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题名社会拥挤对消费者边界偏好的影响
被引量：1
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作者
马增光
张昊
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机构
东北大学工商管理学院
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出处
《管理科学》
CSSCI
北大核心
2022年第6期145-158,共14页
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基金
国家自然科学基金(72172030)
中央高校基本科研业务费专项资金(N2106009)
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文摘
边界作为环境中秩序和结构的象征及重要表现之一,在营销领域无处不在,如广告和标识的边框设计、明确的产品包装、产品的有序排列等。目前关于消费者是否、为何以及何时产生边界偏好的研究还不充分,社会拥挤作为一种社会常态或营销环境能否影响人们对边界的偏好还不得而知。基于保护动机理论,从环境、动机和行为策略相融合的视角,构建社会拥挤对消费者边界偏好影响的研究模型。运用线上问卷调查、线下实验室实验和真实环境相结合的研究方法,利用7个实验招募的1050名参与者进行研究,检验社会拥挤如何影响消费者对边界的偏好。所有实验均采用组间实验设计,运用Spss软件进行方差分析、bootstrap中介效应检验和Johnson-Neyman调节效应检验,以验证所有假设。研究1和研究2的结果表明,与不拥挤相比,社会拥挤能够显著提高消费者对有形边界和无形边界的选择,自我保护动机在这一效应中起中介作用。研究3的结果表明,并不是所有的拥挤环境都让人产生不安全感,当人群由熟悉的人组成时,消费者不太可能产生自我保护的动机,从而降低了对边界的偏好。研究4的结果表明,结构需求对不同拥挤程度有调节作用,当消费者的结构需求处于某一范围时,其对边界的偏好不再受拥挤程度的影响。在理论上,系统地检验社会拥挤是否、为何以及何时影响消费者的边界偏好,并对丰富社会拥挤的结果研究、拓展边界偏好的前置影响因素以及深化保护动机理论进行理论推进和创新。在实践上,研究结果为企业根据拥挤环境推出创意广告、设计品牌和产品包装、优化产品陈列方式、合理设置营销环境等提供有益借鉴。
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关键词
社会拥挤
边界偏好
保护动机
个体之间熟悉度
结构需求
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Keywords
social crowding
preference for boundaries
protection motivation
interpersonal familiarity
need for structure
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分类号
F713.5
[经济管理—市场营销]
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题名权力状态对消费者边界偏好的影响
被引量：13
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作者
童璐琼
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机构
北京师范大学经济与工商管理学院
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出处
《心理学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
2015年第11期1371-1378,共8页
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基金
国家自然科学基金青年项目(71302024)
中央高校基本科研业务费专项资金资助
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文摘
权力在生活中无处不在,而消费者的权力状态对其消费行为也有着重要的影响。本研究通过一系列的实验,探讨了消费者权力状态对边界偏好的影响。研究发现,当消费者处于高权力状态时更喜欢有明确边界的产品或者物品(例如,明确的产品包装,物品和标识边框)。与此同时,消费者权力状态对消费者边界偏好的影响来源于权力引发的控制需求。
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关键词
权力状态
边界偏好
控制需求
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Keywords
power state
preference for consumption boundaries
desire for control
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分类号
B849
[哲学宗教—应用心理学]
C93
[哲学宗教—心理学]
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