目的了解珠三角城镇化地区患者体验的全科医疗核心特征功能实现情况,评价家庭医生签约服务制度对全科医疗核心特征功能的影响。方法于2018年12月-2019年3月,采用二阶段抽样方法,首先抽取中山、惠州、东莞及佛山地区共8个社区卫生服务中...目的了解珠三角城镇化地区患者体验的全科医疗核心特征功能实现情况,评价家庭医生签约服务制度对全科医疗核心特征功能的影响。方法于2018年12月-2019年3月,采用二阶段抽样方法,首先抽取中山、惠州、东莞及佛山地区共8个社区卫生服务中心,使用全科医疗核心特征功能患者体验量表对中心的患者进行问卷调查,测量患者对基础保健服务质量的体验。结果共收集有效问卷431份。珠三角城镇化地区全科医疗核心特征功能体验量表总体得分为67.13分;签约组与非签约组除“医患关系长久稳定性”维度无差异(63.72 vs 61.93,P>0.05)外,总分(72.18 vs 66.07)、服务可及性(84.92 vs 76.99)、首诊(79.99 vs 74.83)、以病人为中心的照护(76.69 vs 71.59)、协调性服务(71.75 vs 67.08)、提供协调性服务前提(68.91 vs 63.56)、医患关系的信赖感与责任感(61.80 vs 51.58)、健康生活方式咨询指导(66.93 vs 61.03)及临床预防服务的干预建议(60.40 vs 52.31)均高于非签约组(P<0.05)。结论家庭医生签约制度能够提高患者体验的全科医疗核心特征功能。展开更多
文摘目的了解珠三角城镇化地区患者体验的全科医疗核心特征功能实现情况,评价家庭医生签约服务制度对全科医疗核心特征功能的影响。方法于2018年12月-2019年3月,采用二阶段抽样方法,首先抽取中山、惠州、东莞及佛山地区共8个社区卫生服务中心,使用全科医疗核心特征功能患者体验量表对中心的患者进行问卷调查,测量患者对基础保健服务质量的体验。结果共收集有效问卷431份。珠三角城镇化地区全科医疗核心特征功能体验量表总体得分为67.13分;签约组与非签约组除“医患关系长久稳定性”维度无差异(63.72 vs 61.93,P>0.05)外,总分(72.18 vs 66.07)、服务可及性(84.92 vs 76.99)、首诊(79.99 vs 74.83)、以病人为中心的照护(76.69 vs 71.59)、协调性服务(71.75 vs 67.08)、提供协调性服务前提(68.91 vs 63.56)、医患关系的信赖感与责任感(61.80 vs 51.58)、健康生活方式咨询指导(66.93 vs 61.03)及临床预防服务的干预建议(60.40 vs 52.31)均高于非签约组(P<0.05)。结论家庭医生签约制度能够提高患者体验的全科医疗核心特征功能。
