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关于医院服务营销的分析 被引量:36
1
作者 邢永杰 吕爱芝 《中华医院管理杂志》 2003年第1期33-36,共4页
外部环境的变化迫使医院不得不进行营销 ,树立以患者为中心的营销观念是医院服务营销的核心。通过市场细分和目标市场选择 ,使营销方案更具针对性 ,能够更好地满足患者的需要。医疗服务的特点决定了信用在医疗服务评价中的作用。差异化... 外部环境的变化迫使医院不得不进行营销 ,树立以患者为中心的营销观念是医院服务营销的核心。通过市场细分和目标市场选择 ,使营销方案更具针对性 ,能够更好地满足患者的需要。医疗服务的特点决定了信用在医疗服务评价中的作用。差异化是避免价格竞争、过度竞争和恶性竞争的手段 ,服务质量和品牌是两个差异化的重要方法 ,定位是患者对医院差异化的认识 ,是差异化的目的。 展开更多
关键词 医院服务营销 营销观念 市场细分 目标市场 差异化 定位
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中国企业品牌理念和管理误区 被引量:31
2
作者 邵景波 姜明辉 尹杜鹃 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2003年第5期86-91,共6页
本文从品牌资产的效益和中国知名品牌数量过少两个方面指出中国创立国际知名品牌的重要性,并通过近年来国内市场出现的广告战和价格战等现象,分析了中国品牌理念和品牌管理方面存在的问题;并以提高品牌知名度、消费者品牌忠诚度、创立... 本文从品牌资产的效益和中国知名品牌数量过少两个方面指出中国创立国际知名品牌的重要性,并通过近年来国内市场出现的广告战和价格战等现象,分析了中国品牌理念和品牌管理方面存在的问题;并以提高品牌知名度、消费者品牌忠诚度、创立国际知名品牌为目标,从品牌形象、品牌营销手段、品牌营销环境、品牌定位和全球化的品牌目标等五个方面提出了解决办法和决策建议。 展开更多
关键词 中国 企业管理 品牌理念 品牌管理 品牌资产效益 品牌形象 品牌营销 品牌定位
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试论房地产营销及其理念创新 被引量:13
3
作者 赵艳华 《现代财经(天津财经大学学报)》 CSSCI 2004年第1期63-64,F003,共3页
由于房地产产品的特性,传统营销理论在应用于房地产营销时存在不可避免的缺陷。这些问题不解决,将会阻碍房地产产业的进一步发展。寻找适用于房地产产品特点的新的营销理念是值得我们研究的问题。
关键词 房地产 营销理念 隐性营销
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我国商业银行的营销现状透视及对策探讨 被引量:9
4
作者 娄臻柯 吴建强 《涪陵师范学院学报》 2004年第1期81-84,共4页
随着我国加入WTO,银行业将面临激烈而残酷的竞争,“营销”作为竞争的新策略正受到商业银行的重视,并逐渐渗透到经营活动中。但就目前来看,我国商业银行市场营销中存在着不少的问题,分析这些问题,提出相应的市场营销的对策建议,有利于增... 随着我国加入WTO,银行业将面临激烈而残酷的竞争,“营销”作为竞争的新策略正受到商业银行的重视,并逐渐渗透到经营活动中。但就目前来看,我国商业银行市场营销中存在着不少的问题,分析这些问题,提出相应的市场营销的对策建议,有利于增强我国商业银行的市场竞争实力。 展开更多
关键词 银行营销 营销理念 服务营销 整合营销 创新
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“4P”“4C”“4S”三位一体的结合与应用 被引量:8
5
作者 傅光成 《华东经济管理》 2004年第4期153-154,163,共3页
本文根据市场营销的最新理论 ,论述企业是怎样认识 4P、 4C、 4S (简称 4PCS)的新理论 ,从市场营销的管理理论、行销策略及企业市场营销的核心理论 ,进行分析和应用 ,从而帮助企业结合自身的实际把理论应用到实践中。
关键词 4P 4C 4S 营销观念 顾客满意
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基于企业文化的市场导向与组织绩效的关系研究 被引量:12
6
作者 张旸 张旭 董大海 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2006年第12期103-109,共7页
市场导向通常被视为一种组织文化。但有学者指出目前针对市场导向的两个主要量表却并没有从文化角度给出测量。本文从组织文化角度验证市场导向和组织绩效的关系,并证明所有制类型、行业类型和组织规模对该关系的调节作用。
关键词 组织文化 市场导向 组织绩效
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21世纪旅游营销新理念:定制营销 被引量:6
7
作者 郭锦墉 《江西农业大学学报(社会科学版)》 2003年第2期70-72,共3页
旅游业是 2 1世纪最有发展潜力的产业之一 ,消费者的需求多样性特别明显 ,旅游业市场竞争非常激烈。从定制营销的特征、定制营销在旅游业营销中的前景分析入手 ,认为旅游企业应树立全新营销理念 ,即定制营销 ,并提出相应的策略。
关键词 旅游营销 理念 定制营销
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论社会营销的涵义及特征 被引量:11
8
作者 吕春成 《山西财经大学学报》 北大核心 2002年第3期55-58,共4页
社会营销学是传统营销学在现代社会发展中的产物 ,主要目的是使社会公众或目标团体形成或接受某种理念、养成某种行为。社会营销在产品属性、市场细分。
关键词 市场营销 社会营销 社会意识 社会理念 营销学
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基于观念营销的营销组合研究 被引量:10
9
作者 徐丽娟 《中国流通经济》 CSSCI 2004年第3期48-50,共3页
观念营销指企业在追求自身经营目标时,通过设计、推广和灌输与自身产品相关的理念,来影响消费者的消费观念,从而达成交易的过程。本文认为,企业要获得消费者认可,更重要的是观念的设计、推广以及向消费者的灌输;观念营销由观念策略、产... 观念营销指企业在追求自身经营目标时,通过设计、推广和灌输与自身产品相关的理念,来影响消费者的消费观念,从而达成交易的过程。本文认为,企业要获得消费者认可,更重要的是观念的设计、推广以及向消费者的灌输;观念营销由观念策略、产品策略、价格策略、渠道策略和沟通策略等五个方面构成,而企业文化力、市场前瞻能力、观念力、产品力、通道整合能力等是影响观念营销成败的关键因素。 展开更多
关键词 观念营销 营销组合 企业文化 消费需求 市场细分 营销策略 市场占有率
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关于供电企业营销管理的思考 被引量:15
10
作者 刘志文 《电力技术经济》 2005年第5期50-53,共4页
随着电力体制改革不断深化,传统的经营管理理念和作法已不适应形势发展,需探索研究新形势下的电力营销工作。为此提出了树立客户至上,形象带动、全员营销,依法营销等营销观念,并对存在的问题,如市场意识淡薄、营销体系落后、服务水平不... 随着电力体制改革不断深化,传统的经营管理理念和作法已不适应形势发展,需探索研究新形势下的电力营销工作。为此提出了树立客户至上,形象带动、全员营销,依法营销等营销观念,并对存在的问题,如市场意识淡薄、营销体系落后、服务水平不高、电费回收较难等,提出了应采取的措施。 展开更多
关键词 供电企业 营销管理 观念创新
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现代企业营销观念和方式的创新研究 被引量:8
11
作者 倪东辉 程淑琴 《天津市财贸管理干部学院学报》 2004年第3期11-13,共3页
近几年来,西方营销理论在我国广泛传播,结合我国企业的实践,这些营销理论逐渐本土化。全球一体化的价值观念、环保意识、企业竞争形态、消费者的消费倾向等因素,构成我国企业所面临的新的营销环境。我国企业必须正视这些变化,对营销观... 近几年来,西方营销理论在我国广泛传播,结合我国企业的实践,这些营销理论逐渐本土化。全球一体化的价值观念、环保意识、企业竞争形态、消费者的消费倾向等因素,构成我国企业所面临的新的营销环境。我国企业必须正视这些变化,对营销观念和方式适时创新。 展开更多
关键词 企业营销 营销观念 营销方式 创新
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我国中小企业“绿色营销”现状分析 被引量:10
12
作者 邓德胜 唐秀媛 《中南林业科技大学学报(社会科学版)》 2007年第1期120-123,共4页
随着我国可持续发展战略的确立、循环经济理念的提出以及人们对健康、环保等问题的日益关注,企业进行绿色营销的外源性约束机制已经形成。由于中小企业可支配的资源禀赋有限,小批量生产与差异化战略相结合是企业赢得一定生存空间的现实... 随着我国可持续发展战略的确立、循环经济理念的提出以及人们对健康、环保等问题的日益关注,企业进行绿色营销的外源性约束机制已经形成。由于中小企业可支配的资源禀赋有限,小批量生产与差异化战略相结合是企业赢得一定生存空间的现实选择,而绿色营销作为差异化的重要途径之一,也成为中小企业发展壮大的内在需要。尽管如此,我国大多数中小企业并没有树立起科学的绿色营销观念。营销观念的产生与演进离不开特定的制度环境与需求环境,本文即在此宏观背景下对我国中小企业的现行绿色营销观念进行了剖析,找到了其营销观念滞后的制约因素,并在此基础上提出了中小企业实施绿色营销的对策。 展开更多
关键词 中小企业 绿色营销 营销观 绿色消费
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餐饮营销初探 被引量:7
13
作者 钱文锦 《桂林旅游高等专科学校学报》 2001年第4期20-23,共4页
虽然目前餐饮业正蓬勃发展 ,但潜在的危机也不容忽视 ,营销观念的落后就是其中之一。初步分析了餐饮营销现状并探讨了引入现代营销理念的必要性和餐饮营销策略的运用。
关键词 餐饮业 中国 营销观念 4C理论 内部营销 关系营销
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服务营销与图书馆服务理念创新 被引量:10
14
作者 王迎九 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2008年第3期74-76,共3页
本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提... 本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提出图书馆的服务创新策略,推动图书馆读者服务工作的发展。 展开更多
关键词 服务营销 服务理念 图书馆服务 服务创新策略
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新经济时代的营销发展趋势 被引量:6
15
作者 王爱萍 《山西科技》 2008年第3期22-23,共2页
世界经济的全球化和新经济的兴起,正改变着我们的营销环境。有鉴于此,文章主要从营销观念、营销策略、营销组织、营销管理、营销领域五个方面全面阐述营销的发展趋势。为我国的企业能迅速适应新环境,开创营销工作的新局面提供一些帮助。
关键词 营销观念 营销策略 营销组织 营销管理 营销领域
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顾客—企业认同研究现状与展望 被引量:9
16
作者 康俊 江林 郭益 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2014年第2期24-34,共11页
顾客—企业认同是顾客关系管理领域的核心概念之一,建立顾客—企业认同是顾客—企业关系由经济型向社会型转变的重要路径。本文阐述了顾客—企业认同的定义及基本特征,回顾了顾客—企业认同的主要测量方法,从三个角度对顾客—企业认同... 顾客—企业认同是顾客关系管理领域的核心概念之一,建立顾客—企业认同是顾客—企业关系由经济型向社会型转变的重要路径。本文阐述了顾客—企业认同的定义及基本特征,回顾了顾客—企业认同的主要测量方法,从三个角度对顾客—企业认同的形成机制及其理论基础进行了梳理和评价,阐述了顾客—企业认同效应链的结构及其作用效果,归纳了顾客—企业认同的构建平台及核心要素,并就未来的研究方向提出了建议。 展开更多
关键词 顾客企业认同 关系营销 组织认同 自我概念 品牌认同
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新媒体环境下微电影广告模式探析 被引量:8
17
作者 李娅乔 李振国 《河北经贸大学学报(综合版)》 2013年第2期23-26,共4页
在新媒介环境下微电影广告发展迅速,它继承了电影植入广告与广告植入电影中优秀的模式与手法,创造出与微电影完美融合的传播模式。优秀的微电影广告无论从创意性、故事的完整性、品牌理念的融入性、制作手法或是营销模式上来说,都是植... 在新媒介环境下微电影广告发展迅速,它继承了电影植入广告与广告植入电影中优秀的模式与手法,创造出与微电影完美融合的传播模式。优秀的微电影广告无论从创意性、故事的完整性、品牌理念的融入性、制作手法或是营销模式上来说,都是植入式电影和植入式广告无法比拟的。 展开更多
关键词 新媒体 微电影广告 模式创新 受众 营销传播 品牌理念 广告创意 植入广告
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基于OBE理念的会展市场营销课程考核评价体系研究 被引量:7
18
作者 庾为 《高教学刊》 2022年第9期25-28,共4页
OBE理念强调以学生的学习产出和成果为中心,因此,在教学过程中的教学实施与评价就显得尤为重要。文章将会展营销人才应具备的核心应用能力和岗位职业能力进行分解与细化,构建知识+能力+素质“三位一体”的结构体系,在此基础上对会展市... OBE理念强调以学生的学习产出和成果为中心,因此,在教学过程中的教学实施与评价就显得尤为重要。文章将会展营销人才应具备的核心应用能力和岗位职业能力进行分解与细化,构建知识+能力+素质“三位一体”的结构体系,在此基础上对会展市场营销课程考核的评价形式、评价标准、评价内容等方面进行改革与创新,探索构建基于成果导向、科学合理的考核评价体系,以实现对人才培养水平的客观评价。 展开更多
关键词 会展市场营销 考核评价体系 OBE理念
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房地产营销理念研究 被引量:6
19
作者 赵剑英 《内蒙古财经学院学报(综合版)》 2010年第1期138-141,共4页
房地产营销是关系房地产开发经营成败的关键,怎样在新形势下从传统的房地产营销模式走出,树立全新的房地产营销理念,做好房地产市场营销,直接关系到房地产开发企业在市场经济体制下的兴衰存亡。本文提出了当前全新的营销策略,期望通过... 房地产营销是关系房地产开发经营成败的关键,怎样在新形势下从传统的房地产营销模式走出,树立全新的房地产营销理念,做好房地产市场营销,直接关系到房地产开发企业在市场经济体制下的兴衰存亡。本文提出了当前全新的营销策略,期望通过各种营销策略的组合应用,实现房地产开发企业的品牌战略及长期良性经营。 展开更多
关键词 房地产 营销理念 营销策略
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试论关系营销理念在我国企业运用的客观性 被引量:3
20
作者 胡梅 《现代财经(天津财经大学学报)》 CSSCI 2004年第3期55-58,共4页
营销理念的竞争将成为现代企业营销活动中最深层、最高级的竞争 ,在某种意义上决定着企业的兴衰 ,树立正确的营销理念是中国企业的当务之急。关系营销被西方营销权威称为未来的营销理论 ,它既顺应了世界经济技术发展的新趋势 ,又符合中... 营销理念的竞争将成为现代企业营销活动中最深层、最高级的竞争 ,在某种意义上决定着企业的兴衰 ,树立正确的营销理念是中国企业的当务之急。关系营销被西方营销权威称为未来的营销理论 ,它既顺应了世界经济技术发展的新趋势 ,又符合中国国情 ,是中国企业营销理念之首选。 展开更多
关键词 关系营销 营销理念 企业
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