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主客交往偏好对目的地形象和游客满意度的影响——以广西阳朔为例 被引量：57
1
作者 张宏梅 陆林 《地理研究》 CSCD 北大核心 2010年第6期1129-1140,共12页
旅游者和东道主之间交往的性质等因素决定了旅游活动中的主客交往很难取得较好的效果,学术界对主客交往效应的经验研究也没能得到统一的结论。本研究根据目的地国内旅游主客交往效应研究的不足,以阳朔国内旅游者为例,使用结构方程模型... 旅游者和东道主之间交往的性质等因素决定了旅游活动中的主客交往很难取得较好的效果,学术界对主客交往效应的经验研究也没能得到统一的结论。本研究根据目的地国内旅游主客交往效应研究的不足,以阳朔国内旅游者为例,使用结构方程模型技术探讨主客交往偏好对目的地形象感知和游客满意度的影响。研究发现:主客交往显著影响目的地形象、目的地形象显著影响满意度,但主客交往对满意度无直接影响,主要通过目的地形象对满意度产生间接影响。具体地说,主客交往偏好包括密切交往和适度交往两个维度,密切交往对认知形象有显著正向直接影响;密切交往通过认知形象和情感形象对满意度产生间接影响;认知形象和情感形象显著正向直接影响满意度;认知形象通过情感形象对满意度产生间接影响。文章最后还分析了研究的理论和管理意义。 展开更多
关键词 主客交往偏好 目的地形象感知 游客满意度
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从人-品牌关系到人-地关系:自我目的地联结 被引量：18
2
作者 黎耀奇 关新华 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2015年第9期52-62,共11页
消费者与品牌的关系与人际关系存在许多相似之处,人际关系理论可以运用在人与品牌的关系中。目前,学者们对"人-品牌"关系作用机制已经进行了大量的研究,并已取得较为丰富的成果。文章借鉴已有的目的地品牌化研究成果,从目的... 消费者与品牌的关系与人际关系存在许多相似之处,人际关系理论可以运用在人与品牌的关系中。目前,学者们对"人-品牌"关系作用机制已经进行了大量的研究,并已取得较为丰富的成果。文章借鉴已有的目的地品牌化研究成果,从目的地品牌化的角度对人地关系进行研究。文章在系统回顾现有文献的基础上,提出了自我目的地联结的概念,并勾画了关于人地关系的概念模型,通过真实游客的实证研究,对研究模型进行检验。实证研究结果发现:(1)自我目的地一致性感知对游客的目的地形象感知有显著的正向影响作用,自我目的地一致性越高,目的地形象感知越高;(2)自我目的地一致性通过自我目的地联结的中介作用而影响游客的目的地形象感知,即自我目的地一致性程度越高,游客感知的自我目的地联结越高,进而目的地形象感知越高;(3)自我目的地一致性对自我目的地联结的作用受到自我动机的调节,在自我确认动机条件下,自我目的地一致性能够显著提升游客的自我目的地联结程度;在自我提升动机条件下,这种促进作用并不显著。最后,文章为目的地企业和管理部门提出了针对性的意见和建议。 展开更多
关键词 自我目的地一致性 目的地形象感知 自我目的地联结 自我动机
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网络口碑对旅游目的地形象感知的影响研究:以中国澳门为例 被引量：7
3
作者 黄丹宇 刘静艳 刘铮 《中大管理研究》 CSSCI 2015年第3期75-93,共19页
互联网已成为一种旅游目的地营销和促销的手段，网络口碑是否对潜在游客的目的地形象感知、态度、行为意向产生影响？针对此问题，本研究以理性行为理论及计划行为理论为基础，以中国澳门作为研究地，构建了网络口碑对目的地形象、态度... 互联网已成为一种旅游目的地营销和促销的手段，网络口碑是否对潜在游客的目的地形象感知、态度、行为意向产生影响？针对此问题，本研究以理性行为理论及计划行为理论为基础，以中国澳门作为研究地，构建了网络口碑对目的地形象、态度、行为意向影响的结构方程模型；运用方便抽样的方法，对中国澳门的潜在游客进行了结构化的问卷调研，获得469位受访者的有效数据。概念模型的验证结果表明：（1）正面的网络口碑正向影响潜在游客对目的地形象的感知和态度；（2）目的地形象的感知和态度影响潜在游客的行为意向，包括：二次网络口碑传播意向、旅游意向和网络购买意向。研究结果为目的地营销组织提供了关于网络口碑的管理建议。 展开更多
关键词 网络口碑 目的地形象感知 对目的地的态度 行为意向
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景区感知形象与游憩满意度的相关性研究——以紫金山绿道骑行游憩者为例 被引量：5
4
作者 汤澍 张维亚 《资源开发与市场》 CAS CSSCI 2014年第10期1268-1273,共6页
以南京紫金山景区环山绿道的骑行游憩者为例,通过问卷调查和典型相关分析等方法对游憩者景区感知形象和游憩满意度之间的相关性进行了研究。结果表明,游憩者对景区形象的感知以游憩特色和森林形象最深刻,在游憩满意度方面对自然环境和... 以南京紫金山景区环山绿道的骑行游憩者为例,通过问卷调查和典型相关分析等方法对游憩者景区感知形象和游憩满意度之间的相关性进行了研究。结果表明,游憩者对景区形象的感知以游憩特色和森林形象最深刻,在游憩满意度方面对自然环境和游憩效益评价最高,景区整体形象对游憩满意度有显著的正向关系,景区形象中的骑行因素和形象因素对特定游憩体验的满意度评价分别产生正面和负面影响。在此基础上,提出了景区形象建设和绿道游憩活动发展的相关建议。 展开更多
关键词 骑行游憩 景区感知形象 游憩满意度
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基于IPA分析法的景区旅游形象游客感知研究——以三坊七巷历史文化街区为例 被引量：2
5
作者 许晓薇 《宜宾学院学报》 2014年第10期80-83,110,共5页
运用IPA分析法对三坊七巷旅游形象的游客感知进行了实证研究,结果表明:游客总体满意度较好;历史名人文化、节事活动、景区内部交通等感知要素游客评价满意度高于重要性,是景区竞争优势,今后可继续强化;传统坊巷格局、外部交通通达性、... 运用IPA分析法对三坊七巷旅游形象的游客感知进行了实证研究,结果表明:游客总体满意度较好;历史名人文化、节事活动、景区内部交通等感知要素游客评价满意度高于重要性,是景区竞争优势,今后可继续强化;传统坊巷格局、外部交通通达性、景区游览接待设施等感知因素亟待改进;核心区域延续性、旅游资源特色、餐饮价格等感知要素由于游客的期望值低,景区对这些服务可考虑采取适度发展的策略。 展开更多
关键词 三坊七巷 旅游形象 IPA分析法 历史文化街区
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构成古城镇前旅游感知形象的要素研究 被引量：12
6
作者 李锋 《软科学》 CSSCI 2008年第5期23-28,共6页
通过"结构法"和"非结构法"调查相结合,初步获得影响潜在旅游者对古城镇前旅游感知形象的要素。运用Logit模型,对调查数据进行处理,结果表明,影响潜在旅游者对古城镇前旅游感知形象的主要要素(影响度从大到小排序)... 通过"结构法"和"非结构法"调查相结合,初步获得影响潜在旅游者对古城镇前旅游感知形象的要素。运用Logit模型,对调查数据进行处理,结果表明,影响潜在旅游者对古城镇前旅游感知形象的主要要素(影响度从大到小排序)依次是古城镇风貌、闲适氛围、地理位置、原生态生活、旅游安全、餐饮美食、历史名人、特色文化、文物古迹、自然气候等。 展开更多
关键词 古城镇 前旅游感知形象 影响要素
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