消费者网上购买蔬菜行为及影响因素研究——基于北京840份调研数据的实证分析 被引量：8

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作者 张标 王洁琼 张领先 《上海农业学报》 CSCD 2018年第2期129-137,共9页

为探究影响消费者在网上购买蔬菜的关键因素,采用统计描述和二元Logit回归模型分析了北京市840份蔬菜消费者调查问卷资料。结果表明:有41.4%的消费者在网上购买过蔬菜;教育水平、家庭收入、家庭食品支出、鉴别能力、标签信任度、高价支... 为探究影响消费者在网上购买蔬菜的关键因素,采用统计描述和二元Logit回归模型分析了北京市840份蔬菜消费者调查问卷资料。结果表明:有41.4%的消费者在网上购买过蔬菜;教育水平、家庭收入、家庭食品支出、鉴别能力、标签信任度、高价支付意愿和购买频率对消费者在网上购买蔬菜具有显著正向影响,而性别、年龄和安全状况对消费者在网上购买蔬菜具有显著负向影响。该研究针对调查结果提出了一些政策建议:实行差异化营销策略,提供精准化服务;保障蔬菜质量安全,提升网络蔬菜信誉;强化网络蔬菜品牌,提供多种蔬菜种类。 展开更多

关键词 消费者 蔬菜 网购行为 影响因素 LOGIT模型

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消费者线上购买白酒的意愿分析——基于社会影响力的视角

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作者 王萌 王东阳 《中国酿造》 CAS 北大核心 2024年第9期261-265,共5页

线上购买白酒越来越普遍,但仍存在种类不全、中间环节繁复、价格高昂等问题。为了促进白酒的线上销售,该文从社会影响力的视角,对消费者的在线购买行为展开研究。将社会影响力分解为主观规范、曝光度和形象三个变量,假设他们分别影响消... 线上购买白酒越来越普遍,但仍存在种类不全、中间环节繁复、价格高昂等问题。为了促进白酒的线上销售,该文从社会影响力的视角,对消费者的在线购买行为展开研究。将社会影响力分解为主观规范、曝光度和形象三个变量,假设他们分别影响消费者对电商平台的感知有用性,假设感知有用性和感知易用性影响消费者购买决策,而感知易用性会促进感知有用性。实证分析证明,社会影响力因素对感知有用性产生积极影响,主观规范和曝光度对感知有用性的影响大于形象。研究发现对于消费者的白酒在线购买,感知的易用性比感知有用性更重要。最后,基于对白酒在线购买行为的研究的贡献,为电商平台和白酒厂商提供了政策建议。 展开更多

关键词 白酒电商 在线购买行为 感知易用性 感知有用性 社会影响力

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智能家居联动场景下消费者线下体验对线上购买行为的链式影响机制研究 被引量：3

3

作者 杨栩 孟明明 李宏扬 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2022年第4期67-75,共9页

随着AI+IoT在实际应用中落地融合,企业智能家居联动技术已趋于成熟,消费者对智能家居联动场景的强烈需求正导致“线下体验+线上购买”消费模式快速形成。本文聚焦于消费者线上购买行为的感知与决策过程,在智能家居联动场景下,运用体验... 随着AI+IoT在实际应用中落地融合,企业智能家居联动技术已趋于成熟,消费者对智能家居联动场景的强烈需求正导致“线下体验+线上购买”消费模式快速形成。本文聚焦于消费者线上购买行为的感知与决策过程,在智能家居联动场景下,运用体验学习理论构建“线下体验—感知风险—感知质量—线上购买行为”的链式影响机制模型,并运用回归分析与Bootstrap方法实证检验了上述链式中介关系。研究结果表明,在智能家居联动场景下,线下体验对线上购买行为具有正向影响,感知风险和感知质量在线下体验与线上购买行为关系中发挥链式中介作用。进一步研究发现不同消费者价格敏感程度的分组下,从线下体验到线上购买行为的作用过程会出现感知阶段跨越这一独特现象,即随着价格敏感程度降低,线下体验到线上购买过程的阶段跨越逐渐增多。 展开更多

关键词 智能家居联动场景 消费者 线下体验 线上购买行为 链式影响机制

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计划退货型购买中的退货行为影响因素——基于扎根理论的研究 被引量：1

4

作者 滕文波 刘珈硕 沈璐 《珞珈管理评论》 2021年第4期55-71,共17页

针对越来越多的网购消费者存在计划退货型购买的情况,本研究试图探讨哪些因素能抑制或促进消费者的购前退货计划向实际退货行为转变,以及这些调节因素的作用机制。本研究采用扎根理论的方法,通过向消费者发放开放性调查问卷的方式展开... 针对越来越多的网购消费者存在计划退货型购买的情况,本研究试图探讨哪些因素能抑制或促进消费者的购前退货计划向实际退货行为转变,以及这些调节因素的作用机制。本研究采用扎根理论的方法,通过向消费者发放开放性调查问卷的方式展开。研究发现:调节消费者购前退货计划向退货行为转变的因素包括产品(产品效用、包装新颖性)、商家(售前服务质量)、物流(快递运输时效)、个人(将就理念、道德感知)和情境(外部评价线索、感知购买重要性)五大类。其中,将就理念和道德感知在产品效用对购前退货计划与退货行为间关系的影响效应中起高阶调节作用;快递运输时效在感知购买重要性对购前退货计划与退货行为间关系的影响效应中起高阶调节作用;外部评价线索、售前服务质量、包装新颖性的调节效应,分别通过认知信任、情感信任、独特性需求的中介而发挥作用。本研究有助于丰富有关退货意愿与实际退货行为间关系的认识,也对网络商家如何“留住”计划退货的顾客具有实践启示。 展开更多

关键词 网络购物 计划退货型购买 购前退货计划 退货行为 扎根理论

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消费者网络购物意向分析--理性行为理论与计划行为理论的比较 被引量：94

5

作者 张辉 白长虹 李储凤 《软科学》 CSSCI 北大核心 2011年第9期130-135,共6页

基于理性行为理论和计划行为理论提出了消费者网络购物意向的模型,研究表明,相对于理性行为理论,计划行为理论能更好地解释消费者网络购物意向。行为态度、知觉行为控制对网购意向有明显影响,但是主观规范的影响不显著。研究发现消费者... 基于理性行为理论和计划行为理论提出了消费者网络购物意向的模型,研究表明,相对于理性行为理论,计划行为理论能更好地解释消费者网络购物意向。行为态度、知觉行为控制对网购意向有明显影响,但是主观规范的影响不显著。研究发现消费者过去网络购物行为对网购意向有重要影响,而且这种影响要远远大于行为态度和知觉行为控制对网购意向的影响。 展开更多

关键词 网络购物意向 理性行为理论 计划行为理论

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基于心流体验视角的在线消费者购买行为影响因素研究 被引量：102

6

作者 陈洁 丛芳 康枫 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2009年第2期132-140,共9页

在线消费者处于虚拟的网络环境中,具有其独特的需求和行为特征,而"心流体验"理论在解释影响在线消费者行为的情感和认知因素方面有重要意义。本文将从"心流体验"视角探索影响在线消费者购物行为的因素。本文研究表... 在线消费者处于虚拟的网络环境中,具有其独特的需求和行为特征,而"心流体验"理论在解释影响在线消费者行为的情感和认知因素方面有重要意义。本文将从"心流体验"视角探索影响在线消费者购物行为的因素。本文研究表明,网站设计维度、表现维度、消费者自身维度和网站内容维度都会显著影响在线消费者心流体验,从而导致消费者增加无计划的购买数量以及增强重复购买的意愿。 展开更多

关键词 心流体验 在线购买行为 在线消费者

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基于儒家价值观的农村居民网购行为研究 被引量：9

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作者 程璐 邹瑞雪 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2015年第8期142-148,共7页

儒家思想对我国农村居民的价值观具有深远影响,而价值观影响着购买动机与购买行为。本文将购买动机作为中介变量,对现有儒家价值观量表进行改进,从"好面子"、"行为与地位相符"、"倾听他人"、"朴实稳... 儒家思想对我国农村居民的价值观具有深远影响,而价值观影响着购买动机与购买行为。本文将购买动机作为中介变量,对现有儒家价值观量表进行改进,从"好面子"、"行为与地位相符"、"倾听他人"、"朴实稳健"四个维度对儒家价值观进行测量,将农村居民网购动机提炼为"求实"、"求新"、"求名"和"求廉";通过创建农村居民网购动机量表,利用SPSS统计软件对数据进行分析,使用AMOS软件进行结构方程检验,用实证方法验证儒家价值观对我国农村居民网购行为的影响路径及强度。 展开更多

关键词 儒家价值观 农村居民 网购动机 网购行为 结构方程

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服务经济下网购消费者延保服务购买意向研究

8

作者 秦星红 蒋雯 +1 位作者 李静 曹园园 《重庆工商大学学报（社会科学版）》 2024年第3期43-53,共11页

延保服务因其盈利能力和风险规避属性受到电商平台和消费者的青睐。以网购消费者在线延保服务购买行为为研究对象,基于技术接受模型和计划行为理论构建研究模型,通过在线收集的610份有效数据对模型及假设进行验证分析,探索影响企业延保... 延保服务因其盈利能力和风险规避属性受到电商平台和消费者的青睐。以网购消费者在线延保服务购买行为为研究对象,基于技术接受模型和计划行为理论构建研究模型,通过在线收集的610份有效数据对模型及假设进行验证分析,探索影响企业延保服务网络零售的因素,揭示相应的作用机理,为网络零售业高质量发展提供运营与政策优化方面的借鉴。研究发现:感知有用性和感知易用性对消费者延保服务购买意向均有显著的正向影响,且感知有用性的作用强度相对较大;购买态度作为中介变量能够增强感知有用性和感知易用性对延保服务购买意向的正向影响;主观规范和知觉行为控制显著正向影响消费者延保服务的购买意向,且二者作为调节变量能够分别增强感知有用性、感知易用性对延保服务购买意向的影响;感知有用性影响消费者的购买态度,进而形成消费者延保服务购买意向,是最显著的影响路径之一。 展开更多

关键词 延保服务 在线购买意向 消费者行为 技术接受模型 计划行为理论

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基于消费者行为理论的助农产品在线购买驱动因素探究——一项半结构化访谈研究 被引量：1

9

作者 苏展 王一惟 +2 位作者 苏慧 刘星宇 王垚 《中国商论》 2022年第1期31-34,共4页

在互联网环境下,深入了解消费者在网络渠道购买助农产品的心理驱动机制对于助农产品销售者的品类管理和渠道管理有着重要意义。但由于当前销售网站售卖商品种类较多,对于助农产品并没有针对性的销售管理,存在真假混杂、宣传不到位等现象... 在互联网环境下,深入了解消费者在网络渠道购买助农产品的心理驱动机制对于助农产品销售者的品类管理和渠道管理有着重要意义。但由于当前销售网站售卖商品种类较多,对于助农产品并没有针对性的销售管理,存在真假混杂、宣传不到位等现象,助农产品的销售情况仍有较大的发展空间。本文的研究结论对助农产品网络销售平台的管理发展,提升消费者的购买体验和购后满意度,以及电商销售经济发展都有重要的实践意义。 展开更多

关键词 农产品 网络渠道 在线购买行为 营销策略 消费者心理

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网络环境下消费者绿色消费行为研究——以绿色家电为例

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作者 蔡爱丽 《江苏高职教育》 2021年第1期65-70,77,共7页

以计划行为理论为基础,通过构建消费者网络购买绿色家电产品影响因素模型,运用结构方程模型分析后发现,消费者对绿色家电的态度、生活方式和感知行为控制对消费者网络购买绿色家电产生显著正向影响,消费者购买意向对购买行为产生显著正... 以计划行为理论为基础,通过构建消费者网络购买绿色家电产品影响因素模型,运用结构方程模型分析后发现,消费者对绿色家电的态度、生活方式和感知行为控制对消费者网络购买绿色家电产生显著正向影响,消费者购买意向对购买行为产生显著正向影响,最后针对促进绿色家电的网络销售提出了对策建议。 展开更多

关键词 绿色家电 网络购买 消费者态度 消费者生活态度 感知行为控制 购买意向

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基于区域消费者网络购买行为的陕西省电子商务发展策略分析

11

作者 唐家琳 陈静 《价值工程》 2018年第33期102-103,共2页

本文将在国内电子商务迅速发展的大环境下,分析陕西省电子商务发展的内部环境的优劣势以及外部环境所面临的机遇与挑战,并基于陕西省消费者网络购买行为的视角,从影响消费者网络购买行为的因素出发,研究陕西省电子商务的发展现状及存在... 本文将在国内电子商务迅速发展的大环境下,分析陕西省电子商务发展的内部环境的优劣势以及外部环境所面临的机遇与挑战,并基于陕西省消费者网络购买行为的视角,从影响消费者网络购买行为的因素出发,研究陕西省电子商务的发展现状及存在的问题,并根据现状及问题提出发展策略,即重视个人因素,改善现实环境因素,提高网络环境因素,只有控制好各个影响因素,陕西省电子商务方能得到更好的发展。 展开更多

关键词 电子商务 网络购买行为 发展策略

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食品网购行为意愿影响的实证研究——以结构方程模型为基础 被引量：3

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作者 陈彦如 杨进广 蒋阳升 《西南交通大学学报（社会科学版）》 2014年第3期115-122,共8页

消费者网络购物行为研究是近年来理论界和实务界的关注热点,与其相关的多个领域也取得了丰富的研究成果。以计划行为理论、感知风险理论及前景理论为基础,构建经验、感知风险、风险倾向、行为态度、行为控制、主观规范与食品网购行为意... 消费者网络购物行为研究是近年来理论界和实务界的关注热点,与其相关的多个领域也取得了丰富的研究成果。以计划行为理论、感知风险理论及前景理论为基础,构建经验、感知风险、风险倾向、行为态度、行为控制、主观规范与食品网购行为意愿关系的理论模型,用该模型分析食品网络购物调查数据,结果表明:消费者在食品网络购物行为中,主观规范对行为意愿影响最为强烈,其次是行为态度与行为控制;经验对行为态度、行为控制、主观规范、感知风险及风险倾向有显著的影响,并通过这些因素对行为意愿产生间接影响;感知产品风险对行为态度影响显著,并通过其间接影响行为意愿。 展开更多

关键词 B to C电子商务 网上购物 消费 购物行为 食品网购 网络营销 计划行为理论 感知风险 行为意愿

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