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财政数字化转型与政府公共服务能力建设 被引量：47
1
作者 王志刚 《财政研究》 CSSCI 北大核心 2020年第10期19-30,共12页
信息不对称性和外部性会导致政府公共服务提供中的政府失灵、市场失灵现象,财政数字化转型有利于缓解这两类失灵。财政数字化转型通过改进政府公共服务决策、投入、产出与管理能力,进而全面提升政府公共服务能力。财政数字化转型是一项... 信息不对称性和外部性会导致政府公共服务提供中的政府失灵、市场失灵现象,财政数字化转型有利于缓解这两类失灵。财政数字化转型通过改进政府公共服务决策、投入、产出与管理能力,进而全面提升政府公共服务能力。财政数字化转型是一项长期的系统工程,面临诸多现实挑战,本文就如何更好发挥财政数字化转型对公共服务能力的助推作用提出了建设性的政策建议。 展开更多
关键词 财政 数字化转型 公共服务能力
原文传递
大数据创新公共文化服务研究 被引量：43
2
作者 刘炜 张奇 张喆昱 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2016年第3期4-8,12,共6页
以往大政府模式指导下的公共文化服务体系建设具有一定的"计划经济"色彩,存在供需脱节、效率不高和难以持续等方面的问题。当前伴随公共文化服务而产生的各类大数据已经完全能收集、组织和利用起来,有望在很大程度上缓解问题... 以往大政府模式指导下的公共文化服务体系建设具有一定的"计划经济"色彩,存在供需脱节、效率不高和难以持续等方面的问题。当前伴随公共文化服务而产生的各类大数据已经完全能收集、组织和利用起来,有望在很大程度上缓解问题和克服弊端。为有效应对来自宏观管理、产业链、基础设施建设及标准规范等方面的挑战,我国应加强公共文化服务大数据发展的顶层设计、提高政府公共文化服务大数据治理能效、打造数据驱动的新型公共文化服务链及加快公共文化服务大数据应用示范4方面的对策措施,籍此加快实现在十三五期间建成我国现代公共文化服务体系的战略目标。 展开更多
关键词 公共文化 数字文化服务 大数据
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构建公共数字文化服务体系 保障人民群众基本文化权益 被引量：29
3
作者 张大尧 高文华 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2012年第4期62-65,70,共5页
加强公共数字文化建设,能够全面提升公共文化服务能力和服务水平,创新文化发展体制机制,增强文化发展活力与动力,把握信息技术时代的文化发展主导权,维护国家文化安全。《文化部、财政部关于进一步加强公共数字文化建设的指导意见》明... 加强公共数字文化建设,能够全面提升公共文化服务能力和服务水平,创新文化发展体制机制,增强文化发展活力与动力,把握信息技术时代的文化发展主导权,维护国家文化安全。《文化部、财政部关于进一步加强公共数字文化建设的指导意见》明确提出加强公共数字文化建设的具体举措。这些举措主要由各级公共图书馆具体建设实施,已成为公共图书馆现代事业发展的重要任务与核心业务。黑龙江省图书馆近年来在公共数字文化服务体系的制度设计、资源整合、服务机制建设等诸多方面进行了有益的探索实践,作为欠发达地区的一个实证,以期业界深入研究与探讨。 展开更多
关键词 公共图书馆 黑龙江省图书馆 数字文化服务 体系建设
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公共数字文化服务合作机制研究 被引量：23
4
作者 肖希明 李琪 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2016年第4期31-37,共7页
公共数字文化服务合作的长久、可持续发展,需要建立长效的合作机制。文章分析了公共数字文化服务合作协调机制、决策机制、激励机制、资金投入机制、标准规范机制和法律保障机制的内涵,介绍了国外在这些机制建设方面的成功经验,提出了... 公共数字文化服务合作的长久、可持续发展,需要建立长效的合作机制。文章分析了公共数字文化服务合作协调机制、决策机制、激励机制、资金投入机制、标准规范机制和法律保障机制的内涵,介绍了国外在这些机制建设方面的成功经验,提出了我国公共数字文化服务合作机制建设的若干建议,包括在现行管理体制框架内建立不同层次的协调机构,制定与完善合作服务的系列标准,建立健全合理的知识产权解决机制、多渠道的资金投入机制、利益平衡机制和激励机制以及科学有效的绩效评估机制。 展开更多
关键词 公共数字文化 数字服务 合作机制
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公共数字文化服务营销推广现状、问题及对策研究 被引量：23
5
作者 韦楠华 吴高 《图书馆学研究》 CSSCI 北大核心 2018年第17期61-67,共7页
在新媒体时代,以公众需求为导向开展公共数字文化服务营销研究具有重要意义。目前我国公共数字文化服务营销存在许多问题,主要表现为服务营销意识有待加强、服务营销需求把握不准、服务营销模式较为单一、服务营销品牌特色不强、服务营... 在新媒体时代,以公众需求为导向开展公共数字文化服务营销研究具有重要意义。目前我国公共数字文化服务营销存在许多问题,主要表现为服务营销意识有待加强、服务营销需求把握不准、服务营销模式较为单一、服务营销品牌特色不强、服务营销保障机制不足等。针对上述问题,具体完善对策有开展数字文化精准营销,树立服务营销新型理念,精准分析用户需求;构建多元服务营销体系,重视传统媒体营销,加强新型媒体营销,并举办创意推广活动和塑造特色服务品牌;从组织机构、经费投入和人才队伍三方面,来完善服务营销保障机制。 展开更多
关键词 公共文化 公共数字文化 服务营销 营销推广 新媒体营销 精准营销
原文传递
乡村公共数字文化服务中用户信息规避行为研究 被引量：21
6
作者 王锰 蒋琳萍 郑建明 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2020年第6期74-89,共16页
通过田野调查法和半结构访谈法收集资料,运用扎根理论揭示公共数字文化服务情境下乡村用户信息规避行为的影响因素,在编码过程中构建了涵盖个人、环境、信息、技术的PEIT信息规避行为模型。最后从营造文化环境、丰富信息服务、完善技术... 通过田野调查法和半结构访谈法收集资料,运用扎根理论揭示公共数字文化服务情境下乡村用户信息规避行为的影响因素,在编码过程中构建了涵盖个人、环境、信息、技术的PEIT信息规避行为模型。最后从营造文化环境、丰富信息服务、完善技术支撑、提升服务能力四个方面提出建议措施以弱化乡村用户的信息规避行为,为乡村公共数字文化服务效能提升提供实践方案。图1。表6。参考文献54。 展开更多
关键词 公共文化服务 数字文化服务 乡村 信息规避行为 用户
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大数据环境下公共数字文化服务模式创新研究 被引量：19
7
作者 完颜邓邓 王子健 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2020年第5期59-66,共8页
公共数字文化服务作为新时代公共文化事业发展的重要内容,利用好当前大数据技术可为其带来多层面、深层次的服务模式创新。文章首先阐述了大数据与公共数字文化服务之间并非相孤立,反而可以相辅相成、共促进步;其次从供给端、用户端、... 公共数字文化服务作为新时代公共文化事业发展的重要内容,利用好当前大数据技术可为其带来多层面、深层次的服务模式创新。文章首先阐述了大数据与公共数字文化服务之间并非相孤立,反而可以相辅相成、共促进步;其次从供给端、用户端、管理层角度总结了大数据技术对公共数字文化服务模式创新的驱动;再次分析了大数据环境下公共数字文化服务的主体、服务流程与方式,在此基础上构建了以大数据平台为中枢的公共数字文化服务模式,并提出模式运行建议。 展开更多
关键词 大数据 公共数字文化服务 模式创新
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公共数字文化服务体系的组织建设研究 被引量：18
8
作者 方标军 吴政 祁刚 《新世纪图书馆》 CSSCI 2013年第11期3-5,共3页
论文通过对公益性数字文化、公共数字文化两个概念内涵与外延的比较分析,指出以跨系统合作、机构间协作为主要内容的异构整合,是构建公共领域具有广泛意义的公共数字文化服务体系的关键所在,而与数字文化公共服务体系相关的制度安排,对... 论文通过对公益性数字文化、公共数字文化两个概念内涵与外延的比较分析,指出以跨系统合作、机构间协作为主要内容的异构整合,是构建公共领域具有广泛意义的公共数字文化服务体系的关键所在,而与数字文化公共服务体系相关的制度安排,对推进公共数字文化服务引入文化治理的进程具有积极作用。 展开更多
关键词 公益性数字文化 公共数字文化 服务体系建设 异构整合
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协同治理视角下公共文化云服务模式的运行逻辑与优化路径 被引量：17
9
作者 金莹 刘艳灵 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2021年第2期15-21,28,共8页
为解决当前公共文化云服务模式中面临的群众主体性地位彰显不足、“群众点单”服务执行力度不够、公共数字文化资源建设乏力、线上线下服务脱节等困境,提高公共文化云服务模式效能,本研究依托协同治理理论对其运行逻辑和治理要素进行分... 为解决当前公共文化云服务模式中面临的群众主体性地位彰显不足、“群众点单”服务执行力度不够、公共数字文化资源建设乏力、线上线下服务脱节等困境,提高公共文化云服务模式效能,本研究依托协同治理理论对其运行逻辑和治理要素进行分析,并以此为据提出以满足群众文化需求为目的、完善协同治理规则,以平等协商为前提、构建多元主体协同治理格局,加大公共数字文化资源投入、增强资源整合力度,增强线上线下服务融合度、实现“群众点单”等优化路径。 展开更多
关键词 公共文化云 协同治理理论 公共数字文化 服务模式
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公共数字文化服务效能提升的制度优化 被引量：15
10
作者 戴艳清 何晓霞 郑燃 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2021年第8期26-33,共8页
文章通过采访公共数字文化实践领域的10位专家,探讨公共数字文化服务效能提升与制度优化的关系,分析制度需求,构建包含保障制度、基本制度和监督制度在内的公共数字文化服务效能提升制度框架体系。
关键词 公共数字文化 服务效能 制度框架
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面向多源异构资源融合的公共文化数字化建设路径 被引量：15
11
作者 吴丹 樊舒 《西安交通大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2021年第5期136-143,共8页
对多源、异构、海量数字资源进行语义层面的内容聚合和知识挖掘,实现更深层次的融合利用是推动公共文化数字化建设的必要举措。本文聚焦数据融合、平台融合和服务融合三个层面,探讨了公共数字文化服务中的资源融合问题。数据融合是基础... 对多源、异构、海量数字资源进行语义层面的内容聚合和知识挖掘,实现更深层次的融合利用是推动公共文化数字化建设的必要举措。本文聚焦数据融合、平台融合和服务融合三个层面,探讨了公共数字文化服务中的资源融合问题。数据融合是基础,要重视整体资源建设的统筹协调,针对性建设基层公共数字文化资源的同时,加快数字资源标准规范体系的建设和推广;平台融合是关键,要基于三大公共数字文化工程,打造实现移动互联、智慧服务、多语言资源发现的一站式综合平台;服务融合是目标,要建立公共数字文化服务的多元合作供给机制,建立面向少数民族的公共数字文化服务推广机制和面向“一带一路”沿线国家的合作共建机制。 展开更多
关键词 公共文化 数字化 数字文化 资源融合 数据融合 平台融合 服务融合
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政社联动对公共数字文化服务效能的作用机理研究 被引量：13
12
作者 王锰 陈雅 郑建明 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2020年第6期44-53,共10页
[目的/意义]探索政社联动对公共数字文化服务效能的影响,从公众视角理解服务效能提升的作用机理。[研究设计/方法]利用整体性治理理论探讨政府和社会主体对公共数字文化服务有效性的影响;利用焦点访谈法和问卷调查法收集数据,并使用结... [目的/意义]探索政社联动对公共数字文化服务效能的影响,从公众视角理解服务效能提升的作用机理。[研究设计/方法]利用整体性治理理论探讨政府和社会主体对公共数字文化服务有效性的影响;利用焦点访谈法和问卷调查法收集数据,并使用结构方程模型验证政社联动变量如何对服务内容、服务保障、公众信息素养及服务效能产生作用。[结论/发现]政社联动影响服务内容和服务保障;服务内容和服务保障均显著影响公众信息素养;公众信息素养直接作用于服务效能。[创新/价值]研究成果有助于更好地理解政府与社会如何共同作用于服务效能,对实践具有一定的参考价值。 展开更多
关键词 政社联动 公共文化服务 数字文化 服务效能 治理 信息素养
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供需匹配视角下国外公共数字文化资源整合平台服务方式调查分析 被引量：12
13
作者 完颜邓邓 童雨萱 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2022年第5期124-131,共8页
采用文献调研与网络调查法,选择5个具有代表性的国外公共数字文化资源整合平台为对象,从供需匹配视角分析其服务方式,发现有基于用户群体划分的分众服务、面向用户个体的个性化服务、基于需求变化的动态服务、应用可视化技术的资源查找... 采用文献调研与网络调查法,选择5个具有代表性的国外公共数字文化资源整合平台为对象,从供需匹配视角分析其服务方式,发现有基于用户群体划分的分众服务、面向用户个体的个性化服务、基于需求变化的动态服务、应用可视化技术的资源查找服务、基于众包的参与式创新服务。我国公共数字文化资源整合平台应借鉴国外经验,建立供需反馈机制并融合新兴技术,保证资源供给的及时性和准确性;辨别需求的共性及个性,确保服务供给有效性;实现多渠道公众参与,提升供需匹配精准度。 展开更多
关键词 供需匹配 公共数字文化 服务方式
原文传递
国内公共图书馆数字参考咨询服务调查 被引量：11
14
作者 李琼 《现代情报》 北大核心 2007年第1期116-118,共3页
选取40个国内公共图书馆为样本,通过网上调查的方法,对其数字参考咨询服务的开展情况进行调查分析,指出目前公共图书馆数字参考咨询服务存在的问题,并提出一些建议。
关键词 公共图书馆 数字参考咨询服务 现状调查
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国内城市公共数字文化服务实践调查与发展分析 被引量：12
15
作者 黄静 《新世纪图书馆》 CSSCI 2017年第3期71-76,共6页
论文对国内城市公共数字文化服务现状进行了抽样调查,分别从公共数字文化服务方式、对象、手段、内容和机制五个方面评估实践进展,认为国内城市须顺应时势,推进公共数字文化服务的发展转型。
关键词 公共数字文化 中国城市 文化服务
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英国公共数字文化服务营销及启示——以“文化在线”项目为例 被引量：12
16
作者 戴艳清 陶则宇 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2016年第5期76-80,75,共6页
文章从用户体验、有形展示、渠道、人员、个性化服务、用户忠诚度及合作营销等方面对英国"文化在线"项目进行网络调查,发现其在服务营销的过程中关注用户体验及用户评价与反馈、注重多渠道宣传与推广,并且具有丰富多样的文化... 文章从用户体验、有形展示、渠道、人员、个性化服务、用户忠诚度及合作营销等方面对英国"文化在线"项目进行网络调查,发现其在服务营销的过程中关注用户体验及用户评价与反馈、注重多渠道宣传与推广,并且具有丰富多样的文化艺术展现形式。提出了我国公共数字文化服务营销应重视用户服务需求探知,丰富用户体验与感知,注重多渠道、多角度的营销传播,丰富文化艺术的有形展示,以及加强与其他机构的合作。 展开更多
关键词 公共数字文化 服务营销 文化在线
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公共数字文化平台服务效能评价体系构建及提升策略研究 被引量：7
17
作者 朱莉 《情报科学》 北大核心 2023年第5期107-114,共8页
【目的/意义】公共数字文化平台服务效能评估对提升公共数字文化平台的建设、提升公共数字文化平台服务效能具有重要作用。【方法/过程】基于公共数字文化平台特点,结合平台信息、平台信息技术、平台信息环境3个维度构建公共数字文化平... 【目的/意义】公共数字文化平台服务效能评估对提升公共数字文化平台的建设、提升公共数字文化平台服务效能具有重要作用。【方法/过程】基于公共数字文化平台特点,结合平台信息、平台信息技术、平台信息环境3个维度构建公共数字文化平台服务效能评价体系,并运用层次分析法确定各项指标权重。选取国内10个典型公共数字文化平台进行实证。【结果/结论】构建的评价体系具有一定的实用性和可操作性。通过该评价体系为加强公共数字文化平台建设,提高公共数字文化服务质量提供理论支持。【创新/局限】针对典型公共数字文化平台效能进行评价,但仅选择10个平台进行实证,样本数量较少。 展开更多
关键词 公共数字文化 服务平台 服务效能 评价体系 提升策略
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基于用户体验的公共数字文化服务营销研究论纲 被引量：10
18
作者 戴艳清 《情报资料工作》 CSSCI 北大核心 2017年第1期49-53,共5页
文章系统地梳理了国内外公共数字文化服务营销研究成果与实践,发现其主要聚焦于公共文化服务营销理论与管理、公共文化服务营销工具与策略、公共文化服务多样化营销形式与实践应用以及公共文化服务营销评价研究等方面。然后,提出应突破... 文章系统地梳理了国内外公共数字文化服务营销研究成果与实践,发现其主要聚焦于公共文化服务营销理论与管理、公共文化服务营销工具与策略、公共文化服务多样化营销形式与实践应用以及公共文化服务营销评价研究等方面。然后,提出应突破以往单一公共文化机构营销的局面,将范围扩大至大型公共数字文化服务项目的营销研究,并建议未来从基于用户体验的公共数字文化服务营销现状调查、公共数字文化网站用户体验实证调研与样本网站影响力评估、服务营销优化设计、服务营销策略试验与实施推广等方面进行研究。 展开更多
关键词 公共数字文化 服务营销 服务体验
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我国省级公共图书馆数字文化精准扶贫服务的调查与分析 被引量：10
19
作者 严贝妮 卫玉婷 《图书情报导刊》 2019年第5期1-9,共9页
主要采用网络调查法,对我国省级公共图书馆开展的数字文化精准扶贫服务进行了调研,从服务对象、服务形式、服务产品以及依托平台4个方面分析了数字文化精准扶贫服务的现状,发现存在数字文化精准扶贫对象侧重模糊化、数字文化服务形式单... 主要采用网络调查法,对我国省级公共图书馆开展的数字文化精准扶贫服务进行了调研,从服务对象、服务形式、服务产品以及依托平台4个方面分析了数字文化精准扶贫服务的现状,发现存在数字文化精准扶贫对象侧重模糊化、数字文化服务形式单一化、数字文化资源的低质化及文化云平台的文化精准扶贫服务尚未细化等问题,并针对性地提出了优化策略,主要是培养帮扶模范以健全数字文化扶贫人才体系,整合服务要素以创新数字文化扶贫服务形式,重视资源的更新定制以发挥数字产品效用的持续性和精准性,优化服务版块以完善文化云平台的文化精准扶贫服务。 展开更多
关键词 省级公共图书馆 数字文化服务 文化精准扶贫
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以评估定级推动公共图书馆高质量发展 被引量：6
20
作者 殷峰 《图书馆建设》 北大核心 2023年第3期174-179,共6页
评估定级工作在公共图书馆事业发展过程中发挥了以评促建、以评促管、以评估促效能提升的作用。第七次全国县级以上公共图书馆评估定级工作是对全国县级以上公共图书馆2018—2021年各方面工作进行全面总结与评价,更是推动公共图书馆事... 评估定级工作在公共图书馆事业发展过程中发挥了以评促建、以评促管、以评估促效能提升的作用。第七次全国县级以上公共图书馆评估定级工作是对全国县级以上公共图书馆2018—2021年各方面工作进行全面总结与评价,更是推动公共图书馆事业高质量发展的一次重要举措。通过梳理黑龙江省图书馆的历史沿革和目前概况,总结近年来的重点工作,发现目前存在的不足,提出公共图书馆应以评估定级工作为契机,加速数字化转型,完善服务标准化、规范化建设,推动公共图书馆高质量发展。 展开更多
关键词 公共图书馆 评估定级 高质量发展 数字化转型 服务标准化
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