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基于外群体同质效应的目的地形象差异研究——以美国纽约州UGC图片为例 被引量：1
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作者 李高广 马佳丽 邓宁 《旅游导刊》 2021年第4期58-78,共21页
游客上传到社交媒体的UGC图片蕴含了关于目的地形象的关键信息,研究本地居民、本国游客和外国游客3个群体的旅游目的地形象,既能丰富和深化旅游目的地形象群体差异的研究,又可以为旅游精准营销提供理论依据。本研究以社交图片网站Flick... 游客上传到社交媒体的UGC图片蕴含了关于目的地形象的关键信息,研究本地居民、本国游客和外国游客3个群体的旅游目的地形象,既能丰富和深化旅游目的地形象群体差异的研究,又可以为旅游精准营销提供理论依据。本研究以社交图片网站Flickr中美国纽约州图片元数据集作为研究素材,采用计算机文本分析方法,通过高频词提取、情感极性计算等技术对2004—2014年的73万张图片展开分析,获得基于UGC图片元数据的3类群体的纽约州旅游认知形象和情感形象。研究表明:(1)不同群体对认知形象内容维度的关注度趋同;(2)不同群体认知形象的构建内容存在明显差异,本地居民的认知形象最为丰富;(3)不同群体情感形象整体评价以正面为主,但同时也流露出一定的负面情感倾向。 展开更多
关键词 UGC 图片元数据 目的地形象 群体差异 外群体同质效应
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