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基于社交媒体评论的重大工程公众感知价值维度研究
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作者 王婷 黄丹丹 +1 位作者 武田艳 何清华 《工程管理学报》 2024年第6期92-96,共5页
作为价值创造的关键平台,重大基础设施工程(简称“重大工程”)的成功并不仅仅在于成果交付,更重要的是公众对可交付成果的价值感知与认同。以港珠澳大桥为例,以微博平台对其的评论作为研究数据,利用Python爬虫技术、微词云平台依次对数... 作为价值创造的关键平台,重大基础设施工程(简称“重大工程”)的成功并不仅仅在于成果交付,更重要的是公众对可交付成果的价值感知与认同。以港珠澳大桥为例,以微博平台对其的评论作为研究数据,利用Python爬虫技术、微词云平台依次对数据进行收集与处理,并运用微词云对评论文本进行主题分类和情感分析,最终结合扎根理论质性研究方法得到基于社交媒体评论的重大工程公众感知价值维度。结果表明,重大工程情境下公众感知价值维度主要包括五类,即服务功能价值、社会经济价值、社交价值、情感价值、文化认知价值。从公众感知价值视角,为提升重大工程服务供给质量,实现其价值管理提供了新思路。 展开更多
关键词 重大工程管理 公众价值感知 提升策略 在线评论 高质量发展
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基于扎根理论的重大工程公众感知价值维度模型构建 被引量:1
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作者 王婷 李遥 何清华 《工程管理学报》 2023年第4期90-95,共6页
作为价值创造和社会变革的基本手段,重大工程的成功并不仅仅在于成果交付,更重要的是公众对可交付成果的价值感知与认同。采用扎根理论研究方法,基于港珠澳大桥、成雅铁路、京沪高铁3个重大工程案例公众感知价值的165条数据进行维度识... 作为价值创造和社会变革的基本手段,重大工程的成功并不仅仅在于成果交付,更重要的是公众对可交付成果的价值感知与认同。采用扎根理论研究方法,基于港珠澳大桥、成雅铁路、京沪高铁3个重大工程案例公众感知价值的165条数据进行维度识别及模型构建,并基于京津城际铁路、舟山跨海大桥两个案例进行理论饱和度检验。结果表明,重大工程公众感知价值包括感知精神价值、感知生活价值、感知社会价值,且各价值维度间存在一定相互关联。研究有助于增进工程管理界相关人士对重大工程公众感知价值的理解和认识,为提升重大工程供给质量,从而有效实现重大工程价值管理提供新思路。 展开更多
关键词 重大工程 公众感知价值 维度识别 扎根理论 案例分析
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