘梦思 《首都师范大学学报(自然科学版)》 2018年第2期76-84,共9页
经过多年的发展,我国旅游网站建设已越来越成熟,与此同时,旅游者的需求也在不断变化.顺应旅游业发展的时代要求,本文从旅游者感知的角度出发,基于深度访谈和问卷调查,综合运用主成分分析法和模糊综合评价法,对影响旅游者选择旅游网站的... 经过多年的发展,我国旅游网站建设已越来越成熟,与此同时,旅游者的需求也在不断变化.顺应旅游业发展的时代要求,本文从旅游者感知的角度出发,基于深度访谈和问卷调查,综合运用主成分分析法和模糊综合评价法,对影响旅游者选择旅游网站的因素以及各个因素的重要程度进行了分析.研究结果表明,影响旅游者选择旅游网站的各因素按照其重要性程度排序依次是网站"服务""产品""保障""口碑"和"性能",旅游者对"产品"重要性的评价低于"服务",各因素综合影响旅游者对旅游网站的选择.基于研究结果,本文为旅游网站的营销建设提出了建议. 展开更多
关键词 旅游网站 服务 产品 保障 口碑 性能
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消费者信任度对服装网络营销效果的影响 被引量:2
6
作者 杨佳玲 李轶敏 《湖南工程学院学报(社会科学版)》 2017年第4期28-30,102,共4页
随着互联网技术的发展和普及,网络营销逐步发展成为企业经营的新型工具,从近几年来看,网络营销的效果是十分明显的。研究表明,消费者信任度对于企业网络营销效果存在一定的积极影响,但该类假设仅停留于理论层面,并未做出具体验证。因此... 随着互联网技术的发展和普及,网络营销逐步发展成为企业经营的新型工具,从近几年来看,网络营销的效果是十分明显的。研究表明,消费者信任度对于企业网络营销效果存在一定的积极影响,但该类假设仅停留于理论层面,并未做出具体验证。因此,将从消费者信任角度出发,以服装企业为例,对服装网络营销效果的影响因素展开实证研究。 展开更多
关键词 消费者信任度 服装网络营销 用户口碑
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微博时代的葡萄酒营销 被引量:2
7
作者 朱凯 李甲贵 《酿酒科技》 北大核心 2012年第12期119-122,共4页
作为一种新兴的交流工具,微博改变了一个时代获取和交流信息的方式;随着微博的快速发展,普通大众的深入使用,其实用价值越来越明显;微博已经不再"微",而从微世界里面看到的大营销,已经被广泛应用到各个行业中。葡萄酒行业作... 作为一种新兴的交流工具,微博改变了一个时代获取和交流信息的方式;随着微博的快速发展,普通大众的深入使用,其实用价值越来越明显;微博已经不再"微",而从微世界里面看到的大营销,已经被广泛应用到各个行业中。葡萄酒行业作为一种需要精准营销的产品,更是需要充分利用这样一个平台来进行传播,建立自己的忠实粉丝,营销互动,点对点服务。 展开更多
关键词 微博 葡萄酒营销 口碑传播
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旅游景区口碑营销的六种策略——以武当山为例 被引量:2
8
作者 张洁 《孝感学院学报》 2010年第4期125-128,共4页
口碑是消费者之间所交流的关于特定品牌的所有意见与评价。旅游景区要赢得人气,提高经济效益,打造良好口碑是重要一环,也是景区可持续发展的重要基础。根据口碑营销的5T理论,结合武当山旅游景区的情况,提出了体验营销营造口碑、概念营... 口碑是消费者之间所交流的关于特定品牌的所有意见与评价。旅游景区要赢得人气,提高经济效益,打造良好口碑是重要一环,也是景区可持续发展的重要基础。根据口碑营销的5T理论,结合武当山旅游景区的情况,提出了体验营销营造口碑、概念营销提升口碑、关系营销固化口碑、事件营销赢得口碑、公益营销塑造口碑和网络营销引导口碑等六种旅游景地口碑营销的建议。 展开更多
关键词 旅游景区 口碑 武当山 营销策略
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浅谈中小型餐饮企业的形象与口碑塑造 被引量:1
9
作者 陈德超 《吉林商业高等专科学校学报》 2001年第4期49-51,共3页
由于餐饮服务的特殊性,企业的形象和口碑的塑造,对于促进销售具有特别重要的作用。中小餐饮企业要成功地树立企业的形象和口碑,首先要树立产品的系统形象,产品宜少而精,保持优良品质、展示服务个性、体现物有所值;其次提高人的素质,特... 由于餐饮服务的特殊性,企业的形象和口碑的塑造,对于促进销售具有特别重要的作用。中小餐饮企业要成功地树立企业的形象和口碑,首先要树立产品的系统形象,产品宜少而精,保持优良品质、展示服务个性、体现物有所值;其次提高人的素质,特别是提高企业领导者的素质,是中小餐饮企业突破发展制约瓶颈、塑造企业形象与口碑的关键。 展开更多
关键词 餐饮企业 中小企业 企业形象 口碑 营销策略
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2015年中国电视剧热点现象述评 被引量:1
10
作者 张智华 《民族艺术研究》 CSSCI 2016年第1期22-28,共7页
2015年中国电视剧热点现象之一是关照现实,关心民众。2015年是纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年,因此有关抗战的电视剧成为热点之一。IP这个词在2015年成为传媒界炙手可热的词汇之一,部分热点网络小说改编为热点电视... 2015年中国电视剧热点现象之一是关照现实,关心民众。2015年是纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年,因此有关抗战的电视剧成为热点之一。IP这个词在2015年成为传媒界炙手可热的词汇之一,部分热点网络小说改编为热点电视剧。热点电视剧的电视传播与网络传播形成良性互动。部分热点电视剧收视率高,但是口碑不一致。 展开更多
关键词 2015年中国电视剧热点 抗日战争题材电视剧 IP 网络互动 口碑
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个人网上银行发展中的问题研究 被引量:1
11
作者 沈群力 沈军彩 吕继红 《上海商学院学报》 2010年第1期24-27,共4页
网上银行突破了传统银行在时间和空间上的限制,改变银行同客户交易的接触方式,这种新型服务方式不仅降低了银行的经营成本,而且为客户提标准化、个性化银行服务。但同时由于网上银行的发展还处在初级阶段,还存在着一些问题,成本的下降... 网上银行突破了传统银行在时间和空间上的限制,改变银行同客户交易的接触方式,这种新型服务方式不仅降低了银行的经营成本,而且为客户提标准化、个性化银行服务。但同时由于网上银行的发展还处在初级阶段,还存在着一些问题,成本的下降还有待于客户群体的扩大,这就要求商业银行提前着手培养客户,降低客户的安全疑虑,不断提高现有网上银行客户的忠诚度,通过他们的口碑传播将会达到更好的效果。 展开更多
关键词 网上银行 客户满意度 网络安全 数字证书 口碑
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网络营销中访问转换的影响因素研究 被引量:1
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作者 陈慧冰 《唐山学院学报》 2010年第2期83-86,共4页
网络营销成功与否的关键首先在于如何吸引顾客访问企业网站,然后留住访问者,并应用转换营销尽可能多地将访问者转变为顾客和重复访问者。文章利用消费者心理理论探讨影响访问率和转化率的因素。研究表明,网络意见领袖形成的口碑、企业... 网络营销成功与否的关键首先在于如何吸引顾客访问企业网站,然后留住访问者,并应用转换营销尽可能多地将访问者转变为顾客和重复访问者。文章利用消费者心理理论探讨影响访问率和转化率的因素。研究表明,网络意见领袖形成的口碑、企业网站的交互响应能力、网站给顾客的远程感知、网站内容的实用性显著地影响了访问率和转化率。 展开更多
关键词 网络营销 访问转换 口碑 远程感知 交互响应
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品牌建设新课题:消费者—品牌认同 被引量:1
13
作者 时召倩 《标准科学》 2014年第2期17-20,共4页
本文主要是为了研究消费者品牌价值一致性、品牌认同、品牌承诺和正面口碑之间的关系。研究结果表明,消费者品牌价值一致性对消费者认同具有显著的影响,认同某一品牌的消费者会对品牌有更强的承诺,进而产生正向的口碑。此外,消费者认同... 本文主要是为了研究消费者品牌价值一致性、品牌认同、品牌承诺和正面口碑之间的关系。研究结果表明,消费者品牌价值一致性对消费者认同具有显著的影响,认同某一品牌的消费者会对品牌有更强的承诺,进而产生正向的口碑。此外,消费者认同会调节价值一致性对品牌承诺的影响,而品牌承诺不完全调节消费者认同对正面口碑的影响。 展开更多
关键词 价值一致性 消费者-品牌认同 品牌承诺 正面口碑
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传统媒体公众号口碑对受众关注行为的影响机理——对广西16所高校大学生的实证研究
14
作者 陈赛花 《成都师范学院学报》 2020年第10期58-65,共8页
掌握新媒体的传播规律是传统媒体争夺微信平台能获取竞争优势的基本前提。基于“知信行”模型与关系型虚拟社区理论,构建传统媒体公众号口碑对受众关注行为影响的机理模型,以广西16所高校的大学生为研究对象,从推送者专业性、关系密切... 掌握新媒体的传播规律是传统媒体争夺微信平台能获取竞争优势的基本前提。基于“知信行”模型与关系型虚拟社区理论,构建传统媒体公众号口碑对受众关注行为影响的机理模型,以广西16所高校的大学生为研究对象,从推送者专业性、关系密切度、直观视觉元素及口碑效价等为维度,分析传统媒体公众号口碑影响公众关注行为的内在逻辑。结果表明在信任度的作用下,以上各维度均对受众关注度有显著影响。 展开更多
关键词 传统媒体 公众号 关注行为 口碑影响力 影响机理 大学生
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少数民族口碑古籍与非物质文化
15
作者 马小琴 《青海民族研究》 北大核心 2006年第2期26-28,共3页
作为非物质文化重要组成部分的少数民族口碑古籍是我们不可忽视的重要文化遗产。建全和完善少数民族口碑古籍有效的保护机制是我们的当务之急。
关键词 少数民族 口碑古籍 非物质文化
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工程咨询行业口碑传播的决定因素分析
16
作者 袁晓毅 《有色冶金设计与研究》 2011年第1期47-49,共3页
结合实例对工程咨询行业顾客感知价值、顾客忠诚与口碑传播意愿相关机理进行分析,认为口碑传播能够有效地降低经营成本,顾客忠诚对口碑传播意愿、价格敏感性和重复购买意图正面影响较大,企业应制订以市场需要为导向、以顾客至上为服务... 结合实例对工程咨询行业顾客感知价值、顾客忠诚与口碑传播意愿相关机理进行分析,认为口碑传播能够有效地降低经营成本,顾客忠诚对口碑传播意愿、价格敏感性和重复购买意图正面影响较大,企业应制订以市场需要为导向、以顾客至上为服务理念的市场营销策略,建立以忠诚客户为主的营销网络。 展开更多
关键词 口碑传播 顾客感知价值 顾客忠诚 正面影响 工程咨询公司
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论布依族口碑古籍面临的现状与传承保护
17
作者 向红 《兴义民族师范学院学报》 2017年第4期9-12,共4页
布依族口碑古籍具有重要的历史价值和文化价值,是一种不可再生、不能复制的优秀文化资源。在现代社会中,布依族口碑古籍的生存面临着诸多的困境,应该从专业人才的培养与培训,对传承人的保护与培养,加大搜集、整理、研究等方面的力度,普... 布依族口碑古籍具有重要的历史价值和文化价值,是一种不可再生、不能复制的优秀文化资源。在现代社会中,布依族口碑古籍的生存面临着诸多的困境,应该从专业人才的培养与培训,对传承人的保护与培养,加大搜集、整理、研究等方面的力度,普及口碑古籍知识、宣传口碑古籍价值与意义等方面对其进行有效的保护与传承。 展开更多
关键词 布依族 口碑古籍 现状 传承与保护
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顾客感知价值对中学教育培训机构选择的影响研究
18
作者 雷培莉 宋羽 曹建华 《北京化工大学学报(社会科学版)》 2012年第3期43-48,共6页
本文以顾客感知价值理论、口碑理论为依据,依据顾客感知价值对中学教育培训机构选择的影响模型,提出了6个假设,通过调查问卷的方法,运用spss17软件对收集的数据加以分析,对提出的假设加以验证,得出顾客感知价值对中学教育培训机构选择... 本文以顾客感知价值理论、口碑理论为依据,依据顾客感知价值对中学教育培训机构选择的影响模型,提出了6个假设,通过调查问卷的方法,运用spss17软件对收集的数据加以分析,对提出的假设加以验证,得出顾客感知价值对中学教育培训机构选择的影响呈正向相关关系。 展开更多
关键词 顾客感知价值 中学教育培训机构 影响 口碑
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某商用车车身前悬上支架与下支撑结构优化
19
作者 吴晓春 张淑平 吴清江 《汽车科技》 2010年第2期32-35,共4页
基于售后及用户反馈的问题,从结构上对某商用车车身悬置系统进行不断优化,并通过大量的试验对比分析,保证结构优化的合理性及可靠性,使我们的产品更好地适应国内外不同的环境,提高产品的使用寿命,提升用户的满意度。
关键词 前悬上支架 前悬下支撑 CAE分析 台架试验 口碑
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基于网络口碑度的南京城区餐饮业空间分布格局研究——以大众点评网为例 被引量:185
20
作者 秦萧 甄峰 +1 位作者 朱寿佳 席广亮 《地理科学》 CSCD 北大核心 2014年第7期810-817,共8页
运用大众点评网(南京站)餐饮商户的点评数据,在建立口碑评价指标体系的基础上,计算各商户的口碑综合得分和排名,并对城市餐饮业的空间分布格局进行核密度分析和综合评价。研究发现,南京城区餐饮商户大致分为4个等级,呈现"头小底大&... 运用大众点评网(南京站)餐饮商户的点评数据,在建立口碑评价指标体系的基础上,计算各商户的口碑综合得分和排名,并对城市餐饮业的空间分布格局进行核密度分析和综合评价。研究发现,南京城区餐饮商户大致分为4个等级,呈现"头小底大"的金字塔形状,口碑较差的商户占据绝大多数,中等口碑的商户较为缺乏,餐饮业发展综合水平较低;餐饮业的空间分布主要呈现出以新街口为服务核心,其他多个次级服务中心共生发展的格局;高等级餐饮服务中心仍旧集中在主城区范围内,发展较为孤立,大致表现为服务质量圈层递减或沿交通线路轴向扩展特征;城市商圈业态也会影响传统和休闲类餐饮商户的空间分布趋势。 展开更多
关键词 网络口碑度 点评网 餐饮商户 南京城区
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