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网络环境下的平台服务及其管理问题 被引量：66
1
作者 华中生 《管理科学学报》 CSSCI 北大核心 2013年第12期1-12,共12页
信息通信技术的发展与广泛应用推动了服务业内部结构升级和产业融合,并带动了现代服务业爆发式增长.网络环境下的平台服务日益成为现代服务业的主流模式.阐述了平台服务模式的内涵与特点;分析比较了平台服务与平台经济的联系与区别,指... 信息通信技术的发展与广泛应用推动了服务业内部结构升级和产业融合,并带动了现代服务业爆发式增长.网络环境下的平台服务日益成为现代服务业的主流模式.阐述了平台服务模式的内涵与特点;分析比较了平台服务与平台经济的联系与区别,指出对平台服务模式的研究应侧重信息通讯技术对服务资源集成过程和服务参与者行为的影响;并从促进我国现代服务业发展的角度,给出了现阶段有关平台服务管理学研究的若干关键科学问题. 展开更多
关键词 服务科学 服务业 平台服务 平台经济 网络外部性 网络效应
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从开放资源到基础服务:平台监管的新视角 被引量：64
2
作者 胡凌 《学术月刊》 CSSCI 北大核心 2019年第2期96-108,共13页
数字经济研究者往往忽视了推动生产要素背后的力量,即那些汇集众人之力产生大量交易和相关数据,通过智能算法进行分析,使生产/交易更加自动化和高效的力量,这种力量来自不断演进生成的"平台"。有必要探讨(特别是中国语境下)... 数字经济研究者往往忽视了推动生产要素背后的力量,即那些汇集众人之力产生大量交易和相关数据,通过智能算法进行分析,使生产/交易更加自动化和高效的力量,这种力量来自不断演进生成的"平台"。有必要探讨(特别是中国语境下)互联网平台的一般性理论,将资源、数据、算法和基础服务视为构成平台经济的核心要素,希望加深对平台经济的理解。除了传统上讨论较多的资源、数据、算法外,应将平台基础服务放在重要位置,这是推动创新的引擎,也是影响互联网治理规则和监管的重要要素。监管的目标是使整个经济具有活力,不仅涉及为市场主体减轻负担,还包括在平台之间推动资源的有序自由流动。因此,未来互联网监管政策的重点应放在推动资源有序流动和增强平台基础服务能力上面。 展开更多
关键词 平台 分享经济 基础服务 平台责任 监管
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智慧图书馆的架构规划 被引量：64
3
作者 陈进 郭晶 +1 位作者 徐璟 施晓华 《数字图书馆论坛》 CSSCI 2018年第6期2-7,共6页
智慧图书馆已经进入发展的关键时期,但智慧图书馆的框架结构及相应的服务平台与服务体系等关键基础问题仍未解决。本文面向智慧图书馆的实务操作与目标实现的功能设计,通过架构设计构思、实践探索和归纳总结,对智慧图书馆给出一个较完... 智慧图书馆已经进入发展的关键时期,但智慧图书馆的框架结构及相应的服务平台与服务体系等关键基础问题仍未解决。本文面向智慧图书馆的实务操作与目标实现的功能设计,通过架构设计构思、实践探索和归纳总结,对智慧图书馆给出一个较完整、明确的定义,进而提出顶层架构的规划方案,并着重针对服务平台和服务体系阐述其内涵和核心要点。本文指出通过"资源、技术、服务、馆员和用户"五要素的协同,可以实现感知化、按需提供的服务体系建设,为智慧图书馆的发展提供研究和实践参考。 展开更多
关键词 智慧图书馆 服务平台 服务体系 资源 技术 馆员 用户
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以医院为主体的“互联网+护理服务”模式构建与实施 被引量：48
4
作者 许玲 陈雁 +1 位作者 王清 夏冬云 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2020年第11期1-5,共5页
目的延伸医院护理服务,满足患者居家护理服务需求。方法成立“互联网+护理服务”领导小组和工作小组,初步构建医院-家庭、医院-社区、医院-社区-家庭3种护理服务模式,研发相应信息平台,建立运行保障机制。结果实施4个月,为83例患者提供... 目的延伸医院护理服务,满足患者居家护理服务需求。方法成立“互联网+护理服务”领导小组和工作小组,初步构建医院-家庭、医院-社区、医院-社区-家庭3种护理服务模式,研发相应信息平台,建立运行保障机制。结果实施4个月,为83例患者提供124例次护理服务,未发生护理相关不良事件;患者满意度评分4.41±0.69;参与护理服务的31名护士对该模式的10个评价条目肯定率为64.5%~100%。结论以医院为主体的“互联网+护理服务”模式,一定程度上满足了患者居家护理服务需求,有利于促进护士多点执业的发展。 展开更多
关键词 互联网+ 护理服务 信息化平台 线上服务 线下服务 医院 社区 家庭 专科护士
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服务质量差异化条件下的双边市场定价策略研究 被引量：33
5
作者 纪汉霖 管锡展 《产业经济研究》 2007年第1期11-18,共8页
双边市场中的平台可以提供有质量差异的多种服务,原来的双边市场文献考虑了平台提供单种服务的定价策略等,本文研究了垄断和竞争情况下提供两种服务的平台的定价策略,研究发现垄断平台先提供高质量后提供低质量服务时高质量服务定价最高... 双边市场中的平台可以提供有质量差异的多种服务,原来的双边市场文献考虑了平台提供单种服务的定价策略等,本文研究了垄断和竞争情况下提供两种服务的平台的定价策略,研究发现垄断平台先提供高质量后提供低质量服务时高质量服务定价最高,并且平台利润相对于平台同时提供质量差异服务时要高。在一个提供高质量服务的平台和一个低质量服务的平台的竞争中,研究发现高服务质量平台倾向于提高服务质量,而在一定条件下低服务质量平台愿意将服务质量维持在一个比较低的水平上。本文接着研究了提供质量差异服务的在位平台和提供单种服务的进入平台的“在位进入”的情况,研究表明两边用户之间的网络外部性强度、服务质量参数在对于进入平台利润的影响中均存在拐点,在拐点两边对于平台利润的影响是相反的,用户中的高端和低端用户的比例对于进入平台选择何种质量标准的影响重大。 展开更多
关键词 双边市场 平台 网络外部性 服务质量
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奋力推进中文科技期刊建设的思考 被引量：37
6
作者 刘冰 姜永茂 《编辑学报》 CSSCI 北大核心 2019年第2期119-123,共5页
在世界一流科技期刊建设进程中,中文科技期刊的地位和作用必须加强。我国应坚定信心,借鉴吸收国际先进的编辑理念与出版模式,围绕中国的科技发展战略,实现中文科技期刊服务能力提升。本文结合中华医学会系列杂志实践,探讨中文科技期刊... 在世界一流科技期刊建设进程中,中文科技期刊的地位和作用必须加强。我国应坚定信心,借鉴吸收国际先进的编辑理念与出版模式,围绕中国的科技发展战略,实现中文科技期刊服务能力提升。本文结合中华医学会系列杂志实践,探讨中文科技期刊能力建设对策与路径:构建客观评价体系和学术出版秩序;加强中文科技期刊平台建设和融合发展,对接国际标准进行开放传播;应对日新月异的新技术和商业模式的变化,通过创新性提供知识服务、重点和优势学科推进等措施提升中文科技期刊的影响力。 展开更多
关键词 中文科技期刊 出版平台 知识服务 中华医学会系列杂志
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开放实验室创新发展模式初探 被引量：36
7
作者 张彩红 张强哲 《实验室研究与探索》 CAS 北大核心 2012年第10期168-170,共3页
对开放实验室的创新发展模式进行了初步探索,建立了全方位、多层次的开放服务体系和开放实验室自主科研体系,充分发挥了开放实验室的硬平台服务创新功能,并对其软平台自主创新功能进行大胆探索,提出"硬平台建设品牌+软平台建设精品... 对开放实验室的创新发展模式进行了初步探索,建立了全方位、多层次的开放服务体系和开放实验室自主科研体系,充分发挥了开放实验室的硬平台服务创新功能,并对其软平台自主创新功能进行大胆探索,提出"硬平台建设品牌+软平台建设精品"复合体的开放实验室创新发展模式,在教学科研工作实践中取得了显著的成绩,在一定程度上发挥了开放实验室的示范辐射作用,为实现开放实验室的可持续创新发展提供了有益的探索材料。 展开更多
关键词 开放实验室 发展模式 硬平台 服务创新 软平台 自主创新
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高校教师线上教学平台功能及环境支持认知评价的实证分析 被引量：35
8
作者 苟斐斐 刘振天 《教育发展研究》 CSSCI 北大核心 2020年第11期49-59,共11页
高校教师是教学活动的设计者、组织者和实施者,在线上教学中起着主导作用。教学平台功能及环境支持是线上教学质量的关键影响因素。文章基于厦门大学教师发展中心疫情期间进行的全国高校教师线上教学调查问卷,分析研究了高校教师对线上... 高校教师是教学活动的设计者、组织者和实施者,在线上教学中起着主导作用。教学平台功能及环境支持是线上教学质量的关键影响因素。文章基于厦门大学教师发展中心疫情期间进行的全国高校教师线上教学调查问卷,分析研究了高校教师对线上教学平台功能满足度以及线上教学环境支持满意度认知评价。结果表明:高校教师对线上教学平台在线课堂讨论、师生互动、在线实验演示功能的满足度评价最低;人口学变量下自然性维度、社会性维度及环境性维度不同的高校教师对线上教学平台功能满足度评价各有差异;高校教师对线上教学环境支持的满意度评价因人口学变量不同均有差异。进而针对差异提出关注高校中老年教师群体、关注西部地区和地方普通高校线上教学、加强教师线上教学研究、完善及优化平台等建议。 展开更多
关键词 高校教师 线上教学 平台功能 技术支持 服务保障 认知评价
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平台经济助力畅通服务消费内循环:作用机理与政策设计 被引量：32
9
作者 刘奕 夏杰长 《改革》 CSSCI 北大核心 2021年第11期19-29,共11页
畅通国内大循环、增加需求的内生动力,应紧紧围绕居民消费升级趋势来展开。伴随着产业结构的优化和城乡居民可支配收入的增长,我国服务消费比重不断接近商品消费,并呈现消费分级、需求渐趋理性的趋势。在围绕到店消费的信息服务形成完... 畅通国内大循环、增加需求的内生动力,应紧紧围绕居民消费升级趋势来展开。伴随着产业结构的优化和城乡居民可支配收入的增长,我国服务消费比重不断接近商品消费,并呈现消费分级、需求渐趋理性的趋势。在围绕到店消费的信息服务形成完整闭环的大背景下,数字化平台已然成为承载品质生活与理性购买决策的载体。平台通过增进服务供需匹配扩大了贸易范围,通过增加新业态和新服务满足了消费者的多样化需求,有利于供给方透过数字生态系统挖掘服务消费潜力。为此,应从监管方式转型、生态体系打造、助力开放式创新、治理虚假评论等方面入手,推动平台经济成为驱动消费的长效动力,促使其更好地发挥畅通服务消费内循环的重要作用。 展开更多
关键词 平台经济 服务消费 双循环
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“互联网+”背景下智慧养老服务产业发展对策研究 被引量：31
10
作者 闾志俊 《宁波职业技术学院学报》 2017年第1期64-69,共6页
随着物联网、大数据、云计算的悄然兴起,如何运用互联网思维改革养老服务产业成为我国老年产业发展重要议题。智慧养老模式是以互联网为支撑,将传统家庭养老、社区养老和机构养老互融互通的新模式,具有一体化、个性化、智能化、产业化... 随着物联网、大数据、云计算的悄然兴起,如何运用互联网思维改革养老服务产业成为我国老年产业发展重要议题。智慧养老模式是以互联网为支撑,将传统家庭养老、社区养老和机构养老互融互通的新模式,具有一体化、个性化、智能化、产业化的特点。政府要在智慧养老服务产业发展的过程中起主导作用,通过制度建设、设施建设、软环境改造等战略措施促进产业发展。智慧养老产业发展还需要整合社会力量,得到学校、公益组织、志愿者的大力支持。产业层面则需要养老服务企业、互联网企业、医疗机构等多元主体的相互合作,通过模式创新、流程再造、服务创新促进产业的优化发展。 展开更多
关键词 智慧养老 发展政策 产教融合 平台建设 服务创新
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再谈比较教育学的危机 被引量：29
11
作者 王英杰 《比较教育研究》 CSSCI 北大核心 2007年第3期14-16,共3页
我们要认识和走出比较教育学科危机,就有必要重新认识比较教育学科存在的基本理性:比较教育研究是教育科学知识的源泉;比较教育研究是思想的实验室;比较教育研究是批判的利器;比较教育研究是提供前沿服务的平台;比较教育研究是国际教育... 我们要认识和走出比较教育学科危机,就有必要重新认识比较教育学科存在的基本理性:比较教育研究是教育科学知识的源泉;比较教育研究是思想的实验室;比较教育研究是批判的利器;比较教育研究是提供前沿服务的平台;比较教育研究是国际教育交流的论坛。 展开更多
关键词 比较教育 危机 知识源泉 思想实验室 批判利器 服务平台 交流论坛
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线上线下一体化互联网医院云平台建设实践 被引量：30
12
作者 任宇飞 庹兵兵 +1 位作者 杨冲 李力 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2020年第10期837-840,共4页
综合性医院开展互联网医院服务,需要互联网医院信息平台的支撑。为实现医院线上线下医疗服务的全面协同和同质化的医疗质量管理,作者所在医院构建了线上线下一体化的互联网医院云平台,为患者、医生、医技医辅科室、财务科室、管理部门... 综合性医院开展互联网医院服务,需要互联网医院信息平台的支撑。为实现医院线上线下医疗服务的全面协同和同质化的医疗质量管理,作者所在医院构建了线上线下一体化的互联网医院云平台,为患者、医生、医技医辅科室、财务科室、管理部门等提供了完善的系统工具,并对接了物流配送等第三方服务平台。一体化互联网医院云平台的建成,拓展了患者就诊途径,优化了医师接诊方式,实现了线上线下医疗服务的互通,完成了对各个科室线上线下医疗服务的统一质控,提升了医院门诊服务能力和整体运营效率。 展开更多
关键词 互联网医院 云平台 门诊服务 医院运营
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论矿山物联网的结构性平台与服务性平台 被引量：28
13
作者 张申 张滔 《工矿自动化》 北大核心 2013年第1期34-38,共5页
分析了目前煤矿综合自动化存在的主要问题,提出需采用物联网技术及其平台性来实现矿山物理世界的实时控制、精确管理和科学决策;指出矿山物联网的3层架构决定了矿山物联网是一种开放式平台,且该平台体现为结构性平台和服务性平台;提出... 分析了目前煤矿综合自动化存在的主要问题,提出需采用物联网技术及其平台性来实现矿山物理世界的实时控制、精确管理和科学决策;指出矿山物联网的3层架构决定了矿山物联网是一种开放式平台,且该平台体现为结构性平台和服务性平台;提出矿山物联网的结构性平台应具有开放的感知层平台、开放的主干传输平台以及开放的应用基础平台;根据目前煤矿实际需求,介绍了矿山物联网服务性平台中的分布式监测监控底层服务平台、为第三方提供公共服务的平台、多学科协同工作平台以及云服务平台;最后指出结构性平台可确保服务性平台的有效实施,服务性平台有利于矿山不同专业在同一个公共平台上协同工作,形成一种新的基于物联网的协同工作模式,同时有利于将各种不同的应用服务集成到矿山物联网中,推动矿山安全生产所需服务的专业化发展。 展开更多
关键词 煤矿自动化 综合自动化 矿山物联网 结构性平台 服务性平台 开放架构 专业化服务 云服务
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交易成本、网络价值与平台创新——基于38个平台实践案例的质性分析 被引量：28
14
作者 崔晓明 姚凯 胡君辰 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2014年第3期22-31,共10页
平台经济兴起的背景下,传统以产品为基础的创新机制受到挑战.产品经济下,价值来源于产品的使用价值;平台经济下,价值来源于平台所激发的网络价值.价值的转移,要求创新基础的转变.本文运用多案例分析方法,在综合分析了国内外38个平台实... 平台经济兴起的背景下,传统以产品为基础的创新机制受到挑战.产品经济下,价值来源于产品的使用价值;平台经济下,价值来源于平台所激发的网络价值.价值的转移,要求创新基础的转变.本文运用多案例分析方法,在综合分析了国内外38个平台实践的基础上,对平台下的交易成本、网络价值和创新基础重新进行了探讨,认为:产品创新着眼于终端化布局而非利润创造;网络价值是平台创新的核心,但不是利润核心;基于网络价值的服务,是平台创新的基础,是平台企业的利润核心.本文所提出的平台创新框架,为平台研究提供了思路,也为企业平台实践提供了借鉴. 展开更多
关键词 平台 交易成本 网络价值 平台创新 产品 服务
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开放平台:运营模式与技术架构研究综述 被引量：28
15
作者 马琳 宋俊德 宋美娜 《电信科学》 北大核心 2012年第6期125-140,共16页
对于现有开放平台的运营模式和技术架构进行了分析,并给出了开放平台的发展建议。首先,介绍了开放平台的发展背景,并指出开放平台的相关定义和分类方式。其次,对于国内外主要开放平台的运营模式进行了一一分析。再次,对于国内外主要开... 对于现有开放平台的运营模式和技术架构进行了分析,并给出了开放平台的发展建议。首先,介绍了开放平台的发展背景,并指出开放平台的相关定义和分类方式。其次,对于国内外主要开放平台的运营模式进行了一一分析。再次,对于国内外主要开放平台的技术架构进行了较为详实的介绍。在上述分析的基础上,指出了我国现有开放平台存在的主要问题。最后,对于开放平台的发展从运营模式和技术架构两个方面给出相关建议。 展开更多
关键词 开放平台 开放服务 运营模式 技术架构
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微信医疗服务模式及建设策略研究 被引量：28
16
作者 周丁华 卢敬泰 +1 位作者 吕晓娟 张麟 《中国数字医学》 2015年第10期33-35,共3页
目的:通过对微信平台技术的研究,建设医院公众微信服务平台。方法:解析医院微信服务在当今互联网时代的价值和优势并提出建议。结果:建设具有医院特色的微信公众服务平台,提供即时医疗服务。结论:医院建立微信平台不仅是品牌建设和宣传... 目的:通过对微信平台技术的研究,建设医院公众微信服务平台。方法:解析医院微信服务在当今互联网时代的价值和优势并提出建议。结果:建设具有医院特色的微信公众服务平台,提供即时医疗服务。结论:医院建立微信平台不仅是品牌建设和宣传推广的需要,更是互联网时代医院运营过程中医患双方共同的选择。 展开更多
关键词 微信平台 医疗服务 医疗模式
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基于JSP和Android的C/S结构问卷系统 被引量：27
17
作者 陈望挺 林满足 +3 位作者 陈健 章跃 傅奇佳 竺乐庆 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2013年第3期886-889,共4页
为了方便问卷调查的实施过程,提高统计数据采集过程的效率,提出一种基于Android平台的手机问卷调查系统实现方法。该问卷系统是客户端/服务器结构的,服务端包括基于JSP的问卷设计模块、问卷信息统计模块、数据库,以及基于C#的Web Servic... 为了方便问卷调查的实施过程,提高统计数据采集过程的效率,提出一种基于Android平台的手机问卷调查系统实现方法。该问卷系统是客户端/服务器结构的,服务端包括基于JSP的问卷设计模块、问卷信息统计模块、数据库,以及基于C#的Web Service用于实现数据库访问接口;客户端是Android平台上的问卷交互系统,从数据库获取问卷信息,在手机上显示问题和选项供用户回答并把回答结果提交到数据库。该系统在Android模拟器上以及真机上都进行了测试,结果表明该系统能有效实现问卷调查功能。由于客户端可以运行在移动设备之上,该系统的实现可以使问卷过程随时随地进行,使调查过程更加便利和高效,拓宽问卷调查的客户群,因此可以为需要市场调查或社会调研的企业或机构所采用。 展开更多
关键词 ANDROID平台 问卷系统 JSP Web service
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基于冷热电多能互补的园区综合能源系统设计 被引量：25
18
作者 朱海东 郝浩 +3 位作者 郑剑 张庭玉 陈志凯 胡恩俊 《华电技术》 CAS 2021年第4期34-38,共5页
分析了国内外综合能源的发展情况,针对传统冷、热、电等多种能源系统独立运行,不能优化协同等相关问题,以工业园区为场景,提出了一种基于冷热电多能互补的综合能源信息化集成解决方案。结合某园区的实际情况,建立一套面向园区、兼顾政... 分析了国内外综合能源的发展情况,针对传统冷、热、电等多种能源系统独立运行,不能优化协同等相关问题,以工业园区为场景,提出了一种基于冷热电多能互补的综合能源信息化集成解决方案。结合某园区的实际情况,建立一套面向园区、兼顾政府等多种用户需求的冷热电多能互补的综合能源系统,介绍了该系统的整体架构,数据接入、数据流转以及平台功能等方面的设计,最终实现能源流、信息流、价值流的交换与互动。 展开更多
关键词 综合能源 多能互补 控制平台 优化运行 服务平台 碳排放 冷热电三联供 能源利用率
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基于互联网+医疗服务的微信平台设计与实现 被引量：24
19
作者 奚蓓蓓 王研 +1 位作者 孙震 计虹 《中国卫生信息管理杂志》 2017年第4期530-533,538,共5页
目的:发挥信息技术优势,创新医院互联网+医疗服务模式,改变传统服务模式的困境。方法:基于医院集成平台和数据中心一体化应用,打造基于微信的涉及院前、院中、院后全流程的互联网+医疗服务平台。结果:实现从门诊挂号、支付、导诊、提醒... 目的:发挥信息技术优势,创新医院互联网+医疗服务模式,改变传统服务模式的困境。方法:基于医院集成平台和数据中心一体化应用,打造基于微信的涉及院前、院中、院后全流程的互联网+医疗服务平台。结果:实现从门诊挂号、支付、导诊、提醒、报告查询到住院登记、预交金、院后随访和满意度调查等服务功能。结论:为患者提供了内容丰富、信息准确、便捷高效、体贴主动的互联网医疗服务新体验,提高了患者的满意度,同时提升了医院服务和管理的水平。 展开更多
关键词 互联网+医疗服务 微信平台 服务创新 医院信息系统
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基于微信平台的中老年用户健康信息接受行为意愿扎根分析 被引量：24
20
作者 王文韬 刘雨时 +3 位作者 虞小芳 邵瑞怡 杨敏 谢阳群 《现代情报》 CSSCI 2020年第1期69-78,共10页
[目的/意义]旨在探索微信平台中老年用户健康信息接受行为意愿影响因素,并构建健康信息接受行为意愿影响因素模型,为微信平台筛选健康信息、优化信息服务提供参考。[方法/过程]本研究对27位微信平台中老年用户进行半结构化访谈,采用NViv... [目的/意义]旨在探索微信平台中老年用户健康信息接受行为意愿影响因素,并构建健康信息接受行为意愿影响因素模型,为微信平台筛选健康信息、优化信息服务提供参考。[方法/过程]本研究对27位微信平台中老年用户进行半结构化访谈,采用NVivo软件对访谈结果进行分析,最终抽取10个范畴及3个主范畴。[结果/结论]本研究按照影响程度大小,将影响微信平台中老年用户健康信息接受行为意愿的范畴进行排列,其中信息需求影响程度最大、信息可信度、自我效能、过往经历影响程度依次降低,认同动机影响程度最小。据此,从接受前、接受中和接受后3个主范畴,总结相关启示。 展开更多
关键词 微信平台 中老年用户 健康信息 信息服务 接受行为意愿 质性研究
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