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国内外心理契约研究的新进展 被引量:166
1
作者 魏峰 李燚 张文贤 《管理科学学报》 CSSCI 北大核心 2005年第5期82-89,共8页
从5个方面对国内外心理契约研究的最新进展进行了综述:心理契约概念的提出及其发展、心理契约的内容和结构、心理契约与相关概念的边界、心理契约的形成和载体、心理契约违背及其后果.最后文章认为目前国内外心理契约研究在管理者与组... 从5个方面对国内外心理契约研究的最新进展进行了综述:心理契约概念的提出及其发展、心理契约的内容和结构、心理契约与相关概念的边界、心理契约的形成和载体、心理契约违背及其后果.最后文章认为目前国内外心理契约研究在管理者与组织之间心理契约的研究、契约化过程的系统研究、与契约经济学的相互借鉴、心理契约的履行对雇员的积极效果的机制研究、中国组织心理契约的本土化研究方面还存在空白或不足. 展开更多
关键词 心理契约 交易型心理契约 关系型心理契约 心理契约违背
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心理契约破裂与违背刍议 被引量:98
2
作者 杨杰 凌文辁 方俐洛 《暨南学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 2003年第2期58-64,共7页
 回顾既有相关文献的基础上,对心理契约破裂与违背的定义、发展机理进行了深入分析,提出:(1)心理契约既有破裂、违背的可能,也存在获得正向强化的可能性;(2)心理契约的破裂与违背的差别并不体现在时间的先后上,也不是认知评价与情感反...  回顾既有相关文献的基础上,对心理契约破裂与违背的定义、发展机理进行了深入分析,提出:(1)心理契约既有破裂、违背的可能,也存在获得正向强化的可能性;(2)心理契约的破裂与违背的差别并不体现在时间的先后上,也不是认知评价与情感反应间的差别,而是反映在关系主体对另一方契约履行的内容和程度的认同上。 展开更多
关键词 心理契约 破裂 违背 行为 员工 组织 违背形成过程模型 差异模型
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心理契约研究述评 被引量:59
3
作者 曹威麟 陈文江 《管理学报》 2007年第5期682-687,694,共7页
从心理契约的概念界定、结构维度、形成过程、违背及后果4个方面对心理契约的研究现状进行了逐一梳理,指出了目前已取得的成果,分析了存在的问题。认为心理契约未来研究的发展趋势是:研究范围不断扩展,呈现出多层面立体交叉的格局;将在... 从心理契约的概念界定、结构维度、形成过程、违背及后果4个方面对心理契约的研究现状进行了逐一梳理,指出了目前已取得的成果,分析了存在的问题。认为心理契约未来研究的发展趋势是:研究范围不断扩展,呈现出多层面立体交叉的格局;将在理论与实证研究互动的基础上,进一步廓清心理契约理论框架;在心理契约双向视角的实证研究中,开发双向责任的有效测量工具将是未来值得期待的一个研究方向;心理契约的问题将成为一个多学科交叉渗透的研究领域。 展开更多
关键词 心理契约 维度 违背 综述
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组织心理契约违背对管理者行为的影响 被引量:38
4
作者 李燚 魏峰 任胜钢 《管理科学学报》 CSSCI 北大核心 2006年第5期88-96,共9页
为了研究组织心理契约违背与管理者行为之间的关系,对512位组织管理者进行定量研究和结构方差验证,结论如下:1.组织对管理者的心理契约由三维结构构成,分别是交易型心理契约、关系型心理契约和管理型心理契约,其中管理型心理契约是组织... 为了研究组织心理契约违背与管理者行为之间的关系,对512位组织管理者进行定量研究和结构方差验证,结论如下:1.组织对管理者的心理契约由三维结构构成,分别是交易型心理契约、关系型心理契约和管理型心理契约,其中管理型心理契约是组织与一般员工之间所不具备的心理契约形式,体现了组织与管理者之间的一种特异关系;2.组织的管理型心理契约违背导致管理者退出和忽略行为增加,组织忠诚和呼吁行为减少;组织的交易型心理契约违背导致管理者退出行为增加和呼吁行为减少;组织的关系型心理契约违背导致管理者忽略行为减少.3.管理型心理契约和交易型心理契约是管理者更加关注的两种心理契约形式,而对关系型心理契约的关注则相对较少. 展开更多
关键词 心理契约 心理契约违背 退出行为 呼吁行为 组织忠诚 忽略行为
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组织中的心理契约 被引量:45
5
作者 李原 郭德俊 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2002年第1期83-90,共8页
组织中的心理契约是联系员工与组织之间的心理纽带,也是影响员工行为和态度的重要因素。近年来在管理领域中对心理契约的研究出现了新的高潮。“新一代”的研究者对定量研究予以更多重视,研究主要沿着两条主线展开:心理契约的内容构成,... 组织中的心理契约是联系员工与组织之间的心理纽带,也是影响员工行为和态度的重要因素。近年来在管理领域中对心理契约的研究出现了新的高潮。“新一代”的研究者对定量研究予以更多重视,研究主要沿着两条主线展开:心理契约的内容构成,心理契约的动态发展过程。研究结果对于在组织中形成良好的雇用关系、完善人力资源战略、制定薪酬福利政策、改进招聘及培训手段均有指导意义。 展开更多
关键词 心理契约 交易型心理契约 关系型心理契约 心理契约的违备.
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心理契约研究述评 被引量:22
6
作者 魏萍 周爱保 《河西学院学报》 2005年第2期64-68,共5页
心理契约这一概念早在20世纪60年代就被引入了管理领域,从80年代末开始,随着Rousseau从个体层面对其加以界定开始,管理领域中对心理契约的研究又出现了一个新的高潮.本文旨在对新时期、新经济背景下的心理契约相关问题的研究做一简要的... 心理契约这一概念早在20世纪60年代就被引入了管理领域,从80年代末开始,随着Rousseau从个体层面对其加以界定开始,管理领域中对心理契约的研究又出现了一个新的高潮.本文旨在对新时期、新经济背景下的心理契约相关问题的研究做一简要的介绍,主要涉及心理契约的内容、维度以及心理契约的违背.文章最后从心理契约相关研究所存在的问题出发,对其未来的研究方向进行了展望. 展开更多
关键词 心理契约 心理契约违背 差异模型
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组织公正、雇佣关系与员工工作态度——基于广东民营企业的经验研究 被引量:31
7
作者 汪林 储小平 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2009年第4期62-70,82,共10页
分析员工层面雇佣关系的内涵及其在组织公正与员工工作态度关系中所起的中介作用对我国民营企业人力资源管理有重要的现实意义。本文在文献述评的基础上提出了一系列假设,并通过对675位广东民营企业员工问卷的实证分析检验了假设。研究... 分析员工层面雇佣关系的内涵及其在组织公正与员工工作态度关系中所起的中介作用对我国民营企业人力资源管理有重要的现实意义。本文在文献述评的基础上提出了一系列假设,并通过对675位广东民营企业员工问卷的实证分析检验了假设。研究发现,领导—部属交换与员工工作态度的相关性最显著,并在人际公正、信息公正与员工工作态度关系中起完全中介作用;心理契约违背与员工工作态度显著负相关,并在程序公正、分配公正与员工工作态度关系中起部分中介作用。研究表明,民营企业不仅要通过创建公正的分配环境来提高员工的工作态度,而且要善于构建能得到员工认同的雇佣关系,尤其是高质量的员工与直接领导之间的关系,提高员工的工作满意度和组织承诺。 展开更多
关键词 组织公正 雇佣关系 心理契约违背 领导-部属交换 工作态度
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组织信任、雇佣关系与员工知识分享行为 被引量:29
8
作者 赵红丹 彭正龙 梁东 《管理科学》 CSSCI 北大核心 2010年第6期33-42,共10页
整合组织信任理论和知识分享理论,基于雇佣关系视角,构建组织信任与知识分享的概念模型,并通过选取本土企业管理者及其直接下属的504个配对样本,运用层级回归分析对假设进行验证。研究结果表明,组织信任与知识分享、领导-部属交换显著... 整合组织信任理论和知识分享理论,基于雇佣关系视角,构建组织信任与知识分享的概念模型,并通过选取本土企业管理者及其直接下属的504个配对样本,运用层级回归分析对假设进行验证。研究结果表明,组织信任与知识分享、领导-部属交换显著正相关,与心理契约违背显著负相关;领导-部属交换与知识分享显著正相关,心理契约违背与知识分享显著负相关;心理契约违背对组织信任和知识分享之间的关系起部分中介作用,而领导-部属交换对组织信任和知识分享之间的关系起正向调节作用。这表明,在中国的文化背景下从组织信任视角促进员工的知识分享,要特别重视雇佣关系在其中的影响。 展开更多
关键词 知识分享 组织信任 雇佣关系 心理契约违背 领导-部属交换
原文传递
基于心理契约视角的人才流失风险规避 被引量:16
9
作者 杨叶 郇金宝 《科学管理研究》 CSSCI 北大核心 2005年第5期91-94,共4页
随着科技的发展,人才的需求量日益扩大,企业竞争的实质已变成人才的竞争。企业人才流失成为企业生存、发展的一个重要威胁。本文研究了人才流失的主要原因———心理契约违背。在此基础上,对心理契约的全程管理进行分析,探讨了规避人才... 随着科技的发展,人才的需求量日益扩大,企业竞争的实质已变成人才的竞争。企业人才流失成为企业生存、发展的一个重要威胁。本文研究了人才流失的主要原因———心理契约违背。在此基础上,对心理契约的全程管理进行分析,探讨了规避人才流失风险的途径。 展开更多
关键词 人才流失 心理契约 心理契约违背
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高绩效工作系统、心理契约违背与反生产行为之间的关系研究:一个被调节的中介模型 被引量:26
10
作者 王娟 张喆 范文娜 《管理工程学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第2期8-16,共9页
近年来,反生产行为作为组织中普遍存在的一种消极行为,日益受到企业界和学术界的关注。鉴于其对组织造成的负面影响,本研究从员工所接触到的一系列人力资源管理实践及员工的心理契约出发,基于社会交换理论,采用问卷调查的方式对高绩效... 近年来,反生产行为作为组织中普遍存在的一种消极行为,日益受到企业界和学术界的关注。鉴于其对组织造成的负面影响,本研究从员工所接触到的一系列人力资源管理实践及员工的心理契约出发,基于社会交换理论,采用问卷调查的方式对高绩效工作系统与员工反生产行为之间的关系进行了深入研究,探讨了心理契约违背在二者之间的中介作用,并进一步探究了个体的道德认同在此过程中的调节作用。研究结果表明,心理契约违背在高绩效工作系统与反生产行为之间起中介作用,高绩效工作系统通过减少员工的心理契约违背继而减少员工的反生产行为,道德认同负向调节了心理契约违背与组织指向的反生产行为之间的关系,并在整个模型中起调节作用。研究没有发现道德认同在心理契约违背与人际指向的反生产行为之间起调节作用。 展开更多
关键词 反生产行为 高绩效工作系统 心理契约违背 道德认同
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组织政治知觉与员工犬儒主义:心理契约违背的中介作用 被引量:19
11
作者 高婧 杨乃定 祝志明 《管理学报》 CSSCI 2008年第1期128-137,共10页
为考察组织政治知觉是否会通过心理契约违背的中介作用影响到员工犬儒主义态度,对组织政治知觉、心理契约、犬儒主义相关概念进行逻辑辨析,并提出4项研究假设。以20个组织为研究样本,收集556份有效问卷,通过验证性因子分析、相关分析、... 为考察组织政治知觉是否会通过心理契约违背的中介作用影响到员工犬儒主义态度,对组织政治知觉、心理契约、犬儒主义相关概念进行逻辑辨析,并提出4项研究假设。以20个组织为研究样本,收集556份有效问卷,通过验证性因子分析、相关分析、回归分析、结构方程模型分析对模型进行比选,对假设进行验证。研究结果表明,组织政治知觉与员工犬儒主义成正相关关系,心理契约违背在两者之间起到部分中介作用。 展开更多
关键词 组织政治知觉 心理契约违背 员工犬儒主义
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员工资质过高感知对其创新行为和工作满意度的影响机制 被引量:23
12
作者 赵申苒 高冬东 +2 位作者 唐铮 李宗波 王明辉 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2015年第2期433-438,共6页
采用问卷调查法,以330名企业员工为调查对象,使用层次回归分析探讨了员工资质过高感知对其创新行为和工作满意度的影响机制。结果表明:(1)员工资质过高感知对其创新行为和工作满意意度具有显著的负向预测作用;(2)心理契约违背在资质过... 采用问卷调查法,以330名企业员工为调查对象,使用层次回归分析探讨了员工资质过高感知对其创新行为和工作满意度的影响机制。结果表明:(1)员工资质过高感知对其创新行为和工作满意意度具有显著的负向预测作用;(2)心理契约违背在资质过高感知对员工工作满意度的影响过程中起完全中介作用,在资质过高感知对员工创新行为的影响过程中部分中介作用;(3)心理授权在员工资质过高感知通过心理契约违背影响员工工作满意度的过程中起调节作用。 展开更多
关键词 资质过高感知 创新行为 工作满意度 心理契约违背 心理授权
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组织公正和心理契约违背对管理者行为的影响 被引量:20
13
作者 魏峰 李燚 任胜钢 《管理科学学报》 CSSCI 北大核心 2007年第6期30-40,共11页
整合了心理契约和组织公正领域的多元变量,对512位组织管理者进行问卷调查,检验了管理者对组织公正性的不同感受对组织心理契约违背与管理者EVNL行为关系的影响.发现,组织心理契约违背与组织程序公正、人际公正对管理者呼吁行为存在交... 整合了心理契约和组织公正领域的多元变量,对512位组织管理者进行问卷调查,检验了管理者对组织公正性的不同感受对组织心理契约违背与管理者EVNL行为关系的影响.发现,组织心理契约违背与组织程序公正、人际公正对管理者呼吁行为存在交互作用,组织心理契约违背与组织人际公正对管理者组织忠诚存在交互作用,而组织公正对组织心理契约违背与管理者消极行为(退出行为和忽略行为)没有关系. 展开更多
关键词 心理契约违背 EVNL行为 程序公正 人际公正
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心理契约违背与员工的工作表现:中国人传统性的调节作用 被引量:21
14
作者 汪林 储小平 《软科学》 CSSCI 2008年第12期137-140,共4页
通过问卷调查675位民营家族企业员工,探讨了心理契约违背与员工工作表现之间的关系,尤其是研究中国人传统性在其中的调节作用。在此基础上,系统地验证了心理契约违背、中国人传统性等概念的信度及效度。研究结果显示:心理契约违背与员... 通过问卷调查675位民营家族企业员工,探讨了心理契约违背与员工工作表现之间的关系,尤其是研究中国人传统性在其中的调节作用。在此基础上,系统地验证了心理契约违背、中国人传统性等概念的信度及效度。研究结果显示:心理契约违背与员工的组织承诺、工作满意度以及工作绩效显著正相关;中国人传统性在这些关系中起调节作用,即关系强度对于传统性低的员工要大于传统性高的员工。 展开更多
关键词 心理契约违背 中国人传统性 组织承诺 工作绩效
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善行必定有善报吗——消费者抵制企业社会责任行为的内在机理研究 被引量:20
15
作者 邓新明 龙贤义 +1 位作者 刘禹 叶珍 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2017年第6期129-139,共11页
现实中存在企业做了善事却引发消费者负面抵制的现象,其内在机理值得研究。本文以心理契约违背和折扣理论为基础,选择企业社会责任的时间选择及其与品牌匹配度作为刺激因素,构建了一个包括企业社会责任、心理契约违背、消费者抵制和消... 现实中存在企业做了善事却引发消费者负面抵制的现象,其内在机理值得研究。本文以心理契约违背和折扣理论为基础,选择企业社会责任的时间选择及其与品牌匹配度作为刺激因素,构建了一个包括企业社会责任、心理契约违背、消费者抵制和消费者利他倾向在内的研究框架,并通过情景模拟实验方法对研究框架进行了检验。研究结果表明:(1)与品牌低匹配以及时间选择较被动的企业社会责任行为,均会刺激消费者心理契约违背的产生,而且后者比前者刺激作用更大;(2)感知到的企业社会责任与消费者抵制行为负相关,但企业社会责任感知会通过心理契约违背促进消费者抵制行为的产生;(3)企业社会责任与抵制行为的负向关系会因消费者利他倾向增强,利他倾向越高,越不会产生抵制行为。但是当消费者感知到心理契约违背时,利他倾向越高,越会产生抵制行为。 展开更多
关键词 企业社会责任 心理契约违背 消费者抵制 时间选择 匹配 利他倾向
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同事个性化契约对员工工作退缩行为的影响:基于公平理论的视角 被引量:19
16
作者 熊静 叶茂林 陈宇帅 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第4期929-935,共7页
个性化契约作为组织中一种非标准化的工作安排,以往研究较多关注其对契约获得者的积极效应,相对忽视了对未获得者的消极影响。鉴于此,本研究基于公平理论,探讨了同事个性化契约对员工工作退缩行为的影响及其内部机理。结果发现:同事个... 个性化契约作为组织中一种非标准化的工作安排,以往研究较多关注其对契约获得者的积极效应,相对忽视了对未获得者的消极影响。鉴于此,本研究基于公平理论,探讨了同事个性化契约对员工工作退缩行为的影响及其内部机理。结果发现:同事个性化契约会引发员工的工作退缩行为,员工的心理契约违背在此过程中起部分中介作用;此外,员工与组织间较高的社会交换关系会削弱同事个性化契约对员工心理契约违背的正向影响。 展开更多
关键词 同事个性化契约 工作退缩行为 心理契约违背 社会交换
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旅行社服务不诚信行为如何影响顾客信任——心理契约违背与企业声誉的作用 被引量:18
17
作者 龚金红 谢礼珊 彭家敏 《旅游学刊》 CSSCI 2014年第4期55-68,共14页
服务诚信问题是旅游业中备受关注的一个现实问题。已有研究从企业层面分析了旅行社整体诚信度对顾客与企业关系的影响,但对于单次服务中不诚信行为如何影响顾客信任,尚缺乏深入的探讨。文章试图用心理契约违背理论来分析服务不诚信行为... 服务诚信问题是旅游业中备受关注的一个现实问题。已有研究从企业层面分析了旅行社整体诚信度对顾客与企业关系的影响,但对于单次服务中不诚信行为如何影响顾客信任,尚缺乏深入的探讨。文章试图用心理契约违背理论来分析服务不诚信行为对顾客信任的影响过程,同时考虑企业声誉在其中的作用。在访谈研究的基础上,文章通过情景实验法来检验研究假设。实验结果表明,服务不诚信行为不仅导致顾客对旅游服务的期望未被满足,也让顾客感觉自己遭到背叛,因而造成顾客对企业的信任感降低。企业声誉在顾客信任违背过程中发挥着双面效应,既有缓冲的作用,也有激化的作用。但总的来说,在高声誉条件下,不诚信行为严重程度越高所造成的顾客负面反应变化幅度更大。 展开更多
关键词 诚信 信任 信任违背 心理契约 企业声誉
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科技创新团队心理契约的违背与重建 被引量:14
18
作者 朱学红 胡艳 +1 位作者 黄健柏 杨涛 《预测》 CSSCI 2007年第6期14-21,共8页
科技创新团队不同于企业和一般的团队,是非传统的雇佣方式,由于其成员的特质和团队组建目标、方式、运作的差异,非常容易导致心理契约的违背,影响团队的效率和稳定性。本文以科技创新团队作为研究对象,结合科技创新团队成员的特质及其... 科技创新团队不同于企业和一般的团队,是非传统的雇佣方式,由于其成员的特质和团队组建目标、方式、运作的差异,非常容易导致心理契约的违背,影响团队的效率和稳定性。本文以科技创新团队作为研究对象,结合科技创新团队成员的特质及其心理契约的差异性,分析科技创新团队心理契约违背的原因和做出的反应,提出重建心理契约的途径。 展开更多
关键词 科技创新团队 心理契约 违背与重建
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心理契约违背对饭店顾客忠诚的影响——服务补救策略的调节效应 被引量:16
19
作者 梁文玲 刘燕 《旅游学刊》 CSSCI 2014年第2期55-65,共11页
针对服务企业普遍面对的服务补救低效与顾客忠诚保持的挑战,文章基于心理契约与前瞻性服务补救理论,构建了顾客心理契约违背、服务补救和顾客忠诚间关系的分析框架,实证分析了心理契约违背对顾客忠诚的作用机理,并检验了服务补救策略对... 针对服务企业普遍面对的服务补救低效与顾客忠诚保持的挑战,文章基于心理契约与前瞻性服务补救理论,构建了顾客心理契约违背、服务补救和顾客忠诚间关系的分析框架,实证分析了心理契约违背对顾客忠诚的作用机理,并检验了服务补救策略对这一关系的调节效应。通过对262名饭店顾客的问卷调查,采用回归分析法处理数据,研究结果表明:心理契约违背两个维度与饭店顾客忠诚两个维度均呈显著负相关关系,顾客心理契约违背程度越高,顾客忠诚度越低;服务补救在心理契约违背与饭店顾客忠诚的关系中起到部分调节作用,即当企业服务出现失误而使顾客感知心理契约违背发生时,如果能采用恰当的服务补救策略,可以降低心理契约违背对顾客忠诚的负面影响。 展开更多
关键词 心理契约违背 顾客忠诚 服务补救策略 调节效 饭店顾客
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心理契约违背、劳资冲突与员工离职意向关系的实证研究:整合型组织文化的调节作用 被引量:14
20
作者 张高旗 徐云飞 赵曙明 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2019年第9期29-43,共15页
基于社会交换和社会情境理论,文章构建了心理契约违背、劳资冲突和离职意向之间的关系模型。通过跨层次分析方法,探讨心理契约违背对员工离职意向可能产生的影响及其影响机制。分别收集了189份企业高管与1366份员工问卷数据。研究结果显... 基于社会交换和社会情境理论,文章构建了心理契约违背、劳资冲突和离职意向之间的关系模型。通过跨层次分析方法,探讨心理契约违背对员工离职意向可能产生的影响及其影响机制。分别收集了189份企业高管与1366份员工问卷数据。研究结果显示:心理契约违背是影响员工离职意向的重要的前因变量;劳资冲突的三个维度在心理契约违背和离职意向之间都起到中介作用,并且中介效应存在显著差异;组织文化对权利冲突、情感冲突与离职意向之间的关系都起到调节作用,但对利益冲突与离职意向之间的调节作用不显著。对转型经济条件下,员工的心理契约、劳资冲突管理以及企业文化建设具有借鉴意义。 展开更多
关键词 心理契约违背 离职意向 劳资冲突 整合型组织文化
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