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网购环境下我国民营快递企业可持续发展研究 被引量:11
1
作者 高攀 田剑 《价值工程》 2011年第11期18-19,共2页
近年来,网购市场飞速发展,快递业的社会需求与日俱增,然而我国民营快递公司资质和规模参差不齐,市场秩序较为混乱。本文在深入研究我国网购市场现状的基础上,分析了民营快递企业发展中存在的问题及其面对的困难,最后提出了民营快递企业... 近年来,网购市场飞速发展,快递业的社会需求与日俱增,然而我国民营快递公司资质和规模参差不齐,市场秩序较为混乱。本文在深入研究我国网购市场现状的基础上,分析了民营快递企业发展中存在的问题及其面对的困难,最后提出了民营快递企业在网购环境下提高竞争力、保持可持续发展的关键途径。 展开更多
关键词 网络购物 民营快递 发展对策
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基于FAHP的民营快递企业竞争力评价 被引量:10
2
作者 杨萧 李叶 《物流科技》 2011年第3期57-61,共5页
民营快递企业要获得长足发展,必须努力提高自身竞争力。在考虑快递行业的基本特征的前提下,建立民营快递企业竞争力评价指标体系,运用模糊层次分析法得出各影响因素的相对权重,为评价民营快递企业竞争力提供依据。同时对5家民营快递企... 民营快递企业要获得长足发展,必须努力提高自身竞争力。在考虑快递行业的基本特征的前提下,建立民营快递企业竞争力评价指标体系,运用模糊层次分析法得出各影响因素的相对权重,为评价民营快递企业竞争力提供依据。同时对5家民营快递企业进行实证分析,找出培养其竞争力的关键因素。 展开更多
关键词 民营快递 竞争力 模糊层次分析法
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顺丰速运差异化竞争战略的选择与规划 被引量:6
3
作者 吴小梅 庄晓月 《厦门理工学院学报》 2015年第2期39-44,共6页
在我国快递业激烈竞争的行业格局下,基于顺丰速运的SWOT分析显示,差异化竞争战略是顺丰速运必然选择。顺丰速运应通过市场细分与定位策略和营销组合策略实施差异化战略。在市场细分与定位策略上,顺丰速运应立足于国内市场,以速度需求型... 在我国快递业激烈竞争的行业格局下,基于顺丰速运的SWOT分析显示,差异化竞争战略是顺丰速运必然选择。顺丰速运应通过市场细分与定位策略和营销组合策略实施差异化战略。在市场细分与定位策略上,顺丰速运应立足于国内市场,以速度需求型客户作为目标客户群体,选择文件和小件业务作为目标市场,坚持中高端市场定位,以优质高价来赢得市场;在营销组合策略上,应通过产品与服务的创新、差异化的定价策略、个性化的促销方案、直营基础上的渠道创新等方式,形成竞争优势。 展开更多
关键词 民营快递 顺丰速运 竞争战略 差异化
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特许加盟模式对民营快递服务质量的影响研究 被引量:6
4
作者 刘刚桥 《物流技术》 2015年第6期47-49,共3页
通过收集直营企业和特许加盟企业的服务质量满意度数据,对比发现直营比特许加盟的满意度高,并进一步构建特许加盟与快递服务质量之间关系的结构方程模型,验证特许加盟模式对民营快递服务质量存在消极影响的假设。运用SPSS19.0和AMOS7.0... 通过收集直营企业和特许加盟企业的服务质量满意度数据,对比发现直营比特许加盟的满意度高,并进一步构建特许加盟与快递服务质量之间关系的结构方程模型,验证特许加盟模式对民营快递服务质量存在消极影响的假设。运用SPSS19.0和AMOS7.0进行数据分析,结果支持假设,得出特许加盟模式快递企业的成本导向、横向关联和竞争同质化的运营特点对服务质量造成消极影响,最后就结论提出相应建议。 展开更多
关键词 特许加盟 民营快递 服务质量
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民营快递服务质量投诉分析 被引量:3
5
作者 史晓原 《物流科技》 2020年第3期81-82,共2页
随着我国物流市场的全面开放,物流快递业在快速发展的同时竞争日趋激烈。一是国内外快递企业的竞争压力,二是来自客户的服务质量投诉。如何提高快递服务质量并找出对策,是当前研究重点。通过数据分析和归纳,提出投诉主要在延迟、服务质... 随着我国物流市场的全面开放,物流快递业在快速发展的同时竞争日趋激烈。一是国内外快递企业的竞争压力,二是来自客户的服务质量投诉。如何提高快递服务质量并找出对策,是当前研究重点。通过数据分析和归纳,提出投诉主要在延迟、服务质量及货损赔偿等方面,只有不断学习先进的经营管理理念,增强以顾客需求为导向的服务意识,才可以走的更远。 展开更多
关键词 民营快递 竞争态势 质量投诉分析
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微利时代民营快递企业的发展策略 被引量:3
6
作者 陈玲 《科技广场》 2015年第10期158-161,共4页
本文结合快递行业在我国电子商务的蓬勃发展及微利时代背景,深入分析我国民营快递企业当前存在的员工培训缺乏,人才资源不足;市场定位不明,竞争手段单一;管理水平不高,设备技术落后等问题。文章从加强人才培养,提升人员素质;运用"... 本文结合快递行业在我国电子商务的蓬勃发展及微利时代背景,深入分析我国民营快递企业当前存在的员工培训缺乏,人才资源不足;市场定位不明,竞争手段单一;管理水平不高,设备技术落后等问题。文章从加强人才培养,提升人员素质;运用"大数据",降低物流成本;建设信息网络,提升服务质量;提供增值服务,提高企业竞争力;强化企业合作,顺应行业趋势;开展国际业务,拓宽市场范围六个方面,提出了我国民营快递企业在微利时代的发展对策建议。 展开更多
关键词 民营快递 发展策略 微利
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基于肥西县民营快递农村业务发展分析 被引量:1
7
作者 孙婷婷 刘蕴 +1 位作者 许胜南 汪传雷 《物流科技》 2014年第6期36-39,共4页
文章简述了农村快递需求现状及农村快递发展中的阻力。以安徽省合肥市肥西县为例,介绍民营快递基本业务情况,利用4P理论分析农村业务特点并提出其存在的问题,并给出了建议。以供民营快递企业启发发展思路。
关键词 民营快递 肥西县 4P理论 农村快递发展问题
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民营快递业经营策略探析 被引量:2
8
作者 刘文静 《物流科技》 2013年第6期123-125,共3页
从快递行业背景分析为切入点,重点分析民营快递企业的优势、劣势、机会和威胁,再结合民营快递企业SWOT分析模型,提出民营快递企业目前应采取的主要经营策略。
关键词 民营快递 SWOT分析 经营策略
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爆仓背景下民营快递的应对策略 被引量:2
9
作者 邓旭东 贾海玥 《物流技术》 2015年第10期91-93,共3页
通过对民营快递业爆仓原因的分析,提出了爆仓背景下民营快递的应对策略,以促进快递行业和电子商务的共同发展。
关键词 爆仓 民营快递 应对策略
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民营快递发展问题及对策分析 被引量:2
10
作者 张燕 姚瑶 《物流科技》 2013年第1期60-61,共2页
对民营快递发展存在的整体素质偏低、快递成本加剧、内部管理不当、中转站时效差、来自行业内外企业的竞争威胁等问题进行分析,并在此基础上进行对策分析。提出的对策有:增强服务意识、建立快递协会、完善管理制度、提高中转站运作效率... 对民营快递发展存在的整体素质偏低、快递成本加剧、内部管理不当、中转站时效差、来自行业内外企业的竞争威胁等问题进行分析,并在此基础上进行对策分析。提出的对策有:增强服务意识、建立快递协会、完善管理制度、提高中转站运作效率、走品牌差异化、服务个性化路线等。 展开更多
关键词 民营快递 发展问题 对策
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浅析民营快递合同法律适用问题 被引量:2
11
作者 邹晓美 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2013年第4期105-108,共4页
随着经济的快速发展,我国电子商务发展迅速,各类民营快递公司也应运而生,但快递服务过程中出现了一系列的法律问题,引发了一系列的纠纷和矛盾,对我国物流快递业发展造成了严重的负面影响。与国营邮政企业性质不同,民营快递企业根据我国... 随着经济的快速发展,我国电子商务发展迅速,各类民营快递公司也应运而生,但快递服务过程中出现了一系列的法律问题,引发了一系列的纠纷和矛盾,对我国物流快递业发展造成了严重的负面影响。与国营邮政企业性质不同,民营快递企业根据我国企业法设立,不受《邮政法》调整,应适用我国民事法律规定,具体受我国《合同法》调整。民营快递企业快递合同的格式条款应根据《合同法》的相关规定来制定,并根据《合同法》来分析它的效力。鉴于快递服务合同双方作为一般民事主体,法律地位相等,应适用《民法通则》、《合同法》等相关法律关于市场交易主体双方权利和义务的规定,如果快递企业违约,没有将邮件安全送达目的地,应按照邮件实际价值进行赔偿。 展开更多
关键词 民营快递 合同 法律适用
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民营快递企业品牌价值观建设研究——以长三角民营快递企业为例 被引量:1
12
作者 张耀珍 潘言 《南京邮电大学学报(社会科学版)》 2010年第3期60-66,共7页
长江三角洲民营快递企业虽然发展迅速,但仍存在着人员素质低、服务质量差等问题。通过对长三角民营快递企业品牌价值观建设情况的调研,发现民营快递企业的消费者投诉率和品牌价值观建设情况存在着逆向变化。因而,丰富和完善品牌价值观... 长江三角洲民营快递企业虽然发展迅速,但仍存在着人员素质低、服务质量差等问题。通过对长三角民营快递企业品牌价值观建设情况的调研,发现民营快递企业的消费者投诉率和品牌价值观建设情况存在着逆向变化。因而,丰富和完善品牌价值观内涵以建设品牌,是长三角民营快递企业增强品牌市场竞争力的重要举措。应吸纳外部文化因素来弥补长三角民营快递品牌价值观欠缺的部分,有针对性地从明确品牌文化定位、整合品牌文化资源、塑造品牌文化价值观、凸显品牌文化个性、选择有效的文化传播方式和提高员工文化素质六个方面建设民营快递企业品牌价值观。 展开更多
关键词 长三角 民营快递 品牌价值观 品牌文化
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供给侧改革背景下,民营快递企业如何升级? 被引量:1
13
作者 王志瑛 《山西高等学校社会科学学报》 2017年第1期54-57,共4页
近年来,民营快递企业随着电商的发展而迅速崛起,但可喜的成绩背后却伴随着严峻的低价竞争、同质化服务以及服务投诉和抱怨上升的现实。在供给侧改革背景下,民营快递企业应从战略合作、品牌发展、提升员工素质等方面努力,提升服务质量。
关键词 供给侧改革 民营快递企业 服务提升
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湖南省民营快递业发展对策探讨 被引量:1
14
作者 程欣 《物流科技》 2008年第12期103-105,共3页
湖南的民营快递业起步较晚,但由于我国改革开放的持续深入,加之中国加入世贸组织,为其发展做了良好铺垫,所以发展速度很快。文章立足于寻求湖南民营快递业发展对策,阐述了湖南民营快递业的发展现状以及发展趋势,从民营快递业的内部和外... 湖南的民营快递业起步较晚,但由于我国改革开放的持续深入,加之中国加入世贸组织,为其发展做了良好铺垫,所以发展速度很快。文章立足于寻求湖南民营快递业发展对策,阐述了湖南民营快递业的发展现状以及发展趋势,从民营快递业的内部和外部环境两方面着手,提出了一系列发展湖南民营快递业的对策与措施。 展开更多
关键词 民营快递 现状 发展趋势 行业自律
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顺丰速运对民营快递企业发展的启示
15
作者 谢静仪 《物流工程与管理》 2015年第1期176-177,共2页
文中首先概述顺丰速运的发展,进而分析我国民营快递企业发展中出现的问题及顺丰速运解决相关问题的一些策略,最后提出解决民营快递企业发展问题的相关措施及建议。
关键词 顺丰速运 民营快递 企业发展 启示
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基于AHP模型的民营快递企业服务质量研究——以宜昌市民营快递企业为例
16
作者 黄正伟 郭雪姣 《物流技术》 北大核心 2013年第9期185-189,共5页
以宜昌市的民营快递企业为研究对象,根据SERVQUAL理论,结合宜昌市民营快递企业的特点修正评价指标进行问卷调查,然后利用层次分析法评价和分析民营快递企业的服务质量,分析存在问题的原因,并提出相应的解决措施。
关键词 民营快递 SERVQUAL 服务质量 AHP模型
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泉州民营快递发展情况调研分析
17
作者 韦妙花 陈雄寅 《物流工程与管理》 2016年第2期22-24,共3页
作为现代物流的重要组成部分,民营快递近些年发展迅猛,它不仅有利于商品的快速安全流通,极大的方便民众的生活,还能促进电子商务发展,创造不少就业机会。目前,泉州民营快递业正处于高速发展阶段,但其市场竞争水平、整体服务水平还有较... 作为现代物流的重要组成部分,民营快递近些年发展迅猛,它不仅有利于商品的快速安全流通,极大的方便民众的生活,还能促进电子商务发展,创造不少就业机会。目前,泉州民营快递业正处于高速发展阶段,但其市场竞争水平、整体服务水平还有较大的提升空间。文中通过调研,分析了泉州民营快递业的发展情况及其存在的问题,并针对性地提出了促进泉州民营快递业发展的对策。 展开更多
关键词 泉州 民营快递 调研分析
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浅析民营快递企业在网购市场中的发展对策
18
作者 蓝赛花 《物流工程与管理》 2013年第5期145-147,共3页
随着电子商务时代的来临,网络购物市场飞速发展,网购快递业务需求激增,快递企业面临新的机遇和挑战。文中分析了目前我国民营快递企业在网购市场中的发展现状及存在的问题,并提出相应的发展思路。民营快递企业只有不断提高服务质量、完... 随着电子商务时代的来临,网络购物市场飞速发展,网购快递业务需求激增,快递企业面临新的机遇和挑战。文中分析了目前我国民营快递企业在网购市场中的发展现状及存在的问题,并提出相应的发展思路。民营快递企业只有不断提高服务质量、完善改进业务,才能在网购市场中获得更好更长远的发展。 展开更多
关键词 民营快递 网络购物 电子商务 发展
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基于民营快递业商流与物流的瓶颈分析
19
作者 车小英 韦利芳 《物流工程与管理》 2015年第11期90-91,125,共3页
随着电子商务的快速发展,与之相互依存的民营快递业也迎来了蓬勃发展的时机,但随着广大消费者需求水平的不断提高,现有的民营快递行业服务质量受到很大挑战,导致了商流与物流的发展遇到瓶颈。文中就民营快递业中物流与商流的瓶颈问题进... 随着电子商务的快速发展,与之相互依存的民营快递业也迎来了蓬勃发展的时机,但随着广大消费者需求水平的不断提高,现有的民营快递行业服务质量受到很大挑战,导致了商流与物流的发展遇到瓶颈。文中就民营快递业中物流与商流的瓶颈问题进行分析,提出改进意见。 展开更多
关键词 民营快递 最后一公里 瓶颈问题
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民营快递企业的发展对策研究 被引量:38
20
作者 杨永芳 王道平 《预测》 CSSCI 北大核心 2011年第2期71-76,共6页
本文在深入研究国内快递市场现状的背景下,分析了民营快递企业发展过程中基本特征,结合国内快递业全面开放的大环境,针对民营快递企业发展中存在的问题及其面对的形势,提出了加强民营快递企业间的战略合作、实施差异化战略及创建强有力... 本文在深入研究国内快递市场现状的背景下,分析了民营快递企业发展过程中基本特征,结合国内快递业全面开放的大环境,针对民营快递企业发展中存在的问题及其面对的形势,提出了加强民营快递企业间的战略合作、实施差异化战略及创建强有力的品牌是民营快递企业提高竞争力、保持可持续发展的关键途径。 展开更多
关键词 民营快递 快递业 竞争力 城际快递 加盟体制
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