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题名智慧图书馆环境下的个性化适应性服务研究
被引量：14
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作者
孔繁超
刘慧
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机构
曲阜师范大学图书馆
济宁医学院图书馆
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出处
《情报理论与实践》
CSSCI
北大核心
2021年第3期109-114,共6页
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基金
2020年山东省社会科学规划研究项目“‘双一流’背景下高校图书馆智慧服务模式及实现机制研究”的阶段性成果之一,项目编号:20CTQJ04。
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文摘
[目的/意义]智能设备和智能技术赋能的智慧图书馆建设,有效地促进了个性化服务和适应性服务的发展,并使得二者加速融合,个性化适应性服务必然成为智慧图书馆服务的基本形式。[方法/过程]通过对个性化适应性服务发展现状的探讨,对个性化服务、适应性服务及差异化服务的异同和关系进行分析,并在此基础上,提出了个性化适应性服务的理念及要素,构建了个性化适应性服务的基本框架,探索了个性化适应性服务路径的推荐模型。[结果/结论]图书馆个性化适应性服务的要素包括用户的个性特点、行为表现、发展提升及适应性转变,其核心是一种技术赋能的有效服务方法,可以根据实时监测用户在个性特点、行为表现和发展提升方面的差异和变化,及时调整服务策略。个性化适应性服务路径可以从用户档案、用户模型、信息推荐和灵活服务环境4个方面来构建。
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关键词
智慧图书馆环境
个性化适应性服务
数据决策
人机协作
用户行为画像
服务路径推荐
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Keywords
wisdom library environment
personalized adaptive services
data decision making
human-computer collaboration
user behavior portrait
service path recommendations
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分类号
G252
[文化科学—图书馆学]
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