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题名突发公共卫生事件情境下舆情盲点探测
被引量：2
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作者
谢蕾
安璐
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机构
武汉大学信息管理学院
武汉大学信息资源研究中心
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出处
《图书与情报》
CSSCI
北大核心
2022年第1期66-76,共11页
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基金
国家自然科学基金面上项目“危机情境下网络信息传播失序识别与干预方法研究”(项目编号:72174153)
国家自然科学基金重大课题“国家安全大数据综合信息集成与分析方法”(项目编号:71790612)
+1 种基金
国家自然科学基金创新研究群体项目“信息资源管理”(项目编号:71921002)
教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目“提高反恐怖主义情报信息工作能力对策研究”(项目编号:17JZD034)研究成果之一。
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文摘
突发事件爆发后网络舆情中往往产生若干热点,一些重要问题被大众忽视而形成舆情盲点。针对网络舆情热点存在局限性的问题,文章构建了突发事件情境下舆情盲点探测的方法,识别舆情发展中没有或较少得到关注的舆情盲点,从而使舆情向着更合理的方向发展,切实解决突发事件中产生的各种问题。以突发公共卫生事件为例,基于4R理论构建事件处置各阶段中应受到重视的关注点体系,获取石家庄疫情的舆情数据进行主题提取,通过比较关注点体系与舆情主题的差异来探测舆情盲点。研究发现在舆情的形成期建立预警系统、编制应急预案、定期培训属于舆情盲点。高潮期舆情盲点包括院内感染控制、物资监管、信息上报、防范境外输入、行政监督等。消散期舆情盲点包括完善法制、责任与奖惩、善后处置等。文章所提出的舆情盲点探测方法为网络舆情主题分布的科学性判断与干预策略提供量化的参考依据与方法,为事件处置提供有益借鉴。
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关键词
舆情盲点
公众关注点
主题提取
生命周期理论
突发公共卫生事件
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Keywords
public opinion blind spots
public concern
topic extraction
life cycle theory
public health emergency
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分类号
C912.63
[经济管理]
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