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面向大规模个性化的产品服务系统模块化设计 被引量:34
1
作者 李浩 陶飞 +2 位作者 文笑雨 王昊琪 罗国富 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第18期2204-2214,2249,共12页
提出了面向大规模个性化的产品服务系统(PSS)模块化设计框架,通过物理与服务的内部模块组合,实现客户需求的大规模、个性化、低成本与快速提供。论述了大规模个性化与大规模定制模式的区别,归纳总结了面向大规模个性化的PSS模块化设计... 提出了面向大规模个性化的产品服务系统(PSS)模块化设计框架,通过物理与服务的内部模块组合,实现客户需求的大规模、个性化、低成本与快速提供。论述了大规模个性化与大规模定制模式的区别,归纳总结了面向大规模个性化的PSS模块化设计研究与应用现状,分析了面向大规模个性化的PSS模块化设计基本特征与实现模式,提出了面向大规模个性化的PSS模块化过程与方法。这一系统归纳的面向大规模个性化的PSS模块化设计框架与方法为产品的大规模个性化设计和产品服务系统模块化设计提供了理论参考。 展开更多
关键词 大规模个性化 产品服务系统 模块化设计 配置设计 供应链设计
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新一代信息通信技术在装备制造业服务化中的作用:基于我国4家企业的案例研究 被引量:20
2
作者 王康周 彭波 江志斌 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第18期2259-2267,共9页
基于装备制造企业服务化的特征,主要探讨了信息通信技术(ICT)与服务之间的关系。采用多案例的研究方法,分析我国4家装备制造企业如何运用ICT实现服务化转型,总结出装备制造企业常见的12种服务以及ICT在服务化中的14项功能。研究发现,远... 基于装备制造企业服务化的特征,主要探讨了信息通信技术(ICT)与服务之间的关系。采用多案例的研究方法,分析我国4家装备制造企业如何运用ICT实现服务化转型,总结出装备制造企业常见的12种服务以及ICT在服务化中的14项功能。研究发现,远程监控是极其重要的一项功能,是提供维修维护以及产品设计等服务的基础。此外,从售前、售中、售后3个阶段阐述了企业通过ICT实现的服务化转变,并就各个阶段促进装备制造业服务化发展给出了具体建议。 展开更多
关键词 制造服务化 服务型制造 产品服务系统 装备制造 新一代信息技术 物联网
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新信息技术下制造服务融合及产品服务系统研究综述 被引量:14
3
作者 张轶伦 牛艺萌 +1 位作者 叶天竺 江志斌 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第18期2164-2176,共13页
服务型制造是制造与服务融合的新制造模式,它提供产品以及与产品相关的服务,亦即产品服务系统。物联网、大数据、云计算等新信息技术,对制造与服务融合以及产品服务系统产生了显著而复杂的影响。从新信息技术对制造与服务融合的影响、... 服务型制造是制造与服务融合的新制造模式,它提供产品以及与产品相关的服务,亦即产品服务系统。物联网、大数据、云计算等新信息技术,对制造与服务融合以及产品服务系统产生了显著而复杂的影响。从新信息技术对制造与服务融合的影响、产品服务系统模式及其选择决策、产品服务系统配置优化、面向定制化的产品服务系统规划设计与配置优化等方面,对相关文献进行综述,并对现有研究存在的问题和未来可能的研究方向进行归纳总结。 展开更多
关键词 新信息技术 服务型制造 产品服务系统 配置优化
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面向产品与服务差异化集成的产品服务供应链模式与发展对策 被引量:9
4
作者 但斌 刘墨林 罗骁 《重庆大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2017年第3期45-51,共7页
供应链中产品与服务的差异化集成必将演化出创新型的产品服务供应链模式。针对供应链中产品与服务集成特征的差异化,构建了面向产品与服务差异化集成的产品服务供应链模式分类图。考虑到产品与服务差异化集成对产品服务供应链的重要影响... 供应链中产品与服务的差异化集成必将演化出创新型的产品服务供应链模式。针对供应链中产品与服务集成特征的差异化,构建了面向产品与服务差异化集成的产品服务供应链模式分类图。考虑到产品与服务差异化集成对产品服务供应链的重要影响,提出交互型PSSC、衍生型PSSC、辅助型PSSC和松散型PSSC四种模式。结合案例分析了各个供应链模式的内涵、特征以及适用对象,构建了符合供应链企业内在关系的合作关系,提出了供应链企业实施产品服务供应链时的发展对策。 展开更多
关键词 差异化集成 产品服务供应链(pssC) 产品服务系统(pss) 供应链模式 发展对策
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基于粗糙Choquet积分的产品服务系统设计方案优选 被引量:7
5
作者 邱华清 耿秀丽 徐轶才 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第20期2416-2424,共9页
以顾客需求作为评价指标,提出了基于粗糙Choquet积分的产品服务系统(PSS)设计方案评价方法。针对传统模糊评价方法中隶属度函数确定的主观性和随机性问题,采用粗糙集理论处理评价信息。通过模糊测度刻画指标关联关系的类型和强弱,采用Ch... 以顾客需求作为评价指标,提出了基于粗糙Choquet积分的产品服务系统(PSS)设计方案评价方法。针对传统模糊评价方法中隶属度函数确定的主观性和随机性问题,采用粗糙集理论处理评价信息。通过模糊测度刻画指标关联关系的类型和强弱,采用Choquet积分算子对各方案的评价值进行集结,并对方案进行优选。最后以某企业打印机PSS设计方案评价为例进行实例验证计算,结果表明:所提方法考虑了决策过程的不确定性和评价指标间的关联关系,可有效提高方案评价结果的准确性和合理性。 展开更多
关键词 产品服务系统 方案优选 粗糙集 CHOQUET积分
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UNCOVERING BENEFITS AND RISKS OF INTEGRATED PRODUCT SERVICE OFFERINGS-USING A CASE OF TECHNOLOGY ENCAPSULATION 被引量:2
6
作者 Tomohiko SAKAO Anna HRWALL RNNBCK Gunilla LUNDH SANDSTRM 《Journal of Systems Science and Systems Engineering》 SCIE EI CSCD 2013年第4期421-439,共19页
The objective of this article is to uncover benefits and risks of Integrated Product Service Offering (IPSO) in a systematic manner. To do so, it adopts an explorative longitudinal in-depth case study (development ... The objective of this article is to uncover benefits and risks of Integrated Product Service Offering (IPSO) in a systematic manner. To do so, it adopts an explorative longitudinal in-depth case study (development of an IPSO based on a new technology) and adds insights to the existing literature. The article first proposes a theoretical and generic framework termed the PCP (Provider - Customer - Product) triangle with associated information flow and uncertainty. Second, various types of benefits and risks are presented based on the framework. Among others, the benefit of keeping IPR (Intellectual Property Rights) with the provider and the risk of regulation change are new findings from the case study. In addition, the case study reveals that IPSO is regarded as a positive contributor to innovation. Applying the framework and classification of benefits and risks as norms to other cases has yet to be done for verification. However, the framework contributes scientifically to a better understanding of the benefits and risks of IPSO. In addition, this framework is advantageous with its easiness to understand, which contributes practically to the dissemination of IPS0 insight to industry. 展开更多
关键词 product/service system pss new technology intellectual property right (IPR) time to market innovation uncertainty
原文传递
可持续产品服务系统下的产品设计 被引量:2
7
作者 陈晞 李纶 《艺术与设计(理论版)》 2012年第A05期107-109,共3页
本文从可持续发展概念出发,分析了自上世纪末以来出现的相关产品设计理念,得出了将可持续理念带入产品设计的重要性和必要性。同时通过比较,对新的可持续概念产品服务系统的产生,定义以及特性进行了阐述。这种新概念的产生势必为设计师... 本文从可持续发展概念出发,分析了自上世纪末以来出现的相关产品设计理念,得出了将可持续理念带入产品设计的重要性和必要性。同时通过比较,对新的可持续概念产品服务系统的产生,定义以及特性进行了阐述。这种新概念的产生势必为设计师在产品设计阶段带来不同的视野和思考。本文试着结合产品服务系统的特点,从产品设计师的角度出发,总结了一些未来迈向可持续发展的设计原则和理念。 展开更多
关键词 可持续发展 可持续设计 产品服务系统 产品设计
原文传递
Types and Models of Product-Service System in Design Agencies 被引量:1
8
作者 WU Chunmao CHEN Lei 《Journal of Donghua University(English Edition)》 EI CAS 2020年第5期425-435,共11页
Product-service system design(PSSD)plays a significant role in both design theory and practice with increasing importance.Although scholars have made significant efforts to delineate its definition,methods,and applica... Product-service system design(PSSD)plays a significant role in both design theory and practice with increasing importance.Although scholars have made significant efforts to delineate its definition,methods,and applications,misunderstandings about PSSD persist widely across design agencies and academia.This study aims to outline the various types and models of product-service systems(PSSs)based on inputs from product design agencies.To achieve this purpose,this study applies a two-step research method,comprising a Q-sorting procedure followed by hypothesis testing.This allows us to study the business scope and design model of each design agency from a field research perspective.We propose a design framework with four basic types of PSSs,11 extended types of PSSs,and 4P-8D PSSD models.The current study has theoretical and practical implications.For academics,our models are clearly classified and validated.For practitioners,our models of PSSs can support design agencies in clearly recognizing their position within the design industry,allowing them to select the appropriate types and models to facilitate their future development.Our study also provides helpful guidances for college graduates,cutting-edge designers,and new design studios. 展开更多
关键词 product-service system(pss) type of pss model of product-service system design(pssD) design agency
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产品服务化下的供应商与制造商协同创新模式 被引量:2
9
作者 张茹秀 《厦门理工学院学报》 2014年第2期30-34,45,共6页
产品服务化将通常的产品销售拓展为提供产品和服务的综合体,提高了资源的使用效率,是实现循环经济的重要手段。这种新的商业模式需要供应链企业间重新构建合作关系,以协调各方利益。制造商与供应商协同创新决策过程中多以各自利益最大... 产品服务化将通常的产品销售拓展为提供产品和服务的综合体,提高了资源的使用效率,是实现循环经济的重要手段。这种新的商业模式需要供应链企业间重新构建合作关系,以协调各方利益。制造商与供应商协同创新决策过程中多以各自利益最大化为决策目标,协同创新模式的有效建立可实现系统综合效益的增加。不同协同创新模式的比较分析表明,成本共担模式的协调效果较好;但如果制造商要想激励供应商协同创新以解决处置成本增加的影响,收益共享模式则更合适。 展开更多
关键词 产品服务化 供应链 协同创新 报酬模式
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产品服务系统工程特性最终重要度确定方法 被引量:1
10
作者 王浩伦 程贤福 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第20期2425-2431,共7页
提出了一种考虑产品与服务交互的产品服务系统(PSS)工程特性最终重要度确定方法。应用模糊软集合方法解决质量屋在传递信息过程中存在的模糊性和不确定性;利用客户需求改进比率和"买点"对需求基本重要度进行修正,确定需求最... 提出了一种考虑产品与服务交互的产品服务系统(PSS)工程特性最终重要度确定方法。应用模糊软集合方法解决质量屋在传递信息过程中存在的模糊性和不确定性;利用客户需求改进比率和"买点"对需求基本重要度进行修正,确定需求最终重要度;在工程特性基本重要度的基础上,利用PSS工程特性之间的自相关矩阵、工程特性竞争优先度以及改进比率合成获得工程特性最终重要度。最后以某企业轮式装载机PSS设计为实例,验证了方法的有效性。 展开更多
关键词 产品服务系统 质量屋 交互 模糊软集合 工程特性 重要度
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基于质量功能屋的产品服务系统模块划分一致性检验评价方法
11
作者 吴占超 李浩 密尚华 《现代制造工程》 CSCD 北大核心 2017年第4期115-121,共7页
在产品服务系统(Product-Service System,PSS)的交互式模块化设计中,用户需求、物理模块之间、服务模块之间,以及物理与服务模块之间可能存着诸多冲突。寻找合适方法发现并解决模块间的冲突,保证物理模块与服务模块的粒度一致性是实现PS... 在产品服务系统(Product-Service System,PSS)的交互式模块化设计中,用户需求、物理模块之间、服务模块之间,以及物理与服务模块之间可能存着诸多冲突。寻找合适方法发现并解决模块间的冲突,保证物理模块与服务模块的粒度一致性是实现PSS配置设计的关键点之一。首先,分析模块划分后一致性评价原则,明确一致性评价内容;然后,建立一个五步骤的模块一致性评价过程模型,通过采用基于质量屋和T检验方法来检验模块划分的一致性;最后,采用广义变压器的模块划分评价案例进行应用验证。此方法有效保证了物理模块与服务模块在PSS主结构中的一致性,在产品与服务配置中不会发生冲突。 展开更多
关键词 质量功能屋 产品服务系统 模块划分 一致性 评价
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基于情境感知多维数据可视化的产品服务系统创新设计研究 被引量:25
12
作者 窦金花 覃京燕 《包装工程》 CAS 北大核心 2017年第2期87-91,共5页
目的产品服务系统使用过程是多种复杂交互行为构成的集合,复杂情境下用户需求不断变化,导致设计概念模型与用户心智模型不能有效映射,关于该问题一直没有得到有效解决。用户情境数据形成多维空间,大量数据之间存在规律与关联,需要更加... 目的产品服务系统使用过程是多种复杂交互行为构成的集合,复杂情境下用户需求不断变化,导致设计概念模型与用户心智模型不能有效映射,关于该问题一直没有得到有效解决。用户情境数据形成多维空间,大量数据之间存在规律与关联,需要更加直观的方法帮助设计师了解用户需求,辅助设计师迅速作出设计决策。方法运用数据挖掘与知识发现技术,通过信息可视化系统模型构建,对用户情境数据进行深入挖掘与视觉呈现,探索设计概念模型与用户心智模型的映射机制,实现产品服务系统中用户域—功能域—方案域之间的转换,支持产品服务系统的创新设计。重点研究有情境分类、情境感知多维数据挖掘、情境感知多维数据可视化、情境感知多维数据可视化的产品服务系统创新设计。结论研究成果将提高设计师设计决策的效率,解决产品服务创新设计过程中的模糊、迟缓、无效等问题。 展开更多
关键词 产品服务系统 情境感知 多维数据 可视化 创新设计
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基于直觉模糊VIKOR的服务供应商评价方法 被引量:25
13
作者 耿秀丽 叶春明 《工业工程与管理》 CSSCI 北大核心 2014年第3期18-25,共8页
针对传统供应商评价方法中指标权重确定具有的主观性和不确定性,提出了一种基于粗糙集挖掘获取指标权重的多属性决策方法,用于制造企业选择外包服务供应商。为解决传统粗糙集挖掘容噪性差的问题,采用变精度粗糙集方法获取决策表中指标... 针对传统供应商评价方法中指标权重确定具有的主观性和不确定性,提出了一种基于粗糙集挖掘获取指标权重的多属性决策方法,用于制造企业选择外包服务供应商。为解决传统粗糙集挖掘容噪性差的问题,采用变精度粗糙集方法获取决策表中指标的信息量和被依赖度,将两者加权求和计算指标权重。为了有效处理不确定性的供应商评价信息,采用直觉模糊集理论将评价数据表达为直觉模糊数形式。采用基于直觉模糊集的VIKOR方法对供应商进行优选,其中基于直觉模糊数相似度计算求取群体利益和最小个别遗憾。以挖掘机产品救援服务供应商评价为例,验证了所提方法的有效性。 展开更多
关键词 供应商评价 变精度粗糙集 直觉模糊集 VIKOR方法 多属性决策 产品服务 系统
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产品服务系统设计方法研究的总结和探讨 被引量:12
14
作者 耿秀丽 褚学宁 《现代制造工程》 CSCD 北大核心 2014年第9期1-8,54,共9页
面向服务的设计和制造是当今制造业发展的重要趋势,制造企业围绕已有产品开发产品和服务:融合的整体解决方案即产品服务系统,已成为提升竞争力、满足顾客价值需求的重要策略。为探讨产品服务系统设计方法未来研究方向,从设计过程、需求... 面向服务的设计和制造是当今制造业发展的重要趋势,制造企业围绕已有产品开发产品和服务:融合的整体解决方案即产品服务系统,已成为提升竞争力、满足顾客价值需求的重要策略。为探讨产品服务系统设计方法未来研究方向,从设计过程、需求建模、方案建模以及设计过程决策技术四个方面综述了现有设计方法在国内外研究的现状,探讨了顾客价值理论、方案信息建模、网络映射以及妥协评价等方法在产品服务系统设计中的应用,为产品服务系统设计方法的进一步研究奠定了基础。 展开更多
关键词 产品服务系统 设计方法 顾客价值 方案建模 决策
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后疫情时代“出行即服务(MaaS)”产品服务系统设计 被引量:1
15
作者 王样 于东玖 +1 位作者 张峰 张贺泉 《湖南包装》 2023年第3期108-115,共8页
随着“十四五”规划出台,在后疫情时代构建城市智能交通系统成为中国建设交通强国的核心内容。“出行即服务(MaaS)”作为国外实现智能交通系统的新兴概念,有着为交通运输与出行带来颠覆性变革的潜力。文章分析了后疫情时代的交通出行现... 随着“十四五”规划出台,在后疫情时代构建城市智能交通系统成为中国建设交通强国的核心内容。“出行即服务(MaaS)”作为国外实现智能交通系统的新兴概念,有着为交通运输与出行带来颠覆性变革的潜力。文章分析了后疫情时代的交通出行现状,重点阐释了MaaS的革新价值与创新点。基于可持续系统设计方法 (MSDS)和流程,针对现有广州市交通运输体系开发MaaS产品服务系统(MaaS-PSS),解决广州市民在防疫常态化出行过程中遭遇的痛点。研究表明,在MaaS-PSS中设置多码并用、跨平台出行、交通出行与信息集成以及家庭防疫备案等服务功能,对营造公平与包容的出行环境起到了重要促进作用。 展开更多
关键词 智能交通 后疫情时代 出行即服务(MaaS) 产品服务系统(pss) 设计
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动态关联规则挖掘辅助产品服务系统规划分析 被引量:2
16
作者 耿秀丽 褚学宁 李玉鹏 《中国科技论文在线》 CAS 2011年第7期512-518,共7页
数据挖掘方法可以从已有的设计知识数据库中提取用户需求和设计需求之间的关联规则,辅助产品服务系统(product service system,PSS)规划分析。Apriori算法是常用的基于静态数据库的关联规则挖掘方法。实际上,设计知识数据库是不断动态... 数据挖掘方法可以从已有的设计知识数据库中提取用户需求和设计需求之间的关联规则,辅助产品服务系统(product service system,PSS)规划分析。Apriori算法是常用的基于静态数据库的关联规则挖掘方法。实际上,设计知识数据库是不断动态更新的,关联规则库也需要更新。针对这个问题,提出了基于Apriori的改进关联规则挖掘方法和增量式更新算法以辅助PSS规划分析。关联规则挖掘方法中将新增一个竞争集合储存有希望成为规则的项集。考虑新增数据库具有较强的创新意义,增量式更新算法将基于数据库加权策略更新规则库。以某计量泵企业的PSS规划设计为例,验证了所提方法的有效性。 展开更多
关键词 产品服务系统 概念规划 关联规则 APRIORI算法
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产品服务系统中价格、质量竞争下的最优决策 被引量:1
17
作者 韩亚娟 谢会 《工业工程》 北大核心 2014年第4期18-23,共6页
针对产品服务系统具有实物产品和服务的双重属性,并与价格一起影响企业收益的问题,建立了同时考虑这3个因素的顾客需求函数和系统收益模型。首先,证明了使收益最大化的价格、产品质量和服务质量的最优解的存在。其次,分析了价格、产品... 针对产品服务系统具有实物产品和服务的双重属性,并与价格一起影响企业收益的问题,建立了同时考虑这3个因素的顾客需求函数和系统收益模型。首先,证明了使收益最大化的价格、产品质量和服务质量的最优解的存在。其次,分析了价格、产品质量、服务质量的敏感系数对收益的影响,结果表明:企业应通过优先调整顾客最敏感的因素来获得最大收益。 展开更多
关键词 产品服务系统 定价策略 产品质量 服务质量
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基于功能模型和层次分析法的智能产品服务系统概念方案构建 被引量:28
18
作者 武春龙 朱天明 +2 位作者 张鹏 孙建广 檀润华 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2020年第7期853-864,870,共13页
为研究智能产品服务系统概念方案的构建,解决系统的复杂特性和功能耦合特性,提出应用发明问题解决理论(TRIZ)功能模型和层次分析法(AHP)两种工具,在概念设计阶段利用TRIZ功能模型定性地对其进行分析建模,并借助层次分析法对不同服务供... 为研究智能产品服务系统概念方案的构建,解决系统的复杂特性和功能耦合特性,提出应用发明问题解决理论(TRIZ)功能模型和层次分析法(AHP)两种工具,在概念设计阶段利用TRIZ功能模型定性地对其进行分析建模,并借助层次分析法对不同服务供应商所提供的服务功能模块进行定量的决策分析,通过择优集成相关功能模块,形成智能产品服务系统概念方案的构建方法。最后以3家服务供应商的服务功能模块构建为例,验证该方法的有效性。 展开更多
关键词 智能产品服务系统 TRIZ功能模型 层次分析法 概念方案 决策分析
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